Buzz
Khi công việc thay đổi, nhu cầu về các kỹ năng cụ thể cũng tăng lên—và chúng không phải lúc nào cũng là kỹ năng kỹ thuật. Khám phá những kỹ năng tập trung vào con người mà bạn cần để thành công trong văn phòng tương lai.
Theo nghiên cứu mới nhất từ LinkedIn, khi môi trường làm việc tiến triển, nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm nhiều hơn chỉ những kỹ năng kỹ thuật.
Thực tế, 92% quản lý nhân sự tin rằng các kỹ năng mềm như sự sáng tạo, sự kiên nhẫn và lãnh đạo đầy lòng nhân ái sẽ quan trọng trong môi trường làm việc tương lai, vì nhà tuyển dụng muốn ứng viên có thể tiến triển và chuyển giao kỹ năng của mình giữa các vai trò khác nhau.
Tương lai của công việc là kỹ thuật số, nhưng theo nghiên cứu mới nhất từ LinkedIn, các nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm nhiều hơn chỉ những kỹ năng kỹ thuật trong thập kỷ tới.
Trong thực tế, 92% quản lý nhân sự tin rằng các kỹ năng mềm như sự sáng tạo, sự kiên nhẫn và lãnh đạo đầy lòng nhân ái sẽ quan trọng trong môi trường làm việc tương lai, vì nhà tuyển dụng muốn ứng viên có thể tiến triển và chuyển giao kỹ năng của mình giữa các vai trò khác nhau.
Thực tế, 92% các quản lý nhân sự tin rằng các kỹ năng mềm như tư duy sáng tạo, sự kiên nhẫn và khả năng lãnh đạo có lòng trắc ẩn sẽ trở nên quan trọng trong môi trường làm việc tương lai, vì nhà tuyển dụng mong muốn ứng viên có thể phát triển và chuyển giao linh hoạt các kỹ năng của mình giữa các vai trò khác nhau.
Faye Strugnell, một người quản lý hồ sơ và điều tra viên tại Cơ quan Quản lý Hành nghề Y tế Australia, đã trực tiếp chứng kiến điều này. Trong thời gian rảnh rỗi, cô ấy đang theo học chương trình Thạc sĩ Quản lý Ngành Y tế tại Đại Học Curtin thông qua Đại học Mở Úc (OUA) bởi vì cô ấy nhận thấy nhu cầu này đang tồn tại.
Faye Strugnell, một nhà quản lý hồ sơ và điều tra viên tại Cơ quan Quản lý Hành nghề Y tế Australia, đã chứng kiến điều này. Trong thời gian rảnh rỗi của mình, cô ấy đang theo học chương trình Thạc sĩ Quản lý Ngành Y tế tại Đại Học Curtin thông qua Đại học Mở Úc (OUA) vì cô ấy nhận ra nhu cầu này.
“Trong những ngành mà tôi đã làm việc (lĩnh vực pháp lý và y tế), có một sự chuyển đổi khác đang diễn ra. Rất nhiều nhân viên có đủ kỹ năng công nghệ vì họ đã phát triển từ khi nhỏ học, chơi và học trên máy tính, nhưng một số người không có kỹ năng giao tiếp, điều này giờ đây quan trọng hơn bao giờ hết.”
“Trong những ngành mà tôi đã làm việc (lĩnh vực pháp lý và y tế), có một sự chuyển đổi khác đang diễn ra. Rất nhiều nhân viên có đủ kỹ năng công nghệ vì họ đã phát triển từ khi nhỏ học, chơi và học trên máy tính, nhưng một số người không có kỹ năng giao tiếp, điều này giờ đây quan trọng hơn bao giờ hết.”
Bạn sẽ cần những kỹ năng tập trung vào con người nào nhất định trong môi trường làm việc tương lai?
Vậy những kỹ năng hàng đầu mà con người cần có để trở thành trung tâm của môi trường làm việc trong tương lai là gì?
1. Nghệ thuật kể chuyện
2. Kỹ năng sáng tạo trong việc kể chuyện
Chúng ta đã thấy những người kể chuyện giỏi tại nơi làm việc. Họ là những người giao tiếp thành thạo, biết cách tạo mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp và quản lý, từ đó truyền cảm hứng và kích thích hành động.
Mặc dù chúng ta đang tự động hóa giao tiếp nhiều hơn bao giờ hết thông qua chatbots và công nghệ trí tuệ nhân tạo, nhưng vẫn cần có những người kể chuyện để thực sự kết nối, thuyết phục và ảnh hưởng trong mọi ngành công nghiệp. Việc sử dụng ngôn từ đồng cảm và thể hiện bản thân con người trong cách giao tiếp của bạn ngày càng trở nên quý giá hơn khi các tổ chức muốn thể hiện họ là người thật.
