[ToMo] 47 Sự Thật Đặc Biệt Về Tâm Lý Mà Bạn Cần Hiểu Về Bản Thân (Phần 2)

#7 — Thực Ra Bạn Thậm Chí Không Thể Đa Nhiệm - 

Thật ra bạn không thể thực hiện nhiều công việc cùng lúc

Tôi biết nhiều người nghĩ rằng họ đang đa nhiệm, nhưng nghiên cứu đã chứng minh rõ ràng rằng con người không thể làm như vậy, trừ một trường hợp cụ thể.

Tôi biết nhiều người nghĩ rằng họ đang làm nhiều việc cùng một lúc, nhưng nghiên cứu đã cho thấy rõ ràng rằng con người thực sự không thể làm được điều đó, chỉ có một trường hợp cụ thể.

Một việc một lúc – Trong nhiều năm qua, nghiên cứu tâm lý đã chỉ ra rằng con người chỉ có thể tập trung vào một nhiệm vụ trong một lúc. Để cụ thể hơn, nghiên cứu cho thấy con người chỉ có thể tập trung vào một nhiệm vụ kognitif trong một lúc. Bạn chỉ có thể nghĩ về một điều một lúc. Bạn chỉ có thể thực hiện một hoạt động tinh thần trong một lúc. Vì vậy, bạn có thể nói chuyện hoặc bạn có thể đọc sách. Bạn có thể đọc sách hoặc bạn có thể gõ phím. Bạn có thể nghe hoặc bạn có thể đọc. Một việc một lúc.

We fool ourselves – We are pretty good at switching back and forth quickly, so we THINK we are actually multi-tasking, but in reality we are not.

Chúng ta lừa dối bản thân – Chúng ta khá giỏi việc xoay sở, vậy nên ta NGHĨ mình giỏi làm nhiều việc cùng một lúc, nhưng thực tế không phải vậy.

Ngoại lệ duy nhất – Ngoại lệ duy nhất mà nghiên cứu đã phát hiện ra là nếu bạn đang thực hiện một nhiệm vụ vật lý mà bạn đã làm rất nhiều lần và bạn rất giỏi, thì bạn có thể thực hiện nhiệm vụ vật lý đó trong khi bạn đang thực hiện một nhiệm vụ tinh thần. Vì vậy, nếu bạn là một người lớn và bạn đã học đi bộ thì bạn có thể đi bộ và nói chuyện cùng một lúc.

Trường hợp đặc biệt - Chỉ có một ngoại lệ mà nghiên cứu phát hiện ra, đó là nếu bạn thực hiện một hoạt động vật lý mà bạn đã làm rất nhiều lần và bạn rất giỏi, thì bạn có thể thực hiện hoạt động vật lý đó trong khi bạn đang suy nghĩ về một việc khác. Nếu bạn là người trưởng thành và quen với việc đi lại, bạn có thể vừa đi vừa nói chuyện.

Then again, maybe there isn’t an exception –  Even this doesn’t work very well, though. A study being published in December shows that people talking on their cell phones while walking, run into people more often and don’t notice what is around them. The researchers had someone in a clown suit ride a unicycle. The people talking on a cell phone were much less likely to notice or remember the clown

Nhưng cũng có thể không có ngoại lệ - Thực ra, điều này cũng không hiệu quả lắm. Một nghiên cứu được công bố vào tháng 12 cho thấy những người nói chuyện điện thoại khi đi bộ sẽ va vào người khác nhiều hơn và không chú ý đến những gì xung quanh. Các nhà nghiên cứu đã cử một người mặc bộ đồ chú hề đi và xe đạp một bánh. Những người nói chuyện trên điện thoại di động ít có khả năng chú ý hoặc nhớ tới chú hề.

