[Tóm Tắt & Đánh Giá Sách] 'Tiếp Thị 5.0': Sức Mạnh Của Công Nghệ Trong Marketing - Hướng Dẫn Dành Cho Marketer

Tiếp thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh là một cẩm nang quan trọng cho các nhà tiếp thị mới và hiện đại, mang lại cái nhìn sâu sắc về việc sử dụng công nghệ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Cuốn sách cung cấp cái nhìn tổng quan về sự thay đổi trong lĩnh vực marketing trong thời đại số và cách doanh nghiệp phản ứng trước bối cảnh dịch COVID-19.

Tiếp thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh là một tác phẩm mới nhất của Tiến sĩ Philip Kotler, tiếp tục khám phá và áp dụng những xu hướng mới trong marketing hiện đại.

Philip Kotler - Nhà Tiếp Thị Hiện Đại

Philip Kotler, người được biết đến như 'cha đẻ' của marketing hiện đại, là một trong những nhà tiếp thị hàng đầu thế giới với những đóng góp quan trọng cho lĩnh vực này.

Philip Kotler đã trở thành biểu tượng của ngành tiếp thị với tác phẩm nổi tiếng Tiếp Thị X.0, mở ra một cánh cửa mới về marketing trong thời đại công nghệ số.

Với khái niệm 'marketing xã hội' và 'trách nhiệm xã hội của marketing', Kotler đã góp phần làm thay đổi cả ngành kinh doanh trên toàn thế giới.

Tiếp Thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh - Sự Kết Hợp Giữa Công Nghệ và Nhân Loại

Cuốn sách giới thiệu về sự xuất hiện của các công nghệ mới và cách chúng ảnh hưởng đến tiếp thị trong thời đại hiện nay.

Thách Thức của Thời Đại Mới

Trong thế giới số hóa, các nhà quản lý và tiếp thị phải thích nghi với sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự đa dạng của các thế hệ.

Tiếp thị 5.0 là sự tiếp tục và phát triển từ Tiếp thị 3.0 và 4.0, tập trung vào con người và sử dụng công nghệ số để tạo ra giá trị cho quá trình mua sắm.

Nhiều năm qua, AI đã phát triển mạnh mẽ để mô phỏng và học theo hành vi và năng lực của con người. Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng AI để hiểu rõ hành vi và thái độ của người tiêu dùng, từ đó phân tích và thiết kế chiến lược tiếp thị phù hợp.

Khoảng cách thế hệ: Tiếp thị đến năm thế hệ

Hiện nay, có đến năm thế hệ sống trên Trái đất với những hành vi, thái độ, cách sống và suy nghĩ đa dạng nhau: Baby Boomer, X, Y, Z và Alpha. Sự khác biệt giữa các thế hệ đem lại những thách thức cho nhà tiếp thị, khi mỗi thế hệ có sở thích và thái độ riêng biệt đối với sản phẩm và dịch vụ.

Thế hệ Baby Boomer

Thế hệ X

Thế hệ Millennials

Thế hệ Gen Z

Thế hệ Alpha

Tiếp thị 'công nghệ vị nhân sinh' đang dần trở thành trọng tâm

Tiến sĩ Kotler đã phân tích cặn kẽ sự ảnh hưởng của từng phân khúc khách hàng đối với từng sản phẩm và dịch vụ. Tất cả các xu hướng trong marketing hiện đại đều hướng tới con người, chú trọng vào việc đặt khách hàng làm trung tâm. Các phương pháp marketing truyền thống ngày nay không còn phù hợp với bối cảnh hiện nay và dần được thay thế bằng marketing hiện đại, tập trung vào việc tăng trải nghiệm cho khách hàng.

Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, khi nói về Tiếp thị 5.0, không thể không nhắc đến các yếu tố liên quan đến công nghệ. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, các chiến lược tiếp thị không chỉ tập trung vào sự tiết kiệm và tiện lợi mà còn tích hợp các nền tảng mạng xã hội - công cụ quan trọng để tiếp cận đối tượng người dùng một cách rộng lớn.

Điều không thể thiếu khi xây dựng thương hiệu trong một thị trường cạnh tranh là lòng tin của khách hàng. Đây luôn là chìa khóa quan trọng, không bao giờ lỗi thời. Xã hội ngày càng phân hóa về giàu nghèo và điều này ảnh hưởng đến chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19. Sự chênh lệch giữa hai tầng lớp kinh tế đang ngày càng rõ rệt, khiến cho thị trường thu hẹp lại và cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn.

Tiếp thị 5.0 là một phương pháp toàn diện và bền vững phản ánh đúng mục tiêu của doanh nghiệp trong thời đại hiện nay. Các công ty cần tích hợp khái niệm này vào mô hình kinh doanh của mình, đầu tư lại vào cộng đồng với những mục đích có ích. Công nghệ sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tiến trình và tạo ra cơ hội cho mọi người.

Lời khen từ giới chuyên môn về Tiếp thị 5.0: Sức mạnh của công nghệ cho cuộc sống

“Cái ấn tượng với tôi về quyển sách này là cách nó kết hợp giữa công nghệ hiện đại và những giá trị mới mẻ của nhân loại. Nó giúp các nhà tiếp thị hiểu được sự kết hợp này và biến nó thành hành động hiệu quả và bền vững”.

Hermann Simon, Nhà sáng lập và chủ tịch danh dự của Simon-Kucher & Partners

“Philip Kotler có khả năng đặc biệt trong việc phân tích quá khứ, hiện tại và tương lai của tiếp thị, luôn nhận biết những gì sẽ tồn tại lâu dài và cần phải thay đổi. Với Tiếp thị 5.0, Kotler và các tác giả khác đã kết hợp công nghệ số vào tư duy, lập kế hoạch và thực hiện. Đây là hướng dẫn không thể thiếu để thành công trong tiếp thị”.

Kevin Lane Keller, E.B. Osborn, Giáo sư Marketing tại Trường Kinh doanh Tuck, Đại học Dartmouth

“Một hướng dẫn đầy đủ và sâu sắc về tiềm năng của công nghệ số trong việc thay đổi hoạt động kinh doanh. Các nhà tiếp thị nắm bắt cơ hội này sớm hơn và hành động nhanh chóng sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp”.

George Day, Giáo sư Danh dự Geoffrey T. Boisi, Trường Wharton, Đại học Pennsylvania

Lời kết

Tiếp thị 5.0: Công nghệ vị nhân sinh là một hướng dẫn hiệu quả dành cho các nhà quản lý, nhà tiếp thị và lãnh đạo để phát triển chiến lược phù hợp với doanh nghiệp của họ. Họ cần thay đổi và thích nghi với các biện pháp phong tỏa và giãn cách xã hội kéo dài trong thời kỳ đại dịch COVID-19.

Không chỉ dành cho sinh viên marketing, giảng viên, nhà tiếp thị, quản lý, lãnh đạo trong doanh nghiệp, mà còn dành cho mọi người để hiểu được biến động của thị trường. Đây là một nguồn cảm hứng mới cho ngành tiếp thị, với những đề xuất hữu ích và cái nhìn độc đáo. Đây là cuốn sách hoàn hảo cho cả những người làm tiếp thị truyền thống và tiếp thị số.

Tóm tắt bởi: Ngọc Linh - MyBook 

Hình ảnh: Ngọc Linh