[Tóm Tắt & Đánh Giá Sách] “Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái': Chiến Lược Marketing Sáng Tạo

     Điều gì khiến người Do Thái trở thành những người nổi bật trong kinh doanh và thành công nhất ở mọi quốc gia? Tất cả các doanh nhân Do Thái đã sử dụng những công cụ gì để bán được sản phẩm và dịch vụ của họ với giá cao hơn, ngay cả trong một thị trường 'bão hòa'?

     Làm thế nào người Do Thái luôn có khả năng sáng tạo, ngay cả trong một thị trường đầy cạnh tranh? Làm thế nào để bạn có thể xây dựng một cộng đồng lớn mạnh và làm thế nào để bạn có thể 'đào tạo' cho các thành viên trong cộng đồng đó mua hàng của bạn thay vì của đối thủ cạnh tranh của bạn? Làm thế nào để bạn có thể tiếp thị và bán hàng một cách khác biệt và hiệu quả hơn so với những đối thủ cùng thị trường với bạn?

I, Vài nét về tác giả 

    Làm thế nào để từ một binh lính trong quân đội trở thành một Tiến sĩ, doanh nhân và được biết đến với những cuốn sách nổi tiếng. Câu chuyện của Tiến sĩ Yaniv Zaid truyền cảm hứng mạnh mẽ cho hàng triệu độc giả. 

    Yaniv Zaid là một luật sư, nhà kinh tế học và chuyên gia quốc tế trong lĩnh vực thuyết phục. Ông được mệnh danh là “Tiến sĩ Thuyết phục”, đã là một nhà tư vấn và giảng viên rất được săn đón, dạy cho những người khác cách cải thiện khả năng tiếp thị, thuyết trình, bán hàng và thuyết phục của họ.

    Trong những năm qua, Yaniv Zaid đã có một khối lượng bài giảng ấn tượng trên 4 châu lục, với hơn 1850 bài giảng.

    Vào năm 2003, Yaniv Zaid thành công trong việc khởi nghiệp với một công ty triệu đô. Công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn cho cá nhân và doanh nghiệp, hợp tác với hơn 950 công ty từ mọi lĩnh vực bao gồm:

• Công ty truyền thông, mỹ phẩm, dược phẩm, công nghệ cao, bất động sản

• Nhà máy và nhà sản xuất sản phẩm

• Công ty bảo hiểm và tổ chức tài chính

• Cơ quan chính phủ

• Công ty tư vấn và dịch vụ

• Tổ chức học thuật

• Công nghiệp an ninh

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

• Tổ chức phi lợi nhuận

• Phòng nghiệp vụ

    Tiến sĩ Yaniv Zaid đạt vị trí thứ ba tại Giải Vô Địch Thế Giới dành cho diễn giả cá nhân vào năm 2003 và tham gia vào vòng bán kết Giải Vô Địch Châu Âu dành cho diễn giả nhóm. Đến nay, hơn 300.000 người đã xem các bài giảng của ông trên kênh YouTube của công ty.

II, Tóm tắt cuốn sách

     Được gọi là 'quốc gia khởi nghiệp', Israel là nơi sinh ra nhiều doanh nhân thành công trong nhiều lĩnh vực và trên toàn cầu. Để làm được điều này, người Do Thái đã học hỏi và áp dụng những triết lý và công cụ để xây dựng và duy trì một cộng đồng khách hàng trung thành, thực hiện marketing sáng tạo và tối đa hóa doanh số cho công ty của họ - những phương pháp đã được tác giả Yaniv Zaid chia sẻ và lý giải trong quyển sách The Jewish Persuasion- Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái.

    Cuốn sách bao gồm 8 chương, mỗi chương mang đến những bài học quý giá về tư duy kinh doanh:

