Buzz
Sau khi tổng hợp tất cả các ý dưới đây, bạn sẽ sở hữu đủ tự tin để hoàn thiện bộ hồ sơ về phát triển bản thân và kỹ năng cần thiết, từ đó ứng tuyển vào vị trí mà bạn đã nỗ lực để trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc.
Xây dựng Mối Quan Hệ (Nền Tảng của Một Đội Ngũ Thành Công)
Một số nhà quản lý có thể phát biểu rằng họ không cần sự yêu quý tại nơi công sở. Tuy nhiên, để xây dựng một đội ngũ thống nhất và cam kết hơn, người lãnh đạo cần phải học cách xây dựng mối quan hệ tốt trong môi trường làm việc.
Mối Quan Hệ Công Sở Tốt Sẽ Tăng Cường Sự Tham Gia Của Nhân Viên, Theo Phân Tích Của Gallup về Mức Độ Cam Kết của Nhân Viên. Các tổ chức có sự tham gia cao của nhân viên thường ít gặp lỗi về chất lượng (giảm 41%) và tỷ lệ vắng mặt (giảm 37%). Sự tăng cường về hiệu suất (21%) cũng được ghi nhận nhờ sự đóng góp tích cực của nhân viên. Vì vậy, dù bạn nghĩ rằng việc được yêu quý không quan trọng tại nơi làm việc, nhưng thực tế, bạn cần những kỹ năng xây dựng mối quan hệ tốt để trở nên hiệu quả. Nếu nhóm làm việc của bạn tham gia tích cực và vui vẻ, bạn có thể được yêu quý hoặc ít nhất là được tôn trọng như một nhà lãnh đạo giỏi.
Một Số Mẹo Cơ Bản:
Mở lòng hơn về bản thân trong các cuộc họp
Tận dụng các cuộc họp để cho đồng nghiệp hiểu bạn sâu hơn. Chia sẻ những câu chuyện, kinh nghiệm và bài học từ sự nghiệp của bạn.
Gửi những lá thư cảm ơn
Thể hiện sự đánh giá cao đối với công việc của nhân viên bằng cách gửi những lá thư cảm ơn, đặc biệt khi họ vượt qua mong đợi. Hãy đảm bảo rằng cả đồng nghiệp, bạn bè, cấp dưới và thậm chí là lãnh đạo của bạn đều biết về sự công nhận của bạn.
Tổ chức các hoạt động nhóm
Không cần phải lên kế hoạch phức tạp cho các hoạt động nhóm. Có thể là những trò thể thao sau giờ làm hoặc một ngày dã ngoại với nhân viên. Điều này thể hiện rằng bạn quan tâm đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của họ.
Độ Nhanh Nhạy và Khả Năng Thích Nghi (Luôn Dẫn Đầu)
Theo một nghiên cứu của Development Dimensions International vào năm 2008, trong 3 đặc điểm quan trọng nhất của người lãnh đạo, khả năng thích nghi với sự thay đổi chiếm 32%. Năm 2018, khả năng thích nghi trở thành một trong những kỹ năng quan trọng nhất của người lãnh đạo, đặc biệt khi môi trường làm việc biến đổi và phát triển liên tục.
Một nhà lãnh đạo hiệu quả cần phải có khả năng thích nghi với những biến đổi, thậm chí làm việc ngoài phạm vi an toàn, để không bị tụt lại trong sự phát triển của ngành công nghiệp và để doanh nghiệp có thể cạnh tranh. Điều này làm nổi bật Sự Tiến Bộ và Sáng Tạo như một phần không thể thiếu trong kỹ năng của những nhà lãnh đạo xuất sắc.
Ứng Dụng:
Đảm Bảo Đáp Ứng Sự Thay Đổi
Hãy đảm bảo rằng bạn đã lập kế hoạch để đối phó với những thay đổi tổ chức. Cung cấp các phác thảo chi tiết về các bước và mốc thời gian để giải quyết những thay đổi chính sách. Theo dõi tiến trình thích nghi và làm mẫu cho đội ngũ của bạn.
Khám phá và thúc đẩy sự sáng tạo (Vượt qua giới hạn cá nhân của bạn)
Apple đã tự tạo lập vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp công nghệ điện thoại, máy tính bằng cách tạo ra các sản phẩm sáng tạo và thân thiện với người dùng. Điều này đã thu hút khách hàng mong muốn trải nghiệm sự tiên phong và sẵn lòng đầu tư vào những sản phẩm có giá trị cao hơn.
