
14. Bạn Giải Quyết Mâu Thuẫn Trong Công Việc Như Thế Nào?
Nhà Tuyển Dụng Đưa Ra Câu Hỏi Này Để Đánh Giá Kỹ Năng Giao Tiếp, Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Và Cách Bạn Đối Mặt Với Áp Lực. Để Trả Lời Tốt Câu Hỏi Này, Bạn Cần Minh Họa Bằng Một Khoảng Thời Gian Bạn Phải Đối Mặt Với Khó Khăn Nhưng Vẫn Giữ Bình Tĩnh Và Tìm Ra Hướng Giải Quyết.
Câu Trả Lời Mẫu:
15. Thành Tựu Lớn Nhất Của Bạn Là Gì?
Việc Xác Định Thành Tựu Ấn Tượng Nhất Của Bạn Có Vẻ Là Một Điều Khó Khăn. Thay Vào Đó, Hãy Nghĩ Về Một Vài Thành Tựu Thể Hiện Được Giá Trị Và Đạo Đức Làm Việc Của Bạn. Nếu Có Thể, Hãy Chọn Những Ví Dụ Gắn Liền Với Trách Nhiệm Của Vị Trí Bạn Đang Ứng Tuyển.
Câu Trả Lời Mẫu:
16. Đối Với Bạn, Thành Công Là Gì?
Nhà Tuyển Dụng Đặt Câu Hỏi Này Để Hiểu Được Cách Bạn Đánh Giá Thành Công Ảnh Hưởng Như Thế Nào Đến Mục Tiêu Của Bạn Và Cách Bạn Đo Lường Nó. Một Câu Trả Lời Sắc Sảo Sẽ Cho Thấy Bạn Biết Cách Định Nghĩa Và Đo Lường Mục Tiêu Của Mình, Sẵn Sàng Thách Thức Bản Thân Và Làm Việc Hết Mình Để Đạt Đến Những Mục Tiêu Đó.
Hãy Xem Xét Những Thành Tựu Đáng Tự Hào Nhất Của Bạn, Cả Thành Công Ngắn Hạn Và Dài Hạn, Cũng Như Cách Công Ty Bạn Ứng Tuyển Đánh Giá Thành Công. Đưa Ra Những Ví Dụ Cụ Thể Về Cách Bạn Đạt Đến Thành Công Trong Quá Khứ.
Câu Trả Lời Mẫu:

17. Bạn Có Những Kỹ Năng Gì Phù Hợp Với Vị Trí Này?
Mặc dù câu hỏi này cũng tương tự với câu “Tại sao chúng tôi phải tuyển bạn?” hoặc câu “Bạn có thể mang lại cho công ty chúng tôi điều gì?”, nhưng ở đây, bạn được phép đề cập cụ thể hơn về đạo đức, phong cách làm việc và những khả năng đặc biệt của mình vì câu hỏi này có liên quan đến vị trí bạn ứng tuyển. Câu trả lời ấn tượng phải đề cập đến cả kỹ năng cứng và mềm, cũng như cách mà những kỹ năng đó mang lại lợi ích cho công ty như thế nào.
Câu Trả Lời Mẫu:
18. Tại Sao Chúng Tôi Phải Tuyển Bạn?
Mặc Dù Câu Hỏi Này Nghe Có Vẻ Đáng Sợ, Nhưng Nhìn Chung, Nhà Tuyển Dụng Chỉ Đang Cho Bạn Cơ Hội Để Nói Về Những Bằng Cấp Tốt Nhất Phù Hợp Với Vị Trí Ứng Tuyển Nhất. Hãy Sử Dụng Cơ Hội Này Để Nói Về Những Kỹ Năng Cùng Như Bằng Cấp Tốt Nhất Của Bạn Và Đề Cập Đến Những Thứ Bạn Chưa Nói Trong Suốt Buổi Phỏng Vấn. Việc Luyện Tập Câu Trả Lời Trước Sẽ Giúp Bạn Tự Tin Và Củng Cố Kỹ Năng Giao Tiếp Của Bạn.