1. Cách bán sản phẩm và dịch vụ với giá cao ngay cả trong một thị trường “bão hòa” 

2.  Cách suy nghĩ tích cực, ngay cả trong thị trường cạnh tranh khốc liệt 

3. Cách biến những lời khen thành thu nhập và thúc đẩy người khác mua hàng của bạn, ngay cả khi họ không có ý định đó

4. Tại sao bạn nên đứng trên sân khấu, trước mặt khán giả và khách hàng của bạn?

5. Làm thế nào để xây dựng một cộng đồng ngày càng mạnh mẽ và khiến họ mua hàng từ bạn thay vì từ đối thủ?  

6. Làm thế nào để tiếp thị và bán hàng khác biệt và hiệu quả hơn so với đối thủ?

7. Làm thế nào để thuyết phục mọi người thông qua marketing?

8. Làm thế nào để mọi người nói về bạn càng nhiều càng tốt, và đương nhiên là chỉ nói những điều tốt đẹp?

     Bạn sẽ khám phá những công cụ thú vị và thực tế (một số có thể khiến bạn mỉm cười hay bật cười thích thú). Bạn cũng sẽ học cách truyền đạt thông điệp đến mọi người một cách hiệu quả hơn, cách ảnh hưởng đến người khác và làm thế nào để mọi người yêu mến, tôn trọng và ngưỡng mộ bạn nhiều hơn.

Chương 1: Cách bán sản phẩm và dịch vụ với giá cao ngay cả trong một thị trường “bão hòa” 

     “Sự khác biệt giữa một bó hoa “bình thường” và một bó hoa “cưới” là gì?

Mỗi đĩa CD trong bộ Nhạc Mozart Cho Trẻ Em chỉ có 10 bài, ít hơn nhiều so với 99 bài trong mỗi đĩa CD dành cho người lớn, nhưng lại có giá cao gấp 5 lần!”

       Trước khi bán sản phẩm cho khách hàng, việc quan trọng nhất là phải hiểu rõ họ sẽ sử dụng sản phẩm đó vào mục đích gì. Theo nghiên cứu, các lĩnh vực liên quan đến sức khỏe, đám cưới và trẻ em là ba lĩnh vực mà khách hàng sẵn sàng chi rất nhiều tiền, kể cả khi giá trị thực của sản phẩm không đáng kể. Điều quan trọng là bạn phải tự tin với thông điệp quảng cáo của mình, vì nếu bạn không tin vào điều bạn nói, thì khách hàng cũng sẽ không tin tưởng vào bạn.

Chương 2: Cách để luôn suy nghĩ tích cực, ngay cả trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt

     Khi chào hàng hoặc truyền đạt thông điệp cho khách hàng, đừng bao giờ đề cập trực tiếp đến các đối thủ!

     Bạn có thể biết và suy nghĩ về các đối thủ của mình, nhưng khách hàng của bạn không nên đụng đến suy nghĩ về đối thủ cạnh tranh của bạn vào lúc này, và chắc chắn bạn không nên khuyến khích điều đó xảy ra.

     Tôi đã từng nghe nhiều lần các doanh nhân nói chuyện với khách hàng như thế này: “Tôi là A, tôi tốt hơn B và C!”. Sau đó, khách hàng thường sẽ hỏi một cách ngây thơ: “B là ai? C là ai?',

Dù khách hàng có ý định làm ăn với bạn, họ vẫn có thể thay đổi quyết định, vì họ sẽ yêu cầu báo giá từ B và C! Hãy ngăn chặn khách hàng tiếp cận đối thủ bằng cách giới thiệu giá trị của bạn!

Vậy bạn nên làm gì?

Hãy tập trung vào bản thân để nhấn mạnh giá trị và lợi ích mà bạn có, và nếu có thể, nói về thị trường mà bạn hoạt động một cách tổng quát thay vì nhắc đến các đối thủ cạnh tranh cụ thể.

Dù là ngành nghề nào, sự cạnh tranh luôn tồn tại và đôi khi rất gay gắt từ các đối thủ. Quan trọng là bạn không thua cuộc trước sự cạnh tranh đó. Tập trung vào quảng bá bản thân và sản phẩm của bạn, nhấn mạnh vào những điểm mạnh mà bạn mang lại, giải thích lợi ích của sản phẩm và nếu cần, đề cập đến thị trường mà bạn đang hoạt động một cách tổng thể, tránh đề cập cụ thể đến đối thủ.

Chương 3: Biến lời khen thành doanh thu và thúc đẩy người khác mua hàng của bạn dù họ không có ý định đó

Điều gì thúc đẩy mọi người đi tiêm ngừa?

