[Tóm tắt & Đánh Giá Sách] ''Đắc Nhân Tâm'': Nghệ Thuật Giao Tiếp, Thu Phục Lòng Người

Con người khi sinh ra, mỗi người đều là một cá thể riêng biệt, mang trong mình cá tính, suy nghĩ và trái tim độc đáo. Tuy nhiên, nếu không biết cách mài giũa bản thân mình, chúng ta sẽ khó duy trì hành động theo chuẩn mực và đảm bảo không ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ xã hội. Chúng ta thường dành thời gian chăm sóc sức khỏe cả về thể chất và tinh thần cho người khác, nhưng hiếm khi thể hiện sự trân trọng và đánh giá cao họ bằng những lời nói ý nghĩa.

Cuốn sách Đắc Nhân Tâm đã phá vỡ những quan niệm sai lầm về giao tiếp xã hội. Chúng ta nhận ra rằng người thông minh không chỉ biết nói lời hay mà còn biết lắng nghe và chia sẻ với người khác.

Đắc Nhân Tâm không chỉ là nghệ thuật thu phục lòng người mà còn là việc hiểu rõ bản thân và quan tâm đến người khác. Đây là một trong những nghệ thuật cao quý của con người, được Dale Carnegie đúc kết từ những nguyên tắc vàng.

Đắc Nhân Tâm trong thời đại mới đòi hỏi sự hiểu biết, sự thành thật và sự quan tâm đến những người xung quanh. Đây là nghệ thuật cao quý nhất của con người, là ý nghĩa sâu sắc nhất từ những nguyên tắc vàng của Dale Carnegie.

Hàng triệu người trên thế giới vẫn đang đọc cuốn sách này hàng ngày, hàng giờ. Đã có nhiều người thay đổi cuộc sống của họ theo hướng tích cực nhờ vào nó. Tôi rất vinh dự được giới thiệu cuốn sách này và hy vọng nó sẽ mang lại cho bạn sự thành công và hạnh phúc trong cuộc sống.

GIỚI THIỆU VỀ TÁC GIẢ

Dale Breckenridge Carnegie (24/11/1888 – 1/11/1955) là một tác giả và diễn giả nổi tiếng của Mỹ, người đã phát triển nhiều khóa học về tự phát triển bản thân, nghệ thuật bán hàng, huấn luyện nhóm, kỹ năng giao tiếp và nói trước công chúng. Cuốn sách nổi tiếng nhất của ông là 'Đắc Nhân Tâm', là một trong những cuốn sách tự giúp bản thân được ưa chuộng nhất mọi thời đại. Dale Carnegie sinh ra ở Maryville, Missouri trong một gia đình nông dân. Dù từng trải qua giai đoạn khó khăn, ông đã trở thành một diễn giả xuất sắc và tác giả thành công. Cuốn sách 'Đắc Nhân Tâm' của ông đã thu hút sự chú ý rộng rãi và được tái bản nhiều lần. Một trong những ý tưởng quan trọng trong sách của ông là khả năng thay đổi thái độ của người khác thông qua cách ta đối xử với họ. Khóa học của Dale Carnegie đã lan rộng ra trên toàn thế giới và đã thu hút hàng triệu người tham gia.

GIỚI THIỆU VỀ TÁC PHẨM

Khái niệm về Đắc Nhân Tâm không chỉ là nghệ thuật thu phục lòng người mà còn là sự hiểu biết về bản thân và quan tâm đến người khác. Đây là nghệ thuật cao quý nhất của con người, là sự hiểu biết sâu sắc nhất mà Dale Carnegie đã đúc kết từ những nguyên tắc vàng.

Cuốn sách này được phân thành 4 phần:

Phần 1: Nghệ thuật ứng xử cơ bản. Chia sẻ các kinh nghiệm, bài học và lời khuyên quan trọng về cách ứng xử trong các mối quan hệ, từ giao tiếp đến giải quyết xung đột. Đây là những kỹ năng cơ bản mà mọi người cần nắm vững để xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt.

Phần 2: Bí mật để khiến người khác mến bạn. Đưa ra 6 cách tạo thiện cảm, khiến họ trân trọng và yêu quý bạn hơn. Bao gồm việc lắng nghe, quan tâm, động viên và phát biểu ý kiến chân thành mà không gây căng thẳng.

Phần 3: 12 bí mật để chi phối suy nghĩ của người khác theo bạn. Phần này mang đến nhiều bài học hấp dẫn nhất. Giúp bạn dễ dàng thuyết phục người khác suy nghĩ theo cách của bạn một cách tự nhiên và hiệu quả.

Phần 4: Biến hóa người khác mà không gây ra sự đối đầu hoặc căm ghét. Hướng dẫn cách tương tác một cách khéo léo mà không kích động hoặc gây xung đột.

Nhận ra điểm mạnh không khó, nhưng nhận ra điểm yếu và sửa chữa thì không phải ai cũng làm được. Thậm chí có người không chấp nhận ý kiến chân thành từ người khác, và có thể tỏ ra không hài lòng.

Trong tác phẩm Đắc Nhân Tâm, bạn sẽ học cách thể hiện ý kiến một cách nhẹ nhàng nhưng sâu sắc, khiến đối phương chấp nhận và tự nguyện sửa sai. Những bài học từ Dale Carnegie mang lại như sau:

- Thay vì trực tiếp chỉ trích, hãy bắt đầu bằng việc khen ngợi, giúp người khác dễ dàng chấp nhận ý kiến của bạn.

- Đưa ra lời khuyên chân thành nhất để người khác hiểu ý bạn một cách rõ ràng và chân thành.

