[ToMo - Song Ngữ] 3 Đặc Điểm Quan Trọng để Trở Thành Người Quản Lý Tốt

Những người quản lý thường gặp khó khăn khi phải thể hiện những phẩm chất lý tưởng mà nhân viên mong đợi. Cho dù bạn đọc về điều này trên các diễn đàn hay LinkedIn hoặc thấy trực tiếp, thì người quản lý thường gặp khó khăn trong việc làm hài lòng tất cả những nhân viên của họ. Thường thì họ không biết đang diễn ra gì sau lưng và nhân viên cũng không luôn minh bạch về mọi thứ. Điều làm tăng thêm sự ngượng ngùng hoặc căng thẳng là không biết nhân viên đang đến từ đâu đặc biệt nếu họ đang hành xử một cách không bình thường so với bình thường.

Các nhà quản lý ngày nay đang đối mặt với nhiều bài viết về cách trở thành một người quản lý xuất sắc nhưng điều thường bị bỏ qua là những phẩm chất cốt lõi vượt ra ngoài trí tuệ và chạm đến trái tim của mỗi con người. Đó là những kỹ năng để sống và không chỉ học trong một môi trường chuyên nghiệp. Dưới đây là 3 phẩm chất có tác động sâu sắc nhưng im lặng và tích cực đến văn hóa công ty và mối quan hệ với nhân viên. Chúng thường bị bỏ qua nhưng chúng là cơ sở và nền tảng cho việc xây dựng mối quan hệ.

Hiện nay, có rất nhiều bài viết về cách trở thành một người quản lý xuất sắc nhưng thường bỏ qua những phẩm chất cốt lõi thực sự tạo nên sự khác biệt. Những phẩm chất này không chỉ vượt ra ngoài trí tuệ mà còn chạm đến trái tim của mỗi con người. Đó là những kỹ năng để sống và không chỉ học trong một môi trường chuyên nghiệp. Dưới đây là ba phẩm chất quan trọng nhưng thường không được chú trọng đầy đủ, nhưng lại là nền tảng cần thiết cho việc xây dựng và duy trì mối quan hệ trong công ty.

Ngày nay, bạn có thể tìm thấy nhiều bài viết hướng dẫn làm thế nào để trở thành một người quản lý xuất sắc nhưng những phẩm chất cốt lõi thực sự tạo nên sự khác biệt lại thường bị bỏ qua. Những phẩm chất này không chỉ vượt ra ngoài khả năng trí tuệ mà còn chạm đến trái tim mỗi con người. Đó là những kỹ năng để sống chứ không chỉ học cho một môi trường chuyên nghiệp. Dưới đây là ba phẩm chất quan trọng nhưng thường không được chú trọng đầy đủ, nhưng lại là nền tảng thiết yếu cho việc xây dựng và duy trì mối quan hệ trong công ty.

1) Hãy

Các quản lý thường đánh giá thấp khả năng cảm nhận tự nhiên của nhân viên đối với người khác đặc biệt là sếp của họ. Họ có thể dễ dàng nhận ra sự thay đổi, những phản ứng không thành thật hoặc không chân thành từ họ. Sự thành thật là một điều cần thiết và nên được thể hiện trong môi trường làm việc và trong cuộc sống càng nhiều càng tốt. Nếu bạn bắt đầu với quan điểm đó từ lúc phỏng vấn nhân viên, họ không chỉ tin tưởng bạn từ đầu mà còn sẽ mở lòng với bạn nếu họ có nghi ngờ hoặc băn khoăn và sẽ tạo điều kiện cho các mối quan hệ ý nghĩa và đáng tin cậy. Điều này sẽ không thể không tạo ra mối quan hệ không chỉ lành mạnh mà còn bền vững có thể không chỉ mang lại lợi ích cho năng suất mà còn cho đội và doanh nghiệp nói chung.

1) Tầm quan trọng của sự chân thành trong quản lý

2) Duy trì tính chính trực trong lực lượng lao động vào mọi thời điểm

2. Duy trì tính liêm chính trong môi trường làm việc

Thấu hiểu thực sự không yêu cầu việc làm thân phận của nỗi đau của người khác nhưng bạn có thể tạm thời đồng cảm với trải nghiệm của họ thông qua các giác quan của bạn. Những người quá độ thấu hiểu thường phải chịu đựng với bệnh nhân hoặc bạn bè của họ vì họ không thể tách rời được từ cảm xúc hoặc trauma của người khác. Vì vậy, việc hiện diện và hiểu biết mà không phải chịu đau khổ là quan trọng. Sau tất cả, bạn là người quản lý. Bạn phải là người thể hiện sức mạnh kiên định và một năng lượng phát ra sự kiên nhẫn, ý chí mạnh mẽ và sự kiên trì.

3.

Thấu hiểu thường bị đánh giá thấp và chưa được hiểu rõ trong xã hội hiện nay. Mặc dù một số người có khả năng thấu hiểu một cách tự nhiên, nhiều người khác lại phải học hỏi để phát triển kỹ năng này. Trong giới học thuật, khái niệm về thấu hiểu được bàn luận rộng rãi, và giờ đây, nó đang ngày càng được ứng dụng nhiều hơn trong các doanh nghiệp, bởi thấu hiểu mang lại những tác động tích cực và bền vững đối với mối quan hệ giữa các nhân viên.

Biểu hiện của thấu hiểu là khả năng hiểu được cảm xúc và suy nghĩ của người khác như chính mình. Điều này có nghĩa là bạn có thể đặt mình vào vị trí của họ. Các nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng, những người khó khăn trong việc thể hiện thấu hiểu thường được khuyến khích đọc tiểu thuyết, bởi việc tìm hiểu cuộc đời và những thăng trầm của các nhân vật có thể giúp họ thấu hiểu và hiểu sâu sắc hơn về hoàn cảnh mà nhân vật đó trải qua. Một phương pháp khác để phát triển thấu hiểu là thông qua thiền định, giúp cải thiện sự đồng bộ hóa giữa hai bán cầu não và phát triển lòng từ bi, sự thông cảm. Những lợi ích khác bao gồm việc cải thiện giấc ngủ, giảm lo âu, tăng khả năng tập trung và nâng cao sức khỏe tổng thể.

 Điều quan trọng là phải biết cách thể hiện sự cảm thông mà không nhất thiết phải chia sẻ cảm xúc đau buồn cùng người khác. Những người có độ empati cao thường cảm nhận được nỗi đau của người khác và luôn sẵn lòng chia sẻ niềm vui cũng như nỗi buồn với họ. Điều này càng trở nên quan trọng đối với những người lãnh đạo, bởi họ cần thể hiện sự mạnh mẽ và tích cực để truyền cảm hứng cho đồng đội.