[Tóm Tắt & Đánh Giá Sách] “Đối Nhân Khéo - Xử Thế Thành Công”: Giao Tiếp Không Phải Là Khó Như Bạn Tưởng!

Tiếng nói chỉ là phần nhỏ của giao tiếp; ngôn ngữ cơ thể mới là ngôn ngữ thật sự của bản thân chúng ta, tồn tại ẩn trong tiềm thức và diễn đạt qua cử chỉ, nét mặt và tư thế. Việc hiểu được ngôn ngữ cơ thể giúp chúng ta đọc được những thông điệp vô lời, nhận biết cảm xúc và ý nghĩa sâu xa mà người khác muốn truyền đạt.

Ngôn ngữ cơ thể là yếu tố không thể thiếu trong việc truyền đạt thông điệp. Nắm bắt được ngôn ngữ này giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cảm xúc và ý nghĩa mà người khác muốn truyền đạt. Đây không phải là một bí mật cần phải giải mã, mà là khả năng tự nhiên mà ta cần phải khai thác tối đa.

Giọng nói đóng vai trò không nhỏ trong việc xác định danh tính của chúng ta và tạo dựng hình ảnh của bản thân trong mắt người khác. Mặc dù có thể bạn nghĩ rằng giọng nói là một phẩm chất bẩm sinh và không thể thay đổi, nhưng thực tế lại không phải vậy. Giọng nói có thể được cải thiện thông qua huấn luyện và tự điều chỉnh vô thức. Khi chúng ta biết cách sử dụng các đặc tính của giọng nói một cách hiệu quả, khả năng giao tiếp của chúng ta sẽ được nâng cao đáng kể.

Trong chương 7 này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách sử dụng ngôn ngữ một cách linh hoạt và chính xác để xây dựng mối quan hệ tích cực hơn. Quan trọng nhất là cách chúng ta sử dụng ngôn ngữ phải tự nhiên, phản ánh tính cách của bản thân và phù hợp với từng tình huống cụ thể. Đồng thời, chúng ta cũng cần tập trung vào những điều tích cực trong mỗi tình huống, vì bằng cách đó chúng ta sẽ thu hút những kết quả tích cực hơn.

Dù chúng ta có sở hữu những kỹ năng cần thiết nhưng vẫn không thể tránh khỏi những tình huống khó xử đôi khi xảy ra bất ngờ. Chương này sẽ phân tích các tình huống khó xử và đưa ra các phương pháp giải quyết hiệu quả.

Chắc hẳn bạn đã từng gặp phải tình huống này: khi gặp một người mà chúng ta không nhớ rõ, và điều đó có thể làm cho cuộc trò chuyện trở nên khó xử. Trong trường hợp này, việc thẳng thắn hỏi lại danh tính sẽ là cách giải quyết tốt nhất, giúp chúng ta tránh được những tình huống khó xử trong cuộc trò chuyện.

Việc buôn chuyện, đặc biệt là buôn chuyện xấu, không chỉ là cách tồi tệ nhất để xây dựng mối quan hệ mà còn có thể gây ra những hậu quả không lường trước được. Đây là một rủi ro không đáng có trong cuộc sống.

Đã bao giờ bạn gặp phải tình huống nói lỡ lời chưa? Có câu ca dao “Uốn lưỡi bảy lần trước khi nói” rất đúng, việc cân nhắc kĩ càng trước khi nói sẽ giúp bạn tránh được nhiều rắc rối. Hãy giữ miệng kín một chút để tránh những lời nói vô ý khiến bạn gặp phải khó khăn.

Bạn sẽ phản ứng ra sao khi bất ngờ bị kéo vào một cuộc tranh cãi? Đối với nhiều người, instict tự bảo mình phải giành chiến thắng. Nhưng liệu việc này có mang lại kết quả như mong muốn hay không? Thậm chí, dù bạn chiến thắng, bạn có cảm thấy hạnh phúc khi không khí căng thẳng không tan biến, mọi người xung quanh đều không vui vẻ? Trong tranh luận, không ai thắng hoàn toàn. Vì vậy, nếu bạn bị kéo vào cuộc tranh cãi, hãy dỡ bỏ cái tôi và tìm cách kết thúc nhanh chóng. “Tôi là người chiến thắng cuối cùng bằng cách chọn lời nói đúng đắn và kết thúc đúng lúc.”  

Và cuối cùng, đừng nghĩ rằng chỉ vì bạn giỏi ngoại ngữ. Một số người dùng ngoại ngữ để phát ngôn không tốt và điều đó thật sự không tốt. “Dù ngôn ngữ hoặc phương ngữ của bạn ít được sử dụng thế nào, đừng nghĩ rằng nó là bí mật chỉ riêng bạn biết.” Hãy cẩn thận với lời nói của mình, kể cả khi bạn nghĩ rằng không ai hiểu bạn.  

Theo tác giả, một mối quan hệ bền vững là mối quan hệ dựa trên ba điều kiện quan trọng: lòng tin, giao tiếp mở cửa và sự tôn trọng. Nắm vững ba điều kiện này sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ vững chắc, ổn định và lâu dài. Chương 9 sẽ giải thích chi tiết về ba điều kiện này.  

Trong thời đại số hiện nay, Internet và các ứng dụng mạng xã hội đã tạo ra một mạng lưới kết nối không giới hạn, cho phép chúng ta kết nối với mọi người, kể cả những người hoàn toàn xa lạ.  

Tuy tình bạn thời đại số giúp chúng ta kết nối dễ dàng hơn, nhưng vẫn còn những vấn đề cần chú ý. Chương 10 cung cấp 10 nguyên tắc quản lý mối quan hệ trực tuyến để tránh xung đột. Hãy đảm bảo bảo vệ quyền riêng tư của bạn để an toàn nhất có thể!