[ToMo] Đánh Giá SWOT: Ý Nghĩa và Lợi Ích (Khi Nào Nên Áp Dụng?)

Đánh giá SWOT là một phương pháp quan trọng giúp doanh nghiệp xác định sức mạnh, yếu điểm, cơ hội và rủi ro của mình. Việc này giúp họ đưa ra quyết định hiệu quả và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Dù có nhiều phương pháp đánh giá khác nhau, sử dụng đánh giá SWOT là một trong những cách tốt nhất để đo lường hiệu suất của doanh nghiệp. Hãy khám phá ý nghĩa của nó ngay bây giờ!

Mục Tiêu của Đánh Giá SWOT

Phân Tích Chi Tiết về Đánh Giá SWOT

SWOT: Sức Mạnh - Yếu Điểm - Cơ Hội - Rủi Ro

Mục tiêu chính của việc phân tích SWOT là để hỗ trợ tổ chức hiểu rõ về tất cả các yếu tố liên quan đến quyết định kinh doanh. Vào những năm 1960, Albert Humphrey từ Viện Nghiên cứu Đại học Stanford đã phát triển phương pháp này trong quá trình nghiên cứu về lí do kế hoạch kinh doanh thất bại. Sau đó, SWOT đã trở thành một công cụ quan trọng giúp các doanh nhân phát triển kinh doanh của họ.

Trưởng bộ phận Marketing tại CCS Innovations chia sẻ trên Business News Daily rằng: “Lập kế hoạch cho tương lai của một doanh nghiệp nhỏ sẽ không thành công nếu bỏ qua bước đánh giá toàn diện về doanh nghiệp của mình. Ma trận SWOT có thể thực hiện điều này trong 4 bước mà bất kỳ chủ doanh nghiệp nào cũng có thể thực hiện được.”

Khi nào là thời điểm thích hợp để thực hiện phân tích SWOT?

Chúng ta nên thực hiện phân tích SWOT trước mỗi hoạt động kinh doanh, bao gồm cả việc tìm kiếm sáng kiến mới, điều chỉnh chính sách nội bộ hoặc xem xét các cơ hội thay đổi kế hoạch. Phân tích này có thể chỉ ra các lĩnh vực phù hợp và những điểm mạnh, yếu cần cải thiện của doanh nghiệp.

Việc đưa ra quyết định kinh doanh mà không có một phân tích SWOT đúng đắn là một sai lầm lớn. Nếu dành thời gian để thực hiện phân tích SWOT một cách cẩn thận, bạn sẽ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình và có thể tìm ra cách để cải thiện.

Dù người chủ doanh nghiệp cần phải thực hiện phân tích SWOT, nhưng sự tham gia của toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp cũng rất quan trọng. Hãy hỏi ý kiến từ các thành viên trong nhóm và thảo luận mở cửa về chúng. Sự đồng thuận của toàn bộ nhóm sẽ giúp bạn đánh giá toàn diện về doanh nghiệp.

Bạn cũng có thể áp dụng phân tích ma trận SWOT cho mục đích tìm kiếm việc làm hoặc các mục tiêu khác.

Vậy,

ma trận

phân tích SWOT bao gồm những yếu tố nào?

Một ma trận SWOT tập trung vào 4 phần, giúp doanh nghiệp nhận biết ảnh hưởng của chiến lược, hành động và ý tưởng. Hiểu rõ các yếu điểm và mạnh mẽ giúp doanh nghiệp truyền đạt kế hoạch hiệu quả hơn.

Khi mỗi người thực hiện phân tích ma trận SWOT cho bản thân, họ thường tạo ra một bảng có 4 cột, mỗi cột liệt kê các yếu tố để so sánh. Cột về Điểm Mạnh và Điểm Yếu thường không giống với cột về Cơ Hội và Thách Thức, mặc dù chúng có mối liên hệ với nhau vì đều là những yếu tố quan trọng được xem xét.

Chủ tịch của ROYCE New York, Billy Bauer đã viết rằng việc so sánh những thách thức bên ngoài và những điểm yếu bên trong có thể làm nổi bật những vấn đề nghiêm trọng mà doanh nghiệp đang đối mặt.

Ông cũng nói: “Khi bạn nhận ra những vấn đề nguy hiểm mà doanh nghiệp đang gặp phải, bạn có thể quyết định giữa hai lựa chọn: loại bỏ điểm yếu bên trong bằng cách phân bổ nguồn lực để khắc phục vấn đề hoặc giảm thiểu thách thức từ bên ngoài bằng cách từ bỏ một lĩnh vực kinh doanh đang gặp khó khăn và tiếp tục nó sau khi doanh nghiệp phát triển. Vậy, lựa chọn nào là tốt nhất?”

Các yếu tố bên trong như Điểm Mạnh và Điểm Yếu là những yếu tố nội tại, là các tài nguyên và kinh nghiệm có sẵn cho bạn.

Dưới đây là một số yếu tố bên trong phổ biến:

- Nguồn lực tài chính (vốn, thu nhập và cơ hội đầu tư)

- Khả năng quản lý và sử dụng tài nguyên hiệu quả

- Nguồn lực vật chất (địa điểm, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị)

- Nguồn nhân lực (nhân viên, tình nguyện viên và đối tượng khách hàng tiềm năng)

- Tiếp cận các nguồn tài nguyên tự nhiên, thương hiệu, sáng chế và quyền sở hữu trí tuệ

- Các quy trình hoạt động (chương trình đào tạo nhân viên, hệ thống cấp bậc và phần mềm quản lý)

Yếu tố bên ngoài

Các yếu tố bên ngoài luôn ảnh hưởng đến doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Dù chúng liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến Cơ Hội hoặc Thách Thức, việc ghi chép và xem xét chúng vô cùng quan trọng.

