Buzz
Khám phá cách bạn có thể khai thác khả năng sáng tạo của mình và làm thế nào nó có thể giúp tăng hiệu suất làm việc của bạn, cũng như nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn.
Dù sự nghiệp của bạn có không phải là lĩnh vực đặc biệt sáng tạo, bạn sẽ thường thấy rằng những nhà quản lý tuyển dụng luôn tìm kiếm sự sáng tạo và đổi mới ở nhân viên của họ. Sự tò mò và sáng tạo thường đi đôi với nhau và có thể giúp bạn thăng hoa trong vai trò của mình - từ giải quyết vấn đề, đến đổi mới trong cách tiếp cận của bạn. Nhưng làm thế nào để bạn khai thác kỹ năng mềm thiết yếu này?
Sự quan tâm là một trong những mẹo hàng đầu cho sự sáng tạo, và nó có thể giúp cải thiện chất lượng tư duy cũng như sự linh hoạt của tinh thần, nhưng còn những phương pháp khác bạn có thể sử dụng để cải thiện sự sáng tạo của mình ở nơi làm việc, tăng khả năng phản biện và giải quyết vấn đề của bạn. Hãy cùng tìm hiểu về lý do tại sao sự sáng tạo là một trong những kỹ năng mềm quan trọng bạn cần phải có nhé.
Tại sao kỹ năng mềm lại quan trọng?
Kỹ năng mềm thường liên quan đến các đặc điểm cá nhân và kỹ năng giao tiếp - có nghĩa là cách bạn có thể giao tiếp và làm việc với những người khác theo cách có tính xây dựng.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm là những kỹ năng cần thiết ở hầu hết mọi nơi làm việc, và nhà tuyển dụng sẽ quan tâm đến những ứng viên có khả năng chứng minh được những kỹ năng này.
Thực tế, trên trang web của Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán rằng đến năm 2025, tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và sáng tạo có thể sẽ được xem là những kỹ năng mềm quan trọng nhất ở nơi làm việc. Những kỹ năng mềm này được sử dụng hàng ngày tại công việc, và việc phát triển chúng sẽ giúp bạn nổi bật trước nhà tuyển dụng. Dưới đây là một số cách mà kỹ năng mềm có thể hỗ trợ bạn tại nơi làm việc:
Tăng năng suất - các công việc sẽ được hoàn thành một cách hiệu quả hơn.
Cải thiện kỹ năng làm việc nhóm - các nhân viên sẽ hợp tác với nhau tốt hơn.
Giao tiếp hiệu quả hơn tại nơi làm việc - doanh nghiệp sẽ hoạt động mượt mà hơn nhờ vào giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Tăng sự hài lòng của nhân viên - những nhân viên có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm thường có mức độ hài lòng công việc cao hơn.
Kỹ năng mềm rất quan trọng không chỉ ở nơi làm việc mà còn trong các mối quan hệ và kết nối cá nhân. Việc ra quyết định và giải quyết vấn đề có thể được thực hiện một cách chuyên nghiệp và cá nhân.
Sự sáng tạo là gì?
Chúng ta đã nói về sự sáng tạo là một kỹ năng mềm quan trọng - nhưng sáng tạo là gì? Đơn giản, sáng tạo là khả năng nhìn nhận các vấn đề hoặc nhiệm vụ từ nhiều góc độ khác nhau. Đồng thời, đó cũng là quá trình sử dụng trực giác để thử nghiệm và phát triển các ý tưởng mới. Sáng tạo có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề phức tạp và tìm ra các cách tiếp cận độc đáo cho công việc của mình.
Để có tinh thần mở cửa với đổi mới và linh hoạt tinh thần có thể yêu cầu một chút thời gian và công sức. Sự hiểu biết về sự sáng tạo là bạn biết cách và khi nào nên thể hiện và sử dụng kỹ năng này ở nơi làm việc. Ngoài ra, nhà tuyển dụng sẽ chú ý đến những ứng viên có khả năng và đã sử dụng nó cho các cách giải quyết vấn đề khác nhau.
Tại sao sự sáng tạo lại quan trọng?
Sự sáng tạo thường là điều cần thiết để giải quyết vấn đề, cả trong và ngoài nơi làm việc. Giải quyết vấn đề một cách sáng tạo sẽ chứng tỏ bạn có khả năng tiếp cận một vấn đề từ mọi góc độ, thay vì một cách tiếp cận logic, tuyến tính đơn giản.
