[Tóm tắt và Đánh giá Sách] “Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc': Sự Khác Biệt Giữa Một Người Sếp Và Một Người Lãnh Đạo

'Các nhà lãnh đạo xuất sắc luôn biết cách kích thích chúng ta. Họ truyền cảm hứng và lửa đam mê cho chúng ta. Chúng ta thường nhìn vào chiến lược, tầm nhìn hoặc ý tưởng quyền lực để giải thích khả năng của họ, nhưng thực ra câu trả lời nằm ở khả năng họ xử lý cảm xúc một cách tinh tế.

Trong mọi nhiệm vụ, như lập kế hoạch chiến lược hoặc quản lý nhân sự, thành công của nhà lãnh đạo phụ thuộc vào cách họ thực hiện chúng. Dù họ có thành công ở các khía cạnh khác, nhưng nếu họ thất bại về khía cạnh cơ bản - quản lý cảm xúc, kết quả cuối cùng sẽ không như mong đợi.

Bao giờ bạn đã tự hỏi vì sao một số sếp có khả năng tạo ra sự đồng thuận giữa các thành viên và truyền cảm hứng cho họ, trong khi những người khác không? Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao nhân viên thường kính trọng và yêu quý một sếp hơn là sếp khác, ngay cả trong cùng một môi trường làm việc? Có thể những nhà lãnh đạo tài năng có một bí mật nào đó? Cuốn sách 'Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc' của Annie McKee, Richard E. Boyatzis, và Daniel Goleman sẽ làm sáng tỏ điều này và cho thấy tầm quan trọng của trí thông minh cảm xúc đối với nhân sự và doanh nghiệp.

 Các tác giả là những chuyên gia sâu rộng về khoa học não bộ và hành vi con người, nên nội dung trong cuốn sách rất thiết thực và đáng để tập trung, đặc biệt là với những nhà lãnh đạo mong muốn nâng cao giá trị của tổ chức, doanh nghiệp của họ. Cuốn sách này tập trung vào tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc đối với những nhà lãnh đạo, hướng dẫn họ cách tạo cộng hưởng với đồng nghiệp, lãnh đạo từ góc độ thần kinh học, và cách xây dựng tổ chức dựa trên nền tảng trí tuệ cảm xúc. Tất cả những điều này được trình bày cẩn thận trong cuốn sách, giúp mỗi khi đọc sách, cả bạn và tôi đều có thể trở thành nhà lãnh đạo tài ba.

2. Lãnh đạo với trí tuệ cảm xúc quan trọng như thế nào? 

Để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc đối với người lãnh đạo, chúng ta hãy xem xét ví dụ sau: Khi ban giám đốc đài truyền hình BBC quyết định giải thể một bộ phận tin tức thử nghiệm, trong đó có khoảng hai trăm biên tập viên và phóng viên, họ gửi một sếp tới thông báo. Sếp này không những không nói về tình hình kinh doanh, mà còn tự ca ngợi về chuyến đi mới của mình. Các nhân viên, đã lo sợ mất việc, ngay lập tức trở nên thất vọng và tức giận. Khi sếp kia, một người khác, đến, anh ấy nói với lòng tôn trọng về công việc của họ, khen ngợi những dự án họ đã làm và chia sẻ động lực để họ tiếp tục. Kết quả, các nhân viên cảm thấy được động viên và họ hoàn toàn ủng hộ quyết định của sếp. Sự khác biệt nằm ở cách thức truyền đạt thông điệp và tạo ra tâm trạng tích cực cho nhân viên, điều quan trọng đó chính là trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo.

 Như vậy, sức mạnh của trí tuệ cảm xúc đối với nhà lãnh đạo là không thể phủ nhận. Nó không chỉ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh hay giữ chân nhân tài, mà còn định hình tinh thần làm việc, động lực và cam kết với công việc của nhân viên. Đó là lý do tại sao, dù không phải lúc nào cũng được nhấn mạnh, trí tuệ cảm xúc là một yếu tố quyết định trong sự thành công của nhà lãnh đạo trong mọi môi trường.

Để phát triển và nâng cao trí tuệ cảm xúc, những nhà lãnh đạo cần rèn luyện khả năng xử lý cảm xúc, là yếu tố quan trọng trong việc điều hành.

Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, việc định hướng tích cực cảm xúc chung là cực kỳ quan trọng để tạo ra một không khí làm việc tích cực.

Tìm hiểu về nguyên lý hoạt động của bộ não, đặc biệt là nguyên tắc 'vòng hở', là một phần không thể thiếu trong quá trình lãnh đạo thông qua trí tuệ cảm xúc.

Để thành công trong vai trò lãnh đạo, việc hiểu biết về cơ chế thần kinh và vai trò của trí tuệ cảm xúc là vô cùng quan trọng.

Cấu trúc não bộ ảnh hưởng mạnh mẽ đến phong cách lãnh đạo, và hiểu biết về nguyên tắc vòng hở là yếu tố quyết định trong việc ổn định cảm xúc.

Nguyên tắc vòng hở của hệ viền não chơi vai trò quan trọng trong việc ổn định cảm xúc và tạo ra sự đồng cảm trong các mối quan hệ giữa con người.

Sự tương tác giữa các thành viên trong nhóm theo nguyên tắc vòng hở của hệ viền tạo nên một sự hòa trộn đa dạng các cảm xúc trong nhóm, với nhà lãnh đạo đóng vai trò quan trọng nhất.

Nhà lãnh đạo không chỉ đặt mục tiêu cho nhóm mà còn phân công công việc một cách hợp lý để đạt được hiệu suất cao nhất, nhưng việc thực hiện điều đó có thể khó khăn.

Bốn phạm vi của trí tuệ cảm xúc - tự nhận thức, tự chủ, nhận thức xã hội và quản trị mối quan hệ - đều đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng lãnh đạo.

Những phạm vi này kết hợp với nhau một cách khéo léo để tạo ra sự cảm hứng và sự đồng thuận trong quá trình lãnh đạo.

Để tạo sự cộng hưởng, nhà lãnh đạo cần có tầm nhìn rõ ràng và hiểu biết sâu sắc về cảm xúc của bản thân và của người khác.

Mối quan hệ linh hoạt giữa bốn phạm vi của trí tuệ cảm xúc là chìa khóa để nhà lãnh đạo thành công trong việc tạo ra sự cộng hưởng trong nhóm.