Buzz
Hầu hết các gia đình hiện nay đều sử dụng smart tivi, cung cấp khả năng kết nối Internet và WiFi để trải nghiệm đa dạng kênh giải trí. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp tình trạng tivi không kết nối được WiFi. Hãy cùng Mytour khám phá nguyên nhân và cách khắc phục nhé!
1. Tivi chưa liên kết với modem mạng
Tivi gặp khó khăn trong việc kết nối Internet (cả LAN và WiFi) và xuất hiện biểu tượng X giữa tivi và modem, điều này cho biết tivi chưa kết nối với modem của nhà mạng.
Giải pháp
- Kiểm tra kỹ các dây kết nối với modem để đảm bảo chúng đã được cắm chặt.
- Tắt nguồn modem Internet và để nó nghỉ trong vòng 30 giây, sau đó bật lại modem.
- Thực hiện lại việc kết nối mạng cho tivi. Nếu tivi không thể kết nối với mạng LAN, hãy thử sử dụng điện thoại hoặc máy tính để kiểm tra kết nối LAN đó. Nếu cả hai thiết bị đều kết nối được, có thể tivi của bạn gặp vấn đề không thể kết nối với modem.
2. TV không địa chỉ IP
TV gặp vấn đề trong việc kết nối Internet và hiển thị biểu tượng X từ modem đến quả địa cầu. Điều này có thể là do TV đã kết nối modem nhưng không thể truy cập mạng, có thể do xung đột địa chỉ IP hoặc chưa nhận được địa chỉ IP.
Giải pháp
- Chọn mục Cài đặt IP > Chọn Nhập thủ công.
- Khi xuất hiện bảng yêu cầu nhập địa chỉ IP, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để lấy thông tin (Địa chỉ IP, Subnet Mask, Gateway, DNS server) và sau đó nhập thủ công vào tivi.
- Sử dụng laptop để kiểm tra cài đặt mạng hiện tại và xem thông tin về IP, DNS... Sau khi nhập thông tin, nhấn OK để hoàn tất và đợi một vài phút để tivi cài đặt lại.
3. Trạng thái mạng không ổn định
Nếu bạn đã thử cả hai cách trên mà vẫn không kết nối được, hãy thử phát WiFi từ điện thoại để kiểm tra xem tivi có kết nối được không. Nếu kết nối được, tivi của bạn hoạt động bình thường, vấn đề có thể là do mạng Internet nhà bạn không tương thích hoặc đường truyền mạng không ổn định.
Giải pháp
Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để khắc phục sự cố với đường truyền.
4. Tivi gặp vấn đề xung đột
Nếu có quá nhiều thiết bị kết nối cùng mạng WiFi, tivi có thể gặp vấn đề kết nối dẫn đến lỗi.
Giải pháp
- Tạm thời tắt một số thiết bị để kiểm tra xem tivi có kết nối không.
- Nếu không thành công, bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc trên tivi.
Đối với từng hãng tivi, quy trình khôi phục có thể khác nhau. Tuy nhiên, lưu ý rằng trong quá trình khôi phục, không nên tắt hoặc ngắt điện tivi. Trong trường hợp tắt, đợi khoảng 15 phút trước khi bật lại và bắt đầu lại từ đầu.
Bài viết đã chia sẻ một số nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi gặp vấn đề không kết nối được WiFi. Hy vọng sẽ hữu ích cho bạn.