Với sự phát triển nhanh chóng của nhiều công nghệ mới và cách thức làm việc mới, các công ty cần phải tận dụng năng lượng sáng tạo của nhân viên để phát triển. Giải quyết vấn đề một cách sáng tạo sẽ giúp các nhóm tạo ra sự đổi mới - từ việc tìm ra các cách tiếp cận mới cho các vấn đề, phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến các quy trình hiện có.
Các ví dụ về sự sáng tạo tại nơi làm việc
Vậy làm thế nào để bạn thể hiện năng lượng sáng tạo của mình ở nơi làm việc? Và bạn sẽ thể hiện khả năng sáng tạo của mình như thế nào trong một cuộc phỏng vấn hoặc trong đơn xin việc? Hãy cùng xem một số ví dụ về sự sáng tạo tại nơi làm việc.
Sự sáng tạo trong lãnh đạo
Sự sáng tạo thường được lan tỏa từ trên xuống, thúc đẩy một tư duy mới mẻ hơn. Điều này có thể tăng sự cam kết của nhân viên và giá trị của môi trường làm việc. Một người lãnh đạo sáng tạo sẽ truyền cảm hứng để các thành viên khác trở nên sáng tạo hơn trong quá trình làm việc. Điều này sẽ dẫn đến việc các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ ý tưởng của họ.
Tạo động lực cho nhóm
Mỗi cá nhân thể hiện sự sáng tạo của họ theo cách riêng biệt. Biết, hiểu và phát triển các điểm mạnh và điểm yếu khác nhau này của từng thành viên trong nhóm sẽ dẫn đến quy trình làm việc sáng tạo hơn. Đối với một số người, điều này tạo ra một không gian an toàn để thể hiện sự sáng tạo.
Khuyến khích sự sáng tạo
Nhiều nhân viên có thể cảm thấy mất hứng thú trước viễn cảnh được tự do sáng tạo hoàn toàn. Nếu một 'mạng lưới an toàn' tinh thần được xây dựng, như một nhóm khác sẵn sàng 'bắt' họ nếu họ 'suy yếu', thì nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi thể hiện sự sáng tạo của họ. Cuối cùng, một trong những rủi ro lớn nhất của sự sáng tạo là thất bại. Với khung này, nhân viên sẽ mở lòng hơn trong việc chấp nhận rủi ro.
Đặt câu hỏi
Một cách hiệu quả nhất để khai thác sự sáng tạo của bạn và khuyến khích người khác suy nghĩ sáng tạo là thông qua việc đa dạng quan điểm. Thu thập ý kiến từ những người có thể không tự tin về tiếng nói của mình là một phần quan trọng để truyền cảm hứng sáng tạo và giải quyết vấn đề.
Sáng tạo và cải tiến
Sáng tạo và đổi mới là con đường dẫn đến năng suất cao hơn, cải thiện quy trình và tạo sự hài hòa nội bộ trong doanh nghiệp. Khai thác cả hai kỹ năng mềm này có thể dẫn đến mức độ thành công cao hơn, vì đổi mới cần phải được thực hiện. Vì vậy, hãy đặt năng lượng sáng tạo của bạn vào thực tế và xem xét kết quả.
Tương tự như sự sáng tạo, sự đổi mới cũng có thể khó nhận biết trong nhóm của bạn. Những ý tưởng sáng tạo và đổi mới có thể đến từ mọi nơi, vì vậy hãy nuôi dưỡng những ý tưởng này khi chúng nảy ra và quản lý sự đổi mới khi cần thiết. Tuy nhiên, quan trọng là phải cho cả hai không gian riêng để phát triển độc lập.
Cách cải thiện kỹ năng sáng tạo của bạn
Như chúng ta đã biết, kỹ năng sáng tạo thực sự quan trọng đối với nhà tuyển dụng và có thể rất hữu ích ở nơi làm việc. Vậy làm thế nào để bạn cải thiện kỹ năng sáng tạo của mình? Hãy cùng khám phá một số phương pháp khác nhau để bạn có thể nâng cao khả năng sáng tạo của mình.
Điều quan trọng là nhiều người trong chúng ta có thể thể hiện và phát triển khả năng sáng tạo của mình theo những cách riêng biệt. Trong khi một số điểm có thể hữu ích cho một số người cụ thể, những người khác có thể có những cách suy nghĩ khác (và cũng không kém phần hợp lý).
