Buzz
Bạn chắc chắn đã trải qua những tình huống như thế này: Một số người thường dường như luôn bình tĩnh trước những thời điểm gấp gáp. Có người có khả năng xử lý những bất đồng trong gia đình một cách trôi chảy. Rồi cũng có những người hiểu bạn ngay từ ánh nhìn đầu tiên mà không cần phải nói nhiều.
Lý do cho sự khác biệt ấy chính là vì họ sở hữu một công cụ đặc biệt - Trí Tuệ Cảm Xúc (EQ).
Trí thông minh cơ bản là khả năng tiếp thu thông tin mới và áp dụng kiến thức hiện có vào việc giải quyết vấn đề. Trí Tuệ Cảm Xúc (EQ) cũng hoạt động theo cách tương tự. Đó là khả năng tự nhận thức, hiểu biết về bản thân và áp dụng những hiểu biết đó vào cuộc sống hàng ngày.
Một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng: Mức độ EQ cao sẽ mang lại nhiều lợi ích, từ việc cải thiện sức khỏe tâm lý và mối quan hệ, đến sự hài lòng trong công việc và hiệu suất học tập tốt hơn.
Vậy thì trí tuệ cảm xúc được ảnh hưởng bởi những yếu tố nào?
Thuật Ngữ “Trí Tuệ Cảm Xúc” Xuất Hiện Lần Đầu vào Thập Niên 1990, Được Phổ Biến Bởi Tác Giả Nổi Tiếng Daniel Goleman Trong Cuốn Sách “Trí Tuệ Cảm Xúc: Tại Sao EQ Quan Trọng Hơn IQ”
Dưới Đây Là 5 Yếu Tố Được Tác Giả Đề Cập:
Khả Năng Tự Nhận Thức
Nếu Bạn Có Khả Năng Tự Nhận Thức, Bạn Có Thể Hiểu Rõ Hơn về Các Hành Vi và Động Cơ Của Bản Thân. Bạn Nhận Biết được Cảm Xúc và Hành Động Của Mình Ảnh Hưởng Như Thế Nào đến Người Khác, Tốt hay Xấu. Bạn Có Thể Xác Định Cảm Xúc Của Mình và Hiểu Tại Sao Chúng Lại Xuất Hiện.
Bạn Cũng Có Thể Kích Hoạt Để Tìm Ra Các Điểm Mạnh và Điểm Yếu Của Bản Thân.
Tự Nhận Thức Cũng Đồng Nghĩa Với Việc Bạn Là Người Khiêm Tốn - Cuối Cùng, Chúng Ta Đều Là Con Người, Phải Không?
Khả Năng Tự Điều Chỉnh Cảm Xúc
Nếu Bạn Biết Cách Tự Điều Chỉnh Cảm Xúc Của Mình, Phản Ứng Của Bạn Sẽ Phù Hợp Với Từng Tình Huống Cụ Thể.
Bạn Hiểu Cách Dừng Lại Khi Cần Thiết và Kiểm Soát Được Cảm Xúc Bốc Đồng Của Mình. Bạn Suy Ngẫm Trước Khi Hành Động và Cân Nhắc Các Hậu Quả.
Điều Này Cũng Có Nghĩa Là Bạn Biết Cách Giảm Bớt Căng Thẳng, Quản Lý Xung Đột, Đối Phó Với Những Tình Huống Khó Khăn và Thích Ứng Với Những Thay Đổi Trong Môi Trường Sống. Tất Cả Đều Là Phần Của Bản Thân Bạn, Giúp Bạn Quản Lý Cảm Xúc Của Mình.
Động Lực Bản Thân
Nếu Bạn Có Động Lực Thực Sự, Bạn Sẽ Có Sự Khao Khát Phát Triển Bản Thân. Bạn Mong Muốn Thành Công, Bất Kể Thành Công Của Bạn Trông Như Thế Nào.
Bạn Được Truyền Động Lực để Hoàn Thành Mục Tiêu Bởi Vì Nó Giúp Bạn Phát Triển Tâm Hồn, Chứ Không Phải Vì Các Phần Thưởng Bên Ngoài Như Tiền Bạc, Danh Vọng, Địa Vị Hoặc Sự Công Nhận.
