Từng là một trong những ứng dụng gọi thoại phổ biến nhất trên thế giới, Skype hiện giờ chỉ còn là hình ảnh về quá khứ của chính nó.
So với thời kỳ hoàng kim, vị thế của Skype hiện tại đã giảm sút đáng kể so với trước đây. Ứng dụng thoại, video và nhắn tin này trở nên phổ biến vào những năm 2000 khi cho phép người dùng giao tiếp qua Internet mà không phải chi trả chi phí lớn cho cuộc gọi điện thoại dài hạn.
Năm 2005, Skype đã trở thành mục tiêu của eBay nhưng thương vụ này không thành công. Sau đó, Microsoft đã mua lại Skype với giá 8,5 tỷ USD vào năm 2011.
Mặc dù hy vọng rằng sự hỗ trợ từ Microsoft sẽ giúp Skype tiến xa hơn, nhưng thực tế cho thấy Skype đang mất dần sức hút của mình, đặc biệt là trong các cuộc gọi nhóm hoặc họp trực tuyến.
Ngay cả trong thời kỳ đại dịch, người dùng và doanh nhân đã chuyển sang các ứng dụng khác để kết nối với bạn bè và đồng nghiệp nhanh chóng hơn, điều này đã làm mất đi vị thế của Skype trong lĩnh vực này.
'Skype thường chỉ được xem là một ứng dụng dành cho các cuộc gọi cá nhân', Jim Gaynor, phó chủ tịch nghiên cứu của công ty tư vấn Directions on Microsoft, cho biết.
Thực tế, Microsoft đã cố gắng nhiều cách khác nhau để cứu vãn tình hình của Skype. Ví dụ, họ đã tích hợp Skype vào Outlook và Windows, thậm chí còn phát triển ứng dụng bằng trí tuệ nhân tạo Bing. Tuy nhiên, Skype vẫn đang gặp khó khăn.
Vào tháng 3 năm 2020, Microsoft thông báo Skype có 40 triệu người dùng hàng ngày. Tuy nhiên, số người dùng đã giảm xuống còn 36 triệu từ đó đến nay.
Trái lại, Teams - một ứng dụng liên lạc mới của Microsoft - đang trở nên ngày càng phổ biến, với hơn 300 triệu người dùng trong quý đầu tiên năm 2021 so với gần 250 triệu vào tháng 7 năm 2021.
Jaan Tallinn, một trong những người sáng lập Skype, cho biết sau hơn một thập kỷ kể từ khi rời Skype, ông vẫn ưu tiên sử dụng nó cho các cuộc gọi cá nhân.
'Nếu ai đó muốn dùng các ứng dụng khác, tôi hoàn toàn tôn trọng', ông nói.
Dù đang trải qua giai đoạn khó khăn, việc Skype biến mất hoàn toàn không phải là điều xảy ra trong tương lai gần hoặc xa.
'Skype vẫn là sự lựa chọn hàng đầu cho những người yêu thích và muốn sử dụng nó để kết nối qua tin nhắn, cuộc gọi âm thanh và video cũng như Bing Chat,' một người phát ngôn của Microsoft tuyên bố.
Theo thông tin từ CNBC