Buzz
Nếu bác sĩ pháp y chịu trách nhiệm tìm kiếm manh mối tại hiện trường vụ án, thì sau khi mọi thứ được giải quyết, hoặc khi một cái chết được xác định không phải là vụ án, ai sẽ là người cuối cùng làm sạch hiện trường? Lư Lạp Lạp là một trong những người đảm nhiệm công việc đó: người dọn dẹp hiện trường án mạng.
“Mục đích chính của việc dọn dẹp hiện trường là hy vọng đưa hiện trạng trở về như cũ, không để người thân phải chịu thêm đau đớn. Chúng tôi không chỉ làm sạch máu, mà còn loại bỏ nỗi sợ hãi và đau khổ trong tâm hồn con người.”
Lư Lạp Lạp đã học chuyên ngành Khoa học Sống và Chết tại Đại học Nam Hoa. Ông đã tiếp xúc với dịch vụ mai táng từ năm 2005. Công việc hiện tại của ông là công việc thường ngày của một nhân viên dọn vệ sinh hàng đầu tại công ty Nguyệt Minh. Ngoài ra, Lư Lạp Lạp cũng được biết đến là một chuyên gia dọn dẹp hiện trường án mạng hàng đầu tại Đài Loan.
Công Việc Đặc Biệt
Bố của Lư Lạp Lạp là lính cứu hoả, luôn mong con trai mình có thể theo đuổi sự nghiệp cao cả hơn, tránh xa công việc 'thấp kém' như mai táng. Thế nhưng, Lư Lạp Lạp lại cảm thấy hứng thú với nghề này mỗi khi bị phê bình về việc học. Tác giả chia sẻ điều này không phải để phân biệt công việc nào cao quý hơn, chỉ muốn độc giả hiểu niềm tin của bố mẹ vào tương lai của con trẻ, mong muốn cho con một cuộc sống tốt đẹp.
Trái với dự định, khi vẫn chưa hoàn thành đại học, Lư Lạp Lạp đã quyết định bước vào lĩnh vực dịch vụ mai táng, điều mà bố mẹ đã ngạc nhiên và có thể nói là kinh ngạc đến tận cùng.
“Công việc mai táng thật sự là một công việc mệt mỏi và đầy khó khăn, phải thức khuya dậy sớm, làm việc cả ngày lẫn đêm. Đối với công việc này, phải luôn sẵn sàng cho mọi yêu cầu, thậm chí khi đang ngủ cũng sợ rạo rực tỉnh dậy kiểm tra di động. Có lúc nhiều việc, hai, ba ngày không về nhà cũng là điều bình thường. Kể cả khi tan làm rồi muốn nghỉ ngơi một chút, điện thoại của khách hàng vẫn tấn công hết đợt này sang đợt khác…”
Dù cuối cùng, mỗi người cũng đều đến chỗ đích như nhau. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ kiến thức và hiểu biết để xử lý một hiện trường có tử thi sao cho trở nên tươi mới như chưa từng có gì xảy ra. Lư Lạp Lạp, với tấm bằng đại học, đã quyết tâm trở thành một chuyên gia dọn dẹp hiện trường án mạng chuyên nghiệp.
“Dọn dẹp chỉ là công việc cơ bản nhất, điểm quan trọng là phải xử lý triệt để lớp bụi trong lòng người thân.”
Thực ra, trong mọi công việc nói chung và trong dịch vụ nói riêng, yếu tố quan trọng nhất để hoàn thành tốt là phải đặt mình vào vị trí của khách hàng để cảm nhận. Tác giả cũng nêu rõ rằng, không phải tất cả những người làm việc mai táng và vệ sinh chuyên nghiệp đều không có trình độ và kiến thức để làm công việc này. Mà vấn đề chính là tính đặc biệt và đòi hỏi của công việc này tạo ra hiện tượng: người không chuyên nghiệp dám làm, người chuyên nghiệp không dám làm.
Vì sao cần phải yêu cầu tính chuyên nghiệp?
