Tòa án từ chối yêu cầu hủy bỏ vụ kiện tập thể về bàn phím cánh bướm của MacBook, sẽ tiếp tục xét xử

Điều này có nghĩa là vụ kiện tập thể về lỗi bàn phím cánh bướm của Apple vẫn tiếp tục được xét xử. Apple sẽ phải đối mặt với các cáo buộc về việc giấu diếm sự cố với bàn phím cánh bướm và không có chương trình sửa chữa hoàn hảo.

Bàn phím cánh bướm gặp phải vấn đề bị kẹt bụi và hỏng hóc, gây ra tình trạng gõ không nhạy hoặc gõ 1 lần nhưng ra 2 ký tự. Đây là lỗi thiết kế mà Apple không thể khắc phục hoàn toàn qua các chương trình sửa chữa.

Apple đã triển khai chương trình sửa chữa miễn phí cho những máy MacBook gặp vấn đề bàn phím cánh bướm. Tuy nhiên, vấn đề này không được khắc phục hoàn toàn cho đến khi Apple chuyển sang bàn phím truyền thống trên MacBook Pro 16' 2019.

Apple bắt đầu sử dụng bàn phím cánh bướm từ MacBook 2015 và MacBook Pro 2016. Đây là thiết kế bàn phím nhẹ nhàng hơn nhưng lại dễ bị kẹt bụi và hỏng hóc, gây ra các vấn đề cho người dùng.