[ToMo] Hành Trình Trở Thành Chuyên Gia Marketing

Chuyên gia Marketing làm việc tại bộ phận Marketing, hỗ trợ phát triển các chiến dịch để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Nhiệm vụ của họ bao gồm:

• Quản lý các trang web và tài khoản mạng xã hội của công ty
• Đảm bảo nhận diện thương hiệu nhất quán trên các kênh kỹ thuật số và truyền thống
• Hợp tác chặt chẽ với bộ phận Bán hàng để phát triển chiến lược hiệu quả
• Hướng dẫn và phát triển nhân viên mới
• Thực hiện phân tích cạnh tranh

Mức lương trung bình

Mức lương của chuyên gia Marketing phụ thuộc vào trình độ chuyên môn, quy mô và vị trí của công ty. Gói thưởng có thể bao gồm lương cơ bản hàng năm, tiền thưởng cá nhân và lợi nhuận chia sẻ.

Mức lương phổ biến ở Mỹ: $47,463USD/năm

Một số mức lương dao động từ $32,110/năm đến $86,530/năm

Các Yêu Cầu Của Chuyên Viên Marketing

Một chuyên gia Marketing phải đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ, đòi hỏi trình độ năng lực nhất định:

Giáo Dục

Các chuyên viên Marketing cần tối thiểu có bằng Cao Đẳng Marketing hoặc các ngành liên quan, mặc dù hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu bằng Cử Nhân. Những ai quan tâm đến ngành này nên xem xét việc đạt được các chứng chỉ giáo dục trong các lĩnh vực như truyền thông hoặc thiết kế đồ họa, hoặc các ngành sáng tạo như Báo Chí, Quảng Cáo hoặc Quan Hệ Công Chúng. Ngoài ra, hiểu biết sâu sắc về kỹ năng phân tích dữ liệu cũng có thể là yếu tố cần thiết đối với một cá nhân muốn ứng tuyển vị trí này.

Đào Tạo

Các chuyên viên Marketing được đào tạo thông qua sự kết hợp giữa quá trình học và thực hành trong lĩnh vực Marketing. Thông thường, họ cần ít nhất ba năm kinh nghiệm làm việc trong các vai trò liên quan đến Marketing. Các lĩnh vực chuyên môn như Marketing kỹ thuật số có thể giúp các nhà tuyển dụng đánh giá một cách khách quan hơn về một vai trò nào đó. Nhiều chuyên viên Marketing tham gia các khóa học về Marketing, truyền thông và kinh doanh trực tuyến để nâng cao trình độ của họ.

Chứng chỉ

1. Chứng chỉ Marketing Chuyên Nghiệp (PCM - Professional Certified Marketer)

Professional Certified Marketer

)

Bằng cấp này được cấp bởi Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, là một tổ chức uy tín với phạm vi bao gồm các lĩnh vực như Marketing qua email, quảng cáo trực tuyến, SEO, Marketing chuyển đổi và nội dung.

2. Chứng chỉ Tiếp thị Trực tuyến Cho Nhân viên (OMCA - 

Online Marketing Certified Associate

)

Được thiết kế dành cho những người mới bắt đầu trong lĩnh vực Marketing số, đây là một chứng chỉ chứng minh kiến thức cơ bản về các ý tưởng và phương pháp Tiếp thị Trực tuyến. Để đạt được bằng cấp này, bạn cần vượt qua một kỳ thi cùng với 600 giờ kinh nghiệm thực tế.

Kỹ năng

Một chuyên gia Marketing cần phải sở hữu những kỹ năng sau đây:

Kỹ năng Giao tiếp

Những kỹ năng này cho phép bạn tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch Quảng cáo nhắm đối tượng, nền tảng truyền thông xã hội và các phương pháp giao tiếp khác. Việc diễn đạt rõ ràng và lắng nghe tích cực là rất quan trọng để tạo ra sự tương tác hiệu quả với người khác, đồng thời thể hiện sự đồng cảm và trí tuệ cảm xúc là những yếu tố cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, làm việc nhóm hiệu quả và mang lại kết quả cho doanh nghiệp.