Câu Trả Lời Mẫu:
19. Tại Sao Bạn Từ Bỏ Công Việc Hiện Tại?
Có Rất Nhiều Lý Do Phù Hợp Để Nghỉ Việc. Vậy Nên Hãy Chuẩn Bị Cho Mình Một Câu Trả Lời Thấu Đáo Để Nhà Tuyển Dụng Tin Rằng Bạn Đang Nghiêm Túc Cân Nhắc Về Việc Thay Đổi Công Việc. Thay Vì Tập Trung Vào Những Mặt Tiêu Cực Của Công Việc Hiện Tại Hay Công Việc Cũ, Thì Hãy Chuyển Hướng Sang Tương Lai Và Những Gì Bạn Hy Vọng Sẽ Đạt Được Trong Vị Trí Mới Này.
Câu Trả Lời Mẫu:
20. Bạn Mong Muốn Mức Lương Bao Nhiêu?
Nhà Tuyển Dụng Hỏi Câu Này Để Đảm Bảo Rằng Kỳ Vọng Của Bạn Phù Hợp Với Ngân Sách Dự Trù Của Họ Cho Vị Trí Này. Nếu Bạn Đưa Ra Mức Lương Quá Cao Hoặc Quá Thấp So Với Giá Trị Thị Trường Của Vị Trí Này, Bạn Sẽ Tự Tạo Cái Mác “Không Biết Giá Trị Của Bản Thân”. Dưới Đây Là 3 Cách Để Trả Lời Câu Hỏi Này:
Đưa Ra Một Phạm Vi Nhất Định
Hãy Nghiên Cứu Phạm Vi Lương Thưởng Của Vị Trí Này Trên Indeed Salaries Và Đặt Ra Mức Lương Phù Hợp Với Kinh Nghiệm Và Kỹ Năng Của Bạn. Hãy Nhớ Để Cho Nhà Tuyển Dụng Biết Bạn Có Phải Là Một Người Linh Hoạt Hay Không Nhé!
“Tôi mong muốn mức lương khoảng ... đến ... triệu, đây là mức lương trung bình cho một ứng viên có kinh nghiệm như tôi ở thành phố này. Tuy nhiên, về vấn đề này, tôi có thể thương lượng lại với công ty.”
Đề Xuất Các Phương Án Đàm Phán
Có Thể Sẽ Có Những Phúc Lợi, Đặc Quyền Hoặc Các Hình Thức Thưởng Khác Mà Bạn Thấy Có Giá Trị Như Lương Chính Thức.
“Hiện Tại Tôi Nhận Được Khoảng … Triệu Và Tôi Muốn Nâng Mức Lương Của Mình Nhưng Cũng Sẵn Sàng Cân Nhắc Các Khoản Thưởng Khác, Bao Gồm Nghỉ Phép Có Lương Và Thưởng Thêm, Để Tăng Mức Lương Đó.”
Thay Đổi Hướng Câu Hỏi
Nếu Bạn Mới Ứng Tuyển Và Vẫn Đang Tìm Hiểu Chi Tiết Cụ Thể Về Công Việc Và Kỳ Vọng, Bạn Có Thể Muốn Chuyển Hướng Câu Hỏi Sang Phần Sau Của Cuộc Phỏng Vấn.
“Trước khi trả lời, tôi muốn hỏi một vài câu hỏi để hiểu rõ hơn về yêu cầu của vị trí này. Nhờ đó, tôi có thể đưa ra mức lương chính xác hơn.”
Nếu Bạn Không Chắc Chắn Về Mức Lương Phù Hợp Để Đưa Ra Cho Vị Trí Ứng Tuyển Thì Hãy Truy Cập Ngay Công Cụ Tính Lương Của Indeed (Indeed's Salary Calculator) Để Biết Được Mức Lương Cá Nhân Hóa Dựa Trên Vị Trí, Ngành Nghề Và Kinh Nghiệm Của Bạn Một Cách Miễn Phí.

21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Đây Có Lẽ Là 1 Trong Những Câu Hỏi Quan Trọng Nhất Trong Quá Trình Phỏng Vấn Bởi Vì Nó Cho Phép Bạn Khai Thác Thêm Những Chủ Đề Chưa Được Đề Cập Cũng Như Để Cho Nhà Tuyển Dụng Thấy Được Bạn Rất Nghiêm Túc Đối Với Vị Trí Ứng Tuyển Này. Hãy Nhớ Rằng, Đồng Thời, Bạn Cũng Đang Phỏng Vấn Cả Công Ty. Hãy Dành Thời Gian Hỏi Nhà Tuyển Dụng Về Những Trải Nghiệm Của Riêng Họ Đối Với Công Ty Và Giải Đáp Những Câu Hỏi Còn Lại Của Bạn.