Các yếu tố khách quan là những yếu tố mà bạn hoặc doanh nghiệp của bạn không thể kiểm soát được, bao gồm:

- Xu hướng thị trường (sản phẩm mới, tiến bộ công nghệ và thay đổi nhu cầu của khách hàng)

- Xu hướng kinh tế (tình hình tài chính của cả địa phương, quốc gia và quốc tế)

- Quỹ (quyên góp, pháp lý và các nguồn khác)

- Nhân khẩu học

- Mối quan hệ với nhà cung cấp và đối tác

- Các quy định về chính trị, môi trường và kinh tế

Sau khi bạn đã hoàn thành việc lập khung SWOT và điền đầy đủ nội dung cho từng yếu tố, bạn cần phải đưa ra các khuyến nghị và chiến lược dựa trên kết quả. Linda Pophal - một chuyên gia truyền thông tiếp thị chiến lược và tiếp thị nội dung tại Strategic Communications - cho biết các chiến lược này cần tận dụng tối đa Điểm Mạnh và Cơ Hội để khắc phục Điểm Yếu và vượt qua Thách Thức.

Pophal nói: “Đây thực sự là một phương pháp phát triển chiến lược, giúp các tổ chức có cơ hội sáng tạo và đổi mới ý tưởng nhưng chỉ khi việc phân tích được thực hiện cẩn thận, tỉ mỉ từ những bước đầu tiên.”

Tóm lại:

Trong phân tích ma trận SWOT, Điểm Mạnh và Điểm Yếu bao gồm các tài nguyên và quy trình hiện có. Còn Cơ Hội và Thách Thức là các yếu tố bên ngoài như xu hướng thị trường và các quy định.

Ví dụ về SWOT

Bryan Weaver, một cố vấn nội bộ của Công ty Luật Scholefield về xây dựng, đã thực hiện phân tích SWOT nhiều lần cho công ty của mình. Ông đã chia sẻ với Business News Daily một ví dụ về mô hình phân tích SWOT mà ông đã thực hiện để quyết định mở rộng phạm vi hoạt động của công ty sang lĩnh vực hòa giải tranh chấp. Ma trận SWOT của ông như sau:

Điểm Mạnh

Điểm Yếu

Là một công ty luật xây dựng với đội ngũ nhân viên được đào tạo về luật và đàm phán hợp đồng tổng thầu xây dựng/kỹ thuật chuyên nghiệp. Kinh nghiệm của họ chính là một lợi thế.

Quy mô nhỏ (3 nhân viên) – có thể thay đổi và thích nghi nhanh chóng.

Không có nhân viên nào là hòa giải viên hoặc từng được đào tạo chính thức về nghiệp vụ này.

Có một nhân viên từng tham gia hòa giải nhưng không phải là bên trung lập.

Cơ Hội

Thách Thức

Hầu hết các hợp đồng xây dựng thương mại đều yêu cầu hòa giải. Mặc dù thị trường hiện nay có hàng trăm hòa giải viên, nhưng chỉ có số ít người thực sự có kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng.

Đối với các tranh chấp nhỏ, hòa giải viên không làm việc nhóm mà chỉ làm việc cá nhân; các luật sư tại Scholefield có lợi thế là có thể cung cấp dịch vụ như một nhóm trung lập hòa giải tranh chấp.

Bất kỳ ai cũng có thể trở thành hòa giải viên, vì vậy các công ty luật xây dựng khác cũng có thể mở dịch vụ hòa giải của riêng họ.

Hầu hết các khách hàng tiềm năng có ấn tượng tiêu cực về việc hòa giải, vì họ cảm thấy hòa giải viên không hiểu hoặc không chú ý để hiểu rõ vấn đề và chỉ vội vàng giải quyết cho xong.

Chiến lược rút ra:

Weaver nói: “Ma trận SWOT này đã thúc đẩy chúng tôi phải xem xét một cách có phương pháp và khách quan về thứ mà chúng tôi phải giải quyết và thị trường nào đang chào đón chúng tôi. Sau đó, chúng tôi lập kế hoạch kinh doanh để tận dụng những yếu tố mạnh nhất của chúng tôi, đồng thời khai thác các cơ hội dựa trên điểm yếu của thị trường.”

Các chiến lược phân tích kinh doanh khác

Phân tích ma trận SWOT là một chiến lược đơn giản nhưng toàn diện để xác định không chỉ các điểm yếu và thách thức của một kế hoạch hành động mà còn các điểm mạnh và cơ hội giúp kế hoạch đó được thực hiện. Tuy nhiên, phân tích SWOT chỉ là một công cụ trong chiến lược kinh doanh của bạn. Một số công cụ phân tích khác bạn có thể tham khảo như PEST (chính trị, kinh tế, xã hội và kỹ thuật), MOST (nhiệm vụ, mục tiêu, chiến lược và chiến thuật) và SCRT (chiến lược, thực trạng, yêu cầu và giải pháp).

Max Freedman và Nicole Fallon đã đóng góp cho bài viết này. Một số cuộc phỏng vấn đã được tiến hành cho phiên bản trước của bài viết này.