[ToMo] 10 Nguyên Nhân Dẫn Đến Thất Bại Trong Kinh Doanh Khởi Nghiệp

Các doanh nghiệp khởi nghiệp luôn mang theo rủi ro lớn hơn so với các doanh nghiệp đã có tiếng tăm. Theo CB Insights, khoảng 70% doanh nghiệp khởi nghiệp thường gặp thất bại trong vòng 20 tháng kể từ khi bắt đầu hoạt động.

Một nghiên cứu khác chỉ ra rằng trong số các doanh nghiệp khởi nghiệp ở Mỹ:

• 20% gặp thất bại trong năm đầu tiên,
  
• 50% gặp thất bại trong vòng năm năm và
• 70% gặp thất bại trong vòng mười năm.

Với tỷ lệ thất bại cao như vậy, một doanh nhân cần phải hiểu rõ những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến thất bại trong kinh doanh khởi nghiệp để có thể tránh được chúng.

Mặc dù việc xác định nguyên nhân có thể dễ dàng, nhưng việc nhận biết chúng trước khi quá muộn lại là một thách thức. Vì vậy, ngoài việc tìm hiểu nguyên nhân, chúng ta cũng cần phải hiểu rõ các yếu tố dẫn đến sự thất bại trong kinh doanh khởi nghiệp.

Thị trường không có nhu cầu nên sản phẩm không được ưa chuộng

Một trong những lý do phổ biến nhất dẫn đến thất bại khi khởi nghiệp là do thị trường không đón nhận sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp.

Doanh nhân thất bại có thể là do họ theo đuổi những hướng đi ngược lại với thị trường khi khởi nghiệp.

Thay vì:

Xác định vấn đề -> tìm giải pháp -> phát triển sản phẩm -> thử nghiệm sản phẩm

Cách tiếp cận của các doanh nhân:

Xây dựng sản phẩm -> xác định vấn đề liên quan -> điều chỉnh giải pháp -> thử nghiệm sản phẩm

Vấn đề của quy trình này là doanh nhân có thể phát triển sản phẩm mà thị trường không cần, hoặc làm một thứ đã có sẵn.

Ví dụ, khi Google Glass ra đời, nó là một sản phẩm tiên tiến chưa từng xuất hiện trước đó. Nhưng thị trường chưa đủ lớn cho sản phẩm này. Người ta không muốn đeo kính có màn hình.

Kết quả là, Google Glass thất bại.

Để tránh điều này, quan trọng là phải đảm bảo có thị trường cho sản phẩm trước khi đầu tư thời gian và tiền bạc vào phát triển.

Điều này có thể được thực hiện thông qua việc nghiên cứu thị trường và tìm ra giải pháp phù hợp với vấn đề và thị trường sản phẩm.

Vấn đề về tài chính hẹp

Tiền là trục cơ bản của mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong các doanh nghiệp mới. Đó là nguồn lực quan trọng để duy trì và phát triển doanh nghiệp.

Nếu một doanh nghiệp mới thiếu tiền, nó sẽ gặp phải rất nhiều vấn đề.

Khó khăn về tài chính thường là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự thất bại của các doanh nghiệp mới.

Một doanh nghiệp mới có thể gặp khó khăn về tiền bạc vì một số lý do sau:

• Không thể huy động vốn mới
• Phân bổ nguồn lực không hiệu quả
• Quản lý nguồn tiền kém
• Chi tiêu vượt quá mức
• Thiếu doanh thu
• Nhà đầu tư rút vốn

Một ví dụ về vấn đề tài chính trong khởi nghiệp là Skully.

Skully là một startup sản xuất mũ bảo hiểm cho xe máy, gặp khó khăn do chi tiêu quá đà và quản lý tài chính không hiệu quả.

Công ty đã thu được 15 triệu USD trong bốn vòng gọi vốn, nhưng không quản lý tài chính tốt nên đã tiêu hết tiền mặt.

Vào năm 2016, công ty phải cắt giảm hầu hết nhân sự và ngừng hoạt động do đã hết tiền và không thể thu thêm vốn được nữa (do mâu thuẫn với các nhà đầu tư ban đầu).

Công ty không thể hoàn thành việc sản xuất số lượng mũ bảo hiểm đã được đặt trước với giá 2.000 USD và phải nộp đơn phá sản trong năm 2016.

Để bảo vệ doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn khỏi khủng hoảng tài chính, hãy đảm bảo rằng:

• Bạn phải có khả năng quản lý tài chính và chi tiêu một cách hợp lý,  
• Bạn cần có kế hoạch để huy động thêm vốn khi cần (gợi ý: tập trung vào cash runway),
• Mô hình doanh thu của bạn phải phù hợp.

