Buzz
Bức Tranh Về Một Văn Phòng Hối Hả Với Đầy Những Tiếng Lách Cách Của Bàn Phím Máy Tính, Tiếng Ồm ừ Từ Những Cuộc Nói Chuyện, Và Thỉnh Thoảng Đan Xen Với Tiếng “Ting” Từ Các Email Được Gửi Đến. Giữa Một Biển Người Đầy Kinh Nghiệm, Một Làn Sóng Những Người Lãnh Đạo Mới Đang Nổi Lên, Đem Tới Một Góc Nhìn Mới Và Cách Tiếp Cận Công Việc Hoàn Toàn Mới.
Họ Là Thế Hệ Z, Những Người Hoàn Toàn Sống Trong Thời Kỳ Kỹ Thuật Số Được Sinh Ra Trong Khoảng Từ Giữa Thập Niên 90 Và Đầu Những Năm 2000, Và Họ Đang Thực Hiện Sự Chuyển Đổi Bối Cảnh Nơi Làm Việc Chưa Từng Có Trước Đây.
Trong Vài Năm Gần Đây, Và Kể Từ Khi Đại Dịch Toàn Cầu Bùng Phát, Nơi Làm Việc Đã Có Sự Thay Đổi. Thế Hệ Z Được Dự Đoán Sẽ Chiếm 27% Lực Lượng Lao Động Toàn Cầu Vào Năm 2025 Và Phá Vỡ Tình Trạng Hiện Tại. Với Năng Lực Công Nghệ Vượt Trội Và Bộ Giá Trị Độc Đáo, Họ Đem Cả Sự Thích Thú Lẫn Những Thử Thách Đến Nơi Làm Việc.
Với Tư Cách Là Những Nhà Tuyển Dụng, Quản Lý, Lãnh Đạo Doanh Nghiệp, Và Đồng Nghiệp Đang Cố Gắng Để Hiểu Và Thích Ứng Với Những Đặc Điểm Riêng Biệt Của Họ, Một Loạt Các Câu Hỏi Mới Xuất Hiện: Thế Hệ Z Đang Phải Đối Mặt Với Những Thách Thức Gì Ở Nơi Làm Việc? Làm Sao Để Chúng Ta Có Thể Rút Ngắn Khoảng Cách Thế Hệ Và Tạo Ra Bầu Không Khí Làm Việc Hài Hòa Để Nuôi Dưỡng Những Tiềm Năng Của Họ?
Trong Bài Viết Này, Chúng Ta Sẽ Đào Sâu Vào Những Thách Thức Đa Khía Cạnh Mà Các Nhà Tuyển Dụng Gặp Phải Khi Tuyển Nhân Viên Thế Hệ Z Vào Làm Việc.
1. Nhân viên Thế Hệ Z, họ là ai?
Thuật ngữ này ám chỉ những nhân viên thuộc Thế Hệ Z, còn được biết đến là Gen Z hoặc Thế Hệ Internet. Họ là nhóm dân số sinh từ giữa những năm 1990 đến đầu những năm 2000, tiếp sau Thế Hệ Y (Millennials) và trước Thế Hệ Alpha. Là thế hệ đầu tiên được lớn lên hoàn toàn trong thời đại kỹ thuật số, họ còn được gọi là 'người bản địa kỹ thuật số'.
Những nhân viên này có những phẩm chất riêng biệt được hình thành từ trải nghiệm và quá trình trưởng thành của họ. Họ tiếp xúc với công nghệ tiên tiến từ khi còn nhỏ, dẫn đến kỹ năng vững vàng về kỹ thuật số và niềm đam mê tự nhiên với các nền tảng kỹ thuật số và công cụ truyền thông. Họ có tính kết nối cao, tính xã hội và thói quen truy cập thông tin liên tục.
Thế Hệ Lao Động Mới này nổi tiếng với sự đa dạng, cả về chủng tộc lẫn quan điểm. Ngoài sự đa dạng về chủng tộc và quan điểm, những nhân viên trẻ này còn khác biệt so với thế hệ trước ở sự thành thạo về kỹ thuật số, tư duy kinh doanh và sự quan tâm đến công bằng xã hội và hòa nhập.
