[Tóm Tắt & Đánh Giá Sách] “Cái Bắt Tay Triệu Đô”: Hướng Dẫn Tối Ưu Kết Nối Và Giao Tiếp Hiệu Quả.

Hãy nhìn vào đồng hồ và đếm chính xác bảy giây. Trong khoảng thời gian đó, bạn có thể làm gì? Không nhiều phải không? Tuy nhiên, chỉ trong bảy giây ngắn ngủi đó, bạn có thể tạo ra ấn tượng khó phai với người mà bạn gặp lần đầu tiên. 

Nếu bạn đến gặp ai đó với hi vọng sẽ được tuyển dụng, ký một hợp đồng kinh doanh lớn cho công ty, hợp tác vì lợi ích quốc gia, hoặc thậm chí là tìm ra người đồng hành, ấn tượng ban đầu là rất quan trọng và bạn muốn để lại dấu ấn tích cực. 

Qua việc bắt tay, đối phương có thể hiểu bạn đang lo lắng hay hào hứng, tự tin hay e dè, tập trung hay phân tâm; ngược lại, bạn cũng có thể hiểu được nhiều điều về đối phương nếu biết nhận diện các dấu hiệu họ đang truyền tải. Một cái bắt tay chân thành và đúng cách có thể mang lại kết quả tích cực, giúp bạn đạt được thỏa thuận hoặc phát triển mối quan hệ. Tất cả bắt đầu từ bảy giây đầu tiên của cuộc gặp gỡ. 

Cuốn sách “Cái Bắt Tay Triệu Đô” sẽ giới thiệu những phương pháp giúp bạn giao tiếp tốt hơn trong mọi hoạt động hàng ngày, bắt đầu từ bảy giây quan trọng nhất. Sau khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ biết cách thể hiện bản thân thông qua cách bắt tay, đồng thời có động lực để thực hiện những thay đổi tích cực nhằm giao tiếp và kết nối tốt hơn với mọi người. 

Cái bắt tay tuyệt vời là điểm bắt đầu của những hành động tuyệt vời

Bảy giây giao tiếp ban đầu có thể quyết định kết quả của cuộc gặp gỡ? Bạn cảm thấy mình có giá trị hàng triệu đô khi bắt tay với họ không? Mặc dù chúng ta thường bắt tay với người khác mỗi ngày, nhưng lại ít quan tâm hoặc để ý đến hành động này. Bạn có nhận ra tầm quan trọng của kết nối ban đầu đó không?

Cách bạn bắt tay có thể ảnh hưởng đến việc khách hàng có hợp tác với bạn hay không, có thể làm cho cuộc thương lượng hoặc thỏa thuận của bạn thành công hoặc thất bại. 

Các hành động giao tiếp đơn giản thực ra mang nhiều ý nghĩa về cá nhân. Đây cũng là chủ đề được khai thác sâu sắc và đa chiều trong cuốn sách 'Cái bắt tay triệu đô', của tác giả Catherine Molloy, một diễn giả và chuyên gia về giao tiếp và ngôn ngữ cơ thể có 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh và đào tạo kỹ năng lãnh đạo. 

Trong phần đầu của cuốn sách, Catherine Molloy đã dành nhiều trang để hướng dẫn cụ thể về kỹ thuật bắt tay: Siết mạnh hay nhẹ, bằng một hoặc hai tay, kéo dài trong bao lâu, với dáng đứng và ánh mắt như thế nào,... Bạn có thể nghĩ chỉ là bắt tay thôi mà, có cần chi tiết đến thế không, nhưng thực tế là cách bạn bắt tay phản ánh rất nhiều về tính cách và tâm lý của bạn. Một cách bắt tay yếu ớt thể hiện sự thiếu tự tin, trong khi sự chạm nhẹ nhàng vào các đầu ngón tay có thể là dấu hiệu của sự kiêu căng. 

Hãy tưởng tượng, trong một tình huống đòi hỏi thái độ chuyên nghiệp như một cuộc phỏng vấn xin việc hoặc gặp gỡ khách hàng tiềm năng, người đối diện quan sát bạn đi bộ, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt và cách bạn bắt tay. Có ý thức hoặc không, người khác sẽ đánh giá bạn thông qua ngôn ngữ cơ thể. 

Ngôn ngữ cơ thể: Hành động có ý nghĩa hơn cả lời nói

Cuốn sách cũng đề cập đến vấn đề ngôn ngữ cơ thể trong các nền văn hóa với những phong tục, tập quán đa dạng. 

Người Châu Á thường thể hiện sự kín đáo khi bắt tay và đôi khi hơi cúi đầu, trong khi người Mỹ thường bắt tay mạnh mẽ kèm với nụ cười và ánh mắt thẳng thắn, còn người Úc thì thường vỗ lưng khi chào hỏi. Người Pháp thì thường chào nhau bằng cách hôn má, tuy nhiên, hành động này không phù hợp trong văn hóa Việt Nam.

Nam giới thường tự tin hơn về hành động bắt tay, trong khi phụ nữ thường cảm thấy e dè hơn một chút. Thậm chí, ở một số quốc gia theo đạo Hồi, sự tiếp xúc cơ thể giữa hai người khác giới không được chấp nhận.

