Buzz
Xây dựng một thương hiệu toàn cầu đồng nghĩa với việc tạo ra một hình ảnh nhất quán trên phạm vi toàn cầu. Tuy nhiên, mỗi quốc gia có những nền văn hóa, truyền thống và cách giao tiếp riêng, điều này có nghĩa là một chiến lược phù hợp cho tất cả không thể tồn tại.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét một số thương hiệu mà tôi tin rằng đã thành công trong việc thích nghi với chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của họ trên các khu vực và quốc gia khác nhau.
Nike
Nike đã xuất sắc trong việc nhắm mục tiêu các chiến dịch quảng cáo đến các thị trường khác nhau. Là một công ty có nguồn gốc tại Mỹ, Nike đã phát triển phương pháp tiếp thị của mình bằng cách sử dụng các vận động viên nổi tiếng như Serena Williams, LeBron James và Michael Jordan để quảng bá sản phẩm thể thao của họ.
Tuy nhiên, khi mở rộng quảng bá sản phẩm trên phạm vi toàn cầu, Nike đã thể hiện sự hiểu biết sâu sắc về các thị trường chính của mình và tìm ra cách tiếp cận phù hợp để đối phó với đối tác địa phương. Ví dụ, chiến dịch The Pulse Of London của Nike đã hợp tác với một số tác giả trẻ tiêu biểu của thành phố để kỷ niệm hơn 30 năm của đôi giày Air Max. Thông qua việc sử dụng hình ảnh của những người trẻ tại các khu vực đa dạng ở London, Nike đã có thể tiếp cận và tương tác với nhiều người trên khắp thủ đô của Vương quốc Anh theo một cách độc đáo, phù hợp với văn hóa và sở thích của họ.
KFC
Ben & Jerry’s
Ben & Jerry’s đã trở thành một bậc thầy trong việc địa phương hóa công ty toàn cầu của mình. Duy trì hình ảnh thương hiệu là điều quan trọng hàng đầu, vì màu sắc tươi sáng và thiết kế vui nhộn của nó được nhận ra ngay lập tức trên toàn thế giới. Tuy nhiên, điều này không làm mất đi khả năng của thương hiệu kem này thích nghi và cá nhân hóa nội dung theo từng thị trường.
IKEA
IKEA sử dụng ngôn ngữ và màu sắc phù hợp với từng thị trường nhưng luôn giữ nguyên thiết kế tối giản và văn bản đậm.
Ở Malaysia, công ty đã nhấn mạnh văn hóa của thành phố Penang bằng cách sử dụng từ địa phương 'kia' trong quảng cáo của mình, nhưng vẫn giữ thiết kế của các tài sản này tương tự như các tài liệu IKEA khác được nhìn thấy trên toàn thế giới. Chiến dịch tiếp thị này được ra mắt trên nền tảng kỹ thuật số, in ấn và xã hội và hoàn toàn phù hợp với văn hóa địa phương trong khi vẫn duy trì diện mạo đặc trưng của thương hiệu IKEA.
1. Hướng dẫn về thương hiệu rõ ràng
Việc tạo ra một tập hướng dẫn thương hiệu đồng nghĩa với việc cung cấp cho các nhóm làm việc trên toàn thế giới khả năng làm việc trong các thông số đã được định sẵn. Bằng cách bắt đầu với các mẫu và tài sản đã được phê duyệt để được thêm vào hệ thống nội bộ chung, như hệ thống quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM), các nhóm địa phương có thể điều chỉnh các yếu tố cụ thể - chẳng hạn như văn bản hoặc hình ảnh - để tạo sự tương phản với thị trường địa phương mà không ảnh hưởng đến diện mạo tổng thể của bản gốc.
Ví dụ, khi Coca-Cola triển khai chiến dịch đặt tên trên chai, họ cho phép các nhóm tiếp thị từ hơn 70 quốc gia thay đổi tên thành các tên phù hợp với thị trường của họ trong khi vẫn giữ nguyên thiết kế chai còn lại.
2. Thay đổi phông chữ
Khi tiếp thị các sản phẩm khác nhau, các nhóm phải suy nghĩ về cách thu hút thị trường địa phương. Với một số sản phẩm cụ thể, một sản phẩm có thể được đặt trong các tình huống khác nhau để thu hút một cách cụ thể đến các nhu cầu địa phương. Ví dụ, một chiếc xe đã được chụp trong môi trường núi. Nhờ vào trí tuệ nhân tạo, phông chữ của một sản phẩm có thể được thay đổi ngay lập tức, đặt chiếc xe vào một bối cảnh thành phố hoặc ven biển, gần gũi hơn với từng thị trường cụ thể.
3. Màu sắc
Màu sắc không mang ý nghĩa đồng nhất trên toàn thế giới, một màu ở một quốc gia có thể có ý nghĩa khác so với một quốc gia khác. Ví dụ, vào những năm 1950, Pepsi được cho là đã thay đổi màu của máy bán hàng tự động của mình ở Đông Nam Á từ màu tối sang màu xanh lạnh nhằm làm cho chúng trông sảng khoái hơn. Tuy nhiên, sau đó chúng đã được chuyển về màu xanh nhạt vì ở khu vực này, màu xanh lạnh được coi là biểu tượng cho cái chết và tang thương.
Tương tự, khi Disney ra mắt EuroDisney vào năm 1992, nó được khai trương với màu tím. Tuy nhiên, hai năm sau đó, khi nó được tái thương hiệu thành Disneyland Paris, màu tím đã bị bỏ bỏ vì ở châu Âu, màu này được coi là biểu tượng cho cái chết và sự đau khổ.
4. Tự do tiếp cận thị trường địa phương trong khi vẫn giữ sự nhất quán
Khả năng thay đổi một số tài sản là rất quan trọng đối với sự thành công của một công ty toàn cầu. Thay đổi màu sắc của các mẫu hoặc nền tảng cho phép các nhóm tiếp thị thực hiện các sửa đổi nhằm thu hút khán giả của họ, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc thương hiệu và duy trì sự nhất quán.
Sử dụng phần mềm chia sẻ như một hệ thống quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM) không chỉ cho phép quản lý tài sản trên quy mô quốc tế mà còn điều chỉnh chúng cho các thị trường khác nhau. Như vậy, thương hiệu toàn cầu của bạn trở nên cá nhân hóa hơn, vượt xa việc dịch đơn giản thành một phương pháp suy nghĩ thông qua nội dung phù hợp văn hóa.