But the millennial generation can multi-task, right? – A study at Stanford University demonstrates well that multi-tasking doesn’t work, even with college students. Clifford Nass’s study (published in August of 2009 in the Proceedings of the National Academy of Sciences), found that when people are asked to deal with multiple streams of information they can’t pay attention to them, can’t remember as well, and don’t switch as well as they would have thought.

Nhưng thế hệ Y có thể đa nhiệm, phải không? – Một nghiên cứu tại Đại học Stanford đã chỉ ra rằng việc đa nhiệm không hiệu quả, ngay cả với sinh viên. Nghiên cứu của Clifford Nass (được xuất bản vào tháng 8 năm 2009 trong Kỷ yếu Viện Hàn lâm Khoa học Quốc gia), phát hiện ra rằng khi mọi người phải xử lý nhiều luồng thông tin cùng một lúc, họ không thể chú ý đến chúng, không nhớ được tốt, và không chuyển đổi được như họ đã nghĩ.

Vậy bạn nên làm gì? – Tập trung vào một việc một lúc!

Vậy bạn nên làm gì? – Tập trung vào một việc một lúc!

#8 — Dopamine Khiến Bạn Nghiện Việc Tìm Kiếm Thông Tin - 

Dopamine khiến bạn “nghiện” việc tìm kiếm thông tin

Bạn có cảm thấy như bạn đã nghiện email, twitter hoặc tin nhắn chưa? Bạn có thấy là không thể bỏ qua email khi thấy có tin nhắn trong hộp thư đến không? Bạn đã từng điều tra trên Google để tìm thông tin và sau 30 phút bạn nhận ra rằng bạn đã đọc, liên kết và tìm kiếm suốt một thời gian dài, và bây giờ bạn đang tìm kiếm một cái gì đó hoàn toàn khác so với trước đó chưa? Tất cả đều là ví dụ cho hệ thống dopamine của bạn đang hoạt động.

Đã từng cảm thấy bạn mê mải với email, twitter hoặc tin nhắn chưa? Bạn không thể bỏ qua email nếu thấy có tin nhắn trong hộp thư đến? Bạn đã từng truy cập Google để tra cứu thông tin và sau 30 phút nhận ra rằng bạn đã đọc, liên kết và tìm kiếm trong một thời gian dài, và bây giờ bạn đang tìm kiếm một cái gì đó hoàn toàn khác? Đó là cách hệ thống dopamine hoạt động.

Bắt đầu từ dopamine — Các nhà khoa học thần kinh đã nghiên cứu điều họ gọi là hệ thống dopamine từ lâu. Dopamine được 'khám phá' vào năm 1958 bởi Arvid Carlsson và Nils-Ake Hillarp tại Viện Tim mạch Quốc gia Thụy Điển. Dopamine được tạo ra ở nhiều nơi khác nhau trong não và đóng vai trò quan trọng trong mọi chức năng của não, bao gồm suy nghĩ, di chuyển, ngủ, tâm trạng, sự tập trung, động lực, sự tìm kiếm và thưởng.

Dopamine - Các nhà khoa học thần kinh đã nghiên cứu cái gọi là hệ thống dopamine trong một thời gian. Dopamine được 'phát hiện' vào năm 1958 bởi Arvid Carlsson và Nils-Ake Hillarp tại Viện Tim mạch Quốc gia Thụy Điển. Dopamine được tạo ra ở nhiều nơi khác nhau của não bộ và đóng vai trò quan trọng trong mọi chức năng của não, gồm: suy nghĩ, di chuyển, ngủ, tâm trạng, sự tập trung, động lực, sự tìm kiếm và thưởng.

Lừa đảo — Bạn có thể đã nghe rằng dopamine kiểm soát các hệ thống 'niềm vui' của não; dopamine khiến bạn cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc, và do đó thúc đẩy bạn tìm kiếm những hành vi nhất định, như thức ăn, tình dục và ma túy.