Nếu không xử lý tử thi theo đúng quy trình, kịp thời và triệt để, sẽ để lại nhiều nguy cơ đe dọa cho môi trường xung quanh. Ví dụ như mùi tanh hôi không thể chịu đựng, gây ảnh hưởng đến cuộc sống và môi trường xung quanh, hoặc nếu thi thể không được xử lý kịp thời sẽ gây ra sự phát triển của côn trùng và lây lan các bệnh truyền nhiễm khắp nơi.
Lư Lạp Lạp đã phác họa một cách ngắn gọn về công việc dọn dẹp hiện trường án mạng, mỗi lần làm việc đều mang lại nhiều góc nhìn đặc biệt về cuộc sống, thậm chí còn thú vị hơn cả phim truyền hình. Thật không ngạc nhiên khi nhiều người vẫn coi 'dọn dẹp hiện trường án mạng' là một nghề đáng ngưỡng mộ nhưng cũng đầy bí ẩn. Tuy nhiên, có những người chỉ nghe đến là tỏ ra khinh thường và không thân thiện.
“Hiện trường án mạng thường kèm theo mùi máu và hôi xác chết, nếu để người thân tự dọn dẹp sẽ là việc vô cùng tàn nhẫn, hơn nữa họ không có đủ chuyên môn, dễ lây lan vi khuẩn và bệnh tật, gây ảnh hưởng tiêu cực cho sức khỏe và tâm lý sau này.”
Dọn dẹp hiện trường án mạng không thể so sánh với việc dọn dẹp thông thường. Ngoài máu và mùi hôi, nhiều trường hợp còn có mảnh da, thậm chí là các bộ phận cơ thể của nạn nhân. Lư Lạp Lạp cam kết làm sạch mọi vết tích để tránh nguy cơ lây nhiễm và bệnh tật. Vì dù chỉ còn một chút chất nhầy, một vết máu không được lau sạch cũng có thể là nơi ẩn nấp của các loại bệnh nguy hiểm.
“Chúng tôi nhận di thể từ nhân viên mai táng và chuyển đến nhà tang lễ, nhưng các chất thải như máu, dầu mỡ, da, móng, tóc và sâu bọ vẫn còn lại trên sàn nhà thuộc phạm vi công việc của chúng tôi.”
Tác giả cũng đề cập đến một thách thức khác là việc đảm bảo an toàn vệ sinh trong quá trình làm việc.
“Việc mặc đồ bảo hộ và đeo mặt nạ thực sự là một thách thức lớn, có thể miêu tả bằng một từ 'nóng', hai từ 'rất nóng', ba từ 'cực kỳ nóng', và nếu dùng bốn từ thì sao? Có thể nói là 'nóng đến tận cùng cực'!”
Sống trong bộ đồ bảo hộ giúp tránh tiếp xúc với các tác nhân gây nhiễm trùng (nếu có) và giữ cho người làm công việc nhạy cảm này không bộc lộ quá nhiều cảm xúc. Đôi khi, không biết liệu nước mắt là do hơi nóng và mồ hôi từ mắt hay là nước mắt thật sự. Ngoài ra, không khí bên trong bộ đồ bảo hộ chỉ có thể mô tả bằng từ 'ngột ngạt' kèm theo cái nóng.'
Mặc dù không phải ai cũng thích đọc về mô tả công việc của Lư Lạp Lạp, nhưng nhờ cách viết hài hước, lạc quan và đầy năng lượng mà người làm công việc dọn dẹp hiện trường án mạng nhận được nhiều sự quan tâm và động viên.
Sự tôn trọng đối với các hiện trường là rất quan trọng.
“Công việc của tôi có tính chất đặc biệt, nhưng cuối cùng cũng chỉ là một dịch vụ. Dịch vụ cần có lòng nhiệt tình, nhưng lòng nhiệt tình thường bị sự thiếu tôn trọng của khách hàng làm suy giảm.”
Dọn dẹp hiện trường án mạng không chỉ đơn giản là cần có kỹ năng và sự dũng cảm, mà còn là thử thách bản lĩnh và lòng nhân ái của mỗi người. Mỗi hiện trường, mỗi nhiệm vụ đều mang lại những thách thức riêng. Không phải ai cũng có thể ngồi yên như trên giường bệnh, một số cảnh tượng mà Lư Lạp Lạp ghi lại trong quá trình làm việc nghe có vẻ hấp dẫn hơn cả những câu chuyện trinh thám kinh dị. Có người mất tích trong hồ nước của tòa nhà, khi nước sinh hoạt bất thường mới phát hiện; có người chết mà cơ thể không toàn vẹn buộc tác giả phải vật vã từng góc nhỏ nhất trong tòa nhà để thu thập các phần còn lại; có người mất tích trong căn nhà được đặt chân thành trong bẫy ruồi;...