Steve Jobs đem đến sự lãnh đạo sáng tạo và đổi mới cho Apple bằng cách liên tục vượt qua các đối thủ, làm cho ông trở thành một trong những nhà lãnh đạo có ảnh hưởng nhất trong lĩnh vực công nghệ. Một nghiên cứu toàn cầu về sự sáng tạo đã chứng minh rằng sức mạnh của sự sáng tạo không bị giới hạn là chìa khóa cho sự phát triển kinh tế xã hội. Yêu cầu ngày càng tăng về sự sáng tạo và đổi mới sẽ tiếp tục thúc đẩy những người lãnh đạo - những người phải vận dụng sự sáng tạo của mình. Năng lãnh đạo trong lĩnh vực này để trở nên hiệu quả và cạnh tranh.
Một số gợi ý cơ bản:
Tổ chức thời gian suy nghĩ
Hãy dành thời gian phù hợp trong lịch trình của bạn để ngồi xuống và suy nghĩ mà không bị làm phiền. Điều này sẽ giúp bạn sắp xếp lại suy nghĩ và đặt ra mục tiêu cho bản thân và đồng đội. Sử dụng thời gian này để suy nghĩ về các ý tưởng và đề xuất mới có thể cải thiện hiệu suất và năng suất.
Thay đổi góc nhìn
Thay vì chỉ giữ mình trong bốn bức tường, hãy mở rộng tầm nhìn bằng cách nhìn ra cửa sổ và tận hưởng cảnh đẹp bên ngoài. Tổ chức các buổi 'cuộc họp dạo' trong một không gian tự nhiên cùng đồng nghiệp sẽ giúp kích thích sự sáng tạo và nảy sinh ra những ý tưởng mới.
Tập trung vào người khác
Hãy tập trung lắng nghe ý kiến của mỗi thành viên trong nhóm. Ý tưởng quan trọng nhất có thể đến từ người bạn ít ngờ. Lắng nghe mọi ý kiến cũng giúp bạn nhận biết những người không chia sẻ cùng mục tiêu với bạn, điều này có thể là cơ hội để hướng họ vào đúng hướng.
Thúc đẩy động lực cho nhân viên (Tăng cường hiệu suất công ty)
Trong quan hệ chặt chẽ với việc xây dựng mối quan hệ, việc tạo động lực cho nhân viên không kém phần quan trọng so với việc duy trì sự tham gia của họ. Một trong những kỹ năng quan trọng của lãnh đạo là biết cách khích lệ nhân viên, dù họ đang tham gia vào công việc hay không.
Tinh chỉnh quan điểm từ một nghiên cứu của công ty Interact với 100 nhân viên ở Hoa Kỳ đã chỉ ra rằng phần lớn các phàn nàn của nhân viên (63%) liên quan đến việc họ không được đánh giá cao về đóng góp của mình. Khi người quản lý đánh giá cao sự cống hiến của nhân viên, sự tham gia của họ tăng 60%. Trong một nghiên cứu khác từ Đại học Westminster, đã chỉ ra rằng việc tạo động lực chiếm 32% trong số những kỹ năng mà nhân viên ưa thích. Nếu nhân viên không được động viên, công ty có thể chịu ảnh hưởng tiêu cực (về mặt tài chính) bởi sự vắng mặt, tổn thất và kém hiệu quả.
Một số mẹo:
Thông báo khen thưởng
Khen ngợi công khai nhưng chỉnh sửa sai lầm một cách riêng tư. Nhân viên sẽ đánh giá cao việc được công nhận về công việc tốt mà họ làm. Việc khen ngợi công khai có thể thúc đẩy sự gắn bó của nhân viên. Loại thưởng này thường được một số nhân viên ưa thích.
Đưa ra lựa chọn (Tạo ra kết quả tốt nhất)
Một người lãnh đạo luôn đối mặt với việc phải lựa chọn. Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, những quyết định này cần phải chính xác. Các quyết định quan trọng ảnh hưởng đến tổ chức trên quy mô lớn cần được đưa ra một cách hợp lý và chắc chắn.