Lời đồn về Dopamine - Có thể bạn đã được nghe rằng dopamine kiểm soát các hệ thống 'vui vẻ' của não; dopamine làm cho bạn cảm thấy thích thú, vui vẻ, và do đó thúc đẩy bạn tìm kiếm những hành vi nhất định, như thực phẩm, tình dục và thuốc.

Tất cả về việc tìm kiếm — Nhưng nghiên cứu mới nhất đang thay đổi quan điểm này. Thay vì dopamine khiến chúng ta trải qua niềm vui, nghiên cứu gần đây cho thấy rằng dopamine gây ra hành vi tìm kiếm. Dopamine khiến chúng ta muốn, khao khát, tìm kiếm và lục lọi. Nó tăng cường mức độ kích thích tổng quát và hành vi hướng mục tiêu của chúng ta. (Từ góc độ tiến hóa, điều này rất quan trọng. Hệ thống tìm kiếm dopamine giữ cho chúng ta có động lực để di chuyển trong thế giới của chúng ta, học hỏi và sống sót). Điều này không chỉ liên quan đến nhu cầu vật lý như thức ăn, hoặc tình dục, mà còn liên quan đến các khái niệm trừu tượng. Dopamine khiến chúng ta tò mò về các ý tưởng và kích thích sự tìm kiếm thông tin của chúng ta. Nghiên cứu mới nhất cho thấy rằng hệ thống opoid (khác biệt với dopamine) khiến chúng ta cảm thấy vui.

Tất cả là do tìm kiếm - Nghiên cứu mới nhất, mặc dù quan điểm này đang thay đổi. Thay vì khiến chúng ta trải nghiệm niềm vui, nghiên cứu mới nhất cho thấy dopamine tạo nên hành vi ta tìm kiếm. Dopamine khiến chúng ta mong muốn và tìm kiếm. Nó làm tăng mức độ kích thích và hành vi có mục đích của ta. (Từ góc độ tiến hóa, điều này rất quan trọng. hệ thống tìm kiếm Dopamine giúp ta có động lực để di chuyển quanh thế giới, học hỏi và sống sót). Không chỉ là về các nhu cầu thể chất như thực phẩm, hoặc tình dục, mà còn về các khái niệm trừu tượng. Dopamine làm cho chúng ta tò mò về ý tưởng và là nguồn năng lượng giúp ta tìm kiếm thông tin. Nghiên cứu mới nhất cho thấy rằng đó là hệ thống opoid (tách biệt với dopamine) khiến chúng ta cảm thấy vui.

Wanting vs. liking — According to Kent Berridge, these two systems, the “wanting” (dopamine) and the “liking” (opoid) are complementary. The wanting system propels us to action and the liking system makes us feel satisfied and therefore pause our seeking. If our seeking isn’t turned off at least for a little while, then we start to run in an endless loop. The latest research shows that the dopamine system is stronger than the opoid system. We seek more than we are satisfied (back to evolution… seeking is more likely to keep us alive than sitting around in a satisfied stupor).

Muốn và thích — Theo Kent Berridge, hai hệ thống này, 'mong muốn' (dopamine) và 'thích' (opoid) bổ sung cho nhau. Hệ thống 'muốn' thúc đẩy chúng ta hành động và hệ thống 'thích' khiến chúng ta cảm thấy hài lòng và do đó tạm dừng việc tìm kiếm. Nếu hệ thống tìm kiếm của chúng ta không được tắt ít nhất là trong một thời gian ngắn, thì chúng ta bắt đầu chạy trong một vòng lặp không ngừng. Nghiên cứu mới nhất cho thấy rằng hệ thống dopamine mạnh hơn hệ thống opoid. Chúng ta tìm kiếm nhiều hơn những gì chúng ta cảm thấy thỏa mãn (trở lại với tiến hóa... tìm kiếm có nhiều khả năng giữ cho chúng ta sống sót hơn là ngồi yên trong sự thoải mái).

