Buzz
Cho đến năm 2021, Instagram vẫn là nền tảng hàng đầu cho tiếp thị trực quan. Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá 25 bí quyết tiếp thị trên Instagram mà bạn cần biết để xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng của bạn.
Bắt đầu với tài khoản doanh nghiệp
Bạn không thể tận dụng hết tiềm năng của Instagram nếu bạn không sở hữu một tài khoản doanh nghiệp. Tại sao? Vì một số tính năng mạnh mẽ nhất của mạng xã hội này chỉ dành cho các tài khoản doanh nghiệp, bao gồm:
Xem số liệu phân tích trên Instagram, còn được gọi là Insights
Thiết lập cửa hàng trực tuyến trên nền tảng này
Tạo quảng cáo mà không cần sử dụng bất kỳ công cụ quảng cáo nào của Facebook
Tương tác với khách hàng
Thêm nút gọi đến hành động trong hồ sơ của bạn
Cách tạo tài khoản doanh nghiệp trên Instagram
Đây là bước để thiết lập một tài khoản doanh nghiệp (Nếu bạn đã có một hoặc cam kết với tài khoản cá nhân của mình, hãy tiếp tục đến mẹo thứ 2)
2. Xác định mục tiêu của bạn
Sử dụng Instagram để tiếp thị doanh nghiệp mà không có mục tiêu rõ ràng giống như việc lái xe vào một vùng lãnh thổ xa lạ mà không có bản đồ. Không bắt đầu các nỗ lực tiếp thị trên Instagram mà không có mục tiêu cụ thể, một ngôi sao Bắc Đẩu để hướng dẫn chiến lược và chỉ đạo hoạt động của bạn.
Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu bạn có thể xem xét:
Không có câu trả lời đúng hoặc sai, nhưng việc viết ra mục tiêu và mô phỏng các mô hình tiếp thị thành công cho riêng bạn là rất quan trọng.
Instagram có thể có hơn một tỷ người dùng, nhưng nó không phải dành cho mọi người. Nửa số người dùng trong độ tuổi từ 18 đến 29, điều này có nghĩa là hơn 65% người trong độ tuổi đó sử dụng nền tảng này.
Nghiên cứu về nhóm đối thủ cạnh tranh
Duy trì mối quan hệ gần gũi với bạn bè và hiểu biết sâu hơn về đối thủ
Hiểu rõ khách hàng và cạnh tranh trên thị trường
Thăm dò trang Instagram của đối thủ
Tìm kiếm thông tin kinh doanh liên quan
Phân tích đối thủ để tìm ra cơ hội mới
Nâng cấp thông tin cá nhân của bạn
Chỉ cần một từ, hồ sơ Instagram của bạn phải ngắn gọn nhưng thu hút sự chú ý. Điều này quan trọng để thu hút người dùng.
Đây là một bước tiến mới cho hồ sơ Instagram của doanh nghiệp:
Tên: không quá 30 ký tự
Tên người dùng (còn được gọi là handle) không vượt quá 30 ký tự
Các trang web (gợi ý về các bài đăng như “liên kết trong tiểu sử”): chỉ cần một cú nhấp chuột vào URL có thể thay đổi theo ý muốn
Tiểu sử: tối đa 150 ký tự
Thể loại: một tính năng giúp người dùng biết doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực gì
Liên hệ: địa chỉ, số điện thoại và email của bạn
Nút gọi hành động: một nút tùy chỉnh giúp người dùng tương tác với thương hiệu của bạn
Chọn một hình ảnh bắt mắt cho hồ sơ
Một chiêu thức hàng đầu trong việc quảng bá trên Instagram dành cho doanh nghiệp nhỏ: tập trung vào thương hiệu của bạn.
Thương hiệu phù hợp là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng. Với đa số doanh nghiệp, hình ảnh của bạn trên hồ sơ nên là biểu trưng thương hiệu.
Instagram hiển thị hình ảnh hồ sơ dưới dạng hình tròn và kích thước 110 x 110. Tuy nhiên, hình ảnh được lưu lại ở kích thước 320 x 320, vì vậy hãy tải logo của bạn ở kích thước này.
Nếu logo của bạn là hình vuông hoặc hình chữ nhật, hãy phóng to để đảm bảo hiển thị đầy đủ.
Tuân theo một phong cách thẩm mỹ chung
Các bài viết trên Instagram của bạn có thể được người khác thấy ở nhiều nơi, trong đó có trên hồ sơ của bạn. Ở đây, một người dùng có thể xem 12 bài đăng gần đây nhất của bạn. Thiết lập và duy trì một phong cách thẩm mỹ chung sẽ tạo ra sự nhất quán và truyền đạt cảm giác chuyên nghiệp. Ngoài ra, nó giúp người dùng nhận ra nhanh chóng và tự tin các bài viết của thương hiệu trong nguồn cấp dữ liệu của họ.
Bạn tạo ra một phong cách thẩm mỹ nhất quán như thế nào?
Hãy thử một số mẹo sau:
Sử dụng một bảng màu hợp lý
Nếu sử dụng văn bản trong bài đăng, hãy giữ nguyên font chữ.