Thực tế, các quyết định mà bạn, với tư cách là một nhà lãnh đạo, đưa ra sẽ định hình bạn và tiềm năng thành công của tổ chức. Bạn phải tự tin đứng vững trước những quyết định của mình và tin tưởng vào chúng để thuyết phục những người liên quan bị ảnh hưởng. Việc đưa ra các quyết định không phổ biến nhưng cần thiết có lẽ là một trong những thách thức khó khăn nhất với tư cách là một nhà quản lý, nhưng nó luôn là một phần không thể thiếu trong mô tả công việc của một giám đốc điều hành.
Bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm như Vantage FX để hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định giao dịch của bạn. Bạn có thể kiểm tra các đánh giá về Vantage FX trên trang web này.
Một số gợi ý cơ bản:
Xác định giá trị của bạn.
Xác định giá trị cá nhân và giá trị cốt lõi của tổ chức bạn. Bạn đang theo đuổi đạo đức công việc nào? Và giá trị cốt lõi mà tổ chức bạn đại diện là gì?
Hiểu giá trị của tổ chức bạn
Thấu hiểu các giá trị mà tổ chức của bạn đại diện. Bạn phải chấp nhận chúng vì cơ sở của tất cả các quyết định kinh doanh của bạn phải tuân theo những giá trị này. Đảm bảo rằng các giá trị được thể hiện trong tất cả các khía cạnh của công ty.
Nghiên cứu kỹ lưỡng cả giá trị cá nhân và tổ chức của bạn
Xem xét giá trị cá nhân của bạn cùng với giá trị tổ chức. Điểm chung và khác biệt là gì? Bạn cần điều chỉnh gì để giá trị cá nhân phù hợp với giá trị tổ chức? Cuộc sống công việc của bạn sẽ dễ chịu hơn nhiều khi giá trị cá nhân bạn tương thích với tổ chức của bạn.
Áp dụng tất cả các giá trị đó vào quá trình ra quyết định
Khi bạn hiểu được cách giá trị cá nhân của bạn tương tác với tổ chức của mình, bạn sẽ có khả năng kết hợp cả hai bộ giá trị trong quá trình ra quyết định. Bạn sẽ có sự hướng dẫn tốt hơn trong các tình huống căng thẳng khi bạn biết những điều không thể thương lượng cho cả bản thân và tổ chức của bạn.
Quản lý xung đột (Trở thành một cố vấn thông thái)
Theo Hiệp Hội Quản Trị Mỹ, một quản lý thông minh thường dành ít nhất 24% thời gian để giải quyết các mâu thuẫn. Các xích mích có thể xuất hiện trong nhiều lĩnh vực công việc kinh doanh. Xung đột được coi là vấn đề giữa 2 hoặc nhiều cá nhân có thể gây gián đoạn trong công việc. Xung đột trong kinh doanh có thể lan rộng ra ngoài môi trường văn phòng và ảnh hưởng đến khách hàng, nhà cung cấp và thậm chí là đối thủ cạnh tranh.
Khi xảy ra xung đột, một nhà lãnh đạo tốt sẽ biết cách vượt qua và giải quyết hoặc ít nhất là giảm thiểu xung đột trước khi nó ảnh hưởng tiêu cực đến công việc kinh doanh. Khi đối mặt với nó, các mâu thuẫn có thể trở thành cơ hội tích cực cho tổ chức của bạn.
Lãnh đạo hiệu quả đòi hỏi bạn phải giỏi trong việc nhận biết và có tầm nhìn xa về cách giải quyết xung đột. Điều quan trọng là phải rất thông minh khi đối mặt với chúng. Quản lý xung đột chắc chắn là một trong những kỹ năng quản lý quan trọng nhất, nhưng Robyn Short đã trích dẫn một nghiên cứu cho thấy 60% nhân viên ở Hoa Kỳ chưa được đào tạo bất kỳ kỹ năng quản lý xung đột nào. Bạn đã được đào tạo để đối mặt với xung đột ở nơi làm việc chưa?
Ứng dụng:
Hiểu rõ từng cá nhân
Biết tính cách của mỗi thành viên, cách kích thích họ và làm mất hứng thú của họ, cách lãnh đạo hiệu quả trong mối quan hệ với văn hóa và cộng đồng xã hội của họ. Hãy nhờ phòng nhân sự hỗ trợ bạn với các bài kiểm tra tính cách để bạn có thể hiểu sâu hơn về nhóm của mình.