Một vòng lặp do dopamine gây ra — Với internet, twitter và tin nhắn, chúng ta hiện đã có được sự hài lòng gần như tức thì của mong muốn tìm kiếm của chúng ta. Muốn nói chuyện với ai đó ngay lập tức? Gửi tin nhắn và họ sẽ phản hồi trong vài giây. Muốn tra cứu một số thông tin? Chỉ cần nhập vào Google. Muốn xem bạn bè đang làm gì? Đi đến Twitter hoặc Facebook. Chúng ta rơi vào một vòng lặp do dopamine gây ra... dopamine khởi đầu cho việc tìm kiếm của chúng ta, sau đó chúng ta được thưởng cho việc tìm kiếm đó khiến chúng ta tìm kiếm nhiều hơn. Ngày càng khó khăn hơn để dừng lại việc xem email, dừng lại việc gửi tin nhắn, dừng lại việc kiểm tra điện thoại di động của chúng ta xem có tin nhắn mới hay tin nhắn mới không.

Anticipation is better than getting — Brain scan research shows that our brains show more stimulation and activity when we ANTICIPATE a reward than when we get one. Research on rats shows that if you destroy dopamine neurons, rats can walk, chew, and swallow, but will starve to death even when food is right next to them. They have lost the desire to go get the food.

Cảm giác mong chờ tốt hơn là nhận được - nghiên cứu quét não cho thấy bộ não của chúng ta cho thấy sự kích thích và hoạt động nhiều hơn khi chúng ta mong chờ phần thưởng so với khi chúng ta được nhận. Một nghiên cứu về chuột cho thấy rằng nếu bạn phá hủy các tế bào thần kinh dopamine, chuột có thể đi bộ, nhai và nuốt, nhưng sẽ chết đói ngay cả khi thức ăn ở ngay bên cạnh chúng. Chúng đã mất mong muốn đi lấy thức ăn.

More, more, more — Although wanting and liking are related, research also shows that the dopamine system doesn’t have satiety built in. It is possible for the dopamine system to keep saying “more more more”,  seeking even when we have found the information. During that Google exploration we know that we have the answer to the question we originally asked, and yet we find ourselves looking for more information and more and more.

Nhiều hơn nữa và hơn nữa - mặc dù mong muốn và thích có liên quan, nghiên cứu cũng cho thấy hệ thống dopamine không có cảm giác thỏa mãn. Nó vẫn muốn tìm kiếm thêm nữa mặc dù ta đã tìm thấy thông tin. Khi tra Google, chúng ta biết rằng mình đã có câu trả lời cho câu hỏi ban đầu, nhưng ta thấy mình đang tìm kiếm thêm thông tin và ngày càng nhiều.

Không thể dự đoán là chìa khóa - Dopamine cũng được kích thích bởi sự không đoán trước. Khi có điều gì đó xảy ra mà không thể dự đoán chính xác, điều đó kích thích hệ thống dopamine. Hãy nghĩ về những thiết bị điện tử này. Email và tweet và tin nhắn xuất hiện, nhưng chúng ta không biết chính xác khi nào hoặc từ ai. Nó là không đoán trước. Đây chính là điều kích thích hệ thống dopamine. Đây cũng là hệ thống hoạt động trong các trò cờ bạc và máy đánh bạc. (Đối với những bạn đọc là những nhà tâm lý học 'cũ trà', bạn có thể nhớ 'lịch khích lệ thay đổi'. Dopamine liên quan đến các lịch khích lệ thay đổi. Đây là lý do tại sao chúng rất mạnh mẽ).