Kỹ năng Quản lý thời gian

Kỹ năng Tổ chức công việc

Các chuyên gia Marketing sử dụng kỹ năng tổ chức để tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ một cách chính xác và đúng hạn, lập kế hoạch Marketing chiến lược và các kế hoạch dự phòng, đồng thời phối hợp các yếu tố cần thiết để thực hiện những kế hoạch đó.

Kỹ năng Công nghệ

Môi trường làm việc của các chuyên gia Marketing

Các chuyên gia Marketing thường làm việc trong môi trường văn phòng với các đặc điểm sau:

Thường xuyên làm việc trong môi trường văn phòng và dành phần lớn thời gian cho việc theo dõi hiệu suất của chiến dịch, thu thập và phân tích dữ liệu, và biên soạn báo cáo.

Một tuần làm việc tiêu biểu là 40 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu, đôi khi làm việc vào buổi tối hoặc cuối tuần nếu cần thiết để hoàn thành công việc trong thời hạn chặt chẽ.

Các chuyên gia Marketing thường phải đi công tác trong nước không thường xuyên và báo cáo cho quản lý, giám sát và các bộ phận khác. Họ cũng phải phối hợp với các bộ phận khác để đánh giá hiệu suất của các chiến dịch.

Làm sao để trở thành một chuyên gia Marketing?

Các bước phổ biến nhất để trở thành một chuyên gia Marketing là như sau:

1. Hoàn thành quá trình đào tạo hoặc giáo dục

Các chuyên gia Marketing thường cần có ít nhất bằng Cao đẳng chuyên ngành Marketing, một số nhà tuyển dụng cũng yêu cầu bằng Cử nhân và một số kinh nghiệm chuyên môn cụ thể. Một số chuyên gia Marketing cũng chọn học thêm các ngành như Truyền thông, Quảng cáo hoặc Quan hệ công chúng.

2. Phát triển kinh nghiệm làm việc

Một chuyên gia Marketing thường cần phải có ít nhất ba năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing. Nhiều chuyên gia Marketing bắt đầu sự nghiệp của họ từ các vị trí hỗ trợ như thực tập hoặc làm việc với vai trò trợ lý Marketing. Làm việc trong các vai trò hỗ trợ có thể giúp bạn tích lũy kinh nghiệm quý báu để trở thành một chuyên gia Marketing hiệu quả trong tương lai.

3. Đạt được bằng cấp chuyên ngành

Đạt được các bằng cấp về SEO/SEM, bán hàng, Marketing kỹ thuật số và quản trị kinh doanh có thể giúp bạn chuẩn bị tốt hơn để đảm nhận các trách nhiệm của một chuyên gia Marketing.

4. Chuẩn bị hồ sơ cá nhân của bạn

Đảm bảo liệt kê trình độ học vấn cao nhất, các bằng cấp liên quan và mức độ kinh nghiệm. Phần lịch sử làm việc của bạn nên bao gồm tên công ty, ngày làm việc và một tóm tắt về trách nhiệm, kinh nghiệm và thành tích của bạn. Chuẩn bị một hồ sơ cá nhân chuyên nghiệp nổi bật với thông tin và các bằng cấp liên quan có thể giúp bạn tìm được công việc phù hợp.

5. Bắt đầu tìm kiếm việc làm

Sau khi hoàn thành trình độ học vấn bắt buộc, bằng cấp chuyên ngành và kinh nghiệm làm việc phù hợp, hãy kiểm tra danh sách việc làm hiện có trong khu vực địa phương của bạn. Ứng tuyển vào các vị trí mà bạn đạt tiêu chuẩn, dựa trên học vấn và kinh nghiệm. Các nhà tuyển dụng đánh giá cao kinh nghiệm chuyên môn, các kỹ năng và sự quyết tâm trong việc đảm nhận mọi trách nhiệm của vị trí.