Nghệ thuật Đàm Phán (Chiến thắng trò chơi)
Đàm phán là quá trình mà các cá nhân với các quan điểm khác nhau thương lượng với nhau và đạt được một thỏa thuận để đạt được kết quả. Theo Skill You Need, quá trình này bao gồm 6 giai đoạn:
(1): Chuẩn bị
(2): Thảo luận
(3): Xác định mục tiêu
(4): Đàm phán hướng đến lợi ích cho cả hai bên
(5): Đạt được sự đồng thuận
(6): Hoàn thiện quy trình hành động
Một cuộc đàm phán thành công có thể mang lại lợi ích cho tổ chức bằng cách họ xây dựng mối quan hệ tốt hơn. Họ cũng giúp tìm ra các giải pháp bền vững bằng cách tận dụng tối đa cả hai mặt của vấn đề. Một lãnh đạo hiệu quả phải giỏi trong nghệ thuật đàm phán để dẫn dắt tổ chức của mình vượt qua thách thức.
Một số mẹo cơ bản:
Trở thành người lãnh đạo đáng tin cậy
Xây dựng lòng tin trong nhóm và trở thành người mà họ có thể dựa vào. Ngay cả khi cuộc đàm phán không đạt được thỏa thuận mong muốn của tổ chức, sự tin cậy của họ trong các nhà đàm phán sẽ giúp họ chấp nhận kết quả một cách dễ dàng, cho dù nó có theo đúng ý họ hay không.
Ưu tiên dân chủ
Cung cấp các lựa chọn để tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên của đội bạn trong quá trình đưa ra quyết định. Họ cũng sẽ cảm thấy được trao quyền vì họ được tham gia vào quá trình quyết định mà không bị ép buộc.
Giữ bí mật về những nỗ lực của bạn
Đừng để bộc lộ bất kỳ dấu hiệu nào của sự yếu đuối. Hãy tỏ ra mạnh mẽ và nghiêm túc. Các tổ chức khác sẽ không thể tận dụng nhược điểm của bạn để chiến thắng trong cuộc đàm phán.
Tư duy phản biện (Quan trọng để đạt được kết quả mong muốn)
Dẫn dắt một doanh nghiệp đến thành công luôn là một thách thức lớn. Để thành công, một nhà lãnh đạo phải đưa ra nhiều quyết định khó khăn. Tập đoàn Brandon Hall đã công bố một bảng thống kê chỉ ra rằng tư duy phản biện là kỹ năng quan trọng nhất để một nhà lãnh đạo có thể dẫn dắt một tổ chức thành công.
Người có tư duy phản biện thường là người ra quyết định thông minh sau khi đã xem xét kỹ lưỡng và hợp lý. Điều này rất quan trọng để điều hành một tổ chức đạt được mục tiêu. Nhà lãnh đạo phải kiên định với quyết định của mình. Bằng vì họ có tư duy phản biện, họ có thể tự tin rằng mọi quyết định họ đưa ra đã được nghiên cứu kỹ lưỡng, xem xét khách quan và tất cả các kết quả có thể đã được đánh giá, và do đó, quyết định cuối cùng của họ là hướng hành động tốt nhất.
Tập trung & hướng đến kết quả (Con đường dẫn đến thành công)
Dưới áp lực lớn của vị trí lãnh đạo, nhiều sự kiện có thể xảy ra cùng một lúc, vì vậy phát triển kỹ năng tập trung vào những điều quan trọng nhất và ảnh hưởng nhất đến tổ chức của bạn là vô cùng quan trọng. Trong cuốn sách “7 thói quen của người thành công” của Stephen Covey, ông nêu rõ “ưu tiên cái quan trọng nhất” là thói quen thứ 3 và giải thích rằng sự lãnh đạo bắt đầu từ tầm nhìn và khả năng lãnh đạo của cá nhân.