Không thể đoán trước là chìa khóa - Dopamine cũng được kích thích bởi sự không đoán trước. Khi có điều gì đó xảy ra mà không thể dự đoán chính xác, điều đó kích thích hệ thống dopamine. Hãy nghĩ về những thiết bị và đồ điện tử. Email và tweet và tin nhắn xuất hiện, nhưng chúng ta không biết chính xác khi nào hoặc từ ai. Chúng ta không thể dự đoán được. Đây chính là điều kích thích hệ thống dopamine. Đó là cùng một hệ thống làm việc trong các trò cờ bạc và máy đánh bạc. (Đối với những người đọc là những nhà tâm lý học 'theo trường phái cũ', bạn có thể nhớ 'lịch khích lệ thay đổi'. Dopamine liên quan đến các lịch khích lệ thay đổi. Đó là lý do tại sao những điều này rất mạnh mẽ).

Khi bạn nghe thấy tiếng 'ding' là bạn nhận được tin nhắn - hệ thống dopamine đặc biệt nhạy cảm với 'gợi ý' một phần thưởng đang đến gần. Nếu có một gợi ý nhỏ, cụ thể cho biết một điều gì đó sắp xảy ra, điều đó kích hoạt hệ thống dopamine của chúng ta.

Khi bạn nghe thấy tiếng 'ding' là bạn nhận được tin nhắn - hệ thống dopamine đặc biệt nhạy cảm với 'gợi ý' một phần thưởng đang đến gần. Nếu có một gợi ý nhỏ, cụ thể cho biết một điều gì đó sắp xảy ra, điều đó kích hoạt hệ thống dopamine của chúng ta. Vì vậy, khi có âm thanh của một tin nhắn hoặc email đến, hoặc một gợi ý trực quan, nó tăng cường hiệu ứng gây nghiện (đối với các nhà tâm lý học: hãy nhớ Pavlov).

140 ký tự càng gây nghiện hơn - Và hệ thống dopamine được kích thích mạnh mẽ nhất khi thông tin đến là nhỏ để không làm đầy đủ. Một tin nhắn ngắn hoặc tweet (chỉ có thể là 140 ký tự!) là lựa chọn lý tưởng để kích hoạt hệ thống dopamine của chúng ta.

140 ký tự vẫn gây 'nghiện' hơn - và hệ thống dopamine bị kích thích mạnh mẽ nhất khi chỉ có một ít thông tin khiến nó không hoàn toàn thỏa mãn. Một tin nhắn ngắn hoặc dòng tweet (chỉ 140 ký tự!) là lựa chọn lý tưởng để kích thích hệ thống dopamine của chúng ta.

Không phải không tốn chi phí - Sự kích thích liên tục của hệ thống dopamine có thể gây mệt mỏi. Chúng ta đang bị mắc kẹt trong một vòng lặp dopamine không ngừng.

Không miễn phí - sự kích thích liên tục của hệ thống dopamine cũng có thể kiệt quệ. Chúng ta bị mắc kẹt trong một vòng lặp dopamine không ngừng.

Hãy viết một bình luận và chia sẻ xem bạn có bị mắc kẹt trong những vòng lặp dopamine này không và liệu bạn nghĩ chúng ta nên sử dụng những gì chúng ta biết về những hệ thống này để tạo ra các thiết bị và trang web kích thích chúng.

Hãy chia sẻ và bình luận xem bạn có mắc kẹt trong những vòng lặp dopamine này không và liệu bạn nghĩ chúng ta nên sử dụng kiến thức về những hệ thống này để tạo ra các thiết bị và trang web kích thích chúng.

#9 — Sự Kết Hợp Giữa Màu Xanh và Đỏ Gây Khó Chịu Cho Mắt Bạn (Chromostereopsis) -

Tại sao lại là màu đỏ và xanh? — Khi các đường (hoặc chữ) có màu sắc khác nhau được chiếu hoặc in, độ sâu của các đường có thể có sự khác biệt; các đường của một màu có thể “nhảy ra” trong khi các đường của màu khác lại bị lõm vào. Hiệu ứng này được gọi là Chromostereopsis (Ảo ảnh thị giác). Hiệu ứng này mạnh nhất với màu đỏ và xanh, nhưng cũng có thể xảy ra với các màu khác (ví dụ: màu đỏ và xanh lá cây).

