Vào lúc nửa đêm ngày 23 tháng 7 năm 2020, những Swifties (cộng đồng fan của Taylor Swift) trên khắp thế giới như bùng cháy với niềm vui khi 'nữ hoàng nhạc đồng quê' tung ra album phòng thu thứ 8 của mình - 'Folklore' - một cách đầy bất ngờ.
Trong suốt quá trình này, việc ra mắt album không hề 'không lên kế hoạch trước' như Taylor Swift muốn chúng ta tin. Thực tế, cô và đội ngũ của cô đã dành nhiều tháng để sáng tạo và thiết kế 'Folklore' một cách cẩn thận. Hãy cùng khám phá xem 'nữ hoàng nhạc đồng quê' đã làm gì để album này trở thành một hiện tượng và làm nổ tung cả ngành công nghiệp âm nhạc chỉ trong một đêm.
Phát hành 'Folklore' như một quả bom:
Với sự mạnh mẽ của 'Folklore', việc Taylor Swift sử dụng cách thức phát hành album truyền thống (phát hành một hoặc hai đĩa đơn trước khi ra mắt toàn bộ album) sẽ là một sự lãng phí. Thay vào đó, cô đã quyết định tung album như một quả bom, chỉ vài giờ trước khi album chính thức ra mắt.
Cô tạo ra sự hào hứng cho fan bằng cách chia sẻ ảnh bìa album trên Instagram, sau đó đăng trên tất cả các mạng xã hội của mình để thông báo về album mới. Trong bài viết này, cô bắt đầu chia sẻ về câu chuyện trong album, mô tả 'Folklore' như 'một tập hợp các bài hát và câu chuyện lưu trữ như một dòng suy tư, với bút lên giấy là cách tôi trốn vào thế giới tưởng tượng, lịch sử và ký ức. Tôi đã kể hết câu chuyện này với tất cả tình yêu, sự ngạc nhiên và tâm hồn mà chúng xứng đáng.'
Tờ Wall Street Journal khẳng định rằng thông báo bất ngờ này của Taylor đã 'làm cho fan hâm mộ và ngành công nghiệp âm nhạc phải chú ý'.
Những gì đã diễn ra trong vòng 24 giờ tiếp theo thật đáng ngạc nhiên. ‘Folklore’ đã phá vỡ nhiều kỷ lục trên các nền tảng âm nhạc trực tuyến, bao gồm cả kỷ lục Guinness Thế giới cho “album có lượt nghe lớn nhất trong ngày đầu tiên của một nữ nghệ sĩ trên Spotify”.
Bài học đầu tiên: Quyết định chiến lược về việc công bố album chỉ vài giờ trước khi phát hành trực tiếp, kết hợp với một câu chuyện về chủ nghĩa thoát ly, sau đó là lời kêu gọi hành động đã tạo ra một làn sóng điên cuồng trên toàn thế giới.
Đưa ra mọi thứ trước mắt công chúng:
Nữ ca sĩ đã không chỉ dừng lại ở đó, cô ấy đã sẵn sàng và tung ra liên tiếp trong 24 giờ đầu tiên. Những điều này bao gồm:
Phát hành MV chính thức cho ca khúc “Cardigan”
Video về quá trình làm MV “Cardigan”
15 video lời bài hát cho các bài hát còn lại trong album!
Cập nhật trang web với các đĩa đơn/album và hàng hóa sẵn sàng cho fan đặt hàng trước.
8 phiên bản deluxe CD giới hạn và đĩa than vinyl có các bìa thay đổi
Tất cả những điều này đã tạo nên một kế hoạch ra mắt vô cùng quan trọng, đặc biệt là với những fan hâm mộ. Những bất ngờ đã khiến cả thế giới âm nhạc phải tròn mắt và cuối cùng phải nể phục, Taylor đã có khả năng khiến giới truyền thông phải nhắc đến cô trong suốt vài tuần tiếp theo.
Bài học thứ hai: Khi phát hành một sản phẩm âm nhạc trong thời đại hiện nay hoặc bất kỳ sản phẩm nào, bạn cần phải đổ hết sức lực và có thể thêm một chút bất ngờ. Từ việc gợi ý cho khách hàng đến việc phát hành sản phẩm, trong thời điểm này có thể khách hàng của bạn đã mất hứng thú khi bạn cạnh tranh với những đối thủ đã chờ đợi từ đầu. Thay vào đó, hãy làm cho sản phẩm được phát hành một cách bất ngờ, khiến cả khách hàng và đối thủ phải kính phục bạn và rượt đuổi để mua sản phẩm của bạn.
Hãy kích thích cộng đồng của bạn:
Khi cả thế giới âm nhạc đang chào đón 'folklore', Taylor Swift đã gửi những chiếc áo 'folklore cardigan' đến những ngôi sao nổi tiếng như Jennifer Hudson, Kesha, Troye Sivan, Halsey, Tan France, Jonathan Van Ness, Bobby Berk, Jesse Tyler Ferguson, Natalia, con gái của Kobe Bryant, và vợ Vanessa Bryant, Cara Delevingne, Kaia Gerber, Spencer Pratt, Suki Waterhouse, Hayley Kiyoko, Jameela Jamil, Ruby Rose, Elle Fanning, Reese Witherspoon, Nina Nesbitt, Haim và nhiều người khác.
