[ToMo] Khám Phá Mục Đích Trong Công Việc

Công việc hàng ngày của mỗi người xuất phát từ nhu cầu của người khác – Nghiên cứu cho thấy tính cách và xu hướng cá nhân ảnh hưởng lớn đến cách chúng ta trải nghiệm công việc. Dưới đây là 8 cách để tạo dựng mục đích bằng cách kết nối các hoạt động hàng ngày vào một bức tranh tổng thể.

Tại Trường Kinh Doanh Yale, mọi sinh viên MBA đều tham gia một khóa học thực tế tại nơi làm việc. Theo Tiến sĩ Amy Wrzesniewski, khóa học này được yêu thích vì sự kết hợp giữa sự ấm áp và rõ ràng của cô, giúp sinh viên MBA bớt lo lắng. Câu hỏi trung tâm trong nghiên cứu của Wrzesniewski là: Điều gì tạo nên ý nghĩa công việc? Tại sao hai người ở cùng vị trí lại có mức độ hài lòng khác nhau?

Tại sao hai người ở cùng vị trí lại có mức độ hài lòng khác nhau về công việc?

Wrzesniewski nhận thấy xu hướng và tính cách cá nhân có ảnh hưởng lớn đến cách chúng ta trải nghiệm công việc. Công việc không tự nó tuyệt vời hay tồi tệ, mà là do trải nghiệm của chúng ta. Nhiều người coi công việc là cách kiếm tiền, số khác coi đó là sự nghiệp, còn một số lại thấy nó như một tiếng gọi với giá trị xã hội cao.

Quan điểm của tôi là trong suốt một năm, một tháng hay một ngày, chúng ta có thể có nhiều cách suy nghĩ khác nhau về công việc. Nhận thức được điều này giúp chúng ta biết khi nào mình đang có suy nghĩ không phù hợp với mục đích. Tôi không nói rằng công việc tự nó không có mục đích. Nếu công việc giúp chúng ta nuôi sống gia đình và cung cấp nơi ở thì đó là một mục đích. Tuy nhiên, chúng ta có thể hưởng lợi từ việc hiểu rõ cách suy nghĩ về công việc và quyết định xem khuôn khổ đó có đáp ứng chúng ta hay không.

Bạn có một công việc, sự nghiệp hay một tiếng gọi?

Theo Wrzesniewski, những ai coi công việc của mình là thiên chức thường hài lòng hơn với công việc so với những người chỉ coi đó là công việc. Điều thú vị là sự khác biệt này không chỉ do loại công việc hay vai trò trong tổ chức, mà còn do ý nghĩa và sự hài lòng cá nhân. Nghiên cứu của Wrzesniewski đã khảo sát nhiều ngành nghề khác nhau, từ hành chính đến bác sĩ, y tá và nhân viên trông coi vườn thú, cho thấy rằng mọi người có thể mô tả công việc của mình theo ba cách: công việc, nghề nghiệp, hoặc chức vụ.

Trong một nhóm nghiên cứu của Wrzesniewski, các cộng sự hành chính có độ tuổi, thu nhập và trình độ học vấn tương đương đã được hỏi về công việc của họ. Kết quả, chín người coi công việc của mình là công việc, bảy người coi đó là sự nghiệp và tám người coi đó là tiếng gọi. Những khác biệt này ảnh hưởng đáng kể đến mức độ hài lòng và thời gian họ gắn bó với công việc. Những người coi công việc là sự nghiệp hoặc tiếng gọi thường có thời gian làm việc lâu hơn và nghỉ ít ngày hơn.

Nhân viên trông coi bệnh viện là một ví dụ thú vị khác. Mặc dù công việc của họ thường bị coi là tẻ nhạt, nhưng nhiều người trong số họ thấy mình là một phần quan trọng trong quá trình hồi phục của bệnh nhân. Họ tùy chỉnh công việc để hỗ trợ tốt hơn cho bệnh nhân, thay đổi thời gian và cách thức dọn dẹp, thậm chí trò chuyện và giữ liên lạc với bệnh nhân sau khi họ xuất viện. Đây là những ví dụ về hành vi ngoài vai trò, tức là làm nhiều hơn những gì công việc yêu cầu để tạo ra ý nghĩa và mục đích.

Kỹ năng tìm kiếm những hành động có ý nghĩa và khả thi giúp công việc của chúng ta có mục đích là trọng tâm trong việc tùy chỉnh và điều chỉnh công việc phù hợp với các giá trị cá nhân.

Mục tiêu của những nghiên cứu này không phải là yêu cầu người lao công và những người ở vị trí lương thấp phải có thái độ tích cực, mà là học hỏi từ tấm gương của họ. Chúng ta có thể mang lại mục đích cho công việc của mình, dù công việc có tồi tệ thế nào. Không cần chờ đợi sự thăng tiến hay thay đổi nghề nghiệp, chúng ta có thể bắt đầu ngay lập tức, đặt cả trái tim vào công việc hiện tại để tìm thấy ý nghĩa và mục đích.