Người đọc những từ ngữ đó, hình dung ra cảnh tượng khiếp đảm trong đầu cũng phải giữ bình tĩnh để nén cơn ớn trong cổ họng.
“Tôi cố chịu đựng mùi hôi thối, bước trên sàn nhà đầy chất bẩn, dù đã rất cẩn thận nhưng thi thoảng vẫn nghe thấy tiếng “bộp, bộp”, là âm thanh trứng giòi và gián bị tôi giẫm phải chăng? Mỗi một tiếng đều là âm thanh của sinh mạng bị tôi huỷ diệt nhỉ? Tôi không dám nhìn xuống dưới, tôi không muốn nhìn thấy chân tướng sự thật. Chỉ vài bước ngắn ngủi nhưng không hề dễ dàng, đúng là cất bước gian nan mà!”
Có người thấy Lư Lạp Lạp trở thành người chuyên dọn dẹp hiện trường án mạng còn đưa ra ý kiến: tiền của người chết là dễ kiếm nhất. Lại còn không ít người muốn nhân cơ hội lợi dụng mối quan hệ để kiếm chất, hết kẻ này đến kẻ khác lần lượt tìm đến tác giả “đòi” một công việc. Lạ lùng ở chỗ, con người có thể bất chấp liêm sỉ, thủ đoạn và mánh khóe để ứng tuyển, dù người viết đã xác nhận chẳng có vị trí nào cần tuyển dụng, cũng chẳng có thông báo cần người hay cần hợp tác nào cả.
“Dọn dẹp sạch sẽ hiện trường, khử đi mùi hôi đáng sợ là công việc cơ bản của người dọn dẹp hiện trường án mạng, quan trọng hơn là phải biết xoa dịu nỗi đau của người uỷ thác, cho họ sự giúp đỡ và khích lệ kịp thời.”
Người đọc qua ý kiến này của Lư Lạp Lạp cũng sẽ đồng tình và đánh giá người làm công việc đặc trưng này bất luận về phép lịch sự, năng lực hay phương diện nhân phẩm đều không thể thiếu. Mức độ sang hèn không phải do tên gọi của công việc quyết định, mà được quyết định bởi cách mà người trong nghề đó đối nhân xử thế.
Trong quá trình dọn dẹp, ngoài ứng dụng chuyên môn và kiến thức để làm sạch khu vực thi thể từng ngự trị, tác giả ngoài trả mọi thứ về mức độ sạch sẽ tuyệt đối còn phải phân loại tài sản và đồ đạc trong phạm vi xảy ra sự cố. Lư Lạp Lạp phải đưa ra quyết định món nào không thể tái sử dụng, món nào vẫn dùng tốt nhưng lại ảnh hưởng về mặt tâm lý của người uỷ thác và cách xử lý. Tránh để lãng phí, sau khi thỏa thuận, ngoài những món phải vứt bỏ, có thể các đồ vật khác sẽ được quyên góp vào các tổ chức từ thiện.
Dù đã hoàn thành công việc từ lâu, nhưng ký ức về hiện trường vẫn đeo bám không rời. Từ đời thụ thai, mỗi người bắt đầu cuộc hành trình vào thế giới này, nhưng cách rời bỏ nó lại đa dạng và khác biệt. Những ai làm công việc này, tiếp xúc thường xuyên với tử thi và hiện trường các vụ án, cũng như những người thân hoặc người ngoại đời khiến họ phải chứng kiến hình ảnh đầu tiên của người chết, đó thực sự là một trải nghiệm không thể quên.