Vậy điều gì? — Ngoài việc gây ra hiệu ứng sâu, chromostereopsis cũng có thể gây phiền toái và khó chịu cho mắt. Điều này gây mệt mỏi. Mặc dù có các lý thuyết khác nhau về lý do tại sao mắt bạn phản ứng với các kết hợp màu này theo cách mà họ làm, điều quan trọng cần nhớ là chúng thực sự làm như vậy.

Màu xanh và đỏ thì sao? — Khi các dòng (hoặc chữ) có màu khác nhau được chiếu hoặc in, độ sâu của các dòng có thể khác nhau; Các dòng của một màu có thể “nổi lên” trong khi các dòng màu khác bị chìm xuống. Hiệu ứng này được gọi là Chromostereopsis (Ảo ảnh thị giác). Hiệu ứng này biểu hiện rõ nhất với màu đỏ và xanh, nhưng nó cũng có thể xảy ra với các màu khác (ví dụ: màu đỏ và xanh lá cây).

Vậy điều gì? — Ngoài việc gây ra hiệu ứng sâu, chromostereopsis cũng có thể gây phiền toái và khó chịu cho mắt. Điều này gây mệt mỏi. Mặc dù có các lý thuyết khác nhau về lý do tại sao mắt bạn phản ứng với các kết hợp màu này theo cách mà họ làm, điều quan trọng cần nhớ là chúng thực sự làm như vậy.

Vậy thì sao? - Ngoài việc gây ra hiệu ứng sâu, Chromostereopsis cũng có thể gây phiền, khó chịu và khiến bạn mệt mỏi mắt. Mặc dù có những học thuyết khác nhau về lý do tại sao đôi mắt của bạn phản ứng với những kết hợp màu sắc như vậy, nhưng điều quan trọng bạn cần nhớ là đôi mắt thực sự phản ứng như vậy.

Bạn nên làm gì? - Nếu bạn là một nhà thiết kế trực quan hoặc web, hãy đảm bảo rằng bạn không sử dụng màu đỏ và xanh trong cùng một cách như thế này. Tôi vẫn thấy các trang web có kết hợp màu này. Dưới đây là một vài ví dụ!

Bạn nên làm gì? - Nếu bạn là một nhà thiết kế hoặc web, hãy nhớ rằng bạn không nên sử dụng màu đỏ và xanh cùng một cách như vậy.

#10 — Bạn Muốn Nhiều Lựa Chọn và Thông Tin Hơn Những Gì Bạn Thực Sự Có Thể Xử Lý - 

Bạn muốn có nhiều sự lựa chọn và thông tin hơn so với những gì bạn thực sự có thể xử lý

Nếu bạn đứng ở bất kỳ lối đi nào trong bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào ở Hoa Kỳ, bạn sẽ bị tràn ngập bởi các lựa chọn. Cho dù bạn đang mua kẹo, ngũ cốc, TV, quần jean, vv, bạn đều có một lượng lớn các mặt hàng để lựa chọn. Điều này bởi vì mọi người muốn có nhiều sự lựa chọn. Nếu bạn hỏi ai đó liệu họ muốn lựa chọn từ một vài lựa chọn thay thế hay có nhiều sự lựa chọn, hầu hết mọi người sẽ nói rằng họ muốn có nhiều.

Quá Nhiều Lựa Chọn và Chúng Ta Bị Đóng Băng - Trong cuốn sách của tôi, Thiết Kế Web Nội Tâm, Làm thế nào để làm cho họ nhấp? Tôi nói về nghiên cứu cổ điển trong lĩnh vực lựa chọn. Iyengar và Lepper (2000) quyết định thử nghiệm lý thuyết rằng nếu bạn có quá nhiều lựa chọn, bạn sẽ không chọn gì cả. Họ thiết lập gian hàng tại một cửa hàng tạp hóa cao cấp và đông đúc và giả vờ làm nhân viên cửa hàng. Họ thay đổi lựa chọn trên bàn. Một nửa thời gian, có sáu lọ mứt trái cây để mọi người thử và nửa còn lại có hai mươi bốn lọ mứt.