Vào những năm 1960, nhà nghiên cứu Howard Leventhal đã thực hiện một thử nghiệm để tìm hiểu mức độ mà nỗi sợ có thể thúc đẩy hành động của con người. Ông đã chọn một nhóm sinh viên và cung cấp cho họ thông tin về tầm quan trọng của vaccine và nguy hiểm khi không tiêm chủng. Một tháng sau, chỉ có 3% sinh viên trong nhóm đã đi tiêm chủng. Ông nhận thấy những sinh viên đã đọc tài liệu ông cung cấp nhận ra sự quan trọng của việc tiêm chủng và nguy hiểm khi không làm như vậy. Một số sinh viên thậm chí đã thể hiện mong muốn đi tiêm chủng rõ ràng, nhưng không thực hiện được.

(Tôi gọi đó là “những khách hàng không bao giờ ra quyết định”...)

Cuộc nghiên cứu đã có bước tiến lớn khi Leventhal cung cấp cho sinh viên hướng dẫn cụ thể để đến trạm y tế, bao gồm cả giờ làm việc của trạm. Tỷ lệ sinh viên đi tiêm chủng tăng từ 3% lên 33% - tăng gấp 11 lần!

Điều này có ý nghĩa gì? Đó là dù có nỗi sợ, kiến thức và mong muốn, hành động của con người thường dựa vào những điều đơn giản. Vì vậy, nếu một việc nào đó dễ dàng và đơn giản đến mức bạn chỉ ra cho họ, họ sẽ dễ dàng thực hiện nó.

Chương 4: Tại sao bạn cần bước lên sân khấu, đứng trước mặt khán giả và khách hàng của mình?

Nếu muốn quảng bá sản phẩm, bạn phải rõ ràng về ý tưởng của mình và thực sự mời gọi người khác mua nó.

Không ai có thể thay thế bạn trong việc đó! Và khi nói về nội dung của riêng bạn, sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đang bán, không ai có thể làm điều đó tốt hơn bạn.

Sự khác biệt giữa nhân viên lễ tân và nhân viên phục vụ trong nhà hàng là gì?

Dưới đây là các tình huống khó khăn mà sinh viên quản trị kinh doanh thường gặp phải trên toàn cầu:

Giả sử bạn đang quản lý một công ty và cần tuyển thêm một nhân viên kinh doanh, một quản lý cấp thấp hoặc một nhân viên có khả năng giữ vai trò quan trọng. Bạn có hai lựa chọn:

Bạn có thể tuyển một “con ngựa chiến” – nghĩa là người được đào tạo chuyên nghiệp, giỏi trong lĩnh vực họ làm nhưng không phải lúc nào cũng làm việc với thái độ sẵn sàng, hoặc không thể thực hiện những công việc ngoài phạm vi bảng mô tả công việc, và không sẵn sàng thử làm bất kỳ nhiệm vụ nào ngoài khả năng của họ.

Hoặc bạn có thể tuyển một “con ngựa hoang” – nghĩa là một nhân viên khó quản lý hơn một chút, nhưng tràn đầy năng lượng, đam mê và động lực, sẵn sàng làm bất cứ điều gì được giao, kể cả khi nhiệm vụ đó nằm ngoài phạm vi trách nhiệm và chuyên môn của họ.

Bạn sẽ chọn ai để thuê?

Nghiên cứu tại các công ty lớn trên thế giới cho thấy hầu hết các nhà quản lý thường chọn “con tuấn mã” vì họ tuân thủ quy tắc và ít gây xáo trộn. Họ dễ quản lý hơn và ít quyết liệt hơn trong việc thăng tiến. Họ không quá chủ động và không đấu tranh với quyền lực của người quản lý. Tóm lại, đây là loại nhân viên “kinh điển” dành cho các quản lý không thích “vấn đề phát sinh”, đặc biệt là trong các cơ quan nhà nước hoặc tập đoàn lớn.

Tôi lại có quan điểm khác về vấn đề này.

Nếu tôi là người quản lý và cần tuyển nhân viên, tôi luôn ưu tiên một “con ngựa hoang”. Tôi muốn nhân viên có khả năng chất vấn và phê bình tôi khi cần thiết. Đặc biệt là tôi muốn họ có đam mê và năng lượng để không cần tôi thúc đẩy và thuyết phục họ làm việc chăm chỉ mỗi ngày.

Điều này đặc biệt đúng khi nói về nhân viên bán hàng.