Sự Đồng Cảm
Nếu Bạn Có Sự Đồng Cảm, Đó Là Dấu Hiệu Của Một Tâm Hồn Quan Tâm Đến Bản Thân Một Cách Lành Mạnh - Nhưng Không Tự Cho Mình Là Trung Tâm.
Trong Những Cuộc Trò Chuyện, Bạn Có Thể Hiểu Được Người Khác Đến Từ Đâu. Cũng Có Thể Nói Là Bạn Đang 'Đi Một Dặm Trong Đôi Giày Của Họ'. Ngay Cả Khi Tình Huống Không Xảy Ra Với Bạn, Bạn Có Thể Sử Dụng Kinh Nghiệm Sống Của Mình Để Tưởng Tượng Cảm Giác Và Cảm Thương Về Những Gì Họ Đang Trải Qua.
Bạn Chậm Trễ Trong Việc Đánh Giá Người Khác và Nhận Thức Rằng Tất Cả Chúng Ta Đều Đang Cố Gắng Hết Sức Với Hoàn Cảnh Mà Chúng Ta Đang Đối Mặt. Khi Chúng Ta Hiểu Rõ Hơn, Chúng Ta Sẽ Làm Tốt Hơn.
Kỹ Năng Mềm
Nếu Bạn Đã Phát Triển Những Kỹ Năng Mềm Của Mình, Bạn Có Thể Hoạt Động Hiệu Quả Trong Nhóm. Bạn Hiểu Rõ Người Khác và Nhu Cầu Của Họ Trong Một Cuộc Trò Chuyện và Biết Cách Giải Quyết Xung Đột.
Bạn Được Chào Đón Trong Mỗi Cuộc Trò Chuyện, Lắng Nghe Tích Cực, Giao Tiếp Bằng Ánh Mắt, Sử Dụng Kỹ Năng Giao Tiếp Bằng Lời Nói và Ngôn Ngữ Cơ Thể Mở Mảnh. Bạn Biết Cách Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Người Khác Hoặc Nếu Có Cơ Hội, Thể Hiện Khả Năng Lãnh Đạo Của Bản Thân.
Vậy Tại Sao Trí Tuệ Cảm Xúc Lại Quan Trọng?
Con Người Là Động Vật Xã Hội - Chúng Ta Có Mối Liên Kết Sâu Sắc. Chúng Ta Càng Xây Dựng Nhiều Mối Quan Hệ Hợp Tác Tích Cực, Cuộc Sống Của Chúng Ta Càng Đầy Đặn Hơn.
Không Có Gì Ngạc Nhiên Khi Nghiên Cứu Chỉ Ra Rằng Có Mối Liên Quan Giữa EQ và Mức Độ Hạnh Phúc.
Nhưng Ngay Cả Khi Mọi Thứ Trở Nên Khó Khăn, EQ Cũng Có Thể Giúp Chúng Ta Vượt Qua.
Theo Nghiên Cứu Của Research Trusted, Trong Môi Trường Học Đường, Những Học Sinh Thể Hiện Trí Tuệ Cảm Xúc Cao, Đặc Biệt Là Trong Việc Điều Chỉnh Cảm Xúc và Đồng Cảm, Có Thể Tránh Được Sự Bắt Nạt.
Một Ví Dụ Khác Là Trong Môi Trường Công Việc. Nghiên Cứu Năm 2013 Cho Thấy Trí Tuệ Cảm Xúc Phát Triển Tốt Có Thể Giúp Bạn Đạt Được Mục Tiêu Của Tổ Chức và Tăng Mức Độ Hài Lòng Trong Công Việc, Một Phần Là Do Quan Hệ Tích Cực Được Phát Triển Tại Nơi Làm Việc.
Cũng Theo Nghiên Cứu Này, Trên Thực Tế, Chỉ Số EQ Cao Có Thể Giúp Những Người Xung Quanh Bạn Đạt Được Thành Công, Đặc Biệt Là Trong Các Dự Án Nhóm. Khi Bạn Quản Lý Cảm Xúc Của Mình, Điều Này Ảnh Hưởng Đến Những Người Xung Quanh Bạn và Kích Thích Họ Cũng Làm Như Vậy. Điều Này Đem Lại Lợi Ích Cho Mọi Người.