Bạn có thể áp dụng cách quản lý thời gian bốn bước của Covey (xem chương #11 về kỹ năng quản lý thời gian) để giúp bạn ưu tiên những nhiệm vụ quan trọng nhất. Thói quen thứ 2 ông nêu ra là “bắt đầu với một kết quả trong tâm trí”. Vì vậy, một nhà lãnh đạo hiệu quả sẽ hướng tới các kết quả trước. Thói quen này quan trọng vì một nhà lãnh đạo cần có khả năng hình dung kết quả mà họ muốn trước khi bắt đầu hành động. Khi bạn có thể tập trung và hướng đến mục tiêu mà bạn muốn đạt được, con đường dẫn người khác đến đó sẽ trở nên rõ ràng hơn nhiều.
Giao tiếp (Biểu đạt ý tưởng một cách hiệu quả)
Có kỹ năng giao tiếp tốt là một năng lực lãnh đạo quan trọng. Một trong những kỹ năng quản lý khó khăn nhất cần có khi cố gắng thăng chức cho các nhà quản lý bên trong một tổ chức - đặc biệt là một công ty công nghệ hoặc sản xuất, nơi mọi người ban đầu được thuê vì kỹ năng sản xuất - là kỹ năng giao tiếp tốt.
Các tập đoàn cần đầu tư vào việc đào tạo kỹ năng giao tiếp quản lý để tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên trong tổ chức thay vì chỉ tuyển dụng từ bên ngoài. Khả năng giao tiếp tốt giúp giảm xung đột, tạo điều kiện cho đàm phán kết quả tốt hơn và thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của mối quan hệ trong tổ chức.
Quản lý thời gian (Kiểm soát ưu tiên)
Với môi trường cạnh tranh gay gắt và tốc độ nhanh chóng của doanh nghiệp, các nhà tuyển dụng tiếp tục tìm kiếm những kỹ năng quản lý thời gian mạnh mẽ. Ngày nay, thời gian trở thành tài nguyên quý báu trong các công ty. Simply Productive cho biết, trung bình mỗi 3 phút lại có một người quản lý bị gián đoạn. Stephen Covey đề xuất sử dụng góc phần tư của mình để lập kế hoạch và ưu tiên công việc một cách hiệu quả hơn.
Khối lượng công việc có thể dễ dàng chồng chất và làm bạn cảm thấy nản lòng khi nghĩ về thời gian cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ của mình. Một nhà lãnh đạo không có kỹ năng quản lý thời gian phù hợp có thể dễ dàng bị choáng ngợp và cuối cùng kiệt sức.
Khả năng phản hồi nhanh chóng (Chìa khóa để duy trì kế hoạch)
Một phần của việc có kỹ năng giao tiếp tốt là khả năng cung cấp phản hồi kịp thời và thích hợp cho nhân viên của bạn. Một trong những năng lực lãnh đạo quan trọng mà các doanh nghiệp ngày nay yêu cầu là khả năng cung cấp phản hồi để đánh giá, công nhận, sửa đổi hoặc thậm chí khiển trách nhân viên.
Theo Officevibe, 39% nhân viên cảm thấy họ không được đánh giá cao trong công việc. Điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng và thậm chí là việc sa thải của nhân viên. Theo khảo sát của Globoforce, 93% nhà quản lý cần được đào tạo về huấn luyện nhân viên. Một nhà lãnh đạo được đào tạo đúng cách về việc đưa ra phản hồi sẽ giúp nhân viên cảm thấy kết nối và gắn bó hơn với công việc.
Sự hiểu biết về văn hóa (Chuẩn bị cho toàn cầu hóa doanh nghiệp)
Wikipedia cho biết, sự hiểu biết về văn hóa là khả năng làm việc hiệu quả và kết nối với nhiều nền văn hóa khác nhau. Sự phát triển toàn cầu trong nền kinh tế đòi hỏi khả năng này ngày càng trở nên quan trọng. Với sự cần thiết của việc hợp tác với đồng nghiệp từ các khu vực khác trên thế giới, kỹ năng này trở thành điều bắt buộc.
Nhiều công ty phương Tây đã mở rộng hoạt động sang Trung Quốc, Ấn Độ và các khu vực khác của châu Á. Những tập đoàn này cần tập trung vào việc đào tạo nhân viên về sự hiểu biết văn hóa để trang bị cho các giám đốc năng lực lãnh đạo cần thiết, giúp công ty phát triển mạnh mẽ và thành công trên thị trường toàn cầu.