Để đạt doanh số cao, bạn cần những gì tôi gọi là “sự tích cực không khuất phục”, tức là có khả năng gọi điện để bán hàng, quyết tâm theo đuổi mục tiêu từng ngày và có động lực tiếp cận khách hàng mới tại các sự kiện.

Kiểu nhân viên “tuấn mã” không bao giờ làm những việc đó vì: đó không phải là nhiệm vụ của họ; họ cảm thấy không thoải mái khi làm vậy; họ không biết làm thế nào; hoặc họ không xử lý được khi bị khách hàng từ chối. Nhưng kiểu “ngựa hoang” sẽ làm hết, vì họ sẵn sàng làm mọi thứ để đạt được thành công!

Khi bạn đến một nhà hàng sang trọng, nhân viên lễ tân sẽ chào đón bạn ở lối vào, và khi bạn vào nhà hàng, sẽ có nhân viên phục vụ đón tiếp. Bạn biết sự khác biệt giữa nhân viên lễ tân và nhân viên phục vụ là gì không?

Nhân viên lễ tân là kiểu “tuấn mã” và nhân viên phục vụ là “ngựa hoang”.

Nhân viên lễ tân không bán hàng. Nhiệm vụ của họ là mỉm cười (thường họ cũng phải chăm sóc ngoại hình) và hướng dẫn khách vào nhà hàng. Họ không cần phải bán cho bạn bất cứ điều gì vì bạn đã bước vào nhà hàng. Trong một số trường hợp, nhân viên lễ tân thậm chí có thể là “người đuổi khách” và khiến khách bước vào lại quay ra đi tìm nhà hàng khác, vì họ không xuất hiện đúng lúc để hướng dẫn và cười đón khách đầy đủ.

Còn nhân viên phục vụ thì sao? Họ là những nhân viên bán hàng tài ba, vì thu nhập của họ phụ thuộc vào kỹ năng này. Họ khuyến khích bạn chọn những món đắt tiền hơn trong thực đơn, họ sẽ hỏi bạn có muốn thêm gì không và mỗi khi bạn gọi một món, họ sẽ đề xuất thêm món ăn hoặc đồ uống đi kèm. Tóm lại, họ làm mọi việc (một cách thân thiện và lịch sự) để giúp bạn tiêu nhiều tiền nhất có thể trong nhà hàng của họ, đồng thời đảm bảo bạn thích món ăn và dịch vụ tại đó.

Do đó, nếu bạn cần thuê người quản lý hoặc nhân viên bán hàng, thậm chí là sử dụng nguồn lực bên ngoài (như thuê nhà cung ứng thay vì nhân viên), tôi đề nghị bạn nên chọn kiểu “ngựa hoang”.

Mọi người thường cho rằng marketing và bán hàng là công việc phức tạp, đòi hỏi 'tư duy sáng tạo' cao cấp hoặc một 'cơ chế tinh vi' nào đó để ảnh hưởng đến khách hàng. Nhưng thực tế, trong hầu hết các trường hợp, công việc này lại đơn giản hơn nhiều. Điều quan trọng là sự chủ động, tính siêng năng và mối quan hệ cá nhân. Để bán được sản phẩm, bạn cần phải tự mình chào đón người ta mua hàng. Và nếu bạn quyết tâm và kiên trì, cùng với thông điệp thích hợp, thì không lý do gì bạn lại không thành công.

Chương 5: Làm thế nào để xây dựng một cộng đồng ngày càng lớn và mạnh mẽ xung quanh bạn và khiến họ mua sản phẩm từ bạn thay vì từ đối thủ?

Những khách hàng thực sự hiểu được giá trị mà họ sẽ nhận được từ sản phẩm của bạn sẽ lựa chọn mua từ bạn thay vì từ đối thủ!

Hãy lấy một sản phẩm đơn giản làm ví dụ. Giả sử bạn đang bán màn hình tivi plasma. Bạn có một cửa hàng thiết bị điện tử, và trên cùng con đường đó có một số cửa hàng khác cũng bán màn hình plasma. Tôi là một khách hàng, và tôi bước vào cửa hàng của bạn. Một trong những nhân viên bán hàng tiếp cận tôi và cố gắng bán chiếc tivi mà tôi có vẻ đang quan tâm:

Tôi chỉ là một khách hàng, không phải là một chuyên gia về màn hình tivi, tôi không thực sự hiểu 1080p là gì, TFT là cái gì, và thật ra tôi không nghĩ những thông tin mà nhân viên bán hàng đang nói với tôi có ích.