Dựa vào sự nhận thức của bản thân
Tự nhận thức và thừa nhận những hạn chế trong suy nghĩ của chúng ta khi nói đến sáng tạo là bước quan trọng nhất để trở nên sáng tạo và đổi mới hơn. Biết rõ khả năng của mình và hành động dựa trên điều này.
Thực hành sự đồng cảm
Sự đồng cảm đóng vai trò quan trọng trong trí tuệ cảm xúc và giúp bạn hiểu quan điểm của khách hàng, đồng nghiệp và thân chủ. Thực hành sự đồng cảm sẽ tạo ra các giải pháp sáng tạo, mang lại giá trị hơn cho các vấn đề mà bạn có thể đối mặt.
Mở rộng kiến thức của bạn
Trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của bạn sẽ giúp bạn hiểu biết mọi khía cạnh của vấn đề. Đồng thời, bạn càng hiểu biết nhiều, bạn càng có thể xem xét nhiều phương pháp khác nhau để tìm ra giải pháp cho các vấn đề. Bạn cũng có thể phát triển kỹ năng nhận diện vấn đề trước khi chúng xuất hiện.
Tận dụng kinh nghiệm quá khứ của bạn
Hãy xem lại những kinh nghiệm đã từng trải qua và tận dụng lịch sử cá nhân của bạn để có cái nhìn sâu sắc về tình hình hiện tại. Bài học từ những thử thách trước đó là gì? Làm thế nào bạn có thể đạt được kết quả tốt hơn? Hãy học từ quá khứ và áp dụng những bài học đó.
Hợp tác với người khác
Đây là một trong những phương pháp tốt nhất để kích thích sự sáng tạo, cũng như xác định các lời giải rõ ràng có thể chưa được thử trước đó. Hãy tìm hiểu cách cải thiện sự hợp tác sáng tạo và đóng góp của bạn trong nhóm của bạn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?
Chúng tôi đã nói về việc sử dụng sự sáng tạo để giúp giải quyết vấn đề, nhưng những kỹ năng giải quyết vấn đề từ bên ngoài đến trong thì sao? Các kỹ thuật và quyết định giải quyết vấn đề có thể giúp bạn tìm ra giải pháp nhanh chóng cho bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh và đây là những kỹ năng cần thiết mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan đến việc nhân viên nhanh chóng nhận diện bất kỳ vấn đề nào, đưa ra các giải pháp phù hợp cho chúng, thực hiện những giải pháp đó và đánh giá mức độ hiệu quả của chúng. Doanh nghiệp cần những cá nhân có khả năng đánh giá chính xác các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra các giải pháp.
Tại sao kỹ năng giải quyết vấn đề lại quan trọng?
Nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những kỹ năng giải quyết vấn đề tốt ở một ứng viên vì nó cho thấy bạn có nhiều phẩm chất khác nhau. Điều này bao gồm logic, khả năng phục hồi, quyết tâm, trí tưởng tượng và đặc biệt là sự sáng tạo.
Những người có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt thường là những người đề xuất những ý tưởng mới và xem xét các cách khác nhau hoặc tốt hơn để hoàn thành một nhiệm vụ. Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt cũng có thể giúp bạn diễn giải các vấn đề phức tạp cho những nhân viên khác một cách tỉ mỉ và tốt hơn khi bạn phân tích vấn đề.
Khi thế giới công việc chấp nhận các công nghệ mới, việc hiểu cách giải quyết vấn đề một cách sáng tạo trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Các ví dụ về giải quyết vấn đề trong môi trường làm việc
Giải quyết vấn đề được coi là một kỹ năng mềm hơn là một kỹ năng cứng, mặc dù có thể học được nhiều cách tiếp cận vấn đề. Hơn nữa, bạn có thể đã tích luỹ được những kỹ năng mềm cần thiết này qua các vai trò và kinh nghiệm trước đó.
Nếu bạn cần bồi dưỡng hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách giải quyết vấn đề, hãy xem cách bạn có thể áp dụng Giải quyết vấn đề sáng tạo trong vai trò hiện tại của mình, từ việc giải quyết các vấn đề hàng ngày đến việc tăng cường khả năng sáng tạo của bạn trong giải quyết vấn đề. Hãy xem một số ví dụ về giải quyết vấn đề, lấy từ bộ sưu tập của chúng tôi về giải quyết vấn đề và khả năng tuyển dụng.