Trách nhiệm chỉ huy (Hãy là người chịu trách nhiệm chính)
Tinh thần trách nhiệm đề cập đến nghĩa vụ gắn với vị trí của bạn. Bạn thể hiện kỹ năng lãnh đạo hiệu quả khi chịu trách nhiệm với hành động của mình. Với vị trí càng cao trong tổ chức, trách nhiệm càng lớn. Bạn cần phải chịu trách nhiệm với hành động của cấp dưới.
Ý tưởng về “trách nhiệm chỉ huy” có nguồn gốc từ ngôn ngữ quân sự pháp lý, áp dụng trong việc giải trình trách nhiệm theo cấp bậc về tội ác chiến tranh. Tướng Tomoyuki Yamashita bị Toà án Tối cao Hoa Kỳ truy tố vì tội ác chiến tranh do những người dưới quyền gây ra ở Philippines trong Thế chiến 2. Tội danh của ông là không thực hiện đúng nghĩa vụ khi phê duyệt hành động tội phạm của những người trong quyền kiểm soát của ông. Các doanh nghiệp nỗ lực tìm kiếm những cá nhân có khả năng lãnh đạo xuất sắc nhất để tránh thất bại từ bên dưới lên.
Phát triển phong cách lãnh đạo của riêng bạn
Cam kết của bản thân (Trở thành người lãnh đạo mà mọi người muốn theo đuổi)
Không thể có sự thành công trong việc chế tạo máy bay mà không có cam kết. Trong một tổ chức, cả lãnh đạo và nhân viên cần phải cam kết với công việc của họ để đạt được mục tiêu. Simon Sinek lưu ý rằng người lãnh đạo tạo ra môi trường làm việc và cam kết của họ quan trọng không thể đánh giá thấp, giúp nhân viên tìm thấy người họ có thể tin tưởng.
Mức độ gắn kết của một tổ chức tăng lên khi nhân viên tin tưởng vào lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo cam kết thể hiện khả năng quản lý. Bekele Geleta (cựu Tổng thư ký Liên đoàn Chữ thập đỏ và Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế) đánh giá cao việc lãnh đạo hiệu quả luôn đi kèm với quyền lực quản lý và đó là một yếu tố không thể thiếu đối với một nhà lãnh đạo xuất sắc. Tuy nhiên, việc quản lý không thể diễn ra nếu không có sự cam kết.
Tự nhận thức về bản thân (Đạt đến đỉnh cao nhất)
Lãnh đạo hiệu quả đồng nghĩa với việc nhận thức đầy đủ về khả năng của bản thân và lĩnh vực mà họ muốn phát triển. Một trong những nguyên nhân gây ra thất bại trong lãnh đạo là tính tự mãn hoặc kiêu ngạo. Một nhà lãnh đạo phải công nhận rằng vẫn còn những điều họ chưa biết và chấp nhận trách nhiệm học hỏi và phát triển kỹ năng lãnh đạo để mang lại lợi ích cho bản thân và tổ chức của mình.
Anthony Tjan phân tích nhận thức về bản thân thành ba phần: hiểu rõ bản thân, tự cải thiện và bổ sung cho bản thân. Tuy nhiên, kỹ năng lãnh đạo không chỉ liên quan đến bản thân. 'Bổ sung cho bản thân' trong ba phần này liên quan đến người khác. Với vai trò lãnh đạo, điều này có thể là nhóm của bạn với các cá nhân khác nhau mang lại sức mạnh cho nhau. Bạn cần nhận thức giá trị mà mỗi thành viên trong nhóm đóng góp để đạt được mục tiêu mà bạn đặt ra. Tham gia chương trình lãnh đạo nhóm có thể giúp bạn nhận ra tiềm năng của cả nhóm và của bản thân bạn, là cách tuyệt vời để phát huy toàn bộ tiềm năng của mình trong vai trò là một nhà lãnh đạo.
Uỷ thác (Trở thành một cố vấn)
Sự uỷ thác là một phần không thể thiếu của kỹ năng lãnh đạo hiệu quả. Uỷ thác không đơn giản là giảm bớt gánh nặng của bạn trong vai trò lãnh đạo. Uỷ thác hiệu quả là khi bạn phát triển kỹ năng lãnh đạo cho những cá nhân có tiềm năng để trở thành lãnh đạo trong tương lai.
