Sự thật đơn giản là bạn không thể làm việc hiệu quả nếu bạn đảm nhận quá nhiều cam kết - bạn đang ôm đồm quá nhiều việc và không thể hoàn thành bất kỳ công việc nào một cách trọn vẹn, ít nhất là không thể hoàn thành tốt hoặc đúng hạn. Đó là lý do tại sao nghệ thuật nói 'không' có thể thay đổi hoàn toàn hiệu suất làm việc của bạn.
cách nhẹ nhàng nói 'không'
Tuy nhiên, bạn không cần phải làm khó bản thân hoặc quá cố gắng trong những mối quan hệ như vậy. Dưới đây là cách để ngừng việc làm hài lòng người khác và chinh phục nghệ thuật nhẹ nhàng nói 'không'.
1. Trân trọng thời gian của bạn
Hiểu rõ những trách nhiệm của bạn và biết thời gian của bạn quý giá như thế nào. Khi có ai đó yêu cầu bạn dành chút thời gian của mình để đảm nhận một trách nhiệm mới, bạn sẽ biết rằng bạn đơn giản là không thể.
Hãy thành thật khi nói với họ: “Hiện tại tôi không thể làm được. Khối lượng công việc của tôi đang quá tải.” Họ sẽ thông cảm cho bạn vì họ cũng có nhiều thứ phải lo và họ sẽ tôn trọng sự cởi mở, chân thành và khả năng tự chăm sóc bản thân của bạn.
2. Hiểu rõ ưu tiên của bản thân
Ngay cả khi bạn có thời gian rảnh (một điều hiếm có với nhiều người), liệu bạn có thực sự muốn dùng thời gian đó cho “trách nhiệm” mới này không?
Ví dụ, nếu vợ bạn nhờ bạn đón con ở trường thêm vài ngày trong tuần, bạn có thể cố gắng dành thời gian để làm việc đó vì gia đình luôn là ưu tiên hàng đầu. Tuy nhiên, nếu đồng nghiệp nhờ bạn giúp thêm vài dự án, bạn biết rằng điều đó sẽ làm giảm thời gian dành cho vợ con, vì vậy bạn thường sẽ từ chối.
Tuy nhiên, với người khác, công việc là ưu tiên hàng đầu, và việc hỗ trợ các dự án khác có thể mang lại cơ hội thăng tiến hoặc tăng lương. Điều này đòi hỏi bạn phải hiểu rõ mục tiêu dài hạn của mình và biết những gì nên chấp nhận hoặc từ chối để đạt được mục tiêu đó.
3. Tập nói “không”
Có công mài sắt, có ngày nên kim. Thường xuyên nói 'không' mỗi khi có thể là một cách tuyệt vời để bạn làm quen và cảm thấy thoải mái hơn với việc từ chối.
Đôi khi, lặp lại từ 'không' là cách duy nhất để truyền đạt thông điệp tới những người cực kỳ cố chấp. Khi họ nài nỉ, hãy kiên quyết từ chối. Cuối cùng thì họ sẽ hiểu.
4. Đừng nói lời xin lỗi
Một cách mở lời thường gặp là: “Tôi xin lỗi, nhưng…” vì nhiều người nghĩ rằng như vậy sẽ lịch sự hơn. Dù lịch sự quan trọng khi bạn học cách từ chối, lời xin lỗi chỉ làm cho nó bớt hiệu quả. Bạn cần giữ vững lập trường và không cần phải xin lỗi vì đã không dành thời gian của mình.
Khi từ chối, hãy nhớ rằng bạn không cần phải áy náy. Bạn có quyền đảm bảo rằng bạn có thời gian cho những điều thực sự quan trọng đối với mình.
5. Đừng quá tử tế
Một lần nữa, phép lịch sự là quan trọng, nhưng việc quá tử tế bằng cách chấp nhận mọi yêu cầu không phải lúc nào cũng tốt, chỉ khiến bạn tổn thương. Khi bạn quá nhân nhượng để người khác chiếm lấy thời gian (hoặc tiền bạc) của bạn, họ sẽ tiếp tục lợi dụng. Tuy nhiên, nếu bạn đứng vững và đặt ra giới hạn, họ sẽ tìm kiếm mục tiêu khác dễ dàng hơn.
Hãy thể hiện rõ ràng rằng quỹ thời gian của bạn được kiểm soát cẩn thận bằng cách duy trì lập trường và từ chối những yêu cầu (không nằm trong ưu tiên của bạn) mỗi khi cần.