Thách thức từ đối thủ cạnh tranh

Nhưng thực sự, bị vượt mặt là một mối đe dọa đối với mọi doanh nghiệp và có thể gây ra thất bại nhanh chóng nếu bạn không cẩn thận.

Thực tế, trong nghiên cứu của CB Insight, 20% các startup chỉ ra rằng cạnh tranh là lý do chính dẫn đến thất bại.

Cạnh tranh có thể đến từ nhiều nguồn.

Nó có thể là một công ty mới gia nhập thị trường với sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn, một công ty đã có tên tuổi trên thị trường, hoặc thậm chí là một startup khác có khả năng điều hành tốt hơn bạn.

Dù cạnh tranh đến từ đâu, nếu không sẵn sàng đối mặt với nó, doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn có thể sẽ nhanh chóng gặp khó khăn.

Một ví dụ điển hình về thất bại do cạnh tranh cao là Digg.

Digg là một trang web tin tức xã hội cho phép người dùng đăng và bình chọn nội dung.

Ban đầu rất phổ biến vào đầu những năm 2000, nhưng sự cạnh tranh từ các trang web tin tức xã hội khác như Reddit và Twitter đã tăng cao, khiến Digg gặp khó khăn trong hoạt động.

Cuối cùng, Digg đã phải bán lại vào năm 2012 cho Betaworks.

Hãy chú ý đến cạnh tranh và điều chỉnh kế hoạch của bạn để tránh rơi vào tình trạng thất bại.

Mô hình kinh doanh không khả thi

Mô hình kinh doanh là cách mà một công ty hoạt động và kiếm tiền, tạo nên cơ sở của mọi doanh nghiệp. Một mô hình kinh doanh cần phải vững chắc, bền vững để đảm bảo sự thành công của công ty.

Một startup sẽ thất bại nếu không có một mô hình kinh doanh thực tế.

Tính khả thi ở đây có nghĩa là một mô hình có thể tạo ra đủ doanh thu để chi trả chi phí và cuối cùng thu về lợi nhuận để công ty phát triển bền vững.

Bạn có thể lựa chọn bất kỳ loại mô hình kinh doanh nào cho doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, mô hình phải phù hợp với công ty, sản phẩm và khách hàng mục tiêu của bạn. Nó cũng cần có khả năng mở rộng để bạn có thể phát triển khi có nhiều khách hàng hơn.

Một ví dụ cho sự thất bại này là trường hợp của công ty startup thương mại điện tử Peppertap.com.

Công ty phát triển mô hình kinh doanh dựa trên dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tiếp tại Ấn Độ, nhưng gặp khó khăn khi phải đối mặt với thực tế về cơ sở hạ tầng của đất nước này. Thay vì đi theo con đường của đối thủ, công ty quyết định mở rộng phục vụ cho cả các thành phố cấp 2 và cấp 3.

Tuy nhiên, việc thiếu kết nối phân phối cuối cùng đã gây khó khăn cho công ty khi tiếp cận khách hàng ở các thành phố cấp 2 và cấp 3. Điều này dẫn đến chi phí vận chuyển cao và cuối cùng khiến công ty phải đóng cửa vào năm 2016.

Phát triển một mô hình kinh doanh khả thi là yếu tố quan trọng đối với bất kỳ công ty khởi nghiệp nào. Điều này đồng nghĩa với việc bạn cần hiểu biết sâu sắc về thị trường mục tiêu, khách hàng và ngành của bạn. Bạn cũng cần phải hiểu rõ về chi phí liên quan đến mô hình kinh doanh và lập kế hoạch để tạo ra doanh thu.

Thiếu đội ngũ có năng lực

Một công ty khởi nghiệp chỉ có thể phát triển khi có một đội ngũ xuất sắc. Điều này có nghĩa là đội ngũ của bạn cần có đủ kỹ năng và kinh nghiệm để thực hiện kế hoạch kinh doanh của bạn. Nếu đội ngũ của bạn thiếu năng lực, thì sẽ rất khó để thành công trong việc khởi nghiệp.