Ngoài sự đa dạng về chủng tộc và quan điểm, Thế Hệ Lao Động Trẻ này cũng khác biệt ở một số điểm so với thế hệ lãnh đạo trước đó trong các công ty.
2. Thế Hệ Nhân Viên Gen Z khác biệt như thế nào so với các thế hệ khác?
Những nhân viên này so với các thế hệ khác có sự khác biệt ở một số điểm chính. Họ thực sự là thế hệ hoàn toàn kết nối với công nghệ số đầu tiên, lớn lên trong môi trường công nghệ và mạng xã hội. Họ sở hữu những kỹ năng kỹ thuật số mạnh mẽ và có thể dễ dàng điều hướng các nền tảng trực tuyến. Nhân viên thuộc thế hệ Z coi trọng sự đa dạng, hòa nhập và công bằng xã hội, đồng thời họ tích cực tìm kiếm những nơi làm việc phù hợp với giá trị của bản thân họ.
Họ khao khát những trải nghiệm cá nhân thực tế và thích nhận được phản hồi tức thì và liên tục. Thế Hệ Z cũng có xu hướng có tư duy kinh doanh nhiều hơn, tìm kiếm cơ hội phát triển và ảnh hưởng. Việc hiểu được những phẩm chất độc đáo này là rất quan trọng để các tổ chức thu hút và giữ chân nhân tài Gen Z một cách hiệu quả.
3. Thế Hệ Z ảnh hưởng như thế nào đến nơi làm việc?
Thế Hệ Z luôn chủ động tạo ra những ảnh hưởng đáng kể ở nơi làm việc. Là thế hệ số, họ mang đến những kỹ năng về công nghệ tiên tiến và góc nhìn mới trong hợp tác và giao lưu. Điều quan trọng của Thế Hệ Z là sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc, và mong muốn của họ là tìm được công việc có ý nghĩa đối với bản thân, đồng thời phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng về nơi làm việc có mục tiêu và linh hoạt.
Họ có khả năng đặt ra thách thức cho các hệ thống phân cấp truyền thống và ủng hộ sự đa dạng, công bằng và hòa nhập. Tư duy kinh doanh của Thế Hệ Z có thể tạo ra các ý tưởng đổi mới và động lực học hỏi không ngừng. Việc thích ứng với sở thích của Thế Hệ Z và khai thác tiềm năng của họ sẽ góp phần tạo nên một môi trường làm việc năng động, toàn diện và có tư duy cầu tiến hơn.
4. Nhân viên Gen Z đối mặt với những vấn đề gì?
Yêu thích giao tiếp
Thế Hệ Z ưa chuộng các nền tảng truyền thông kỹ thuật số như nhắn tin tức thời và mạng xã hội, khác biệt hoàn toàn so với các phương pháp giao tiếp truyền thống tại nơi làm việc. Điều này có thể gây ra sự mất kết nối và hiểu nhầm trong giao tiếp giữa các thế hệ tiền bối và đồng nghiệp, những người ưu tiên tương tác trực tiếp hoặc qua điện thoại hơn.
Kỳ vọng về sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc
Thành viên của nhóm thế hệ này chú trọng vào sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc và ưu tiên hạnh phúc cá nhân. Họ tìm kiếm sự linh hoạt trong việc sắp xếp công việc và coi trọng thời gian nghỉ ngơi và giải trí. Sự cân bằng giữa mong muốn có một cuộc sống cá nhân viên mãn và yêu cầu công việc sẽ là một thách thức. Những người trẻ này nhận thức về ảnh hưởng của kiệt sức công việc và căng thẳng, và tìm kiếm sự cân bằng hơn trong cấu trúc công việc.