Xác định vấn đề rõ ràng
Bước này quan trọng nhất trong việc giải quyết vấn đề. Hiểu rõ vấn đề sẽ giúp bạn định hướng rõ ràng cho các bước tiếp theo. Nắm bắt được tình hình từ trước sẽ giúp bạn dự đoán vấn đề trước khi nó xảy ra.
Tạo ra các phương án giải quyết
Dựa vào kinh nghiệm trước đó và sự hợp tác với đồng đội, bạn sẽ có thể đưa ra những phương án thích hợp cho vấn đề hiện tại. Sự hòa nhập và xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc giải quyết vấn đề.
Đánh giá các phương án
Việc đánh giá những gì đã được đề xuất là bước không thể thiếu và sẽ giúp bạn đưa ra quyết định cuối cùng về hướng tiếp cận vấn đề. Phương án nào sẽ mang lại hiệu quả và tiết kiệm nhất cho vấn đề này? Sự sáng tạo trong suy nghĩ có thể giúp bạn tìm ra những điều mới mẻ.
Thực hiện phương án
Bước này là việc đưa phương án tốt nhất vào thực hiện. Làm việc nhóm giúp bạn thực hiện điều này một cách hiệu quả và nhanh chóng, tận dụng kỹ năng đặc biệt của từng thành viên để giải quyết vấn đề.
Đánh giá kết quả
Làm thế nào phương án bạn chọn hoạt động? Nó có giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và kịp thời không? Hãy rút ra bài học từ cả thành công và thất bại để nâng cao kiến thức và kinh nghiệm.
Cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề
Làm thế nào để bạn phát triển kỹ năng này? Nâng cao kỹ năng sẽ giúp bạn tỏa sáng trong tìm việc và phỏng vấn, thể hiện khả năng sáng tạo và hiệu quả trong giải quyết vấn đề, cũng như nhận biết những bước cần thực hiện trước khi hành động.
Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề không phải là việc dài dòng và khó khăn, mà có thể bắt đầu từ việc diễn đạt lại vấn đề. Nếu vấn đề là 'không có tiền thì dự án không thể tiến hành', hãy thử diễn đạt lại thành 'làm thế nào để dự án tiến hành mà không cần tiền'. Dưới đây là một số cách khác để phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn.
Tập trung vào giải pháp chứ không phải vấn đề
Thường chúng ta dễ chú ý vào vấn đề và điều này gây ra sự tiêu cực, làm cản trở cho quá trình giải quyết vấn đề. Chỉ cần nhìn nhận vấn đề và tập trung vào việc tìm giải pháp, bạn sẽ có thể lập kế hoạch dễ dàng hơn.
Xác định vấn đề đơn giản
Thường chúng ta làm phức tạp những điều thực ra lại đơn giản. Hãy xem xét nguyên nhân của sự cố và tách biệt các yếu tố ra để quay lại điều cơ bản. Bằng cách này, bạn có thể tạo ra giải pháp dễ dàng hơn.
Suy nghĩ sáng tạo và làm việc nhóm
Sau khi xác định vấn đề, hãy tổ chức nhóm của bạn và tìm ra nhiều giải pháp khác nhau nhất có thể. Ở giai đoạn này không có câu trả lời sai, hãy khuyến khích mọi người thảo luận mở cửa và khám phá các ý tưởng sáng tạo của họ. Bạn có thể áp dụng nhiều kỹ thuật khác nhau, như kỹ thuật Delphi và kỹ thuật Stepladder.
Học từ quá khứ
Khi tiếp cận vấn đề, hãy xem xét các điểm tương đồng với những vấn đề bạn đã gặp trước đây. Bạn đã giải quyết chúng như thế nào? Có hiệu quả không? Làm thế nào để cải thiện? Hãy học từ kinh nghiệm của mình.
Rút ra bài học
Kỹ năng sáng tạo và giải quyết vấn đề ngày nay càng trở nên quan trọng. Nhà tuyển dụng đánh giá cao nhân viên có khả năng sáng tạo và đổi mới, cũng như khả năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề.
Nâng cao kiến thức và hiểu biết
Theo Báo cáo Xu hướng Nhân tài Toàn cầu năm 2019 của LinkedIn, 92% các nhà quản lý tin rằng kỹ năng mềm không kém phần quan trọng so với kỹ năng cứng. Đây là thời điểm lý tưởng để nâng cao khả năng sáng tạo và trình độ của bạn.
