[Tóm Tắt Sách] 'Phòng Chống Những Kẻ Phá Rối Tài Năng': 19 Chiến Thuật Để Xử Lý Kỹ Xảo Hạ Đẳng Trong Môi Trường Công Sở

Cuốn sách 'Phòng Chống Những Kẻ Phá Rối Tài Năng' của Giáo sư Robert I. Sutton, một giáo sư tại Đại học Stanford, đã thu hút sự chú ý với những người quan tâm đến kinh doanh và tư duy quản lý hiện đại.

Trong sách này, Sutton chia sẻ về cách đối phó với những người gây phiền toái và ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc.

Một ví dụ rõ ràng là việc áp dụng nguyên tắc 'nói không với lũ phá rối' tại Đại học Stanford, nơi mà Sutton làm việc, đã tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hòa thuận.

Sutton không dự định viết cuốn sách này ban đầu, nhưng sau khi một biên tập viên của Harvard Business Review (HBR) hỏi ý kiến về 'ý tưởng kinh doanh nổi bật hàng năm', ông đã gợi ý nguyên tắc 'nói không với lũ phá rối'.

HBR đã không chỉ chấp nhận xuất bản nguyên tắc này, mà còn đăng nó trực tiếp trong một bài viết mang tính đột phá.

Bài luận của ông sau đó đã gây ra nhiều sự chú ý trong cộng đồng truyền thông, được đề cập và phỏng vấn trên nhiều phương tiện truyền thông đại chúng như Đài Phát thanh Quốc gia, Fortune Small Business, American Layer...

Trong cuốn sách, tác giả giới thiệu với độc giả các khái niệm 'Kẻ phá rối tài năng', 'Kẻ phá rối tích cực', 'Kẻ phá rối chuyên nghiệp', cũng như 12 thủ đoạn phá rối mà những kẻ này thường sử dụng.

Theo tác giả, mỗi người đều có nguy cơ trở thành kẻ phá rối trong những tình huống xấu, khi gặp áp lực hoặc ở trong môi trường khuyến khích hành vi đó.

Ngoài ra, những 'kẻ phá rối chuyên nghiệp' liên tục thể hiện sự ti tiện, làm cho người xung quanh luôn cảm thấy bị xem thường, hạ thấp, chèn ép, làm mất tự tin. Và những người này thường là những giám đốc, người có quyền lực và thường xuyên coi thường người khác.

Nhiều doanh nghiệp vẫn chấp nhận những kẻ phá rối này vì họ nghĩ rằng họ có ích cho công việc. Tuy nhiên, tác giả đã chứng minh rằng việc này là một sai lầm vì những hậu quả mà những kẻ này gây ra nhiều hơn những lợi ích mà họ mang lại.

Có nhiều doanh nghiệp áp dụng nguyên tắc 'nói không với kẻ phá rối', và nhiều trong số đó được công nhận là nơi làm việc tốt nhất thế giới như Google, Intel.

Liên kết sách: https://bit.ly/3u8CO6Z