Buzz
TikTok hiện đang là ứng dụng mạng xã hội được tải về nhiều nhất trên thế giới. Đặc biệt, nó được ưa chuộng bởi giới trẻ, họ dùng TikTok để chia sẻ video về bản thân và bạn bè. Nhưng nó không chỉ giải trí mà còn là công cụ quảng cáo hiệu quả và tìm kiếm khách hàng mới cho doanh nghiệp của bạn.
Nhiều người dùng TikTok đã tham gia vào thương mại điện tử, tìm hiểu sản phẩm và tìm kiếm ưu đãi. Với tính năng TikTok Shopping sắp ra mắt tại Mỹ, doanh nghiệp có thể bắt đầu khai thác cơ hội này để quảng bá sản phẩm của mình cho người dùng TikTok.
Làm thế nào để tận dụng tối đa TikTok Shopping cho doanh nghiệp của bạn? Đọc bài viết này để biết bốn mẹo tối ưu trải nghiệm mua sắm trên TikTok.
Chiến lược thương mại điện tử của TikTok
TikTok không theo mô hình marketing truyền thống với các giai đoạn nhất định mà nó xây dựng một vòng lặp không giới hạn cho chiến lược thương mại điện tử. Điều này có nghĩa là dù khách hàng ở giai đoạn nào, họ đều có trải nghiệm tốt trên nền tảng này, từ tìm hiểu sản phẩm đến mua sắm hoặc thậm chí chỉ để giải trí.
TikTok tập trung vào việc xây dựng cộng đồng và kết nối trong chiến lược thương mại điện tử của mình. Thay vì chỉ bán hàng, doanh nghiệp trên TikTok cần tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng để tạo ra một kết nối cá nhân, từ đó có thể tăng doanh số bán hàng.
4 Mẹo Tối Đa Hóa TikTok Shopping
Bây giờ hãy tìm hiểu cách tận dụng tối đa chiến lược thương mại điện tử của TikTok với bốn mẹo sau:
1. Xây dựng Thương Hiệu trên TikTok
Xây dựng thương hiệu trên TikTok là rất quan trọng. Dưới đây là một số mẹo để bạn bắt đầu:
Đồng nhất. Việc duy trì sự đồng nhất trong thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội là điều quan trọng. Người xem cần nhận ra thương hiệu của bạn mà không cần nhìn vào tên người dùng. Để làm điều này, hãy sử dụng cùng một bộ màu, phông chữ và thiết kế logo trong tất cả các video và bài viết. Điều này giúp tạo ra một diện mạo thống nhất, giúp người xem dễ dàng nhận ra thương hiệu của bạn.
Sử dụng hashtag và geotag. Cách khác để video của bạn được xem nhiều hơn là sử dụng hashtag và geotag. Hashtag giúp người xem tìm kiếm nội dung tương tự, geotag cho phép họ xem video từ khu vực của họ hoặc liên quan đến sở thích của họ.
2. Theo dõi xu hướng và âm thanh phổ biến
Để video của bạn được xem trên TikTok, hãy sử dụng âm thanh và hashtag phổ biến. Điều này giúp đưa nội dung của bạn đến người dùng đã quan tâm đến chủ đề đó, từ đó tăng khả năng họ xem video của bạn. Bạn có thể tìm hiểu các âm thanh và hashtag phổ biến trên trang 'For You' hoặc sử dụng thanh tìm kiếm.
Tiếp theo, bạn cần phải tạo ra nội dung phù hợp với xu hướng cho thương hiệu của mình. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh mỹ phẩm, bạn có thể sử dụng âm thanh phổ biến và tạo video hướng dẫn trang điểm một kiểu cụ thể. Điều này giúp tạo ra nội dung sáng tạo và liên quan đến đám đông của bạn. Càng sáng tạo càng tốt!
3. Sử dụng tính năng mua sắm trực tiếp qua video trực tiếp
Một trong những ưu điểm của TikTok Shopping là khả năng truyền sản phẩm của bạn trực tiếp trong thời gian thực. Sử dụng cơ hội này để kết nối với khán giả, giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi và thậm chí cung cấp ưu đãi đặc biệt.
Quan trọng là làm cho buổi trực tiếp của bạn thú vị và hấp dẫn. Hãy giữ cho người xem quan tâm đến cuối cùng, vì vậy hãy chuẩn bị kế hoạch từ trước. Nếu bạn có thể làm cho người xem thích thú với sản phẩm của bạn, họ sẽ có khả năng mua hàng.
4. Tương tác với khán giả của bạn
Cuối cùng, việc tương tác với khán giả là rất quan trọng. Điều này bao gồm phản hồi các bình luận, thích và bình luận trên video của người dùng khác, và hoạt động tích cực trên nền tảng. Điều này giúp tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu.
Ví dụ, nếu ai đó để lại một bình luận tích cực trên video của bạn, hãy cảm ơn họ. Nếu có câu hỏi, hãy dành thời gian trả lời. Những tương tác nhỏ này có thể giúp xây dựng mối quan hệ với khán giả.
Kết luận
Tôi tin rằng TikTok Shopping là tương lai của thương mại điện tử. Nếu bạn chưa tham gia, hãy bắt đầu lập kế hoạch chiến lược của mình ngay bây giờ. Bằng cách xây dựng thương hiệu và tạo nội dung hấp dẫn trên nền tảng này, bạn có thể tiếp cận được khán giả rộng lớn hơn và tăng doanh số bán hàng. Hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng mà sẽ kéo dài sau khi họ mua hàng.