Nghiên cứu cho thấy có những lợi ích thực sự và đo lường được khi ta có ý thức về mục đích trong công việc. Tại HopeLab, chúng tôi đã nghiên cứu lợi ích thể chất và tinh thần của việc có mục đích. Steve Cole, giáo sư y khoa tại Trường Y UCLA và chuyên gia về gen xã hội, đã dẫn đầu nghiên cứu này. Nhóm của Cole phát hiện rằng lợi ích của việc có mục đích tại nơi làm việc bao gồm:

• Nhận dạng nghề nghiệp (mức độ ta tự định nghĩa bản thân qua công việc);
• Ý thức gắn kết và cộng đồng với đồng nghiệp;
• Cảm giác rằng công việc có mục đích và quan trọng đối với xã hội;
• Ý thức về tầm quan trọng nghề nghiệp do sự liên kết giá trị;
• Ý thức về mục đích hướng tới điều gì đó lớn lao hơn bản thân;
• Nhiệm vụ tầm thường và khó chịu trở nên có ý nghĩa và quan trọng hơn.
• Cảm giác ý nghĩa hơn trong cuộc sống này gắn liền với:
• Sự hài lòng về cuộc sống cao hơn;
• Tâm lý tốt hơn;
• Ảnh hưởng tích cực hơn;
• Mối quan hệ tình cảm lớn hơn với người khác (kết nối);
• Ít đau khổ về tâm lý hơn;
• Ít ảnh hưởng tiêu cực hơn;
• Ít lo lắng và các triệu chứng trầm cảm hơn.

Những lợi ích này ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và những hành động để hỗ trợ mục đích của mình cũng gia tăng và thường xuyên. Mục đích bao gồm danh sách việc cần làm, cuộc gọi, email, và đường đi làm của chúng ta.

Thực hành: Xác định mục đích của bạn

Hiểu điều gì thúc đẩy và làm động lực để ta đầu tư vào những thứ giúp ta sống theo mục đích của mình. Khi ta không chắc chắn mục đích của mình, có thể xác định nó bằng cách thực hiện cả đánh giá “từ trên xuống” và “từ dưới lên”. Đánh giá từ trên xuống là xem xét bức tranh toàn cảnh trước tiên, sau đó là đánh giá từ dưới lên bằng cách xem xét các hoạt động, quan sát, và trao đổi nhỏ, riêng biệt - các phần tạo nên bức tranh lớn.

Từ trên xuống:

• Lập danh sách từ năm đến mười giá trị quan trọng nhất của bạn.
• Xem xét công việc và lịch cá nhân của bạn. Đầu tiên, xem cách bạn sử dụng thời gian có phản ánh giá trị của bạn không. Ví dụ, nếu việc cho đi là quan trọng với bạn, bạn có dành thời gian trong lịch để làm tình nguyện hoặc giúp đỡ người khác không? Tiếp theo, ghi chú bên cạnh mỗi hoạt động trong lịch về việc nó mang lại năng lượng hay làm bạn kiệt sức. Cuối cùng, nhìn tổng thể thời gian của bạn, chú ý xem bạn dành bao nhiêu thời gian cho các hoạt động tiếp thêm năng lượng và bao nhiêu thời gian cho những việc làm tiêu hao năng lượng của bạn.
• Xem xét những gì quan trọng với bạn. Nếu danh sách giá trị của bạn chỉ áp dụng cho công việc, mở rộng để bao gồm gia đình, cộng đồng và niềm tin tâm linh của bạn.
• Hỏi những người bạn tin tưởng xem họ nghĩ gì về những điều bạn quan tâm hoặc những gì mang lại năng lượng và sự hứng thú cho bạn.
• Xác định khoảng cách giữa điều bạn quan tâm và hành động hiện tại của bạn. Ví dụ, có giá trị nào bạn rất quan tâm nhưng lại không dành thời gian cho nó không? Bạn có thể thay đổi gì để dành nhiều thời gian hoặc chú ý hơn cho những điều quan trọng?

Từ dưới lên:

Viết nhật ký trong một khoảng thời gian, có thể bắt đầu với một tuần. Ghi lại những hoạt động, quan sát và trao đổi khiến bạn kiệt sức và những hoạt động khiến bạn cảm thấy dễ chịu.

Đặt lời nhắc lịch để xem lại nhật ký của bạn. Khi làm vậy, tìm kiếm các mẫu: bạn có thể xác định những hiểu biết sâu sắc hoặc đưa ra các kết luận về mối quan hệ nhân quả không?

Thử các bài tập khác nhau, như đặt câu hỏi và tưởng tượng mình nhận câu trả lời hoặc lập danh sách những người bạn ngưỡng mộ và ghi chú những đặc điểm của họ mà bạn đánh giá cao.

Sau khi hoàn thành cả đánh giá từ trên xuống và từ dưới lên để xác định mục đích của bạn, viết ra bất kỳ phát hiện nào bạn có. Bài tập đã tiết lộ điều gì? Bạn muốn giải quyết khoảng cách nào giữa mục đích và hành động của mình?