[ToMo] 10 Doanh Nghiệp Thất Bại Vì Lỗi Khi Cải Tổ

Có một thực tế đáng lo ngại rằng 88% doanh nghiệp trong danh sách Fortune 500 từ năm 1955 đã biến mất hoàn toàn. Những doanh nghiệp này đã phá sản hoặc được hợp nhất với doanh nghiệp khác hoặc vẫn còn tồn tại nhưng đã rơi khỏi danh sách Fortune 500. Hầu hết các doanh nghiệp trong danh sách năm 1955 đều đã trở nên vô danh, hoàn toàn bị bỏ quên ngày nay. Khi khả năng tồn tại của các doanh nghiệp ngày càng hẹp, các tổ chức phải cẩn thận hơn bao giờ hết trong việc duy trì và cải tổ để chứng toái tương lai cho doanh nghiệp của họ.

Dưới đây là 10 Doanh Nghiệp Thất Bại Trong Việc Cải Tổ Dẫn Đến Thất Bại Kinh Doanh.

1.

Blockbuster (1985 – 2010)

Blockbuster Video, một tên tuổi lớn trong lĩnh vực cho thuê trò chơi điện tử và phim tại nhà, được thành lập từ năm 1985 và được coi là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất trong lĩnh vực này vào thời điểm đó. Vào năm 2004, Blockbuster đã có 84300 nhân viên và 9094 cửa hàng trên toàn cầu. Tuy nhiên, do không thể thích ứng với mô hình kỹ thuật số, Blockbuster đã phải tuyên bố phá sản vào năm 2010.

Năm 2000, Netflix đã đề xuất cho Blockbuster bán công ty của họ với giá 50 triệu đô la Mỹ. Tuy nhiên, CEO của Blockbuster không chấp nhận đề xuất này vì ông cho rằng đó chỉ là “một thương vụ nhỏ nhặt” và không đáng giá lúc đó. Vào tháng 7 năm 2017, Netflix đã có 103.95 triệu đăng ký và doanh thu lên đến 8,8 tỷ đô la Mỹ.

2.

Polaroid (1937 – 2001)

Polaroid được thành lập vào năm 1937 và nổi tiếng với dòng máy ảnh phim chụp lấy ngay. Mặc dù ban đầu thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường với ít đối thủ cạnh tranh, Polaroid đã không dự đoán được ảnh hưởng của máy ảnh kỹ thuật số đối với ngành công nghiệp phim ảnh. Rơi vào 'bẫy thành công' bằng cách chỉ tập trung vào việc khai thác các hoạt dộng đã thành công trước đó, Polaroid đã bỏ qua cơ hội khám phá và tăng cường sức mạnh bền vững của mình.

Tập đoàn Polaroid đã phải tuyên bố phá sản vào năm 2001 và thương hiệu cũng như tài sản của họ đã bị thanh lý. Vào tháng 5 năm 2017, thương hiệu và tài sản trí tuệ của tập đoàn Polaroid đã được một nhà đầu tư lớn của Impossible Project mua lại. Impossible Project ban đầu được thành lập vào năm 2008 với việc sản xuất phim mới cho máy ảnh Polaroid, và sau đó được đổi tên thành Polaroid Originals vào tháng 9 năm 2017.

3.

Toys R Us (1948 – 2017)

Toys “R” Us là một ví dụ gần đây về cuộc đấu tài chính của một trong những chuỗi cửa hàng đồ chơi lớn nhất thế giới. Có thể với sự nhận thức sâu sắc hơn, Toys 'R' Us đã có thể thu hồi vốn khi ký hợp đồng 10 năm để trở thành nhà cung cấp độc quyền đồ chơi trên Amazon vào năm 2000. Mặc dù Amazon đã mở cửa cho các nhà cung cấp đồ chơi khác bán trên trang web của mình, nhưng sau khi bị kiện vào năm 2004, Toys 'R' Us đã bỏ lỡ cơ hội phát triển mạnh mẽ về mặt thương mại điện tử của mình từ rất sớm. Mới đây, vào tháng 5 năm 2017, Toys “R” Us đã công bố kế hoạch đầu tư 100 triệu dô la trong 3 năm để cải thiện trang web của mình và bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử.