Câu Trả Lời Mẫu:
Anh/Chị Thích Điều Gì Nhất Khi Làm Việc Tại Công Ty Này?
Ở Vị Trí Này, Ở Vị Trí Này, Như Thế Nào Được Cho Là Thành Công?
Một Số Thử Thách Mà Mọi Người Thường Gặp Phải Khi Làm Ở Vị Trí Này Là Gì?
Việc Tuyển Một Người Có Phẩm Chất XYZ Thì Quan Trọng Như Thế Nào?
Anh/Chị Có Sẵn Lòng Tuyển Em Vào Vị Trí Này Không?
22. Đam Mê Của Bạn Là Gì?
Nhà Tuyển Dụng Hỏi Câu Này Để Có Thể Hiểu Rõ Hơn Về Những Động Lực Của Bạn Cũng Như Bạn Quan Tâm Sâu Sắc Đến Những Vấn Đề Gì. Câu Trả Lời Của Bạn Có Thể Giúp Họ Biết Được Liệu Bạn Có Phải Là Một “Mảnh Ghép Phù Hợp” Cho Vị Trí Đang Ứng Tuyển Hay Không Và Liệu Vị Trí Đó Có Giúp Bạn Vươn Tới Những Mục Tiêu Lâu Dài Hay Không. Để Trả Lời Câu Hỏi Đó, Hãy Cân Nhắc Cấu Trúc Này:
1. Chọn Thứ Mà Bạn Thực Sự Đam Mê và Giải Thích Tại Sao Bạn Lại Đam Mê Nó
2. Đưa Ra Ví Dụ Về Cách Bạn Theo Đuổi Đam Mê Này
3. Liên Hệ Với Công Việc:
23. Triết Lý Giảng Dạy Của Bạn Là Gì?
Đây Không Phải Câu Hỏi Chỉ Dùng Khi Ứng Tuyển Vị Trí Giáo Viên. Nhà Tuyển Dụng Có Thể Đặt Ra Câu Hỏi Này Với Bất Kỳ Ai Đang Lãnh Đạo Hoặc Đang Hướng Dẫn Cho Người Khác. Câu Trả Lời Của Bạn Giúp Nhà Tuyển Dụng Đánh Giá Được Những Kỹ Năng Cá Nhân Của Bạn Và Liệu Bạn Có Phải Là Người Có Nền Văn Hóa Tốt Hay Không. Một Câu Trả Lời Hay Sẽ Xác Định Chính Xác Được Những Gì Bạn Nghĩ Mục Tiêu Của Việc Giảng Dạy Và Hãy Đưa Ra Những Ví Dụ Cụ Thể Để Chứng Minh Cho Ý Kiến Của Mình.
Câu Trả Lời Mẫu:
24. Dịch Vụ Khách Hàng Có Ý Nghĩa Gì Với Bạn?
Nếu Bạn Ứng Tuyển Vào Vị Trí Liên Quan Đến Công Chúng, Nhà Tuyển Dụng Có Thể Hỏi Bạn Câu Này Để Xác Định Khía Cạnh Nào Của Dịch Vụ Khách Hàng Quan Trọng Nhất Đối Với Bạn. Hãy Đưa Ra Câu Trả Lời Phù Hợp Với Các Giá Trị Của Công Ty Mà Bạn Đã Tổng Hợp Được Qua Việc Nghiên Cứu Chính Sách Phục Vụ Khách Hàng Của Họ, Hiểu Sản Phẩm Và Nhóm Khách Hàng Của Họ Cũng Như Phản Ánh Trải Nghiệm Của Riêng Bạn Với Tư Cách Là Khách Hàng. Câu Trả Lời Của Bạn Có Thể Trả Lời Với Tư Cách Là Quan Điểm Của Khách Hàng Hoặc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng.