“Tại sao chuyện này lại xảy ra như vậy? Làm sao có thể bình tĩnh đến vậy? Có lẽ, như lời người ta thường nói, 'Nếu không phải việc của mình thì không cần quan tâm'? Hoặc có phải họ đã bị kinh sợ đến mức không còn biết gì nữa? Tôi nghĩ rằng câu trả lời ở phần sau, bởi dù có quan tâm hay không, nhưng tình cảm đó không dễ dàng biến mất chỉ bằng cách đóng cửa lại và mở tivi. Và mùi hôi đó, không phải chỉ cần một cánh cửa để ngăn cản được.
Cảm nhận sau khi đọc: 'Sinh và tử, hai khía cạnh của cuộc đời, đều khiến con người cảm thấy bình yên.'
Việc làm của tác giả khiến người đọc nhận ra rằng công việc dọn dẹp hiện trường án mạng không chỉ là nỗi sợ hãi mà còn là điều đáng trân trọng. Từ trên bìa sách, dải băng cảnh báo hiện trường án mạng đã đủ khiến người đọc cảm thấy rùng mình. Màu đỏ dần chuyển sang đen, nhưng sau tất cả, đó cũng chỉ là biểu tượng của cái chết và bí ẩn đằng sau mỗi cái chết.
Như một lớp da thứ hai bảo vệ, trang thiết bị bảo hộ của người làm công việc này không kém phần quan trọng. Nếu tưởng tượng bao cao su bảo vệ sự hình thành của một sinh linh, thì đồ bảo hộ của Lư Lạp Lạp lại như một lớp màng mỏng bảo vệ con người khỏi những nguy cơ mà cái chết mang lại.
“Vì vậy, tôi quyết định ghi chép lại mọi vụ án mà tôi đã gặp, và tôi nhận thấy rằng cảm xúc của mình được giải toả. Dần dần, tôi không còn phải trải qua những đêm dài thao thức như trước nữa, ngược lại, tôi có thể ngủ sâu giấc mỗi đêm.”
Người làm việc dọn dẹp hiện trường án mạng đã chia sẻ một kỹ năng quý báu: đối mặt với sự cố bất ngờ để giữ tinh thần kiên nhẫn, thử ghi chép lại. Quan trọng không phải việc viết ra, mà là sự bình tĩnh đối diện với sự kiện, chính là đang đối mặt với nỗi sợ hãi của chính mình. Khi con người có đủ dũng khí để đối diện với những cảnh tượng đó, nỗi sợ hãi không còn làm chủ được nữa.
Tương tự như cách tác giả thêm phần hài hước vào ghi chép của mình. Một lời khuyên từ mạng xã hội: “Nếu bạn cảm thấy cô đơn, hãy tắt đèn, bật tivi, xem một bộ phim ma. Sau đó, bạn sẽ cảm thấy không còn đơn độc nữa.” Tự tạo niềm vui là cách hiệu quả để xua tan suy nghĩ u ám sau mỗi lần xử lý hiện trường khó khăn.
Tác giả lần đề cập việc dọn dẹp hiện trường án mạng như một dịch vụ. Khách hàng không chỉ là những người uỷ thác, mà còn là những người lao động phải tiếp xúc với những khách hàng vô hình. Khi sống trong tòa chung cư, việc vận chuyển một thi thể đã được phát hiện là một vấn đề. Một lần cõng xác chết trên lưng, những câu chuyện về hiện tượng tâm linh, cảm giác nặng trên vai, đều là những trải nghiệm khó quên.
Một công việc rủi ro, không gì là an toàn tuyệt đối. Tác giả cũng từng rơi vào tình huống nguy hiểm hoặc chịu hậu quả không thể phủ nhận. Dính chất dịch hoặc máu trên quần áo không thể làm sạch, độc hại từ xác chết cũng là một nguy hiểm. Với mọi lợi ích kiếm được, việc luôn sẵn lòng đối diện với những tình huống đáng sợ không phải là điều dễ dàng.
“Cuộc sống quý báu, hãy đối xử với nó một cách trân trọng. Dọn dẹp hiện trường án mạng là cách cuối cùng để tôn trọng người quá cố.”
Dọn dẹp hiện trường án mạng không chỉ giúp duy trì vệ sinh mà còn mang lại sự an ủi cho gia đình người quá cố. Công việc này làm cho cả hai bên, cả người sống và người đã mất, đều cảm thấy yên lòng.