Mặc dù phải nộp đơn xin phá sản vào tháng 9 năm 2017 do áp lực từ khoản nợ 1 tỷ đô la Mỹ và sự cạnh tranh gay gắt từ thị trường bán lẻ trực tuyến, nhưng Toys R Us vẫn tiếp tục mở cửa hàng thực của mình.

4.

Pan Am (1927 – 1991)

Pan American World Airways (hay còn gọi là Pan Am), được thành lập vào năm 1927, là hãng hàng không quốc tế lớn nhất tại Hoa Kỳ. Công ty được biết đến như một nhà tiên phong trong ngành và là hãng hàng không đầu tiên áp dụng hệ thống đặt chỗ máy tính và máy bay phản lực jumbo.

Sự sụp đổ của Pan Am được cho là do sự kết hợp của sự quản lý kém cỏi của công ty, sự bỏ qua của chính phủ trong việc bảo vệ hãng hàng không quốc tế hàng đầu của mình và chính sách quản lý thiếu sót. Bằng cách đầu tư quá nhiều vào mô hình kinh doanh hiện tại mà không đầu tư vào tương lai và đổi mới, Pan Am đã phải nộp đơn phá sản vào năm 1991. Pan Am chỉ còn tồn tại trong ý thức công chúng thông qua logo màu xanh biểu tượng của mình, vẫn được in trên ví và áo thun và là chủ đề của một chương trình truyền hình trên ABC với sự tham gia của Christina Ricci.

5.

Borders (1971 – 2011)

Borders là một chuỗi cửa hàng bán lẻ sách và âm nhạc quốc tế, được thành lập bởi hai anh em doanh nhân khi họ còn là sinh viên đại học. Mặc dù có nhiều cửa hàng trên khắp thế giới, nhưng vì nợ nần chồng chất, Borders không thể chuyển sang môi trường kinh doanh mới của sách trực tuyến và kỹ thuật số. Các sai lầm của họ bao gồm nợ nhiều, mở cửa hàng quá nhiều và chậm chân trong kinh doanh thiết bị đọc sách điện tử.

Đáng tiếc, Borders đã phải đóng cửa tất cả các cửa hàng bán lẻ và bán danh sách khách hàng thân thiết của họ, bao gồm hàng triệu tên, cho đối thủ cạnh tranh Barnes & Noble với giá 13,9 triệu đô la. Các cửa hàng của Borders đã được mua lại và sử dụng lại bởi các nhà bán lẻ lớn khác.

6.

Pets[Dot]Com (1998 – 2000)

Pets.com là một doanh nghiệp trực tuyến bán các phụ kiện và đồ dùng cho thú cưng trực tiếp cho người tiêu dùng qua World Wide Web. Mặc dù tồn tại trong thời gian ngắn, Pets.com đã đạt được một số thành công trong một thời kỳ mà không có giải pháp hoặc nền tảng để quản lý thương mại điện tử / kho hàng và dịch vụ khách hàng có thể mở rộng quy mô. Pets.com ra mắt vào tháng 8 năm 1998 và sau đó chuyển từ việc niêm yết công khai trên sàn giao dịch chứng khoán Nasdaq thành việc thanh lý chỉ trong 268 ngày.

Sự nổi tiếng tăng cao trong thời gian ngắn này làm cho Pets.com trở thành một trong những thất bại đáng chú ý nhất trong thế kỷ 21. Với 300 triệu đô la Mỹ vốn đầu tư tan biến cùng với sự sụp đổ của cong ty, Pets.com là một câu chuyện cảnh báo về một chiến dịch tiếp thị nổi tiếng kết hợp với các yếu tố cơ bản (và thời kỳ không thuận lợi). Hiện nay, URL của Pets.com chuyển hướng người dùng đến trang web của PetSmart.

7.