“Tôi hy vọng chiếc áo cardigan này sẽ giữ cho bạn thoải mái trong những thời kỳ khó khăn này” - Taylor viết trong một lá thư đính kèm mỗi gói hàng. 'Gửi đến bạn một cách ôm gọn xã hội và toàn bộ tình yêu của tôi, Taylor.'
Hành động đơn giản này đã tạo ra vô số bài viết trên mạng xã hội từ bạn bè và người thân của Taylor, và được hàng nghìn lượt chia sẻ trực tuyến. Bây giờ, chiếc áo cardigan đã xuất hiện trong video 'cardigan' trở thành món đồ mà mọi người 'muốn có', là món đồ được săn đón nhất trong một đêm, khiến hàng nghìn người truy cập trang web của cô để mua nó.
Bài học thứ ba: Xây dựng kế hoạch tiếp thị đa chiều bằng cách khai thác tối đa các tài nguyên hiện có và mối quan hệ của bạn. Hãy xem xét số lượng đối tác thương hiệu và các người ảnh hưởng/KOL ổn định của bạn, liệu họ có thể truyền đạt thông điệp của bạn một cách hiệu quả không? Bằng cách kích thích cộng đồng đã được xây dựng từ trước, bạn sẽ giúp thương hiệu của mình nổi lên từ bên trong và bên ngoài kế hoạch tiếp thị của bạn.
Tạo ra sản phẩm và nội dung có mục đích rõ ràng:
Cùng với chiếc áo cardigan, Taylor Swift đã sáng tạo ra một loạt sản phẩm đại diện cho album ‘folklore’. Hoodie, áo thun, in hình, ốp điện thoại... và nhiều sản phẩm khác. Cô cũng khéo léo tận dụng việc băng cassette đang trở lại thị trường với mức tăng trưởng ấn tượng lên đến 103% từ tháng Giêng.
Tính chất cổ điển của băng cassette rất phù hợp với ý tưởng chủ đề của album ‘folklore’, khiến cho cassette trở thành một lựa chọn hoàn hảo kết hợp với đĩa than vinyl để phát hành.
Taylor cũng tận dụng tối đa các hình ảnh từ các buổi chụp ở nhiều địa điểm và thay đổi trang phục, tạo nên một loạt hình ảnh độc đáo giúp chiến dịch tiếp thị của album ‘folklore’ luôn mới mẻ. Từ các bức ảnh cùng nhiếp ảnh gia Beth Garrabrant, cô đã tạo ra:
Tám bìa album đa dạng
Đủ loại hình ảnh với chiếc áo
Đa dạng sản phẩm liên quan đến album
Thông điệp truyền thông, website, cửa hàng trực tuyến, hồ sơ trực tuyến về âm nhạc và mạng xã hội, hình thu nhỏ cho video và nhiều hơn nữa.
Taylor Swift cũng ghi lại toàn bộ quá trình chụp ảnh và quay video bằng điện thoại thông minh, tạo ra nội dung hậu trường gần gũi như được thể hiện trong video này.
Taylor Swift - cardigan (phiên bản cabin in candlelight / Visualizer)
Bài học thứ tư: Cách đơn giản nhất để làm cho câu chuyện thương hiệu của bạn trở nên sống động là thông qua việc tạo ra nội dung và sản phẩm chất lượng. Điều này giúp kéo dài tuổi thọ của chiến dịch tiếp thị, tạo ra cuộc trò chuyện và truyền cảm hứng cho khách hàng hoặc trong trường hợp này, người hâm mộ âm nhạc tạo ra nội dung của riêng họ dựa trên các ý tưởng được trình bày trên sản phẩm hoặc nội dung của bạn. Đồng thời, hãy nhớ rằng việc ghi lại quá trình tạo ra nội dung cũng là một loại nội dung. Vì vậy, luôn nhớ ghi lại mọi thứ bạn làm.
Tạo ra những khoảnh khắc độc đáo:
Bên cạnh các phiên bản giới hạn của các bản sao đĩa đơn và album vật lý, Taylor Swift cũng phát hành bốn tổng hợp các bài hát trong ‘folklore’ trên các nền tảng phát trực tuyến. Cô giải thích rằng 'các bài hát trong ‘folklore’ có thể được sắp xếp vào các nhóm hoặc 'chương' khác nhau dựa trên cách chúng liên kết với nhau theo chủ đề'. Có tổng cộng 4 chương âm nhạc đặc sắc:
Chương “The Escapism”
Chương “The Sleepless House”
Chương “The Saltbox House”
Chương “The Yeah I Showed Up At Your Party”
Điều này cho phép người hâm mộ của cô ấy thâm nhập sâu vào suy nghĩ của cô ấy về cách mỗi bài hát đang kể một câu chuyện, không nhất thiết phải là của riêng cô ấy, về vòng cung của tình yêu tuổi trẻ, và đi sâu vào cuộc sống của một loạt nhân vật được Taylor tạo ra.
Đây là một tiến triển mới trong việc tạo ra băng thu âm hoặc danh sách phát số dựa trên tâm trạng hoặc cảm xúc của bạn. Những gì Swift làm là 'hỗ trợ' người hâm mộ của cô thoát ra khỏi thực tế và tưởng tượng qua những khoảnh khắc đặc biệt này. Và điều mà nó mang lại cho cô là tăng lượt stream của cô theo một cách sáng tạo và độc đáo.