Câu Trả Lời Mẫu:

25. Hãy Chia Sẻ Về Kinh Nghiệm Làm Việc Của Bạn.
Đây Là Cơ Hội Cho Bạn Chia Sẻ Tỉ Mỉ Những Kinh Nghiệm Làm Việc Có Liên Quan Nhất Về Vị Trí Ứng Tuyển. Nhà Tuyển Dụng Muốn Biết Thêm Về Kỹ Năng Cũng Như Thành Tích Có Thể Sẽ Hữu Ích Cho Công Việc Mà Bạn Đang Ứng Tuyển.
Theo Jennifer, “Bạn Cần Phải Ngắn Gọn, Có Chọn Lọc Và Luôn Cập Nhật Khi Đề Cập Đến Kinh Nghiệm Làm Việc Trong Buổi Phỏng Vấn. Để Trả Lời Câu Hỏi Này, Hãy Tóm Tắt Ngắn Gọn Công Việc Của Bạn Và Tập Trung Vào Kinh Nghiệm Gần Nhất Có Liên Quan Đến Vị Trí Bạn Đang Ứng Tuyển. Nếu Có Thể, Hãy Chia Sẻ Thêm Một Thành Tựu Mà Bạn Tự Hào Nhất.”
Câu Trả Lời Mẫu:
1 . Đánh Giá Kinh Nghiệm Của Bạn:
2. Trình Bày Các Mối Quan Hệ Với Vị Trí Công Việc:
3. Kết Thúc Bằng Cách Đưa Ra Các Mục Tiêu:
26.
Bạn Có Chịu Được Áp Lực Công Việc Không?
Trong quá trình làm việc, đôi khi bạn sẽ đối mặt với những tình huống bất ngờ, yêu cầu bạn phải phản ứng nhanh chóng. Điều quan trọng là bạn có khả năng giữ bình tĩnh và suy nghĩ một cách logic trong những tình huống như vậy. Điều này sẽ là một lợi thế lớn.
Một ví dụ điển hình:
27. Công việc mơ ước của bạn là gì?
Câu hỏi này thường được đặt ra để đảm bảo rằng sự nghiệp mà bạn hướng đến phản ánh đúng đam mê và mục tiêu của bạn, phù hợp với vị trí công việc bạn đang ứng tuyển.
Tuy nhiên, Jennifer đã chia sẻ rằng, “Dù việc nói 'Đây là công việc mơ ước của tôi!' có vẻ hấp dẫn, nhưng không phải lúc nào cũng là câu trả lời phù hợp, dù đúng với bản thân bạn. Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có hiểu về công việc mà bạn ứng tuyển hay không, hay bạn chỉ đang ứng tuyển một cách ngẫu nhiên.”
Jennifer cũng chỉ ra rằng, để đưa ra câu trả lời hay nhất, bạn nên tập trung vào kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn cụ thể của mình. “Hãy mô tả những kỹ năng, nhiệm vụ, thậm chí là môi trường làm việc mà bạn yêu thích, và liên kết với vị trí bạn đang ứng tuyển, để nhấn mạnh cách công việc này sẽ giúp bạn phát triển.”
Một mẫu câu trả lời:
Hãy nêu ra những kỹ năng mà bạn muốn áp dụng:
Hãy mô tả một công việc tổng quan:
Hãy nói về giá trị mà bạn mang lại:
Điều chỉnh để phù hợp với vị trí mà bạn đang ứng tuyển:
28. Bạn sẽ đem lại những giá trị gì cho công ty?
Câu hỏi này cũng tương tự như “Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?” Để trả lời tốt câu này, bạn cần chứng minh những kỹ năng và kinh nghiệm sẽ giúp bạn thành công trong vị trí này như thế nào.
Theo như Jennifer giải thích, “Giống như các câu trả lời khác trong cuộc phỏng vấn, đây là cơ hội để bạn thể hiện bạn đã tìm hiểu sâu về vị trí công việc và khẳng định bạn phù hợp với mục tiêu và giá trị của công ty.” Cô ấy cũng nhấn mạnh, “Câu hỏi này là dịp để bạn chia sẻ một tình huống mà bạn đã gặp phải trong quá khứ, sử dụng phương pháp STAR để chứng tỏ thành công trong lĩnh vực liên quan đến vị trí ứng tuyển hoặc cả công ty.”