Bạn có thể nhận biết đội ngũ của mình thiếu năng lực qua những trường hợp sau:

• Quản lý không hiệu quả: Nếu nhóm của bạn không được quản lý một cách hiệu quả, việc hoàn thành nhiệm vụ và đạt được tiến độ sẽ trở nên khó khăn. Điều này có thể dẫn đến sự mất hướng và hoang mang cho các thành viên trong nhóm.
• Thiếu kỹ năng: Nếu nhóm của bạn thiếu những kỹ năng cần thiết để thực hiện kế hoạch kinh doanh, bạn sẽ gặp khó khăn. Hãy đảm bảo rằng đội ngũ của bạn có đủ kỹ năng và kinh nghiệm để khởi nghiệp thành công.
• Thiếu kinh nghiệm: Các doanh nghiệp khởi nghiệp thường gặp khó khăn vì không có đủ kinh nghiệm trong đội ngũ. Nếu nhóm của bạn thiếu kinh nghiệm, bạn có thể phải trả giá đắt cho những sai lầm của mình.
• Thiếu lòng cam kết với nhóm: Các doanh nghiệp khởi nghiệp thường được xây dựng dựa trên mối quan hệ và niềm tin. Nếu bạn không cam kết với nhóm của mình, việc xây dựng một doanh nghiệp thành công sẽ trở nên rất khó khăn.

Một ví dụ về thất bại trong khởi nghiệp do thiếu kinh nghiệm là công ty Theranos. Công ty này được thành lập bởi Elizabeth Holmes, người đã bỏ học đại học Stanford ở tuổi 19 để khởi sự công ty.

Công ty này đã hứa hẹn thay đổi ngành công nghiệp xét nghiệm máu với công nghệ mới của mình nhưng đã gặp phải nhiều khó khăn. CEO và nhóm sáng lập đã bị buộc tội gian lận và kiếm lợi bất chính hàng triệu đô la thông qua việc lừa đảo. Trong thực tế, công ty chỉ thực hiện các thử nghiệm bằng phương pháp truyền thống, không phải bằng công nghệ mới mà họ đã phát triển. Do thiếu kinh nghiệm và những lời hứa vô ích, công ty đã phải đối mặt với thất bại.

Để tránh rơi vào tình cảnh tương tự, hãy nghiên cứu và lập kế hoạch kinh doanh một cách chặt chẽ, đồng thời có cái nhìn thực tế về tiềm năng của công ty bạn.

Thách thức về mặt pháp lý

Tính pháp lý đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh. Các doanh nghiệp khởi nghiệp cần đảm bảo rằng họ tuân thủ tất cả các luật và quy định trong ngành, cũng như các loại thuế và bảo vệ môi trường có liên quan.

Công ty Coolest Cooler đang đối mặt với các vấn đề về pháp lý. Dù chiến dịch gọi vốn từ cộng đồng Kickstarter đã thu được hơn 13 triệu đô la, nhưng công ty vẫn không thể đáp ứng được mức thuế nhập khẩu cao từ chính phủ Mỹ đối với sản phẩm được nhập từ Trung Quốc. Điều này dẫn đến việc sản xuất bị trì hoãn và nhiều khách hàng cảm thấy không hài lòng.

Việc hiểu rõ bối cảnh pháp lý là điều quan trọng trước khi bắt đầu kinh doanh. Thuê hoặc tham khảo ý kiến từ luật sư hoặc cơ quan chức năng sẽ giúp bạn hiểu được giấy phép và bảo hiểm bạn cần.

Ra mắt sản phẩm vào thời điểm không phù hợp có thể gây ra những hậu quả không mong muốn cho doanh nghiệp của bạn.

Việc ra mắt sản phẩm quá sớm hoặc quá muộn có thể đem lại những hậu quả tiêu cực cho doanh nghiệp của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng có nhu cầu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và có đội ngũ phù hợp để thực hiện mục tiêu của mình.

Khoảng 10% các công ty khởi nghiệp thất bại vì ra mắt sản phẩm vào thời điểm không đúng. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, việc sản phẩm được ra mắt sai thời điểm có thể được điều chỉnh bằng cách thay đổi mô hình kinh doanh hoặc tìm kiếm một thị trường mới. Tuy nhiên, quá trình này đòi hỏi thời gian, tiền bạc và nhiều nỗ lực.

Thực tế cho thấy, Java là một sản phẩm ra mắt vào thời điểm không phù hợp. Ban đầu, nó được thiết kế cho việc truyền hình tương tác, nhưng vào thời điểm đó thị trường chưa sẵn sàng cho nó. Kết quả là đội ngũ đã phải điều chỉnh và tập trung vào việc phát triển một trình duyệt web có thể chạy các ứng dụng Java.

Thách thức từ các nhà đầu tư

Những nhà đầu tư có thể là người bạn tốt nhất hoặc kẻ thù tệ nhất của doanh nghiệp khởi nghiệp. Họ cung cấp vốn cho sự phát triển của công ty, nhưng đồng thời cũng có quyền kiểm soát toàn bộ hoạt động của công ty.

Một vấn đề phổ biến là các nhà đầu tư can thiệp quá nhiều vào hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. Điều này có thể làm khó chịu cho các doanh nhân khởi nghiệp muốn duy trì quyền kiểm soát sáng tạo đối với sản phẩm của mình.