Tiến bộ trong công việc, cơ hội việc làm, bảo đảm việc làm
Với mong muốn mạnh mẽ về sự phát triển trong công việc, Thế Hệ Z có thể thất vọng nếu họ nhận thấy cơ hội phát triển và thăng tiến sự nghiệp bị hạn chế ở nơi làm việc. Họ coi trọng việc học tập, nghiên cứu và giáo dục không ngừng và mong muốn có những con đường thăng tiến rõ ràng. Họ đặt ra những kỳ vọng rõ ràng về cách họ có thể phát triển.
Cách tổ chức công việc truyền thống
Những nhân viên ở độ tuổi này thường có quan điểm khác biệt về hệ thống phân cấp tại nơi làm việc và thích một môi trường hợp tác và hòa nhập hơn. Họ có thể thách thức các cấu trúc hàng đầu của công ty truyền thống và tìm kiếm cơ hội đóng góp và tham gia tích cực.
Nhận thức về sức khỏe tinh thần của nhân viên
Ngoài ra, sức khỏe tinh thần là mối quan tâm hàng đầu khi họ đối mặt với áp lực của môi trường làm việc hiện đại. Hơn nữa, những nhân viên trẻ tuổi có thể trải qua các vấn đề về sức khỏe do lối sống làm việc ít vận động và ngày càng phụ thuộc vào công nghệ.
Một số chuyên gia cho rằng hành vi của họ bắt nguồn từ cuộc suy thoái; một thời kỳ khi nhiều cá nhân Thế Hệ Z vẫn đang trong độ tuổi trưởng thành hoặc chuẩn bị gia nhập lực lượng lao động. Mặc dù không trực tiếp trải qua toàn bộ áp lực nặng nề của suy thoái, họ vẫn chịu ảnh hưởng từ hậu quả của nó.
Quan trọng là cần giải quyết những thách thức này và cung cấp hỗ trợ cho sức khỏe tinh thần và thể chất của họ phát triển tốt. Bất chấp những thách thức này, những nhân viên này vẫn mang đến góc nhìn mới và quan điểm tích cực về cuộc sống, đóng góp kiến thức có giá trị cho nơi làm việc, điều này mang lại lợi ích không chỉ cho Thế Hệ Z mà còn cho các thế hệ khác.
Sự cân nhắc giữa hài lòng ngay lập tức và lòng kiên nhẫn
Lớn lên trong thời đại của sự hài lòng ngay lập tức, mong muốn đạt được thành công nhanh chóng của Thế Hệ Z đối diện với hành trình phát triển sự nghiệp phức tạp. Vấn đề lớn nằm ở việc nuôi dưỡng đức tính kiên nhẫn trong quá trình phát triển thông qua sự cam kết lâu dài và sự tăng trưởng liên tục.
Thách thức về phản hồi và phát triển kỹ năng
Khát khao không ngừng về phản hồi tức thì là đặc điểm nổi bật của Thế Hệ Z, tuy nhiên, khi họ đối mặt với các môi trường làm việc yêu cầu phản hồi chậm rãi, việc liên tục phát triển kỹ năng trở thành một thách thức mà họ phải đối mặt.
Điều chỉnh các khoảng trống trong chương trình tư vấn ở các lĩnh vực động lực
Những nhà tuyển dụng trong các ngành công nghiệp phát triển nhanh đóng vai trò tư vấn cho Thế Hệ Z và thường đặt ra những thách thức để khuyến khích họ tìm kiếm sự tư vấn từ những người giàu kinh nghiệm, những người có khả năng hướng dẫn họ vượt qua những thách thức mới, ảnh hưởng đến hành trình phát triển của họ.
Mơ ước đa dạng và tích hợp hiện thực
Thế Hệ Z đánh giá cao sự đa dạng và tích hợp, và khi môi trường làm việc không phản ánh những giá trị này, sự kết nối và động lực của họ có thể bị ảnh hưởng, đòi hỏi việc phát triển những ý tưởng mới cho văn hóa tổ chức.
Thay đổi việc làm trong nền kinh tế tự do
Tính linh hoạt của nền kinh tế tự do có thể mâu thuẫn với mong muốn ổn định và thăng tiến trong sự nghiệp của Thế Hệ Z, đòi hỏi một chiến lược độc đáo để vượt qua tình trạng này.
