Vào ngày 21 tháng 3 năm 2020, chỉ sau tám ngày kể từ khi ca Covid-19 đầu tiên được xác nhận, chính phủ Guatemala đã ra lệnh đóng cửa toàn quốc. Trong cùng ngày đó, Marsa, một trường dạy lái xe đổi mới và đang phát triển nhanh chóng ở Quetzaltenango, thành phố lớn thứ hai của đất nước, đình chỉ kế hoạch mở rộng 20% đội xe một cách khẩn cấp. Saul Calderon, Giám đốc điều hành của công ty, nhớ lại: “Chúng tôi đã đối mặt với sự suy sụp tài chính. “Gia đình chúng tôi, tất cả đều đầu tư vào Marsa, đã thức cả đêm vì cú sốc ban đầu đã khiến chúng tôi không biết phải làm gì.” Nhưng khác biệt với nhiều doanh nhân khác trong đêm đó, Calderon đã nảy ra ý tưởng về việc tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác.
Hai năm trước đó, Calderon và chủ sở hữu của 17 công ty liên doanh địa phương khác ở Quetzaltenango (thường được gọi là Xela) đã tham gia cùng nhau trong Scale Up Xela, một chương trình phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp được hỗ trợ bởi một tổ chức dân sự khu vực tư nhân quốc gia có tên Fundesa. Hai người này (Isenberg và Onyemah) đóng vai trò cố vấn cho Fundesa, công ty cũng nhận được sự hỗ trợ từ các ngân hàng, trường đại học và tập đoàn địa phương. Qua các cuộc hội thảo và chương trình đào tạo kéo dài bảy tháng mà họ đã tiến hành, 18 chủ sở hữu ban đầu và nhóm của họ dần dần hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của nhau, đồng thời tạo ra một nhóm WhatsApp riêng để duy trì mối quan hệ và chia sẻ nhu cầu cũng như tài nguyên của họ.
Trong thập kỷ qua, chúng tôi và các đồng nghiệp đã hợp tác với Fundesa và các tổ chức địa phương để thúc đẩy mở rộng các cộng đồng từ Đông Bắc Ohio đến Colombia và từ Guatemala đến Đại Tây Dương Canada. Trong suốt thập kỷ đó, trên khắp các hệ sinh thái này, chúng tôi đã thấy những mạng lưới này và những mạng lưới khác tạo ra hàng nghìn sự kiện phát triển ở hàng trăm công ty - nhưng trước khi đại dịch Covid-19 xảy ra, chúng tôi không nhận ra tầm quan trọng của những cộng đồng này đối với thời kỳ khủng hoảng. Như trong trường hợp của Scale Up Xela, họ đã cung cấp cho các công ty địa phương một nguồn lực quan trọng để phục hồi và tăng trưởng. Và khi đối mặt với đại dịch hiện nay, chúng tôi cảm thấy rằng các nhà lãnh đạo cộng đồng - cho dù họ có phải là doanh nhân hay không - đều có thể tái tạo sức mạnh của những mạng lưới này, ngay cả khi họ không có tổ chức chính thức nào trước đó.
1. Xác định danh tính cho mạng lưới của bạn.
2. Tạo ra hệ thống chia sẻ thông tin linh hoạt - và sử dụng nó thường xuyên.
Ví dụ rõ hơn, có một quy trình được gọi là Scale Up Marketplace, nơi các công ty thường xuyên trao đổi về các nhu cầu cụ thể (ví dụ: “Ai có thể hỗ trợ về việc đăng ký Chương trình Bảo vệ Lương?”) và các nguồn lực cụ thể (“Tên và số điện thoại của kế toán của tôi đây, và cô ấy rất giỏi.”). Vì họ đã cùng nhau hoạt động trong thời gian khủng hoảng, các nhóm này có thể bắt đầu hợp tác ngay khi cần thiết.
Việc chia sẻ thông tin như vậy sẽ hiệu quả hơn khi mạng lưới được xây dựng với mục đích cụ thể, nhưng đôi khi một mạng lưới có thể phát triển theo cách tự nhiên hữu ích. Ở vùng Atlantic Canada, Patrick Stewart, người sáng lập của Veg Out - một công ty cung cấp thức ăn đường phố thuần chay, nhận ra rằng nhiều đối tác của ông - những người cung cấp thực phẩm từ thực vật nhỏ - thiếu quy mô để đối phó với những tình huống khó khăn một mình. Vì vậy, Stewart đã tạo ra Veggie Direct, một nhóm gồm 15 người trong số họ và sau đó mở một nhà kho và bếp thương mại để sản xuất và vận chuyển. Động thái này đã cải thiện khả năng phục hồi và triển vọng kinh doanh của tất cả các công ty trong mạng lưới.
3. Hợp tác theo những cách mới để đáp ứng nhu cầu thị trường.
4. Kết nối giữa các hệ sinh thái.
Mặc dù sự cô lập xã hội và các cuộc họp trực tuyến đã tạo ra, nhưng cũng mở ra các cơ hội mới cho doanh nhân khám phá, cả trong và ngoài nước. Điều duy nhất còn thiếu là việc kết nối các phần tử trong chuỗi giá trị từ nhà cung cấp đến thị trường. Ưu điểm của việc kết nối hệ sinh thái là bạn có thể liên kết hàng chục công ty ở một thị trường với hàng chục công ty ở thị trường khác thông qua các cuộc họp được tổ chức cẩn thận.
Trong bất kỳ thời điểm nào, khả năng lãnh đạo có thể nảy sinh. Đặc biệt trong thời kỳ khủng hoảng, các nhà giáo dục, quan chức chính phủ, lãnh đạo doanh nghiệp và doanh nhân đều có thể đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích các hình thức hợp tác mới. Với tốc độ mà chúng tôi thấy các doanh nhân và cộng đồng của họ đang làm việc để đối phó với đại dịch hiện nay, chúng tôi tin rằng nhiều doanh nghiệp địa phương sẽ có khả năng không chỉ phục hồi mà còn phát triển và tìm ra các cơ hội mới.
Liên kết tới bài gốc: Doanh Nhân, Hãy Nhìn Vào Mạng Lưới Của Bạn Để Vượt Qua Đại Dịch
Dịch giả: Bùi Thị Thu Phương - ToMo - Học Một Điều Mới