Một thách thức khác là các nhà đầu tư áp đặt nhiều điều khoản và điều kiện trong hợp đồng đầu tư. Điều này có thể gây khó khăn cho các công ty khởi nghiệp trong việc huy động thêm vốn hoặc bán công ty trong tương lai.

Roomstonite, một công ty khởi nghiệp với mục tiêu trở thành Airbnb trong lĩnh vực đặt vé khách sạn phút chót, đã thất bại trong vòng gọi vốn sau khi thành công trong việc thu hút 1,5 triệu đô la từ các nhà đầu tư thiên thần. Tuy nhiên, vốn có thể đã đến quá muộn hoặc không bao giờ được công ty nhận được, dẫn đến tình trạng tài chính khó khăn và kết thúc bằng việc đóng cửa.

Xử lý các nhà đầu tư là một vấn đề khó khăn. Bạn cần phải hiểu rõ về các điều khoản, thỏa thuận đầu tư và giá trị của công ty của bạn trước khi tham gia vào các cuộc đàm phán.

Hãy sử dụng sự trợ giúp từ luật sư và chuyên gia khác trong quá trình làm việc để tránh mắc phải các lỗi có thể gây hậu quả sau này.

Đội ngũ và vấn đề nội bộ

Có một sự khác biệt lớn giữa đội ngũ thiếu năng lực và đội ngũ độc hại.

Dù có tài năng và kỹ năng tốt đến đâu, nhưng nếu không làm việc cùng nhau, mọi nỗ lực đều trở nên vô nghĩa.

Các công ty khởi nghiệp được xây dựng bởi các nhóm, và nếu các thành viên không hòa thuận thì văn hóa, hiệu suất và tinh thần của công ty sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.

Đây là trường hợp của công ty khởi nghiệp Housing.com.

CEO và cộng sáng lập Rahul Yadav nổi tiếng với tính cách thô lỗ và kiêu ngạo. Anh ta muốn đưa công ty theo hướng anh ta cho là đúng từ đầu và không ngần ngại thể hiện ý kiến của mình, bất kể điều đó gây ra những tranh cãi như thế nào.

Tình trạng căng thẳng trong nhóm và với các nhà đầu tư đã dẫn đến việc Rahul bị loại khỏi công ty.

Sức mạnh tổ hợp của nhóm là điều cần thiết cho công ty khởi nghiệp, vì nó là một công ty nhỏ và mọi người cần phải đồng lòng để đạt được mục tiêu chung.

Vấn đề về giá cả

Khách hàng luôn tìm kiếm giá cả phải chăng và thường lựa chọn sản phẩm rẻ hơn, mặc dù không phải lúc nào đó cũng tốt hơn.

Để đặt mức giá phù hợp cho sản phẩm của mình, bạn cần hiểu rõ về đối tượng khách hàng và nhu cầu mua hàng của họ.

Nếu giá của sản phẩm bạn quá cao, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng. Nếu giá quá thấp, bạn sẽ không thể đạt được doanh thu đủ để duy trì doanh nghiệp.

Công ty Utrip là một ví dụ điển hình về việc đặt sai giá.

Công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực lập kế hoạch du lịch này sử dụng trí tuệ nhân tạo và đề xuất từ người dùng để tạo ra các hành trình du lịch tùy chỉnh cho du khách.

Tuy nhiên, mô hình doanh thu của họ không đủ để chi trả các chi phí liên quan đến bán hàng, tiếp thị và duy trì các công cụ đề xuất. Do đó, Utrip đã phải đóng cửa sau bảy năm hoạt động vào năm 2019.

Lỗi trong quá trình mua lại

Đôi khi, thất bại không phải là do chính công ty khởi nghiệp mà là kết quả của việc được mua lại bởi một công ty có chiến lược phát triển không phù hợp.

Tumblr đã trải qua một hành trình gian nan, từ khi bị Yahoo! mua lại với giá 1,1 tỷ đô vào năm 2013.

Dù từng làm mưa làm gió trong giới truyền thông xã hội, Tumblr sau đó đã chứng kiến sự suy giảm về số lượng người dùng và tương tác khi chuyển chủ sở hữu.

Yahoo! đã bỏ qua ý kiến của cộng đồng người dùng Tumblr và chỉ quan tâm đến việc mở rộng không gian quảng cáo, dẫn đến sự giảm sút về số lượng người dùng.

Cuối cùng, Tumblr đã được bán cho WordPress.com, một phần của tập đoàn Automattic, với giá dưới 3 triệu đô vào năm 2019, một con số khác biệt hoàn toàn so với số tiền 1 tỷ đô khi được mua lại ban đầu.

Kết luận