Buzz
Trong thời đại hiện nay, cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống và công việc. EQ giúp tạo ra cảm xúc tích cực và hành vi tích cực bằng cách quản lý và kiểm soát cảm xúc như hạnh phúc, sự vui vẻ, và sự hăng hái. Duy trì cảm xúc tích cực trở thành một loại tài sản quan trọng trong thời đại này. Cuốn sách này đề cập đến nhiều phương pháp luyện tập để phát triển EQ, nhưng cũng cảnh báo về nguy cơ của việc vội vàng. Tác giả hi vọng người đọc có thể nâng cao EQ của mình thông qua việc áp dụng những nguyên tắc này vào cuộc sống hàng ngày.
Người có cảm xúc tích cực và cảm xúc tiêu cực sẽ có những hành vi khác nhau. Duy trì cảm xúc tích cực bằng cách suy nghĩ tích cực và đối mặt với thách thức. Trong khi đó, suy nghĩ tiêu cực có thể tạo ra những cảm xúc tiêu cực và ảnh hưởng xấu đến hiệu suất làm việc. Trong kinh doanh, những người thành công thường có tinh thần tích cực và quyết tâm giải quyết mọi thách thức.
Để được tôn trọng và đánh giá cao trong công việc, bạn cần có năng lực và EQ. Điều quan trọng là hiểu và cảm thông với cảm xúc của người khác để tạo ra môi trường làm việc tích cực. EQ giúp bạn thích nghi với môi trường thay đổi nhanh chóng trong doanh nghiệp và tạo ra một cộng đồng làm việc tích cực.
Môi trường kinh doanh ngày nay đang thay đổi rất nhanh. Để thành công, bạn cần có khả năng thích nghi nhanh chóng và linh hoạt. Phát triển EQ giúp bạn thích nghi với những thay đổi và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
Lãnh đạo hiện đại cần có khả năng thích ứng với nhiều tình huống khác nhau. EQ giúp họ hiểu và phản ứng linh hoạt theo từng tình huống, từ việc động viên nhân viên đến giải quyết xung đột.
Trong nhiều trường hợp, dù cùng một thông điệp nhưng cách truyền đạt có thể ảnh hưởng tới tâm trạng của người nghe. Sự khác biệt trong cách giao tiếp có nguồn gốc từ đâu?
Một yếu tố quan trọng trong tâm lý học được gọi là “kỹ năng xã hội'. Đó là khả năng tương tác và truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả. Khi truyền đạt “cảm nhận' và “suy nghĩ', con người sử dụng nhiều hình thức giao tiếp khác nhau.
Kỹ năng xã hội cao giúp người ta truyền đạt suy nghĩ và cảm nhận một cách hiệu quả, sử dụng ngôn từ và lời nói phù hợp. Những người này thường thuyết phục người nghe mà không làm ảnh hưởng tới tâm trạng của họ.
Có hai kiểu người không giỏi trong việc “định hình' cảm xúc và suy nghĩ của họ: “kiểu nhút nhát' và “kiểu chỉ trích'. Những người này thường không thành công trong việc truyền đạt thông điệp một cách tích cực.
Dù nhận được cùng một chỉ trích, cách phản ứng của bạn có thể thay đổi đột ngột tùy thuộc vào trạng thái cảm xúc của bạn. Việc nhận biết và kiểm soát cảm xúc có vai trò quan trọng trong giao tiếp hiệu quả.
Lý thuyết về EQ được đề xuất từ những nhà nghiên cứu như tiến sĩ Peter Salovey và tiến sĩ John Mayer vào năm 1990. Họ tập trung vào lĩnh vực này vì ý thức về tầm quan trọng của kỹ năng xã hội trong cuộc sống.
Trong xã hội Mỹ, sức mạnh và khả năng cá nhân thường được coi là chìa khóa cho thành công trong kinh doanh. Tuy nhiên, chỉ số IQ cao không đảm bảo sự thành công. Những người giỏi trong kinh doanh thường có khả năng quản lý cảm xúc của bản thân và của người khác.
Kết quả nghiên cứu này đã làm bất ngờ cho Salovey và Mayer. Trong xã hội, mối quan hệ cá nhân đóng vai trò quan trọng, và điều này cũng đúng trong kinh doanh. Cảm xúc chính mình và của người khác là yếu tố quyết định cho thành công.
Cuốn sách Trí Tuệ Cảm Xúc, xuất bản năm 1990, đã làm nổi bật vai trò của cảm xúc trong kinh doanh. Lý thuyết EQ ngày nay ngày càng phổ biến trong giới doanh nghiệp Mỹ.
Theo thống kê, khoảng 80% trong số 500 công ty hàng đầu áp dụng lý thuyết EQ. Ở Nhật Bản, cuốn sách về EQ của Daniel Goleman đã trở thành sách bán chạy nhất năm 1995.
Sử dụng tốt khả năng EQ của bản thân đồng nghĩa với việc đạt được nhiều thành công hơn. EQ không chỉ giúp cá nhân mà còn cải thiện hiệu suất làm việc nhóm và đạt được mục tiêu kinh doanh.
EQ không chỉ giúp kiểm soát cảm xúc mà còn là điều kiện tiên quyết để sử dụng tối đa năng lực IQ. Để hiểu cảm xúc của người khác, trước hết phải hiểu cảm xúc của bản thân. Việc không kiểm soát được cảm xúc sẽ ảnh hưởng đến khả năng làm việc và quan hệ xã hội.
Khi muốn đạt kết quả tốt, bạn cần điều chỉnh cảm xúc để phù hợp với hành động. Ví dụ, khi suy nghĩ ý tưởng mới, cảm xúc vui vẻ thường giúp tạo ra những ý tưởng tốt hơn. Trong công việc kế toán, giữ cảm giác bình tĩnh sẽ giúp tránh sai sót và đạt hiệu quả cao.
Đánh giá bởi: Yến Linh - MyBook
Hình Ảnh: Hạnh Quyên - MyBook
