Samsung đã quảng cáo rằng điện thoại của họ có khả năng zoom hàng đầu trên thế giới, nhưng việc gặp phải lỗi ngớ ngẩn như vậy thì thật khó hiểu.
Mới đây, tài khoản Twitter Ice Universe đã đăng nhiều thông tin và hình ảnh liên quan đến vấn đề camera của Galaxy S23 Ultra. Khi sử dụng tính năng chạm để lấy nét khi zoom số, các bức ảnh chụp ra trở nên mờ và không sắc nét.

Nhiều người dùng cũng như các trang tin như Phone Arena đã xác nhận rằng vấn đề này là có thật, tuy nhiên, giải quyết nó không phải là điều dễ dàng.
Để chụp ảnh nét khi zoom lớn trên Galaxy S23 Ultra, người dùng cần phải sử dụng một loại 'cheat code', tương tự như việc sử dụng các combo nút bấm trên máy điện tử để kích hoạt cheat code.
Việc chụp ảnh nét khi zoom lớn trên Galaxy S23 Ultra hiện giờ cũng cần một loại 'cheat code' tương tự như thế.
Theo Ice Universe và Phone Arena, để kích hoạt thuật toán xử lý ảnh cao cấp giúp ảnh nét hơn, cần thực hiện đúng 3 bước sau:
1. Mở camera, phóng to lên trên 20x, chụp 1 bức ảnh.
2. Rút lại khoảng cách zoom xuống từ 6x - 9x.
3. Chụp 1 bức ảnh khác, nhưng KHÔNG CHẠM LẤY NÉT. Nếu chạm lấy nét hoặc không thực hiện đủ các bước, ảnh sẽ luôn mờ và không sắc nét.
Vấn đề thường xảy ra khi zoom từ 5x đến 9x và từ 20x đến 80x, tức là khi crop từ cảm biến zoom quang 3x và 10x của máy.

Phone Arena đã cung cấp ví dụ khác. Bức ảnh bên trái không sử dụng thuật toán, do đó mờ và không sắc nét như crop từ cảm biến chính, trong khi bức ảnh bên phải lại rõ nét và đẹp hơn sau khi áp dụng 'cheat code'.
Ngoài ra, Ice Universe chia sẻ một mẹo khác để kiểm tra xem thuật toán xử lý có được kích hoạt hay không, bằng cách nhìn vào nút mở album ảnh trong giao diện camera. Nếu bức ảnh hiển thị ngay lập tức sau khi chụp, điều này có nghĩa là máy không áp dụng bất kỳ thuật toán nào, còn nếu phải đợi 1 - 2 giây trước khi ảnh hiển thị, máy đã xử lý thành công để tạo ra ảnh nét hơn.
Không phải lúc nào cũng kích hoạt thành công
Nhiều người dùng đã thử những cách này, một số thành công và chụp ra ảnh nét hơn, trong khi một số khác cho rằng mẹo của Ice Universe hoàn toàn vô ích và đổ lỗi cho các tính năng như Tối Ưu Cảnh, Tự Động Chuyển Ống Kính hoặc Ưu Tiên Chất Lượng Ảnh trong cài đặt Trợ Lý Camera.

Khi chạm để lấy nét khi zoom lớn trên Galaxy S23 Ultra, ảnh sẽ trở nên mờ và xấu đi.
Chúng tôi đã thử nghiệm và nhận thấy rằng việc chụp ảnh bằng cách chạm để lấy nét trên Galaxy S23 Ultra (và cả S22 Ultra) sẽ tạo ra những bức ảnh xấu và mờ, tuy nhiên việc kích hoạt 'cheat code' không phải lúc nào cũng thành công, thậm chí tỷ lệ thành công cũng khá thấp.

Một số trường hợp đã kích hoạt thành công thuật toán xử lý cao cấp để tạo ra ảnh nét hơn đáng kể (bên phải).

Sự khác biệt là rất lớn, cho thấy vấn đề thực sự nghiêm trọng và ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm người dùng.

Ngay cả chiếc Galaxy S22 Ultra cũng gặp phải vấn đề tương tự.

Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng kích hoạt thành công thuật toán, dù đã thực hiện đúng các bước hướng dẫn.

Có những trường hợp ảnh chụp ra chỉ có chút khác biệt về cách xử lý chi tiết, không đáng kể.
Dù có vấn đề nhưng điều này cũng là cơ hội cho Samsung
Cộng đồng mạng phát hiện ra lỗi lớn như vậy thực sự là tin tốt cho Samsung, vì giờ đây họ có thể sử dụng thông tin này để phát triển bản vá, giúp Galaxy S23 Ultra trở nên hoàn thiện hơn và xứng đáng với danh hiệu điện thoại có khả năng zoom hàng đầu thế giới. Quan trọng nhất là bản cập nhật sửa lỗi này sẽ ra mắt người dùng vào thời điểm nào.