Chỉnh sửa hình ảnh bằng cách sử dụng các kỹ thuật, bộ lọc và cài đặt trước tương tự nhau
Phong cách của bạn không nên quá phức tạp. Một chuỗi hình ảnh tinh tế liên kết các bài đăng của bạn sẽ tăng sự nhận biết về thương hiệu và uy tín thương hiệu trong mạng xã hội ngày nay.
Đặt hình ảnh lên hàng đầu
Mẹo tiếp thị tốt nhất trên Instagram rất đơn giản. Về cơ bản, Instagram là một nền tảng xã hội trực quan. Tóm lại, điều này có nghĩa là bài đăng của bạn phải trông thật hoàn hảo. Điều này liên quan đến việc sử dụng các yếu tố hình ảnh để thu hút, tương tác và thông báo cho mục tiêu hàng đầu của bạn.
Những hình ảnh phải thực sự ấn tượng (quy tắc một phần ba là một điểm xuất phát tuyệt vời) tập trung và lôi cuốn. Đồ họa phải rõ nét (không có pixel) và dễ đọc. Video phải đủ sáng và, nếu có âm thanh, phải nghe rõ. Bạn cũng có thể thêm phụ đề cho video của mình.
Viết phụ đề hấp dẫn
Instagram có thể là một nền tảng trực quan, nhưng phụ đề vẫn quan trọng. Giống như hình ảnh bạn sử dụng, phụ đề nên phản ánh đặc điểm riêng của thương hiệu và duy trì tính nhất quán giữa các bài viết.
Phụ đề có thể khá dài - lên đến 2,200 ký tự - cung cấp đủ không gian cho cả cách kể chuyện hài hước hoặc giàu cảm xúc. Ví dụ, phụ đề tối đa thường dài khoảng 150 ký tự cho một bài viết không phải quảng cáo và 125 ký tự cho một quảng cáo.
Tuy nhiên, hãy nhớ chỉ hai dòng văn bản đầu tiên sẽ xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu. Người dùng phải nhấn 'xem thêm' để đọc phần còn lại.
Sử dụng hashtags đúng cách
Hashtags sẽ tăng hiển thị của bạn và rất quan trọng để phát huy toàn bộ tiềm năng của nền tảng. Instagram cho phép bạn sử dụng hơn 30 hashtag cho mỗi bài đăng. Giữa 5 và 9 hashtag dường như là lựa chọn tốt vì nó giúp khám phá mà không làm nội dung của bạn trông như spam.
Có một chút nghệ thuật trong việc chọn ra những hashtag chất lượng. Dưới đây là những điều cần nhớ:
Ví dụ, thương hiệu quần áo Dangerfield đã thúc đẩy người dùng thêm hashtag #dangerfield vào bài đăng của họ trong tiểu sử của mình.
Bạn nhận ra những gì bạn đưa vào. Nếu bạn muốn mọi người tương tác với nội dung của bạn, bạn cũng cần tương tác với họ. Cuối cùng, đó là truyền thông xã hội.
Thời gian tốt nhất để tương tác với người dùng khác là khi…
Có ai đó bình luận vào bài đăng của bạn để đặt câu hỏi hoặc chia sẻ ý kiến của họ.
Bạn được đề cập trong bài viết
Khi hashtag đặc biệt được sử dụng cho thương hiệu hoặc chiến dịch của bạn
Bạn tương tác với khách hàng như thế nào để xây dựng tiếng nói cho thương hiệu của bạn? Hãy duy trì sự nhất quán và phù hợp. Nếu có nhiều thứ để thảo luận, tiếp tục cuộc trò chuyện riêng tư qua tin nhắn trực tiếp hoặc email.
Chia sẻ nội dung do người dùng tạo
Tạo và chia sẻ những bài viết có ảnh hưởng lớn từ ngày này qua ngày khác không phải là việc dễ dàng. Tuy nhiên, có một chiến lược giúp bạn đạt được thành công nhanh chóng: chia sẻ nội dung chân thực mà không tốn nhiều thời gian hay công sức.
Chia sẻ nội dung do người dùng tạo là cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng của bạn và xây dựng cộng đồng trên Instagram. Bạn chỉ cần khách hàng của mình chia sẻ một bức ảnh chất lượng liên quan đến thương hiệu của bạn, sau đó sử dụng một ứng dụng như Repost để chia sẻ lại bức ảnh đó trên hồ sơ doanh nghiệp của bạn.
Hãy gắn thẻ tên người đăng gốc trong phụ đề của bạn và thông báo cho họ biết rằng bạn đã chia sẻ bài viết của họ.
Adore Beauty đã thực hiện công việc này xuất sắc bằng cách sử dụng biểu tượng cảm xúc máy ảnh để ghi nhận tác giả.
Khám phá Stories trên Instagram
Mỗi ngày, 500 triệu người dùng Instagram xem Stories. Mỗi tháng, 4 triệu doanh nghiệp sử dụng Story trong chiến dịch quảng cáo của họ, và 50% người dùng khảo sát cho biết họ đã thăm lại trang web để mua sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi xem qua Stories của họ.
Có nhiều cách để tận dụng Instagram Stories - dưới đây là một số mẹo tiếp thị Instagram Stories để bạn bắt đầu:
