Buzz
Bạn đã ngồi ngay trên ghế sofa, bữa tối trên đùi, khi chiếc điều khiển từ xa được ném về phía bạn – cùng với một lượng áp lực.
Bạn đang yên bình nằm trên sofa, tay cầm bữa tối, khi chiếc điều khiển bay về phía bạn - cùng với một lượng áp lực không nhỏ.
Làm sao bạn quyết định xem gì trên thế giới này?
Làm thế nào để bạn quyết định xem chương trình gì?
Đó là một quyết định khó khăn - một quyết định trở nên khó khăn hơn khi bạn phải lo lắng về việc thức ăn trở lạnh.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với vấn đề này, ít nhất bạn có thể an ủi trong việc biết rằng bạn không phải một mình.
Nghiên cứu từ Reelgood và Learndipity Data Insights cho thấy, trung bình, chúng ta thường dành 18 phút để khám phá kho lưu trữ của Netflix trước khi quyết định xem gì vào buổi tối đó.
Điều này có nghĩa là nếu bạn chỉ xem một vài buổi trên Netflix mỗi tuần, bạn có thể đánh mất hàng giờ vào mỗi tháng chỉ để quyết định.
Vậy tại sao chúng ta lại không thể quyết định xem gì một cách dễ dàng?
Điều này có nghĩa là nếu bạn đang xem gì đó trên Netflix chỉ vài đêm một tuần, bạn có thể mất hàng giờ mỗi tháng do sự do dự.
Vậy tại sao chúng ta lại không thể đưa ra quyết định dễ dàng về việc xem gì?
Vậy tại sao ta lại thấy hời hợt đến vậy khi quyết định xem gì đó?
Làm thế nào để chúng ta có thể tăng tốc độ?
Trong cuốn sách Solvable: Một Giải Pháp Đơn Giản Cho Những Vấn Đề Phức Tạp, các tác giả Arnaud Chevallier và Albrecht Enders, cả hai là giáo sư về chiến lược và đổi mới tại IMD, đã giải quyết vấn đề này.
Trong cuốn sách mới Solvable: Một Giải Pháp Đơn Giản Cho Những Vấn Đề Phức Tạp của các tác giả Arnaud Chevallier và Albrecht Enders, cả hai đều là giáo sư về chiến lược và đổi mới tại IMD, đã giải quyết vấn đề này.
'Việc chọn một chương trình truyền hình có vẻ - trong bối cảnh chung - không quan trọng, nhưng thực tế đó là một quyết định khá phức tạp,' họ giải thích.
'Chọn một chương trình TV có vẻ như là một quyết định không đáng kể, nhưng thực tế đó lại là một quyết định khá phức tạp,' họ giải thích.
Có quá nhiều yếu tố cần xem xét. Tâm trạng của bạn vào buổi tối đó – bạn muốn xem hài nhẹ nhàng hay phim tâm lý sâu? Gia đình bạn muốn xem gì?
Khi bạn biết rằng 40% số người được khảo sát muốn xem nội dung khác với bạn đời, 18 phút để chọn không dường như tồi tệ.
Và bạn không có thông tin hoàn hảo. Chỉ Netflix đã có hơn 5.000 bộ phim và chương trình, vì vậy bạn chỉ có thể biết một phần rất nhỏ nội dung trên đó.
Khi bạn xem xét rằng 40% số người được khảo sát muốn xem nội dung khác với đối tác của họ, thì thời gian chọn 18 phút không thấy quá tồi tệ.
Và bạn không có thông tin hoàn hảo. Chỉ có Netflix đã có hơn 5.000 bộ phim và chương trình, vì vậy bạn chỉ biết một phần rất nhỏ nội dung trên đó.
Có quá nhiều yếu tố để cân nhắc. Tâm trạng của bạn vào buổi tối đó – bạn muốn xem hài nhẹ nhàng hay phim tâm lý sâu? Gia đình bạn muốn xem gì?
Các giáo sư cho rằng có ba vấn đề chính khi chúng ta chọn xem gì trên TV – và chỉ cần biết những điều này có thể giúp chúng ta dừng lãng phí thời gian vào việc phân vân:
Đóng khung sai lầm
Trước khi chúng ta tìm ra giải pháp cho một vấn đề, chúng ta cần biết chính xác vấn đề chúng ta đang cố gắng giải quyết là gì. Hợp lý phải không?
Có ba vấn đề chính khi chúng ta chọn xem gì trên TV – và chỉ cần biết những điều này có thể giúp chúng ta dừng lãng phí thời gian vào việc phân vân:
Đóng khung sai
Trước khi chúng ta có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề, chúng ta cần biết vấn đề chúng ta đang cố gắng giải quyết là gì. Hợp lý phải không?
Vậy, khi bạn quyết định xem gì vào một buổi tối, bạn cần phải xác định nhu cầu mà bạn thực sự muốn đáp ứng.
Các giáo sư nói: 'Bạn muốn xem chương trình được đánh giá cao nhất trên Netflix hay một chương trình phù hợp với tâm trạng của bạn? Bạn đang tìm kiếm một giải trí nhanh chóng hay một cái gì đó dài hơn và phức tạp hơn? Bạn đã từng tự hỏi những câu hỏi này chưa?
Hầu hết mọi người thậm chí còn không đặt ra được vấn đề một cách đúng đắn trước khi tìm kiếm giải pháp. Nếu bạn không rõ bạn đang tìm kiếm cái gì, bạn hầu như chắc chắn sẽ không thể tìm thấy nó.'
