Đã từng ai đó mở lòng tâm sự với bạn chưa? Và bạn đã an ủi họ bằng cách nào chưa? Chúng ta thường được dạy rằng phải nói những điều tích cực với mọi người xung quanh. Điều này là hoàn toàn đúng khi họ cảm thấy buồn. Chúng ta cố gắng sử dụng lời nói của mình để an ủi họ. Nhưng đôi khi những lời “an ủi” này không hề giúp ích gì cả. Chúng thậm chí còn khiến họ cảm thấy tổn thương hơn. Để tránh điều này, dưới đây là 7 câu “an ủi” thực sự gây tổn thương mà bạn cần lưu ý.
1. “Sẽ ổn thôi, bạn sẽ vượt qua được điều này”
Đương nhiên, khi bạn biết ai đó đang buồn hay tổn thương về điều gì, bạn muốn giúp họ cảm thấy tốt hơn bằng cách nhấn mạnh về tương lai. Có thể bạn muốn họ hiểu rằng họ cần tiếp tục và vượt qua cảm xúc này. Nhưng khi ai đó mở lòng với bạn, điều quan trọng là không chỉ là nói cho họ biết phải tiếp tục. Theo Tiến sĩ Friedman (2021), việc bảo người khác tiếp tục là phản tác dụng vì nó sẽ làm cho họ kìm nén cảm xúc của mình và chúng sẽ không bao giờ được giải quyết. Điều này khiến họ phải kìm nén những cảm xúc tiêu cực và có thể sẽ phải đối mặt với chúng một lần nữa trong tương lai. Thay vào đó, bạn có thể thử nói “Bạn có quyền cảm thấy như vậy” hoặc “Những cảm xúc của bạn là quan trọng”. Bằng cách này, họ sẽ có thêm thời gian và không gian để xử lý cảm xúc của mình.
2. “Có người khác đang gặp phải vấn đề lớn hơn nhiều”
Có thể không cần phải dùng từ này, nhưng hãy cố gắng không coi nhẹ cảm xúc của họ. Điều này gần như nói rằng “Những người khác đang phải đối mặt với vấn đề lớn hơn nhiều”. Tôi hiểu bạn muốn giúp họ nhận ra rằng họ sẽ ổn thôi nhưng đây không phải là cách để an ủi họ. Tất nhiên, trên thế giới này có những người đang trải qua những khó khăn lớn hơn. Nhưng cách này không giúp họ quên đi cảm xúc thật của mình. Thậm chí, lời này còn khiến họ cảm thấy bản thân không đáng quan trọng hoặc không đúng. Hoặc trong tương lai, họ có thể cảm thấy tự ti về những cảm xúc đó và không đủ dũng cảm mở lòng với bất kỳ ai vì họ sợ sẽ bị xem thường. Thay vào đó, bạn có thể nói “Tôi có thể giúp gì cho bạn?” Điều này có nghĩa là bạn đang gợi ý sự giúp đỡ nếu họ cần.
3. 'Cách cậu nên làm là...'
Khi người khác tâm sự với bạn, hãy lắng nghe chân thành. Đừng chỉ đưa ra lời khuyên mà không hiểu được cảm xúc của họ. Đôi khi, để họ tự quyết định là điều tốt nhất.
4. 'Tớ hiểu cảm giác đó lắm'
Khi bạn chia sẻ câu chuyện tương tự với người khác, đó không phải lúc nào cũng là cách giúp họ. Hãy lắng nghe và đồng cảm, đó mới là điều quan trọng.
5. 'Mọi thứ đều có nguyên nhân của nó'
Dù câu nói này có ý tốt, nhưng đôi khi lại gây tổn thương. Hãy lắng nghe và hiểu rõ cảm xúc của người khác trước khi đưa ra nhận xét.
6. “Ồ, may mà cậu vẫn có việc làm”
Khi an ủi người khác, hãy tránh việc phủ nhận nỗi đau của họ bằng cách nhấn mạnh những điều tích cực trong cuộc sống của họ. Hãy đánh giá cao bước dũng cảm của họ khi mở lòng tâm sự với bạn.
7. “Tớ hiểu cảm giác đó”
Dù bạn nghĩ rằng bạn hiểu họ, nhưng thực tế là không phải lúc nào cũng vậy. Mỗi người có cảm xúc riêng, và cách họ trải nghiệm nỗi đau là khác nhau. Hãy lắng nghe và hiểu rõ hơn thay vì nói rằng bạn hiểu họ.
Đôi khi chúng ta lờ đi sự đau đớn của người khác khi cố gắng an ủi, và điều đó thật sự không tốt. Sự hiện diện của bạn có thể quan trọng hơn cả những lời nói. Hãy lắng nghe và chia sẻ sự cảm thông chân thành.