Các nhiệm vụ được uỷ thác đòi hỏi bạn tin tưởng thành viên của mình để thực hiện những công việc mà bạn kỳ vọng từ họ. Quan trọng hơn, uỷ thác là một trong những kỹ năng quan trọng nhất vì nó giúp bạn tập trung vào những vấn đề quan trọng hơn. Qua việc uỷ quyền, bạn thực sự đang làm cố vấn cho các thành viên trong nhóm của mình. Đây là một hình thức huấn luyện kỹ năng quản lý không chính thức trong khi họ thực hiện công việc của mình với mức lương của họ.
Sự tổ chức (Biến nó thành thói quen)
Lãnh đạo tổ chức bao gồm việc đặt ra mục tiêu, lập kế hoạch, theo dõi tiến trình và đánh giá kết quả để xác định các điểm cải tiến. Nó cũng liên quan đến việc quay lại bảng vẽ và đặt ra những mục tiêu mới. Ngay cả trong thời đại công nghệ phát triển, môi trường làm việc có thể trở nên căng thẳng nếu không có sự tổ chức. Đây là lý do tại sao kỹ năng tổ chức là một phần quan trọng trong danh sách kiểm tra kỹ năng lãnh đạo mà bạn cần phải học để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả. Các nhóm hoạt động hiệu quả cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp quản lý học hỏi kỹ năng quản lý tổ chức, giúp quy trình làm việc trở nên hiệu quả hơn và phát hiện các lỗ hổng để khắc phục.
Sự kiên định (Trở nên công bằng và tránh ưu ái)
Một bài báo về 10 nguyên tắc vàng để quản lý hiệu quả đã đề cập đến sự kiên định ngay ở vị trí hàng đầu. Tất cả các nhà quản lý có phong cách riêng, nhưng dù là phong cách nào, bạn cần phải công bằng khi đối xử với tất cả thành viên trong nhóm. Thúc đẩy sự công bằng trong việc khen ngợi những hành vi tích cực và đưa ra phản hồi đối với những hành vi cần cải thiện là điều quan trọng.
Các thành viên trong nhóm và các nhà quản lý có thể được xem như cha mẹ và con cái. Họ cần cảm nhận được sự công bằng nhưng bạn cần phải đối xử công bằng với tất cả mà không phân biệt đối xử. Lãnh đạo hiệu quả đòi hỏi sự nhất quán trong việc thực hiện phong cách quản lý và các giá trị đã chọn, để sự chính trực của bạn như một nhà lãnh đạo vẫn được giữ vững.
Sự trung thực (Giữ lời hứa)
Những nhà lãnh đạo cần phải trung thực để đạt được lòng tin từ nhân viên. Kỹ năng này không chỉ là kỹ năng học được mà còn là tính chính trực và đạo đức. Một cuộc khảo sát cho thấy rằng 89% trong số 100.000 người được hỏi đánh giá cao tính trung thực như là phẩm chất lãnh đạo quan trọng nhất. Sự trung thực giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả bằng cách giữ lời hứa và thực hiện chúng với các thành viên trong nhóm.
Xây dựng đội nhóm (Đoàn kết là sức mạnh)
Để thành công, tổ chức cần có sự đoàn kết. Chỉ những nhà lãnh đạo có kỹ năng quản lý hiệu quả mới có thể dẫn dắt tổ chức đạt được thành công, sử dụng mọi cơ hội đào tạo kỹ năng lãnh đạo liên quan đến quản lý con người. Đưa mọi người từ các nền văn hóa và quan điểm khác nhau có thể là một thách thức. Xây dựng đội nhóm giúp bạn khám phá những mối quan tâm chung giữa các thành viên của nhóm, thúc đẩy tinh thần đồng đội. Khi một nhóm làm việc hiệu quả cùng nhau, năng suất được nâng cao, mục tiêu đạt được nhanh chóng hơn, ý tưởng tốt hơn được tạo ra và ít tài nguyên bị lãng phí, từ đó giữ chân nhân tài trong tổ chức. Cuối cùng, khi các nhà lãnh đạo của tổ chức có kỹ năng xây dựng đội nhóm tốt, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí thuê và đào tạo nhân viên mới.