Ví dụ về mô tả công việc của một chuyên gia Marketing

Bộ phận Cố vấn Tài chính Cấp cao đang tìm kiếm một chuyên gia Marketing chuyên nghiệp, để mở rộng chiến lược Marketing tổng thể. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và thực hiện các chiến dịch Marketing nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu để quảng bá dịch vụ của công ty.

Chuyên gia Marketing cần phải là một chuyên gia có năng lực, có khả năng xác định và hiểu rõ các xu hướng hành vi của người tiêu dùng, đồng thời sử dụng các xu hướng đó để tạo ra những ý tưởng sáng tạo. Vai trò này chủ yếu liên quan đến các khái niệm, nguyên tắc và chiến lược Marketing.

Mục tiêu của Marketing vượt xa hơn cả chỉ tập trung vào chỉ số ROI. Chúng tôi cần một chuyên gia Marketing hiệu quả để thực hiện các chương trình giúp tăng trưởng và xây dựng danh tiếng cho công ty.

Trách nhiệm:

Thực hiện nghiên cứu thị trường để hiểu rõ xu hướng thói quen tiêu dùng, cung cấp thông điệp nhất quán về thương hiệu, phát triển ý tưởng cho các chiến dịch Marketing sáng tạo, đáp ứng mục tiêu hàng ngày để nâng cao hiệu suất chiến dịch, hỗ trợ hoạt động Marketing bằng cách sử dụng kiến thức chuyên môn trong các lĩnh vực như phát triển và tối ưu hóa nội dung và quảng cáo, liên lạc với các nhà cung cấp để lập kế hoạch các sự kiện và chiến dịch khuyến mại, cộng tác với nhóm Marketing để thực hiện các nhiệm vụ Marketing một cách hiệu quả, giúp người tiêu dùng nâng cao nhận thức về thương hiệu, thiết kế và thực hiện các sáng kiến nhằm tiếp cận khán giả qua các kênh khác nhau, phân tích kết quả của các chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi và lưu lượng truy cập trang web để cải thiện hoạt động Marketing trong tương lai.

Có kinh nghiệm thực tiễn trong phân tích và công cụ dữ liệu Marketing, kỹ năng phần mềm bao gồm xử lý văn bản, thiết kế và phần mềm Marketing và ứng dụng, kiến thức về ngôn ngữ mã hóa và công cụ phát triển web, kỹ năng tổ chức, năng suất và chú trọng vào kết quả, kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói, suy nghĩ sáng tạo, bằng Cử nhân về Marketing, Truyền thông hoặc bằng cấp tương đương.

Ứng viên cần thành thạo các công cụ và kênh Marketing kỹ thuật số như email, mạng xã hội, quảng cáo trả tiền trên mạng xã hội, blog, Marketing đối tác và SEO. Vai trò này cũng sẽ thực hiện thử nghiệm A/B và tối ưu hóa các chiến dịch để tối đa hóa chỉ số ROI.

Chúng tôi muốn chuyên gia Marketing của chúng tôi có kinh nghiệm trong ngành B2B và Marketing kỹ thuật số. Các ứng viên thành công trong việc phát triển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo rộng rãi và Marketing trên mạng xã hội sẽ được xem xét bổ sung.

Ứng viên cần có kinh nghiệm thực tiễn cộng với tư duy đổi mới, tích cực, chính trực, tư duy chiến lược, sự thúc đẩy, hợp tác và lãnh đạo.

Ứng viên phải có khả năng xác định và nhanh chóng làm quen với các công nghệ kỹ thuật số mới để tối đa hóa nhận thức về thương hiệu, tăng khả năng giữ chân khách hàng và định vị công ty ở những thị trường tốt nhất có thể để có được khách hàng mới.