Hiểu rõ những thách thức này và điều chỉnh phương pháp làm việc phù hợp để giải quyết chúng có thể giúp các tổ chức tạo ra một môi trường hỗ trợ và hấp dẫn hơn đối với Thế Hệ Z.
5. Động lực của Thế Hệ Z tại nơi làm việc?
Trung bình, những nhân viên Thế Hệ Z tại nơi làm việc được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố khác nhau. Một số động lực quan trọng bao gồm:
Mục tiêu và ý nghĩa
Thế Hệ Z tìm kiếm công việc phản ánh giá trị của họ và mang lại ý thức về mục tiêu. Họ cảm nhận thêm động lực qua các cơ hội để ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng và đóng góp cho các vấn đề họ quan tâm.
Ví dụ, những nhân viên trẻ tuổi này được hấp dẫn bởi các công ty chứng minh cam kết của họ đối với các thách thức xã hội và toàn cầu như bền vững, biến đổi khí hậu và nạn đói.
Cơ hội học và phát triển sự nghiệp
Thế Hệ Z đánh giá cao việc học hỏi liên tục và tìm kiếm các nơi làm việc cung cấp cơ hội phát triển chuyên môn và nâng cao kỹ năng. Họ được động viên bởi lộ trình sự nghiệp rõ ràng, các chương trình tư vấn và cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng mới.
Cân bằng giữa cuộc sống và công việc
Họ ưu tiên tính linh hoạt trong việc sắp xếp công việc, có thể làm việc từ xa hoặc có thời gian làm việc linh hoạt, đồng thời dành thời gian cho sở thích cá nhân, giải trí, sức khỏe tinh thần và gia đình.
Hòa nhập và đa dạng
Thế Hệ Z đánh giá cao môi trường làm việc thúc đẩy sự hòa nhập, đa dạng và công bằng. Họ cảm thấy quan trọng khi được tôn trọng, coi trọng và hòa nhập, không kể đến xuất thân hoặc danh tính của họ.
Sự công nhận và đánh giá
Gen Z mong muốn được đánh giá và công nhận công việc của họ thường xuyên. Họ mong muốn giao tiếp với quản lý và nhận được phản hồi xây dựng để phát triển. Các tổ chức không cung cấp đầy đủ cơ chế phản hồi có thể gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài Gen Z.
Đam mê với mục tiêu
Gen Z được thúc đẩy bởi mục tiêu. Ngoài việc quan tâm đến tiền lương, họ tìm kiếm những vai trò phản ánh giá trị cá nhân và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Các tổ chức kết nối nhiệm vụ của họ với ý nghĩa của Gen Z, tạo ra một lực lượng lao động năng động và sẵn lòng đầu tư năng lượng vào những công việc mang ý nghĩa.
Tham gia theo tinh thần hợp tác
Gen Z phát triển mạnh mẽ trong môi trường hợp tác, nơi mà ý tưởng của họ được đánh giá cao. Sự tham gia và đổi mới không ngừng sẽ thêm sinh lực, kích thích động lực để họ cống hiến hết mình.
Nắm bắt công nghệ
Sự đam mê vốn có của Gen Z với công nghệ hoàn hảo kết hợp với môi trường làm việc thúc đẩy công nghệ. Việc tiếp cận công cụ hiện đại và khai thác khả năng kỹ thuật số của họ sẽ tăng cường ý thức về sự phù hợp và kích thích động lực của họ.
Cơ hội trong lĩnh vực kinh doanh
Gen Z phát triển tinh thần kinh doanh riêng của họ. Các tổ chức khuyến khích sự sáng tạo và các dự án nội bộ cung cấp cho họ một nền tảng để thể hiện tài năng, kích thích động lực bằng cách cho phép họ định hình hướng phát triển của công ty.
Tác động của công việc
Gen Z mong muốn thấy kết quả thực tế từ công việc của họ. Khi họ liên kết công việc của mình với những kết quả lớn hơn và chứng kiến tác động của chúng, động lực của họ tăng cao, thúc đẩy họ dồn hết tâm huyết vào vị trí của mình.