    Tôi chỉ là một khách hàng, không phải là một chuyên gia về màn hình tivi, tôi không thực sự hiểu 1080p là gì, TFT là cái gì, và thật ra tôi không nghĩ những thông tin mà người bán hàng đang nói với tôi là hữu ích.

Khi khách hàng không hiểu được sự đặc biệt của sản phẩm mà bạn mang lại, họ sẽ chọn dựa trên giá cả. Tôi là một khách hàng, và nếu tivi này đắt hơn cửa hàng bên cạnh, tôi sẽ suy nghĩ mua bên kia dù không hiểu rõ hơn về chất lượng.

Nếu khách hàng không nhận ra giá trị của bạn, họ sẽ chỉ quan tâm đến giá cả thấp nhất. Trong thế giới này, không ai thực sự chiến thắng - cả bạn và đối thủ của bạn đều thua, và người tiêu dùng cũng không hưởng lợi vì sự sụp đổ của thị trường.

Hãy xem xét một ví dụ khác.

Như một chủ cửa hàng màn hình plasma, bạn có thể viết một hướng dẫn miễn phí về cách chọn màn hình tivi plasma cho phòng khách. Bạn có thể phát tờ rơi và chia sẻ nó trên Facebook hoặc gửi qua email cho khách hàng của mình.

Và đây là điều thú vị: những hành động này giúp bạn nổi bật hơn so với các đối thủ khác. Bạn được xem như một chuyên gia vì bạn cung cấp thông tin chuyên sâu và những điều mà những người khác bỏ qua.

Việc bạn cung cấp những hướng dẫn chuyên nghiệp đã giúp tăng uy tín của bạn nhanh chóng, theo kinh nghiệm của tôi và nhiều người khác.

Bằng cách lan truyền thông tin một cách tự nhiên, khách hàng của bạn sẽ dễ dàng chia sẻ thông tin này qua Facebook hoặc email với những người quen biết của họ, giúp bạn mở rộng tầm ảnh hưởng.

Bạn thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn bằng cách in địa chỉ cửa hàng, email và số điện thoại trên mỗi hướng dẫn của bạn, từ tờ rơi đến cuối trang sách.

Quan trọng hơn hết, bạn đang giáo dục thị trường của mình.

Trong hướng dẫn “10 bí quyết để chọn màn hình tivi plasma cho phòng khách”, bạn nhấn mạnh về độ phân giải cao và cách lựa chọn màn hình dựa trên điều này.

Khách hàng sau khi đọc hướng dẫn của bạn sẽ tự tin hơn khi đi mua sắm, họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và có khả năng đánh giá chính xác chất lượng màn hình tivi.

Hướng dẫn của bạn giúp khách hàng thấy giá trị thực sự của sản phẩm, không chỉ đơn giản là so sánh giá cả. Họ cũng trở thành những đại sứ trung thành, giới thiệu cửa hàng của bạn với người thân và bạn bè.

Nếu khách hàng hiểu được giá trị mà sản phẩm của bạn mang lại, họ sẽ ưu tiên mua từ bạn hơn là từ đối thủ. Đặt sản phẩm của bạn vào danh mục 'không thể thiếu' và tập trung vào lợi ích mà sản phẩm đem lại cho khách hàng.

Chương 6: Chiến lược để quảng bá và bán hàng khác biệt và hiệu quả hơn đối thủ.

Thành công trong marketing trực tuyến không chỉ dựa vào những gì bạn làm mà còn vào kỹ năng và khả năng thuyết phục của bạn. Hãy chọn khách hàng phù hợp và áp dụng bán hàng mềm dẻo.

Hãy tìm hiểu những gì khách hàng thực sự cần và quan tâm để đưa ra chiến dịch marketing phù hợp. Marketing đối lập, chứng minh xã hội và áp lực từ bạn bè đều là chiến lược hiệu quả.

Nhận diện động lực và cảm xúc đằng sau quyết định mua hàng của khách hàng để xây dựng chiến dịch marketing hấp dẫn họ. Kích thích sự tò mò và đổi mới để khách hàng sẵn sàng thay đổi và tiêu nhiều hơn.