- Cung cấp cho người khác cơ hội để tự sửa sai, hãy hỗ trợ họ và động viên họ điều này.

- Tôn trọng và khen ngợi những phẩm chất tốt của họ. Đảm bảo họ biết mình được đánh giá cao.

Áp dụng những bài học từ cuốn sách vào cuộc sống hàng ngày với những điều sau:

- Hạn chế những cuộc tranh cãi thừa, thay vì tìm cách giải quyết chúng.

- Tôn trọng ý kiến của mọi người, dù đúng hay sai. Không nên từ chối ý kiến của người khác chỉ vì ý kiến của bản thân.

- Biết nhìn nhận và đối mặt với các sai sót của mình.

- Thử đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu rõ hơn vấn đề.

- Trình bày vấn đề một cách sinh động và dễ hiểu để người khác dễ dàng tiếp thu.

Đắc Nhân Tâm không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn hướng dẫn cách áp dụng trong thực tế để tạo thiện cảm từ lần gặp đầu tiên. Từ việc quan tâm, biểu lộ niềm vui đến việc ghi nhớ tên và tập trung vào cuộc trò chuyện, tất cả đều được nhấn mạnh trong cuốn sách.

Những điều cơ bản sẽ giúp chúng ta dễ dàng hơn trong việc áp dụng những kiến thức cao cấp hơn. Đôi khi, những lời nói không cân nhắc có thể làm hại mối quan hệ. Đắc Nhân Tâm đã chỉ ra những điểm quan trọng sau:

- Tránh chỉ trích trong giao tiếp.

- Nhìn nhận mọi tình huống tích cực và tìm điểm mạnh của đối phương để khen ngợi.

- Thường xuyên bày tỏ lòng biết ơn để củng cố mối quan hệ.

- Đừng ngần ngại xin lỗi khi sai lầm và có hành động sửa sai ngay lập tức.

Tóm tắt các nguyên tắc quan trọng trong lãnh đạo:

Vai trò của người lãnh đạo là thúc đẩy sự thay đổi trong thái độ và hành vi của người khác:

1. Bắt đầu mỗi câu chuyện bằng lời khen ngợi chân thành.

Bắt đầu mỗi cuộc trò chuyện với việc khen ngợi thành viên đồng đội.

2. Bắt đầu mỗi cuộc trò chuyện bằng việc gợi ý một cách gián tiếp về sai sót của người khác.

3. Trước khi phê bình người khác, hãy xem xét lại bản thân mình.

4. Thúc đẩy hành động bằng cách gợi ý, không nên ra lệnh.

5. Nguyên tắc 25

Gợi ý cho người khác hành động, thay vì ra lệnh.

6. Nguyên tắc 26

5. Nguyên tắc 26

Biết tôn trọng lòng tự trọng của người khác.

6. Nguyên tắc 27

Thật lòng khen ngợi mọi tiến bộ, dù nhỏ nhất, của người khác.

7. Nguyên tắc 28

Khen ngợi khiến người khác cảm thấy xứng đáng với điều họ được khen.

8. Nguyên tắc 29

Khích lệ và mở cánh cửa cho người khác sửa chữa sai lầm.

9. Nguyên tắc 30

Tôn vinh người khác, khiến họ hạnh phúc khi thực hiện đề xuất của bạn.

Đọc Đắc Nhân Tâm, chúng ta tự hỏi tại sao chúng ta thường tập trung vào những điểm yếu của người khác thay vì tôn trọng những điểm mạnh của họ? Muốn phát triển điểm mạnh của người khác, hãy nuôi dưỡng những điểm mạnh đó. Dale Carnegie không chỉ dạy chúng ta về hành động bề ngoài, mà còn thay đổi cách chúng ta nhìn nhận cuộc sống.

Đặc biệt, trong vai trò lãnh đạo, chỉ trích nặng nề có thể làm tình hình trở nên tồi tệ hơn và gây ra sự phản đối im lặng từ phía nhân viên. Thử bỏ qua một lỗi lầm của người khác ít nhất một lần, chúng ta có thể nhận được sự biết ơn đáng giá từ họ.

Bằng sự hiểu biết sâu rộng và khả năng giao tiếp thông minh, Dale Carnegie đã sáng tác một cuốn sách với góc nhìn độc đáo và thuyết phục về giao tiếp hàng ngày. Những câu chuyện ngắn nhưng lôi cuốn trong sách đã giúp chúng ta rút ra những bài học quý báu và đưa ra những nguyên tắc có vẻ như ngược đời nhưng lại rất hợp lý khi được nhìn nhận từ góc độ sâu sắc và thực tế.

Nhiều độc giả đã thừa nhận rằng Đắc Nhân Tâm thực sự là một trong những quyển sách có giá trị cao về nội dung. Thông điệp lớn mà cuốn sách muốn truyền đạt là điều mà con người thời hiện đại cần phát triển nhất là khả năng xây dựng mối quan hệ bền vững. Đây cũng là mong muốn của mọi tổ chức và cá nhân.

Tác giả tôn trọng vấn đề giao tiếp như một nghệ thuật, trong đó người giao tiếp được xem như một nghệ sĩ biểu diễn tác phẩm của mình. Mặc dù cuốn sách này được đánh giá cao, nhưng cũng có những ý kiến chỉ trích, cho rằng nó quá chú trọng vào tính toán và mục đích trong mỗi hành động giao tiếp. Tuy nhiên, với mỗi người, nếu không hoàn toàn tin tưởng vào các bài học trong cuốn sách, thì nó vẫn là một tài liệu đáng đọc để hiểu rõ hơn về tâm lý con người.

LỜI KẾT