Ví Dụ Về Trí Tuệ Cảm Xúc
Trí Tuệ Cảm Xúc Tồn Tại Trong Một Chuỗi Liên Tục. Dưới Đây Là Một Số Ví Dụ Cho Thấy Sự Khác Biệt Giữa EQ Cao và EQ Thấp.
Khả Năng Tự Điều Chỉnh Cảm Xúc
Tình Huống:
Bạn Đang Tham Dự Cuộc Họp và Sếp Đang Mắng Bạn Trước Mặt Các Đồng Nghiệp Khác.EQ Cao:
Bạn Giữ Được Bình Tĩnh, Sau Đó Lịch Sự Bào Chữa Cho Bản Thân để Xử Lý Cảm Xúc Trong Một Môi Trường An Toàn.EQ Thấp:
Bạn Có Thể Trở Nên Phòng Thủ và Rời Khỏi Phòng Họp.Tình Huống:
Bạn và Bạn Cùng Phòng Đang Trò Chuyện và Bạn Nói Rằng Cảm Xúc Của Họ Sẽ Bị Tổn Thương Khi Bạn Quên Đổ Rác.
EQ Cao:Giải Thích Lý Do Tại Sao Bạn Quên Đổ Rác và Nói Rằng Bạn Hiểu Tại Sao Họ Bị Tổn Thương, Sau Đó Cùng Nhau Đưa Ra Một Kế Hoạch Hành Động Để Đáp Ứng Nhu Cầu Của Cả Hai.
EQ Thấp:Chưa Xử Lý Được Cảm Xúc Của Bạn Cùng Phòng, Bạn Cảm Thấy Phản Ứng Của Họ Không Đúng và Có Thể Bỏ Qua Hoặc Tránh Gặp Gỡ Họ.
Bạn Không Hiểu Tại Sao Họ Lại Rất Khó Chịu và Cảm Thấy Bị Tấn Công Bởi Những Lời Chỉ Trích.Sự Tự Nhận Thức
Tình Huống:
Bạn và Đồng Nghiệp Đều Được Cân Nhắc Để Thăng Chức, Nhưng Đồng Nghiệp Lại Được Thăng Chức Chứ Không Phải Bạn.EQ Cao:
Nếu Trung Thực Với Bản Thân, Bạn Sẽ Tự Nhìn Lại và Nhận Ra Rằng, Bạn Không Làm Việc Chăm Chỉ Như Đồng Nghiệp và Việc Đó Được Thăng Chức Là Rất Xứng Đáng.EQ Thấp:
Bạn Có Thể Gửi Một Email Đầy Giận Dữ Đến Sếp, Yêu Cầu Giải Thích Hoặc Đe Dọa Nghỉ Việc.Động Lực
Tình Huống:
Bạn Đã Vượt Qua Một Kỳ Thi và Đăng Nó Trên Phương Tiện Truyền Thông.EQ Cao:
Bạn Tự Hào Về Bản Thân Vì Đã Đạt Được Mục Tiêu và Đánh Giá Cao Bất Kỳ Sự Hỗ Trợ Nào Bạn Nhận Được.EQ Thấp:
Bạn Có Thể Đặt Câu Hỏi Về Thành Công Hoặc Giá Trị Của Mình Vì Bài Đăng Của Bạn Không Nhận Được Nhiều Lượt Thích.Kỹ Năng Mềm
Tình Huống:
Bạn Đang Hẹn Hò và Cuộc Hẹn Có Vẻ Không Được Suôn Sẻ Cho Lắm.EQ Cao:
Bạn Đặt Câu Hỏi Mở, Duy Trì Giao Tiếp Bằng Mắt và Luyện Tập Lắng Nghe Tích Cực.EQ Thấp:
Bạn Có Thể Ngừng Chú Ý và Nghĩ Rằng Có Thể Có Gì Đó Không Ổn Trong Buổi Hẹn Hò Của Mình.Làm Thế Nào Để Cải Thiện Trí Thông Minh Cảm Xúc?
