Tôi Thất Bại Trong Hai Bài Kiểm Tra Captcha Trong Tuần Này. Liệu Tôi Còn Là Người?

“Tôi đã thất bại trong hai bài kiểm tra captcha trong tuần này. Liệu tôi còn là con người?”
—Bot Hay Không?

Thân Gửi Bot,
Nhưng tôi cảm nhận được, Bot, rằng sự lo lắng của bạn ít phải từ sự tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo hơn là khả năng bạn đang trở nên càng robot hóa hơn. Thực tế, bài kiểm tra Turing luôn ít nói về trí tuệ máy móc hơn là lo sợ của chúng ta về ý nghĩa của việc làm người. Nhà triết học Oxford John Lucas tuyên bố vào năm 2007 rằng nếu máy tính nào đó vượt qua bài kiểm tra, đó không phải là “vì máy móc quá thông minh, mà là vì con người, ít nhất là nhiều người, quá gỗ”—một dòng văn gợi nhớ đến sự tồn tại giữa búp bê và cậu bé thật sự của Pinocchio, và có thể giải thích cho nỗi lo lâu dài khi bạn mỗi lần không nhận ra một chiếc xe buýt trong một tấm ảnh mờ hoặc phân biệt được chữ E viết chữa từ một con số xoắn ốc.
Không lâu trước đây, các chuyên gia tự động hóa đã đảm bảo mọi người rằng AI sẽ làm cho chúng ta trở nên “người hơn.” Khi các hệ thống học máy tiếp quản những công việc vô nghĩa làm cho nhiều lao động hiện đại trở nên cơ học—lý lẽ là—chúng ta sẽ hòa mình vào sự sáng tạo, trực giác và khả năng đồng cảm của mình hơn. Trên thực tế, trí tuệ nhân tạo tạo ra khó khăn để tin rằng có điều gì độc đáo về sự sáng tạo (chỉ là một quy trình ngẫu nhiên) hoặc đồng cảm (chỉ là một mô hình dự đoán dựa trên dữ liệu biểu cảm).

Khi AI ngày càng trở thành sự bổ sung thay vì thay thế công nhân, nó đã tạo ra nỗi sợ hãi rằng con người có thể thích ứng với nhịp điệu cơ bản của máy mà họ làm việc cùng. Trong một bài luận cá nhân cho n+1, Laura Preston mô tả trải nghiệm làm việc của mình như là “người dự phòng” cho một chatbot bất động sản có tên là Brenda, một công việc yêu cầu cô phải thay thế mỗi khi máy dừng lại và bắt chước giọng và phong cách của nó để khách hàng không nhận ra họ từng trò chuyện với một bot. “Những tháng làm người thay thế Brenda đã làm cạn kiệt nguồn lực tình cảm của tôi,” Preston viết. “Tôi nhận ra rằng tôi không thực sự đào tạo Brenda suy nghĩ như một con người, mà Brenda đã đào tạo tôi suy nghĩ như một bot, và có lẽ đó đã là mục đích từ đầu.”
Những nỗi lo sợ này chỉ là phiên bản mới nhất của nỗi lo nguy cơ lâu dài rằng công nghệ hiện đại đang thúc đẩy chúng ta cư xử theo cách cứng nhắc và dự đoán. Ngay từ năm 1776, Adam Smith sợ rằng sự đơn điệu của công việc nhà máy, yêu cầu lặp lại một hoặc hai công việc cơ bản suốt cả ngày, sẽ lan ra cuộc sống riêng tư của công nhân. Đây là nỗi lo giống nhau, hơn hay ít, mà vẫn còn đọng trong các cuộc tranh luận đương đại về truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến, mà Jaron Lanier đã gọi là “sửa đổi hành vi liên tục trên quy mô khổng lồ,” một phê phán mà tưởng tượng người dùng chỉ là những con búp bê mà dây đang bị kéo bởi động lực thuật toán và vòng lặp phản hồi chất lượng dopamine.
Nhưng cuối cùng, Bot, tôi sẽ luận rằng sự kiên nhẫn của lo lắng của bạn chính là bằng chứng rõ nhất chống lại nguồn gốc của nó. Một trong những phiên bản nổi tiếng nhất của bài kiểm tra Turing, Giải thưởng Loebner, trao một giải phụ mỗi năm có tên là “Người giả mạo nhất” cho người tham gia thuyết phục giám khảo rằng họ không phải là một trong những hệ thống AI. Tác giả Brian Christian đã giành chiến thắng vào năm 2009. Khi được hỏi trong một cuộc phỏng vấn để hoàn thành câu “Người là động vật duy nhất có ___,” một câu đố đáng giá của Sphinx, Christian đặt câu hỏi lại chính nó: “Dường như con người là thứ duy nhất lo lắng về điều làm cho họ độc đáo.”
Lần tiếp theo bạn cảm thấy hứng thú bước vào đại dương, hãy cân nhắc rằng ngay cả trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất cũng không dễ dàng rơi vào loại tuyệt vọng đó. Nó không thức trắng đêm suy nghĩ về những bài kiểm tra nó thất bại, hoặc tự hỏi điều gì làm nên nó, có phải là gỗ, silic, hay thịt. Mỗi lần bạn sợ rằng bạn đang mất cơ hội trước máy móc, bạn đang thể hiện những lo ngại và nỗi sợ hãi làm cho bạn trở nên rõ ràng là con người.
Một cách trung thành,
Mây
Lưu ý rằng HỖ TRỢ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY đang trải qua thời gian chờ đợi cao hơn bình thường và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn.
