Buzz
Xem phần 1: [ToMo] Nâng Cao Quan Hệ Công Sở Với EQ
Trở thành một nhân viên xuất sắc hơn
Ngay cả các quản lý cũng bị giám sát bởi người khác, nên ai cũng có thể áp dụng các lời khuyên sau. Để trở thành một nhân viên tốt hơn, hãy hoàn thành nhiệm vụ của mình với sự chính trực. Dưới đây là một số cách để thực hiện điều đó:
- Khi có vấn đề, hãy lên tiếng. Sẽ tuyệt vời nếu sếp có EQ cao, nhưng ngay cả sếp đồng cảm nhất cũng không thể đọc được suy nghĩ của bạn. Cảm giác đau đớn sẽ cho bạn biết khi nào không nên im lặng.
- Xác định điều bạn muốn từ công việc. Nếu không biết bạn muốn gì, bạn không thể yêu cầu nó. Điều quan trọng nhất với bạn trong giai đoạn hiện tại là gì và công việc này đáp ứng nhu cầu đó như thế nào?
- Hiểu rõ mức độ hoàn thành công việc hàng ngày của bạn. Một trong những sự kiện nghề nghiệp tệ nhất là bị sa thải mà không có cảnh báo trước. Trừ khi có việc giảm biên chế, điều đó hiếm khi cần thiết. Nếu bạn duy trì tinh thần sắc bén và biết công việc của mình đang cải thiện hạnh phúc của bản thân, có thể nói bạn đang làm việc tốt. Đồng thời, nếu bạn thông cảm rằng điều đó cũng đúng với sếp và tổ chức, bạn sẽ không bao giờ bị bất ngờ.
- Biết những gì sếp của bạn coi là quan trọng. Điều này không phải lúc nào cũng là những gì họ nói là quan trọng. Đồng cảm với mọi thứ thể hiện cảm xúc của sếp - những gì sếp làm so với những gì họ nói, nỗi sợ của sếp nằm ở đâu, cách sếp đối xử với người khác - để hiểu rõ cách đáp ứng nhu cầu của sếp. Với sự đồng cảm, bạn sẽ cảm nhận được cảm xúc của sếp trong khi chú ý.
Hiểu giá trị của tổ chức và cảm nhận của bạn về chúng
Mỗi tổ chức đều có bản sắc riêng. Khi bắt đầu công việc mới, hãy tỉnh táo và lắng nghe thông tin về phong cách hoạt động của tổ chức. Bạn cần hiểu mục tiêu sản xuất cũng như cách tổ chức kinh doanh. Môi trường làm việc có thể nghiêm túc và lịch sự hoặc thoải mái hơn. Người ta có thường xuyên trò chuyện tự nhiên hay phải hẹn hò với nhau? Kế hoạch được tiết lộ hay giữ bí mật? Phong cách của tổ chức có truyền thống hay dám đổi mới, tập trung vào con người hay sản phẩm? Cách xử lý khi sa thải nhân viên là gì? Quy trình tuyển dụng ưu tiên nhân sự nội bộ hay luôn tuyển từ bên ngoài? Có tình đồng đội và sự trung thành hay không? Đồng nghiệp có thích nhau hay chỉ chịu đựng lẫn nhau? Hãy tự định vị mình trong những yếu tố đó.
Nâng cao mình thành một đồng nghiệp xuất sắc hơn
Trở thành một đồng nghiệp tốt hơn là đóng góp vào tinh thần làm việc và tinh thần đồng đội tại nơi làm việc. Tập trung chỉ vào công việc của bạn có thể là lựa chọn an toàn, nhưng những người thử nghiệm cách tiếp cận đó thường nhận ra rằng cả họ và tổ chức đều hưởng lợi. Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp có thể khó khăn. Không phải ai cũng coi bạn là đồng đội và bạn cũng không cảm thấy tin tưởng đối với mọi người. Trực giác về con người là rất quan trọng. Dưới đây là một số cách sử dụng trực giác đó một cách khôn ngoan:
Trở thành một người quản lý tốt hơn
Dù bạn có thích hay không (và rất nhiều người trong vị trí quản lý không thích), nếu công việc của bạn liên quan đến quản lý nhân viên, họ sẽ coi bạn là người lãnh đạo không sợ hãi của họ. Điều này có nghĩa là ngay cả khi họ cũng đang cải thiện khả năng thông cảm, họ sẽ nhìn đến bạn để khởi xướng hành động, thúc đẩy giao tiếp và định nghĩa phong cách và tốc độ hoạt động hàng ngày.
Dưới đây là cách bạn có thể đáp ứng kỳ vọng của nhân viên để họ đáp ứng kỳ vọng của bạn:
- - Đặt trước vấn đề về con người. Sử dụng sự thông cảm để hiểu nhân viên và cách họ tương tác với nhau. Bạn càng hiểu được cảm xúc của họ, bạn sẽ càng tránh được tình huống không may hoặc sự oan uổng gây ra bởi hành động của chính bạn.
- Hãy là người đầu tiên nói chuyện. Nếu bạn cảm thấy không hài lòng từ một hoặc nhiều nhân viên, hãy tiếp cận vấn đề một cách giảm bớt bất an của họ, sau đó tôn trọng sự riêng tư của họ nếu họ vẫn từ chối nói chuyện.
- Cho mọi người biết rằng bạn luôn sẵn lòng để nhân viên cải thiện bản thân. Những người làm việc có tài năng ẩn dật có thể được sử dụng vì lợi ích của tất cả.
