Buzz
Bạn muốn cải thiện mối quan hệ với đồng nghiệp? Hãy khám phá cách phát triển trí tuệ cảm xúc để tạo không gian làm việc tích cực cho mọi người.
Tại sao Trí Tuệ Cảm Xúc (EQ) là yếu tố quan trọng trong môi trường làm việc?
Trong môi trường làm việc, EQ là yếu tố không thể thiếu. Đây là nơi mà việc tôn trọng chỉ số trí thông minh (IQ) thường không đủ, bởi vì môi trường công sở đòi hỏi sự hiểu biết và tương tác tốt với đồng nghiệp.
Tại nơi làm việc, không có một sự kết nối cảm xúc tự nhiên như ở nhà, điều này có thể làm bạn gặp khó khăn trong việc hiểu và hòa nhập với người khác. Vấn đề này thúc đẩy bạn phải lắng nghe đồng nghiệp của mình ngay từ bây giờ, ngay tại nơi đây và lúc này.
Bốn Yếu Tố Quan Trọng Của Trí Tuệ Cảm Xúc
Trí Tuệ Cảm Xúc Bao Gồm Bốn Yếu Tố: Tự Nhận Thức, Tự Quản Lý, Nhận Thức Xã Hội và Quản Lý Mối Quan Hệ. Bạn Hiểu Rõ Về Những Yếu Tố Này Chưa?
Yếu Tố Tự Nhận Thức:
Yếu Tố Tự Quản Lý:
Yếu Tố Nhận Thức Xã Hội:
Yếu Tố Quản Lý Mối Quan Hệ:
Hãy Nhớ Rằng Chúng Ta Đều Có Cảm Xúc Tương Đồng
Nhiều tổ chức trở nên suy yếu vì mọi người dành quá nhiều thời gian tự bảo vệ khỏi nguy cơ thực tế và tưởng tượng thay vì tập trung vào công việc. Khi sợ hãi chiếm ưu thế, thời gian làm việc hiệu quả bị thay thế bằng việc cố gắng giữ vị thế, tránh né sự tức giận của sếp hoặc ganh đua vị trí. Trong mọi tổ chức, sẽ luôn có những cá nhân sở hữu quyền lực hơn những người khác. Tuy nhiên, bạn không nên cảm thấy bị áp đặt bởi nỗi sợ hãi, miễn là nhớ rằng chúng ta đều chia sẻ cùng một cảm xúc.
Quản lý của bạn có thái độ cứng rắn vì họ lo sợ lòng nhân ái sẽ là dấu hiệu của sự yếu đuối?
Nhân viên của bạn có cảm giác không hài lòng vì họ cảm thấy bị bỏ rơi nếu không được công nhận về nỗ lực làm việc của mình?
Người đồng nghiệp bên cạnh có phản ứng gay gắt với bạn vì họ cũng lo lắng về tin đồn về việc giảm nhân sự?
Khi nhớ rằng chúng ta đều là đồng nghiệp và có những cảm xúc giống nhau, việc tiếp cận sếp, yêu cầu nhân viên đóng góp hơn nữa hoặc hiểu rằng sự khó chịu của đồng nghiệp không phải do cá nhân bạn. Cảm xúc là yếu tố liên kết tuyệt vời giữa con người; hãy sử dụng chúng để tạo nên mối liên kết hơn là để chúng tách rời chúng ta.
Chúng ta đều khao khát được trân trọng và cảm thấy quan trọng.
Bạn nghĩ bạn có thể kéo dài bao lâu với một công việc mà không được đánh giá cao bởi mọi người xung quanh? Không cần quan tâm công việc đó là gì, khi chúng ta giao tiếp với nhau, nếu có ai đó chú trọng đến chúng ta, tôn trọng chúng ta, chúng ta sẽ cảm thấy tự tin hơn về bản thân và sẽ được kích thích để làm việc chăm chỉ hơn, lâu hơn và sáng tạo hơn. Và khi chúng ta đối xử như vậy với người khác, chúng ta sẽ nhận được sự giúp đỡ cần thiết để thực hiện công việc tốt hơn. Cho dù bạn gặp nhân viên, sếp hoặc đồng nghiệp, sự trân trọng sẽ giúp bạn rất nhiều.