Một Số Người Sinh Ra Đã Có EQ Cao, Trong Khi Những Người Khác Có Thể Coi Nó Như Một Bộ Kỹ Năng Cần Phải Có. Với Việc Luyện Tập, Bạn Có Thể Phát Triển Nó.
Dưới Đây Là Một Số Phương Pháp:
Sự Tự Nhận Thức:
Cân Nhắc Lịch Đều Đặn Hằng Ngày Để Viết Nhật Ký. Điều Này Có Thể Cho Phép Bạn Suy Ngẫm Về Cách Bạn Đã Ứng Xử Trong Các Tương Tác và Ghi Lại Những Điều Khiến Bạn Bận Tâm. Thỉnh Thoảng Bạn Có Thể Đọc Lại Chúng và Tự “Nghiên Cứu”. Bạn Cũng Có Thể Thiền và Quan Sát Suy Nghĩ Của Mình.Sự Tự Điều Chỉnh Cảm Xúc:
Việc Này Có Thể Giúp Bạn Tập Bài Tập Thở Sâu Thường Xuyên, Đặc Biệt Là Trong Khi Xung Đột. Bạn Có Thể Học Cách Biến Thách Thức Thành Cơ Hội và Thất Bại Thành Kinh Nghiệm Học Tập. Cố Gắng Chấp Nhận Triệt Để Bất Kỳ Cảm Xúc Nào Xuất Hiện và Diễn Đạt Thành Lời Những Gì Bạn Đang Cảm Thấy.Động Lực:
Dành thời gian để ra ngoài và ăn mừng mỗi thành tựu bạn đạt được. Khi bạn quyết định thử một điều gì mới, hãy tìm ra lý do sâu xa tại sao bạn muốn làm điều đó. Phân chia danh sách công việc thành các phần nhỏ hơn để dễ dàng quản lý và làm việc với bạn bè.Tình cảm và sự hiểu biết:
Hãy tập trung vào môi trường xung quanh bạn để xây dựng sự đồng cảm. Cảm nhận năng lượng tích cực từ môi trường của bạn và tham gia vào các hoạt động xã hội. Đừng ngần ngại giao tiếp với những người mới và thử tham gia các hoạt động tình nguyện. Khi gặp phải tình trạng kẹt xe, hãy nhìn xung quanh để tìm hiểu và chia sẻ cảm xúc với những người xung quanh.Phát triển kỹ năng mềm:
Thử thách bản thân bằng cách đặt mình vào những tình huống mới. Lưu ý ngôn ngữ cơ thể của bạn và duy trì giao tiếp bằng ánh mắt. Hãy lắng nghe tích cực và hãy nhớ câu nói của Gandhi: 'Chỉ nói khi có điều gì đó tốt hơn để nói.'Bước tiếp theo
Có những người tự nhiên sở hữu trí tuệ cảm xúc, trong khi khác phải vất vả hơn để đạt được. Nhưng bất kể, nỗ lực của bạn đều đáng giá, vì nó có thể cải thiện nhiều khía cạnh của cuộc sống.
Nếu bạn sẵn lòng tiến tiếp, hãy xem xét liệu nơi làm việc của bạn có chương trình đào tạo về trí tuệ cảm xúc không.
Bạn cũng có thể tham gia các khóa học trực tuyến, như những khóa đào tạo từ Viện Sức khỏe và Tiềm năng Con người. Đừng ngạc nhiên nếu bạn tìm thấy các khóa học EQ trên Skillshare hoặc Udemy.
Nếu bạn cần một điểm khởi đầu, hãy thử làm một bài kiểm tra EQ miễn phí tại đây. Điều này có thể giúp bạn nhận biết những mặt mạnh và điểm yếu của mình.
Tóm lại
Bạn là người kiểm soát được cảm xúc của bản thân để chúng không chi phối bạn. Khi bạn nắm vững kỹ năng này, cuộc sống của bạn sẽ thêm phần hoàn thiện. Đồng thời, EQ của bạn càng cao, cuộc sống càng trở nên tươi đẹp hơn.