6. Cách tương tác với Gen Z ở nơi làm việc?
Để hiệu quả trong việc tương tác với Gen Z tại nơi làm việc, hãy xem xét các chiến lược sau:
Tiếp cận công nghệ
Gen Z có hiểu biết sâu rộng về công nghệ, vì vậy hãy cung cấp cho họ các công cụ và công nghệ mới nhất để tăng cường hiệu suất làm việc và khả năng hợp tác. Sử dụng các nền tảng kỹ thuật số để liên lạc, quản lý dự án và chia sẻ thông tin.
Tạo môi trường làm việc linh hoạt
Gen Z quan trọng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Cung cấp các lựa chọn linh hoạt về thời gian làm việc, như làm việc từ xa hoặc giờ làm việc linh hoạt, để đáp ứng nhu cầu của họ và thúc đẩy sự hòa nhập mạnh mẽ giữa công việc và cuộc sống.
Cung cấp cơ hội phát triển rõ ràng
Gen Z khao khát sự học hỏi liên tục và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Xây dựng các chương trình tư vấn, cơ hội đào tạo, và con đường phát triển sự nghiệp rõ ràng để hỗ trợ họ phát triển chuyên môn và giúp họ nhìn thấy tương lai của mình trong tổ chức.
Xây dựng văn hóa đa dạng và hòa nhập
Tạo một môi trường tôn vinh sự đa dạng và thúc đẩy sự hòa nhập. Khích lệ các quan điểm đa dạng và đảm bảo mọi người đều cảm thấy được coi trọng và tôn trọng. Thực hiện chính sách hòa nhập và đáp ứng nhu cầu của tất cả nhân viên.
Cung cấp phản hồi thường xuyên và công nhận
Gen Z luôn mong muốn nhận phản hồi và sự công nhận. Cung cấp phản hồi kịp thời và mang tính xây dựng để họ có thể cải thiện. Thực hiện các hoạt động tán dương để ghi nhận thành tựu và đóng góp của họ.
Khuyến khích hợp tác và làm việc nhóm
Gen Z đánh giá cao hợp tác và thích làm việc nhóm. Tạo cơ hội cho họ tham gia vào các dự án cộng tác, nhóm đa chức năng và chia sẻ ý kiến cũng như kiến thức của mình.
Tôn vinh công việc có mục đích
Gen Z được thúc đẩy bởi công việc mang ý nghĩa. Liên kết vai trò của họ với nhiệm vụ và mục tiêu của tổ chức. Truyền đạt rõ ràng về cách công việc của họ đóng góp vào các mục tiêu lớn hơn và tác động xã hội.
Khuyến khích cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Thay vì phân chia rõ ràng, ủng hộ sự hòa hợp giữa công việc và cuộc sống, nơi cá nhân và nghề nghiệp tồn tại hài hòa. Thúc đẩy việc tự chăm sóc, vấn đề sức khỏe tinh thần và thể chất, cũng như sự hạnh phúc và hòa nhập giữa công việc và cuộc sống.
Thúc đẩy sáng tạo
Gen Z là biểu tượng của sự đổi mới. Khích lệ tư duy sáng tạo, cho phép họ đề xuất và thực hiện các ý tưởng mới, từ đó thúc đẩy sự sáng tạo và tham gia của họ.
Biểu đạt ảnh hưởng một cách đặc sắc
Thế hệ Gen Z thèm khát góp phần vào những điều mang ý nghĩa. Hãy phác thảo cách mà công việc của họ ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của doanh nghiệp, kết nối các nỗ lực của họ với kết quả cụ thể để thúc đẩy động lực của họ.
Bằng cách hiểu và điều chỉnh đúng theo nhu cầu và sở thích của nhân viên Gen Z, các tổ chức có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hấp dẫn để tối ưu hóa tiềm năng và thúc đẩy các cam kết lâu dài của họ.
(Tiếp tục)
Người viết: Kailash Ganesh
Liên kết gốc: 10 Vấn đề với thế hệ Gen Z tại nơi làm việc: Hiểu biết về điều gì thúc đẩy họ