Hỗ trợ làm việc nhóm, sự hợp tác và đồng cảm
Trong những năm qua, các chuyên gia tâm lý đã chứng minh rằng làm việc nhóm hiệu quả và năng suất hơn so với làm việc một mình, dù có số lượng người tương đương. Sự đồng cảm thúc đẩy chúng ta cùng nhau hợp tác.
Nếu bạn là nhân viên...
Bạn có thể ngăn chặn môi trường độc hại nơi mà mọi người chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân bằng cách đề xuất những giải pháp nhân đạo, hãy tích cực nhường nhịn khi gặp khó khăn và điều này thực sự quan trọng với ai đó. Hãy thể hiện sự quan tâm đến công việc và cuộc sống của đồng nghiệp. Hãy tránh xa việc trò chuyện và nói xấu. Cả hai đều có thể gây căng thẳng, mất lòng tin và giảm hiệu suất.
Nếu bạn là sếp...
Hãy ủng hộ nhân viên bằng cách hỗ trợ và cùng nhau giúp đỡ. Thưởng hoặc khích lệ nhóm hơn là cá nhân. Ví dụ, tổ chức các buổi trưa mang đi và buổi tiệc nhỏ đều đặn vào buổi sáng. Bạn có thể tham gia hoặc không để nhân viên có cơ hội tìm ra điểm chung thông qua việc chia sẻ về bạn. Hơn nữa, hãy tổ chức các chương trình tư vấn giữa nhân viên mới và nhân viên có kinh nghiệm của công ty. Sử dụng sức mạnh của cảm xúc để kết hợp điểm mạnh của một người với điểm yếu của người khác. Và trong tương lai, họ sẽ hỗ trợ lẫn nhau để đạt được thành công mới.
Hãy tin vào trực giác của bạn
Cảm giác thường đặt ra trước ý thức, nhưng chúng ta đã học cách không tin tưởng vào trực giác của mình trong môi trường làm việc. Như nhiều nhà đầu tư thông minh, nhà tiếp thị và nhà thiết kế đã chứng minh, sự thành công trong thị trường chứng khoán, chiến dịch truyền thông và việc phát triển sản phẩm mới thường phụ thuộc vào trực giác. Đôi khi không có đủ thời gian để thu thập dữ liệu. Trực giác của bạn cuối cùng cũng chỉ là kết quả của thông tin cảm xúc được thu thập và sắp xếp tức thì, nó cho bạn biết điều quan trọng nhất trong bất kỳ tình huống nào, điều gì có thể sai lệch dựa trên kinh nghiệm trước đó của bạn, và khi có điều gì đó không như vẻ bề ngoài của nó.
Lắng nghe không phải là một rủi ro điên rồ như những người theo chỉ số IQ cao muốn bạn tin. Đôi khi đó là một hành động thông minh và trách nhiệm nhất mà bạn có thể thực hiện. Bạn có thể gặp nhiều phản đối, nhưng hãy kiên định và đi theo trực giác của mình. Nếu không có nó, bạn sẽ mất khả năng chuyển đổi, bắt kịp cơ hội và phản ứng trong các tình huống khẩn cấp.
10 cách làm việc thông minh hơn
Sử dụng cơ thể để làm sắc bén tư duy. Ngoài việc rèn luyện thói quen lành mạnh cho sức khỏe tổng thể, hãy dành khoảng hai mươi phút mỗi ngày để tập thể dục một hoặc hai lần giúp bạn có thêm năng lượng, sự tỉnh táo, kiên nhẫn, linh hoạt và sáng tạo.
Mang vào không khí cảm xúc, không chỉ là ý thức. Tạo điều kiện để mọi người có thể chia sẻ cảm xúc của họ, và họ sẽ làm việc chăm chỉ và hiệu quả hơn. Mọi người chỉ mở lòng với những người họ tin tưởng, giữ bí mật và giữ bình tĩnh. Hãy đảm bảo rằng điều này miêu tả bạn trong môi trường làm việc.
Xây dựng ranh giới về cảm xúc. Việc trở nên quá thân thiết với sếp, nhân viên hoặc đồng nghiệp có thể khiến không gian làm việc trở nên quá nhiều ký ức và cảm xúc, gây ra sự mất tính khách quan trong suy nghĩ và khiến đồng nghiệp trở nên chỉ trích.