Too Many Choices and We Freeze — In my book, Neuro Web Design, What makes them click? I talk about the classic research in the field of choice. Iyengar and Lepper (2000) decided to test out the theory that if you have too many choices you don’t choose at all. They set up booths at a busy upscale grocery store and posed as store employees. They alternated the selection on the table. Half of the time there were six choices of fruit jam for people to try and the other half of the time there were twenty-four jars of jam.

Quá Nhiều Lựa Chọn và Chúng Ta Bị Đóng Băng - Trong cuốn sách của tôi, Thiết Kế Web Nội Tâm, Làm thế nào để làm cho họ nhấp? Tôi nói về nghiên cứu cổ điển trong lĩnh vực lựa chọn. Iyengar và Lepper (2000) quyết định thử nghiệm lý thuyết rằng nếu bạn có quá nhiều lựa chọn, bạn sẽ không chọn gì cả. Họ thiết lập gian hàng tại một cửa hàng tạp hóa cao cấp và đông đúc và giả vờ làm nhân viên cửa hàng. Họ thay đổi lựa chọn trên bàn. Một nửa thời gian, có sáu lọ mứt trái cây để mọi người thử và nửa còn lại có hai mươi bốn lọ mứt.

Bàn Nào Có Nhiều Khách Hơn? — Khi có hai mươi bốn lọ mứt, 60% người đi qua sẽ dừng lại và thử. Khi chỉ có sáu lọ mứt, chỉ có 40% người sẽ dừng lại và thử. Vậy có nhiều lựa chọn là tốt hơn, đúng không? Không đúng, điều đó là sai.

Bàn nào thu hút nhiều người hơn? - Khi có hai mươi bốn lọ mứt, 60% người ghé qua sẽ dừng lại và thử. Khi chỉ có sáu lọ mứt, chỉ có 40% người sẽ dừng lại và thử. Vậy có nghĩa là có nhiều lựa chọn hơn là tốt hơn, phải không? Không, điều đó không đúng.

Bàn nào khiến người ta nếm thử nhiều hơn? Bạn có thể nghĩ rằng mọi người sẽ nếm thử nhiều mứt hơn khi trên bàn có hai mươi bốn loại khác nhau. Nhưng họ không làm vậy. Người ta chỉ nếm thử một vài loại dù có sáu hoặc hai mươi bốn sự lựa chọn có sẵn.

Bàn nào thu hút nhiều người hơn? - Khi có hai mươi bốn lọ mứt, 60% người ghé qua sẽ dừng lại và thử. Khi chỉ có sáu lọ mứt, chỉ có 40% người sẽ dừng lại và thử. Vậy có nghĩa là có nhiều lựa chọn hơn là tốt hơn, phải không? Không, điều đó không đúng.

Bàn nào khiến người ta nếm thử nhiều hơn? Bạn có thể nghĩ rằng mọi người sẽ nếm thử nhiều mứt hơn khi trên bàn có hai mươi bốn loại khác nhau. Nhưng họ không làm vậy. Người ta chỉ nếm thử một vài loại dù có sáu hoặc hai mươi bốn sự lựa chọn có sẵn.

Tại sao bạn không thể dừng lại? – Nếu 'ít là nhiều' thì tại sao bạn luôn muốn có nhiều lựa chọn hơn? Đó là một phần của hiệu ứng dopamine. Chúng ta nghiện thông tin. Chỉ khi chúng ta tự tin về quyết định của mình thì ta dừng tìm kiếm thêm thông tin.

Tại sao bạn không thể ngừng lại? – Nếu 'ít là nhiều' thì tại sao bạn luôn muốn có nhiều lựa chọn hơn? Đó là một phần của hiệu ứng dopamine. Chúng ta nghiện thông tin. Chỉ khi chúng ta tự tin về quyết định của mình thì ta ngừng tìm kiếm thêm thông tin.