Hầu hết mọi người thậm chí còn không đặt ra được vấn đề một cách đúng đắn trước khi tìm kiếm giải pháp. Nếu bạn không rõ bạn đang tìm kiếm cái gì, bạn hầu như chắc chắn sẽ không thể tìm thấy nó.'
Các giáo sư nói: 'Bạn muốn xem chương trình được đánh giá tốt nhất trên Netflix hay một chương trình phù hợp với tâm trạng của bạn? Bạn đang tìm kiếm một giải trí nhanh chóng hay một cái gì đó dài hơn và sâu lắng hơn? Bạn đã từng tự hỏi những câu hỏi này chưa?
Vậy, khi bạn quyết định xem gì vào một buổi tối, bạn cần phải xác định nhu cầu mà bạn thực sự muốn đáp ứng.
Việc biết trước bạn muốn gì trước khi bật TV là cách tiếp cận tốt hơn nhiều so với việc cuộn chuột mà không mục đích. Và như vậy, bạn không cần phải tìm kiếm một chương trình 'hoàn hảo' bí ẩn nào - chỉ cần chương trình mà bạn thực sự muốn xem vào thời điểm đó.
Việc biết trước bạn muốn gì trước khi bật TV là một cách tiếp cận tốt hơn nhiều so với việc cuộn chuột mà không mục đích. Và như vậy, bạn không cần phải tìm kiếm một chương trình 'hoàn hảo' bí ẩn nào - chỉ cần chương trình mà bạn thực sự muốn xem vào thời điểm đó.
Tương tác kém
Arnaud và Albrecht cho biết: “Những người có điều khiển từ xa trong tay thường không thu hút được những người khác trong gia đình hoàn toàn, dẫn đến tình trạng bế tắc”.
Arnaud và Albrecht nói: “Những người có điều khiển từ xa trong tay thường không thu hút được những người khác trong gia đình, dẫn đến tình trạng bế tắc”.
Việc biết trước bạn muốn gì trước khi bật TV là một cách tiếp cận tốt hơn nhiều so với việc cuộn chuột không mục đích. Và như vậy, bạn không cần phải tìm kiếm một chương trình 'hoàn hảo' bí ẩn nào - chỉ cần chương trình mà bạn thực sự muốn xem vào thời điểm đó.
Trong việc vội vàng tìm lý do cho lựa chọn ưa thích của mình, mọi người thường không hợp tác đúng mực với các bên liên quan quan trọng – trong trường hợp của Netflix, điều này có thể dẫn đến một người ủng hộ một bộ phim hành động ly kỳ trong khi người kia lại muốn xem một bộ phim tình cảm hài hước.
Kết quả thường là không có gì được xem vào buổi tối đó.
Kết quả thường là không xem được gì cả tối hôm đó.
Thông tin lỗi thời
Trong việc vội vàng tìm lý do cho lựa chọn ưa thích của mình, mọi người thường không hợp tác đúng mực với các bên liên quan quan trọng – trong trường hợp của Netflix, điều này có thể dẫn đến một người ủng hộ một bộ phim hành động ly kỳ trong khi người kia lại muốn xem một bộ phim tình cảm hài hước.
Thông tin lỗi thời
Dù nghe có vẻ không thú vị lắm, nhưng việc tìm hiểu trước một chút trước khi ngồi xuống có ý nghĩa.
Dù nghe có vẻ không phải là một gợi ý siêu vui vẻ, nhưng việc thực hiện một số nghiên cứu trước khi ngồi xuống là đáng giá.
Hãy Google để tìm những gì đáng xem, hỏi những người xung quanh bạn họ đề xuất gì hoặc xem qua hướng dẫn trên TV.
Hãy tìm trên Google những nội dung đáng xem, hỏi những người xung quanh bạn xem họ đề xuất gì hoặc xem qua hướng dẫn trên TV.
Các giáo sư cho biết: 'Các nền tảng phát trực tuyến chỉ chứa một tỷ lệ nhỏ các chương trình có sẵn của họ.' ‘Các thuật toán của họ là công cụ thô sơ dẫn đến việc các loại chương trình giống nhau được đẩy về phía người dùng nhiều lần'.
Các giáo sư nói: 'Các nền tảng phát trực tuyến chứa một tỷ lệ rất nhỏ các chương trình có sẵn của họ.' ‘Các thuật toán của họ là những công cụ cùn dẫn đến việc các loại chương trình giống nhau được đẩy về phía người dùng nhiều lần'.
Một điểm yếu phổ biến trong quyết định của mọi người là dựa vào thông tin hạn chế hoặc lỗi thời từ các nguồn hạn chế. Thay vì tìm kiếm đề xuất từ bạn bè mà họ tin tưởng, nhiều người dùng Netflix hoàn toàn phụ thuộc vào nền tảng này để hướng dẫn họ.
Cần phải cập nhật suy nghĩ của mình thường xuyên bằng cách tham vấn càng nhiều nguồn hữu ích càng tốt - nhưng hầu hết mọi người không làm vậy.
Cần phải cập nhật suy nghĩ của mình thường xuyên bằng cách tham vấn càng nhiều nguồn hữu ích càng tốt - nhưng hầu hết mọi người không làm vậy.
Một điểm yếu phổ biến trong quyết định của mọi người là dựa vào thông tin hạn chế hoặc lỗi thời từ các nguồn hạn chế. Thay vì tìm kiếm đề xuất từ bạn bè mà họ tin tưởng, nhiều người dùng Netflix hoàn toàn phụ thuộc vào nền tảng này để hướng dẫn họ.