Tower Records (1960 – 2004)

Là đầu tàu vào thời đại đó, Tower Records là hãng đầu tiên mở ra khái niệm của siêu cửa hàng âm nhạc bán lẻ. Được thành lập bởi Russell Solomon vào năm 1960, Tower Records bán đĩa CD, băng cassette, DVD, thiết bị điện tử, trò chơi điện tử, phụ kiện và đồ chơi. Trước khi xuất hiện trong một khoảnh khắc ngắn ngủi, Tower.com đã ra mắt vào năm 1995, trở thành một trong những nhà bán lẻ đầu tiên chuyển sang trực tuyến. Nhưng có vẻ như tầm nhìn xa của công ty đã kết thúc ở đó khi nó đối mặt với nợ nần chồng chất và cuối cùng là phá sản vào năm 2004. Tower Records không thể đào sâu vào các thay đổi kỹ thuật số như vi phạm bản quyền âm nhạc, iTunes và các doanh nghiệp phát trực tuyến như Spotify và Pandora. Di sản của nó được ghi lại trong bộ phim 'Empire Records', được viết bởi một cựu nhân viên của Tower Records.

8.

Compaq (1982 – 2002)

Compaq là một trong những nhà sản xuất PC lớn nhất trên toàn cầu trong những năm 1980 và 1990. Công ty đã sản xuất một số máy tính tương thích với IBM PC đầu tiên, là công ty đầu tiên thiết kế ngược hợp pháp Máy tính Cá nhân IBM. Compaq cuối cùng đã phải đấu tranh để cạnh tranh với Dell về giá và sau đó bị HP mua lại với giá 25 tỷ USD vào năm 2002. Thương hiệu Compaq vẫn được HP sử dụng cho các hệ thống cấp thấp hơn cho đến năm 2013 khi ngưng sản xuất.

9.

General Motors (1908 – 2009)

Sau khi là một trong những nhà sản xuất xe hơi quan trọng nhất trong hơn 100 năm và là một trong những công ty lớn nhất thế giới, General Motors cũng đã trải qua một trong những vụ phá sản lớn nhất trong lịch sử. Thiếu sáng tạo và phớt lờ cạnh tranh là những nguyên nhân dẫn đến sự suy tàn của công ty. Do GM chủ yếu tập trung vào lợi nhuận tài chính, doanh nghiệp này đã bỏ qua việc cải thiện chất lượng sản phẩm của mình, không thích ứng với thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và không đầu tư vào công nghệ mới. Qua một gói cứu trợ lớn từ chính phủ Hoa Kỳ, công ty hiện tại, General Motors Company ('GM mới'), được thành lập vào năm 2009 và mua lại phần lớn tài sản của GM cũ, bao gồm cả thương hiệu 'General Motors'.

10.

Kodak (1889 – 2012)

Kodak, một khi là ông trùm điện ảnh toàn cầu, không thể đuổi kịp cuộc cách mạng kỹ thuật số, sợ mất đi lợi nhuận từ những dòng sản phẩm chính của mình. Lãnh đạo trong thiết kế, sản xuất và tiếp thị thiết bị nhiếp ảnh đã có nhiều cơ hội để định hình lại hướng đi của công ty, nhưng sự cự tạc trong việc chấp nhận hoàn toàn quá trình chuyển đổi sang kỹ thuật số đã đưa Kodak đến bước núi đỉnh. Ví dụ, Kodak đã đầu tư hàng tỷ đô la vào phát triển công nghệ chụp ảnh trên điện thoại di động và các thiết bị kỹ thuật số khác. Tuy nhiên, họ từ chối phát triển máy ảnh kỹ thuật số cho thị trường rộng lớn vì lo sợ rằng sẽ làm giảm doanh số bán hàng của dòng sản phẩm phim của họ. Các đối thủ, như công ty Canon của Nhật Bản, đã nhận ra cơ hội này và vượt mặt Kodak. Một ví dụ khác là việc Kodak mua lại một trang web chia sẻ hình ảnh có tên Ofoto vào năm 2001. Tuy nhiên, thay vì làm tiền đề cho sự ra đời của Instagram, Kodak đã sử dụng Ofoto để cố gắng thu hút nhiều người sử dụng hơn cho dịch vụ in ảnh kỹ thuật số. Kodak đã nộp đơn phá sản vào năm 2012 và sau khi tiêu thụ hầu hết các dòng sản phẩm của mình, họ tái xuất hiện vào năm 2013 dưới dạng một công ty hợp nhất, nhỏ hơn nhiều, tập trung vào phục vụ khách hàng thương mại.