Buzz
Tivi Samsung 32 inch là lựa chọn phổ biến với nhiều tính năng hữu ích, bao gồm cả kết nối internet. Tuy nhiên, đôi khi tivi có thể gặp sự cố mất kết nối internet. Hãy cùng tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây.
1. Nguyên nhân gây ra sự cố kết nối internet của tivi Samsung 32 inch
Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng mất kết nối mạng của tivi Samsung 32 inch như sau:
- Lỗi từ nhà mạng: Bạn có thể dễ dàng nhận biết lỗi này khi các thiết bị khác trong nhà cũng gặp sự cố tương tự hoặc mạng không ổn định. Lỗi có thể do nhà mạng đang thực hiện bảo trì nên tạm ngưng kết nối trong một thời gian nhất định.
- Có thể là lỗi phần mềm trên tivi: Nếu mạng vẫn hoạt động bình thường nhưng không kết nối được với tivi, có thể do phần mềm trên tivi bị lỗi.
- Lỗi kết nối thiết bị mạng: Dây cáp chưa được cắm chặt, hỏng hoặc có mạng bị hỏng có thể làm giảm chất lượng kết nối mạng.
- Cài đặt tivi không chính xác: Sai cài đặt cũng có thể gây ra tình trạng mất kết nối mạng hoặc mật khẩu không đúng cũng có thể khiến kết nối bị gián đoạn.
2. Giải pháp khi tivi Samsung 32 inch không kết nối internet
Khi tivi Samsung 32 inch gặp sự cố mất kết nối internet, có nhiều cách khắc phục khác nhau phù hợp với từng nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là một số phương pháp bạn có thể áp dụng:
Tháo phích cắm điện và khởi động lại tivi
Trong trường hợp tivi không thể kết nối internet, hãy tháo phích cắm tivi ra khỏi nguồn điện và để khoảng vài phút trước khi cắm lại. Việc này sẽ giúp tivi khởi động lại một cách bình thường. Khi thực hiện thao tác này, các hoạt động của tivi sẽ được khởi động lại và các chương trình cũng sẽ được tổ chức một cách mượt mà hơn, từ đó giúp tivi có thể kết nối mạng trở lại một cách ổn định.
Kiểm tra kết nối mạng qua các nguồn khác nhau
Một phương pháp khác để kiểm tra mạng là sử dụng các nguồn kết nối khác nhau. Nếu các thiết bị khác vẫn có thể kết nối mạng nhưng tivi không, có thể do lỗi ở tivi. Cụ thể, có thể là do lỗi mạng không tương thích. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ khắc phục vấn đề đường truyền mạng một cách ổn định nhất.
Cách kiểm tra modem mạng của tivi
Khi tivi Samsung 32 inch gặp sự cố mất kết nối mạng, có thể do chưa kết nối với modem mạng. Để kiểm tra, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Nhấn menu trên remote và chọn Mạng
- Chọn Mở cài đặt mạng và kết nối Wifi
- Nhấn Bắt đầu
Trong quá trình thực hiện, nếu tivi xuất hiện dấu X giữa tivi và modem thì tivi chưa kết nối với modem. Đối với trường hợp này, cần kiểm tra dây kết nối xem đã gắn chặt hay chưa. Nếu đã kết nối nhưng vẫn chưa vào mạng, bạn có thể thử rút dây nguồn modem trong 1-2 phút rồi cắm lại và thực hiện lại việc kết nối với tivi.
Khôi phục cài đặt gốc cho tivi
Trong trường hợp đã thử mọi cách mà tivi vẫn không nhận mạng, bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc cho tivi. Cách này khá đơn giản và hiệu quả. Nếu bạn không biết cách thực hiện, bạn có thể tham khảo các bước sau:
- Để khôi phục cài đặt gốc của tivi Samsung 32 inch, bạn thực hiện các bước sau:
- Chọn Menu trên remote > Chọn Cài đặt.
- Chọn Tổng quát.
- Chọn Đặt lại sau đó Nhập mã PIN (mã mặc định 0000 nếu bạn chưa đổi còn nếu bạn đã đổi thì đặt mật khẩu của bạn).
- Chọn Đặt lại để xác định việc khôi phục cài đặt gốc tivi.
- Hệ thống sẽ tự động thiết lập cài đặt lại lần lượt các thông tin trên tivi Samsung. Sau khi hoàn tất cài đặt nhấn Xong.
Với những thông tin chia sẻ nêu trên, hy vọng giúp mọi người hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi Samsung 32 inch gặp sự cố mất kết nối internet. Trong trường hợp bạn không tự giải quyết được, hãy tìm đến các địa chỉ uy tín để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.