6. Từ chối sếp của bạn
Đôi khi chúng ta cảm thấy bắt buộc phải đồng ý với sếp - họ là người quản lý chúng ta, đúng không? Và nếu chúng ta bắt đầu từ chối, chúng ta sẽ trông như không đủ năng lực - ít nhất, đó là cách suy nghĩ thường gặp.
Thực tế, điều ngược lại hoàn toàn đúng - giải thích với sếp của bạn rằng việc đảm nhận quá nhiều công việc khiến bạn làm việc kém hiệu quả và ảnh hưởng đến những công việc khác. Nếu sếp của bạn vẫn muốn bạn đảm nhận công việc đó, hãy yêu cầu xem kế hoạch công việc hoặc danh sách công việc của bạn và đề xuất sắp xếp lại ưu tiên, giải thích rằng bạn đang phải đối mặt với quá nhiều việc cùng một lúc.
7. Hãy phòng trước
Thường thì từ chối trước sẽ dễ dàng hơn là từ chối sau khi đã có yêu cầu. Nếu bạn biết rằng các yêu cầu sẽ được đề cập, có thể trong một cuộc họp, hãy thông báo cho mọi người sớm nhất khi tham gia vào cuộc họp:
“Mọi người cũng biết rồi, thời gian của tôi trong tuần này đã đầy đủ, và tôi không thể nhận thêm bất kỳ yêu cầu nào khác.”
Điều này, tất nhiên, sẽ mất thời gian để hiểu được bạn chỉ có thể chấp nhận sau khi bạn đã hoàn thành một công việc ở một nơi nào đó hoặc đã dành thời gian cho người khác. Tuy nhiên, khi bạn nhận ra ý nghĩa của điều này, nó sẽ rất hữu ích.
8. Liên hệ với bạn sau nhé!
Thay vì trả lời ngay lập tức, thường thì tốt hơn là yêu cầu họ chờ bạn suy nghĩ và liên hệ sau. Điều này giúp bạn có thêm thời gian xem xét kỹ lưỡng hơn, cũng như kiểm tra công việc và ưu tiên của bạn. Sau đó, nếu bạn không thể chấp nhận, hãy thử từ chối như sau: “Sau khi suy nghĩ kỹ lưỡng và xem xét công việc hiện tại của tôi, tôi không thể sắp xếp để chấp nhận yêu cầu này.”
Ít nhất thì hãy cân nhắc kỹ lưỡng một chút.
9. Có thể dời lại sau chút!
Nếu đó là lựa chọn bạn muốn duy trì, thay vì ngăn cản họ, hãy nói như thế này:
“Có vẻ như một cơ hội thú vị, nhưng hiện tại tôi đã không còn thời gian. Có lẽ bạn có thể liên lạc lại vào [đặt một khung giờ].”
Khi họ liên hệ lại, bạn có thể có một khoảnh khắc rảnh rỗi để kiểm soát. Nếu bạn cần tiếp tục từ chối, đây là một số cách khác để nói:
10. Không phải vấn đề ở bạn, mà là ở tôi
Cách từ chối cuộc hẹn này hiệu quả trong nhiều trường hợp. Không cần phải tránh né thật lòng. Dự án hoặc người đó có thể tốt, nhưng không phù hợp với bạn, ít nhất là vào thời điểm này.
Đơn giản chỉ cần nói - bạn có thể khen ngợi ý tưởng đó, dự án đó, cá nhân đó, tổ chức đó – nhưng cho rằng nó không phù hợp hoặc không phải là điều bạn đang tìm kiếm vào thời điểm này. Chỉ nói điều này nếu nó là sự thật, vì mọi người có thể cảm nhận được sự thiếu chân thành của bạn.
Chìa khóa
Từ chối không phải là điều dễ dàng, nhưng khi bạn làm quen, bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm hơn và có thể tập trung vào những điều quan trọng hơn đối với bạn. Đừng cảm thấy áy náy về việc bảo vệ thời gian và tinh thần để tự chăm sóc và ưu tiên cuộc sống cá nhân.
Nhớ rằng việc học cách từ chối không có nghĩa là bạn ích kỷ. Đó là sự quan tâm đến thời gian, năng lượng và sự sáng suốt. Khi bạn biết cách từ chối đúng lúc, mọi người sẽ tôn trọng việc bạn tự quản lý và xác định ưu tiên.