Bạn nên làm gì nếu bạn muốn bán một cái gì đó? – Dù có muốn cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng, bạn phải chống lại cảm hứng đó. Hãy nhớ rằng họ sẽ nói họ muốn có rất nhiều sự lựa chọn, và bạn nghĩ rằng nhiều sự lựa chọn là điều tốt (bởi vì bạn cũng thích chúng), nhưng quá nhiều lựa chọn có nghĩa là họ sẽ không mua.

Bạn nên làm gì nếu bạn là người tiêu dùng? – Hãy nhớ khi bạn đã có quá 3 hoặc 4 lựa chọn hoặc 3 hoặc 4 điểm thông tin. Bắt đầu một số thói quen mới bằng cách đặt 'quy tắc' cho bản thân. Ví dụ, đặt ra một quy tắc, khi bạn đã có 4 mẩu thông tin hoặc 4 lựa chọn, bạn sẽ dừng tìm kiếm thông tin và đưa ra quyết định/lựa chọn của mình, hoặc ít nhất là tạm thời dừng lại để bạn có thể thoát khỏi vòng lặp dopamine. Mất một thời gian để thay thế một thói quen cũ bằng một thói quen mới, vì vậy bạn có thể phải kiên nhẫn. Và tôi sẽ nói cho bạn biết sự thật... Tôi nghĩ rằng phản ứng dopamine rất mạnh mẽ đến nỗi bạn có thể không thể thực sự dừng lại vòng lặp tìm kiếm thông tin/lựa chọn này. Nhưng bạn luôn có thể thử!

Bạn nên làm gì nếu bạn là người tiêu dùng? – Hãy nhớ khi bạn đã có quá 3 hoặc 4 lựa chọn hoặc 3 hoặc 4 điểm thông tin. Bắt đầu một số thói quen mới bằng cách đặt 'quy tắc' cho bản thân. Ví dụ, đặt ra một quy tắc, khi bạn đã có 4 mẩu thông tin hoặc 4 lựa chọn, bạn sẽ dừng tìm kiếm thông tin và đưa ra quyết định/lựa chọn của mình, hoặc ít nhất là tạm thời dừng lại để bạn có thể thoát khỏi vòng lặp dopamine. Mất một thời gian để thay thế một thói quen cũ bằng một thói quen mới, vì vậy bạn có thể phải kiên nhẫn. Và tôi sẽ nói cho bạn biết sự thật... Tôi nghĩ rằng phản ứng dopamine rất mạnh mẽ đến nỗi bạn có thể không thể thực sự dừng lại vòng lặp tìm kiếm thông tin/lựa chọn này. Nhưng bạn luôn có thể thử!

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn nên làm gì? - Hãy nhận biết rõ ràng khi bạn đã xem xét hơn 3 đến 4 lựa chọn hoặc 3 đến 4 điểm thông tin. Bắt đầu một số thói quen mới bằng cách tạo ra 'quy tắc' cho chính mình. Ví dụ: đưa ra một quy tắc rằng khi bạn có 4 thông tin hoặc 4 lựa chọn xếp hàng, bạn sẽ ngừng tìm kiếm thêm thông tin và đưa ra quyết định/lựa chọn của mình, hoặc ít nhất là tạm nghỉ, không tìm kiếm nữa để có thể phá vỡ vòng lặp dopamine. Phải mất một thời gian để thay thế thói quen cũ bằng một thói quen mới, vì vậy bạn phải kiên nhẫn. Và tôi sẽ nói cho bạn biết sự thật. Tôi nghĩ rằng phản ứng dopamine mạnh đến mức bạn không thể ngăn chặn việc tìm kiếm/lựa chọn tìm kiếm thông tin này. Bạn luôn có thể thử mà!