Buzz
Các dòng tivi thông minh như Casper, Google Tivi Casper, Android TV Casper… đều có tính năng kết nối wifi để truy cập mạng và sử dụng các ứng dụng trực tuyến như Youtube, Netflix,… hoặc thậm chí truy cập vào mạng xã hội, website. Tuy nhiên, đôi khi gặp trục trặc khi truy cập internet do lỗi kết nối wifi.
Vậy nguyên nhân tivi Casper không kết nối wifi là gì và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu và tìm ra câu trả lời.
1. Tivi Casper không kết nối wifi do chưa kết nối với modem mạng
Nguyên nhân đầu tiên khiến tivi không kết nối wifi có thể do chưa kết nối với modem mạng. Thậm chí người dùng không thể truy cập vào bất kỳ ứng dụng nào cần mạng wifi. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện như sau:
- Kiểm tra các dây nối trên modem mạng xem đã được kết nối chặt chẽ chưa.
- Tắt modem và chờ khoảng 30 giây trước khi khởi động lại.
- Mở tivi lên và kết nối lại với mạng wifi.
Nếu sau các bước trên mà vẫn không kết nối được mạng, bạn có thể thử sử dụng điện thoại để kiểm tra kết nối mạng. Nếu vẫn không thành công, có thể lỗi đến từ modem mạng wifi ở nhà bạn. Hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ. Nếu mạng vẫn hoạt động trên điện thoại nhưng tivi vẫn không kết nối, có thể là do các vấn đề khác nhau, bạn cần phải chuyển sang xem xét các nguyên nhân tiếp theo.
2. Sự cố tivi Casper không kết nối wifi do không nhận được địa chỉ IP
Nếu đã kết nối với modem thành công nhưng vẫn không có mạng, có thể tivi không nhận được địa chỉ IP hoặc có sự cố trong việc xác định địa chỉ hoặc có xung đột địa chỉ. Khi gặp lỗi này, biểu tượng mạng trong cài đặt thường hiển thị dấu X đỏ. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Liên hệ với nhà mạng để lấy thông tin như: Địa chỉ IP, Gateway, DNS Server, Subnet Mask…
- Mở tivi và vào cài đặt, chọn Cài đặt IP và nhập thông tin theo yêu cầu.
- Sau khi nhập đủ thông tin, nhấn OK để hoàn tất cài đặt và tivi sẽ kết nối được với mạng wifi.
3. Lỗi tivi Casper không kết nối wifi do tín hiệu mạng yếu
Nếu tín hiệu mạng không ổn định, tivi Casper có thể không kết nối được wifi. Để khắc phục, bạn có thể tắt bớt các thiết bị truy cập wifi để làm cho đường truyền trở nên nhanh chóng và ổn định hơn. Nếu tình trạng này kéo dài, bạn có thể cần lắp đặt bộ phát wifi gần tivi hoặc cân nhắc thay mới bộ phát wifi.
Giải pháp là tắt một số thiết bị truy cập wifi để tăng tốc độ và ổn định đường truyền mạng. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn cần xem xét lắp đặt bộ phát wifi gần tivi hoặc cân nhắc thay thế bộ phát wifi mới.
4. Sự cố tivi Casper không kết nối wifi do băng tần mạng wifi không tương thích
Một nguyên nhân khác khiến tivi Casper không kết nối wifi là do băng tần mạng không tương thích. Có hai loại băng tần phổ biến là 2.4Ghz và 5Ghz. Băng tần 2.4Ghz có phạm vi phủ sóng xa nhưng tốc độ kém hơn so với băng tần 5Ghz, không phù hợp với các dòng tivi Casper mới.
Trong trường hợp này, bạn có thể chuyển đổi hệ thống băng tần wifi gia đình từ 2.4Ghz sang 5Ghz. Hoặc bạn có thể cài đặt song song hai loại băng tần này để tương thích với các dòng tivi mới.
5. Sự cố tivi Casper không kết nối wifi do lỗi phần mềm, phần cứng
Trong trường hợp tivi gặp sự cố không kết nối wifi, có thể là do lỗi ở phần mềm hoặc phần cứng. Mặc dù nguyên nhân này hiếm khi xảy ra, nhưng nếu các biện pháp khắc phục trước đó không giải quyết được vấn đề, bạn nên đưa tivi đến các cơ sở sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ.
Đó là các giải pháp cho vấn đề tivi Casper không kết nối được wifi mà bạn có thể tham khảo và thực hiện. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong việc khắc phục sự cố của tivi một cách hiệu quả nhất.