Chương 7: Cách thuyết phục hoàn toàn bằng bài viết marketing.

Bạn muốn được người khác lắng nghe nhiều hơn sao?

Bạn muốn khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn của bạn phải không?

Hãy chia sẻ bí quyết của bạn ngay với họ.

Tôi sử dụng từ 'tiết lộ' thay vì 'giảng giải', bởi 'tiết lộ' liên kết trực tiếp với 'bí quyết', mang lại sự hấp dẫn hơn so với 'giảng giải'.

Hãy chia sẻ những kiến thức chuyên môn mà bạn có và nhấn mạnh các lợi ích khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, giúp khách hàng cải thiện cuộc sống và tăng thu nhập.

Chương 8: Cách để mọi người nói về bạn nhiều hơn, chỉ nói những điều tích cực về bạn.

Chiến thuật Marketing lan truyền là một đề tài hấp dẫn tôi đã nghiên cứu sâu trong vài năm qua. Đây là cách để bạn được nhiều người biết đến và trở thành đại sứ quảng bá cho bạn với chi phí thấp nhất.

Ví dụ, một người mẹ tự hào kể về con trai vừa tốt nghiệp luật và có việc làm tại một trong những công ty hàng đầu. Điều này thể hiện sự tự hào và quảng cáo tích cực của bà cho con.

Con cái luôn được cha mẹ nói đến như những đứa trẻ xuất sắc. Điều này cho thấy sự hào hứng và niềm tự hào của các bậc phụ huynh về thành tích của con mình.

Người mẹ trong câu chuyện thực tế đang quảng cáo cho con trai mình, tôn vinh anh và tạo dựng hình ảnh cho anh. Điều này liên quan đến việc thể hiện tình yêu thương và sự quan tâm của mẹ đối với con.

Người mẹ tỏ ra tự hào với con trai vì anh đã thành công trong việc tốt nghiệp luật, điều này cũng chứng tỏ sự thành công của mẹ trong việc nuôi dạy và hỗ trợ con trong suốt quá trình học tập và phát triển sự nghiệp.

Tình huống một người mẹ tự hào nói về con trai thực chất đang quảng cáo cho bản thân bởi vì thành công của con là minh chứng cho sự nỗ lực và tình yêu thương của bà dành cho gia đình.

Bạn mong muốn khách hàng nói về bạn, và chỉ nói những điều tốt về bạn, ngay cả khi bạn không ở gần và không biết họ đang quảng cáo cho bạn hay sản phẩm dịch vụ của bạn?

Hãy để khách hàng luôn cảm thấy bạn là đặc biệt mỗi khi họ nhắc đến bạn.

Quy tắc quan trọng của marketing lan truyền là: Mọi người sẽ chia sẻ với bạn bè nếu điều đó làm họ cảm thấy họ là người thú vị và tài năng. Khi họ nói về bạn, họ cũng nâng cao hình ảnh cá nhân của họ một cách tự nhiên.

Cuốn sách Nghệ thuật bán hàng của người Do Thái của Yaniv Zaid là một tác phẩm đáng đọc và bổ ích với những ai quan tâm đến kinh doanh và bán hàng.

Cuốn sách của Yaniv Zaid mang đến những kiến thức sâu sắc về bán hàng kết hợp với các ví dụ thực tế và câu chuyện đời sống, giúp người đọc dễ dàng áp dụng vào thực tiễn.

Tác phẩm này thực sự ấn tượng với cách tác giả truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và logic, từ những nguyên tắc cơ bản đến các chiến lược phức tạp.

Cuốn sách cũng nêu bật những giá trị văn hóa đặc biệt của người Do Thái trong kinh doanh như sự tự tin, kiên nhẫn và khả năng giao tiếp tốt, đó là những phẩm chất quan trọng giúp họ thành công và đem lại bài học quý giá cho người đọc.

Nói chung, cuốn sách Nghệ thuật bán hàng của người Do Thái là một tài liệu hữu ích không chỉ dành cho những ai muốn nắm vững kỹ năng bán hàng mà còn cho những người quan tâm đến văn hóa kinh doanh và cách tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.

Tổng kết bởi: Ngọc Bích/ Jade Xinh - MyBook

Hình ảnh do Ngọc Bích/ Jade Xinh chụp