Trí tuệ cảm xúc (Biết về bản thân)
Như đã đề cập trước đó, việc nhận thức về bản thân là một kỹ năng quan trọng và trí tuệ cảm xúc liên quan chặt chẽ đến kỹ năng này. Một nhà lãnh đạo không có kỹ năng tự nhận thức bản thân có thể thiếu trí tuệ cảm xúc cần thiết để lãnh đạo nhóm của mình một cách hiệu quả. Các tổ chức kỹ thuật nên đầu tư vào đào tạo kỹ năng quản lý tập trung vào trí tuệ cảm xúc để giúp nâng cao vai trò quản lý của nhân viên.
Khả năng đồng cảm và lắng nghe đồng nghiệp và các thành viên trong nhóm của bạn là một phần của sự thông minh cảm xúc. Để hiểu cảm xúc của người khác và biết cách tốt nhất để đối phó với chúng một cách chuyên nghiệp có thể không tự nhiên với mọi người, vì vậy cần thực hiện đào tạo kỹ năng lãnh đạo cần thiết để phát triển hoặc nâng cao trí tuệ cảm xúc.
Khả năng Đào tạo Người khác (Phát triển Bản thân Đầu tiên)
Thống kê cho thấy 93% các nhà quản lý cần được huấn luyện về việc huấn luyện nhân viên. Khả năng huấn luyện và đào tạo người khác là một kỹ năng quản lý quan trọng đòi hỏi người quản lý phải dạy dỗ và cung cấp phản hồi xây dựng và kịp thời. Tạp chí Harvard Business Review thậm chí đã xuất bản một bài báo trực tuyến với tựa đề: “Các nhà quản lý không đủ cung cấp đào tạo cho nhân viên cho tương lai.”
Các tổ chức nên bao gồm cách hướng dẫn người khác trong chương trình đào tạo kỹ năng quản lý. Trong khi các khóa đào tạo lãnh đạo trực tuyến và đào tạo kỹ năng lãnh đạo chính thức được cung cấp bởi bộ phận đào tạo là những khoản đầu tư phổ biến cho các tổ chức, các tổ chức thành công có đủ nhà quản lý đào tạo tại chỗ và cố vấn cho nhân viên của họ. Nhân viên cảm thấy kết nối với người quản lý của họ trong quá trình thiết lập và hợp tác này được khuyến khích, dẫn đến sự tham gia và năng suất cao hơn.
Khả năng Vượt lên trên và Vượt xa hơn (Dành nhiều nỗ lực hơn mức tối thiểu)
Mọi tổ chức đều muốn có nhân viên vượt lên trên những gì được mong đợi. Accenture, ví dụ, đánh giá nhân viên dựa trên ba tiêu chí và Người tạo giá trị là một trong số đó. Trở thành người tạo giá trị, đồng nghĩa với việc vượt lên trên và vượt xa những mong đợi tối thiểu. Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả này cho phép các giám đốc điều hành thúc đẩy mọi người làm tốt hơn mỗi lần. Khi bạn vượt lên và vượt qua những gì cần thiết, bạn nâng cao tiêu chuẩn và đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho người tiếp theo. Do đó, quá trình cải thiện liên tục được tạo ra và mỗi kết quả đều tốt hơn.
Tự tin (Không có nơi nào để sợ hãi)
Các nhà lãnh đạo tự tin làm cho tổ chức trở nên mạnh mẽ và vững chắc đối với khách hàng bên ngoài và bên trong. Điều quan trọng đối với các nhà lãnh đạo là phải tỏ ra tự tin với các thành viên trong nhóm của họ, những người luôn nhìn đến họ. Các nhà lãnh đạo cần đưa ra quyết định một cách tự tin ngay cả khi đối mặt với những tình huống khó khăn.
Những người lãnh đạo mới có thể hưởng lợi nhiều từ các chương trình đào tạo về lãnh đạo, giúp họ cải thiện kỹ năng giao tiếp, quản lý con người và thậm chí là phát triển cá nhân. Ví dụ, các buổi hội thảo về “phong cách ăn mặc để thành công” có thể giúp tăng cường sự tự tin cho những người lãnh đạo mới. Ngược lại, những người lãnh đạo có kinh nghiệm sẽ tiếp tục xây dựng sự tự tin khi họ nhận được sự đào tạo về lãnh đạo và kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực của mình.