Ngôn ngữ cơ thể tích cực là yếu tố quan trọng làm nên sự tự tin và là một phần quan trọng của Cái bắt tay triệu đô. Bởi vì thông điệp phi ngôn từ mà bạn truyền đạt có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ hơn cả lời nói.

Ngôn ngữ cơ thể có thể ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của cuộc sống, như cảm nhận của chúng ta, thu nhập, số hợp đồng ký kết, sự tin tưởng từ người khác, chất lượng dịch vụ cung cấp, và cảm xúc của người khác khi tương tác với chúng ta. 

Molloy nhấn mạnh giá trị của thông điệp phi ngôn từ ngay từ tựa đề của cuốn sách, nhưng con số “triệu đô” không chỉ đơn thuần là về tiền bạc hay các giao dịch kinh doanh, mà theo tác giả, mục đích là “giúp bạn cảm thấy tự tin và giá trị hàng triệu đô và chỉ cho bạn cách để khiến khách hàng của bạn cũng cảm thấy như vậy về bản thân họ”.

Theo Molloy, “Bạn chỉ có bảy giây để tạo ấn tượng. Nếu ấn tượng ban đầu không tốt, bạn có thể cần phải cố gắng hơn trong mười hai cuộc gặp gỡ sau để xây dựng mối quan hệ và tạo cảm tình.”

Ngôn ngữ cơ thể ảnh hưởng đến nhiều phương diện khác nhau: 

• Ngôn ngữ cơ thể tiết lộ những sự thật không nói ra bằng lời. 

• Hiểu được ngôn ngữ phi ngôn từ giúp tăng cường tự nhận thức.

• Khi hiểu ngôn ngữ cơ thể, ta có thể nhận biết hành động của mình và đạt được thành công. 

• Ngôn ngữ cơ thể giúp cải thiện kỹ năng lắng nghe và giao tiếp hiệu quả khi “nghe” được những điều đối phương không nói. 

• Ngôn ngữ cơ thể giúp ta hiểu rõ hơn cảm giác của bản thân và của những người xung quanh. 

Niềm tin không đủ, hành động mới là chìa khóa để cải thiện bản thân

Hiểu rõ hơn về bản thân và cách hành xử trong các tình huống khác nhau sẽ thay đổi cách ta giao tiếp, trao đổi và bắt tay với người khác, giúp tất cả mọi người đều hài lòng với kết quả. Bạn có bao giờ cảm thấy mình không được hiểu, không thích làm việc với một ai đó, hoặc cảm xúc tiêu cực của họ làm bạn buồn chán, tức giận và muốn biết nguyên nhân không? 

Khi hiểu rõ hơn về bản thân, chúng ta có thể kích thích đam mê và phát huy sức mạnh cá nhân, đồng thời nhận ra và khắc phục những điểm yếu của mình. Hầu hết hành vi tiêu cực thường xuất phát từ việc chúng ta không nhận ra làm thế nào mình đang ảnh hưởng đến bản thân và người khác. Khi chúng ta hiểu và phát huy ưu điểm cá nhân, chúng ta có thể thành công cả về mặt cá nhân và trong công việc. Điều này giúp chúng ta kết nối với mọi người một cách thỏa đáng. Việc hiểu về phong cách hành vi của chính mình là chìa khóa giúp bạn hiểu cách phản ứng và đáp ứng nhu cầu của bản thân cũng như của người khác. 

Hiểu biết về phong cách hành vi rất quan trọng trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ, giúp chúng ta cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Tư duy vượt trội: Kích thích tư duy vượt trội trong bạn.

Thay đổi ngôn ngữ cơ thể có thể cải thiện cảm nhận của chúng ta. Hãy đứng thẳng, mỉm cười và nhìn vào mắt người khác để tạo ra ấn tượng tích cực.

Tư duy triệu đô không chỉ đến từ ngôn ngữ cơ thể mà còn từ ý thức và cách nhìn nhận tích cực về bản thân và người khác.

Tư duy đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống và công việc của chúng ta, ảnh hưởng đến mọi khía cạnh.

Tư duy ảnh hưởng đến cảm nhận, giao tiếp và làm việc của chúng ta.

Nếu bạn đang có suy nghĩ tiêu cực về công việc, hãy xem xét lại tư duy của mình.

Khi gặp khó khăn, hãy thận trọng nhìn nhận vấn đề và tìm cách thay đổi để giải quyết.

Hãy nghiêm túc tìm hiểu nguyên nhân khi bạn bị mắc kẹt trong tư duy tiêu cực.

Kết nối và giao tiếp xuyên văn hóa: Bắt đầu khám phá văn hóa.

Để có sự giao tiếp hiệu quả, hãy hiểu và tôn trọng văn hóa của đối tác.

Hiểu biết văn hóa và trí tuệ cảm xúc giúp chúng ta tránh hiểu lầm và mâu thuẫn trong giao tiếp.

Kết luận

Trong cuốn sách này, tôi đã chia sẻ những phương pháp giúp bạn phát triển mối quan hệ và tư duy. Tuy nhiên, thành công cuối cùng vẫn nằm ở bạn.

Với Cái bắt tay triệu đô, bạn có mọi thứ cần thiết để thăng tiến trong giao tiếp và hợp tác.

Tóm tắt bởi: Ngọc Linh - MyBook

Hình ảnh: Ngọc Linh