Cùng với việc chúng ta đang tự động hóa giao tiếp nhiều hơn bao giờ hết thông qua chatbots và công nghệ trí tuệ nhân tạo, chúng ta vẫn cần những người kể chuyện để thực sự kết nối, thuyết phục và ảnh hưởng trong mọi ngành công nghiệp. Khả năng sử dụng ngôn từ đồng cảm và thể hiện bản thân con người trong cách giao tiếp của bạn ngày càng trở nên quý giá hơn khi các tổ chức muốn thể hiện họ là người thật.
Dù hiện nay chúng ta đang tự động hóa các phương tiện giao tiếp của mình thông qua chatbot và trí tuệ nhân tạo, việc có những người biết cách kể chuyện vẫn cực kỳ quan trọng để tạo ra sự kết nối, thuyết phục và tác động trong mọi lĩnh vực.
Với mô hình làm việc kết hợp dự kiến sẽ trở thành xu hướng, những người có khả năng hiểu và phản ứng đúng đắn đối với nhu cầu và nỗi sợ của người khác trên nhiều nền tảng cũng sẽ là tài sản quý giá cho doanh nghiệp.
Với các mô hình làm việc linh hoạt dự kiến sẽ trở thành tiêu chuẩn, những người có khả năng hiểu và đáp ứng nhu cầu cũng như nỗi sợ của người khác trên nhiều nền tảng cũng sẽ là một tài sản quý giá cho các doanh nghiệp.
Nếu bạn muốn phát triển kỹ năng kể chuyện của mình, chuyên gia tư vấn việc làm Mark Perna đề xuất tìm một hình mẫu để học theo trong cuộc sống cá nhân hoặc nghề nghiệp. 'Phân tích những gì làm cho kỹ năng giao tiếp của họ tốt như vậy,' ông nói với Forbes. 'Bạn có thể thậm chí yêu cầu họ xem xét một vài tư vấn nhỏ.'
Nếu bạn muốn phát triển kỹ năng kể chuyện của mình, chuyên gia tư vấn việc làm Mark Perna khuyên bạn nên tìm một hình mẫu để noi theo trong cuộc sống cá nhân hoặc nghề nghiệp của mình. Ông chia sẻ trên Forbes: 'Hãy phân tích điều gì làm cho kỹ năng giao tiếp của họ trở nên tốt như vậy. Bạn thậm chí có thể yêu cầu người đó xem xét đưa ra một vài tư vấn nhỏ.'
2. Trí tuệ cảm xúc
2. Trí thông minh cảm xúc
Những người có trí thông minh cảm xúc cao giỏi trong việc nhận biết cảm xúc của bản thân, và cả cảm xúc của người khác, sau đó điều chỉnh suy nghĩ và hành vi của họ. Và đó là một kỹ năng mà các nhà tuyển dụng đang theo đuổi trong thế giới sau COVID.
Trong Báo cáo Xu hướng Nhân tài Toàn cầu năm 2021 của Mercer, đã tiết lộ rằng 53% các nhà lãnh đạo nhân sự ở Úc hiện nay muốn nhân viên sẵn lòng thay đổi — nói cách khác là nhân viên có trí thông minh cảm xúc để hành động nhanh chóng khi gặp sốc và gián đoạn. Tin rằng điều này sẽ mang lại lợi thế chiến lược cho doanh nghiệp của họ trong tương lai.
Trong Báo cáo Xu hướng Nhân tài Toàn cầu năm 2021 của Mercer, đã tiết lộ rằng 53% các nhà lãnh đạo nhân sự ở Úc hiện nay muốn nhân viên sẵn lòng thay đổi — nói cách khác là nhân viên có trí thông minh cảm xúc để hành động nhanh chóng khi gặp sốc và gián đoạn. Tin rằng điều này sẽ mang lại lợi thế chiến lược cho doanh nghiệp của họ trong tương lai.
Với những thay đổi mà chúng ta đã trải qua trong một năm rưỡi qua, rõ ràng khả năng đọc được cảm xúc của người khác đáng giá không chỉ đối với các quản lý, mà còn đối với nhân viên ở mọi cấp độ.
Trong Báo cáo Xu hướng Nhân tài Toàn cầu năm 2021 của Mercer, đã tiết lộ rằng 53% các nhà lãnh đạo nhân sự ở Úc hiện nay muốn nhân viên sẵn lòng thay đổi — nói cách khác là nhân viên có trí thông minh cảm xúc để hành động nhanh chóng khi gặp sốc và gián đoạn. Tin rằng điều này sẽ mang lại lợi thế chiến lược cho doanh nghiệp của họ trong tương lai.
Xét cho cùng, sau hơn một năm rưỡi chúng ta đã trải qua, rõ ràng khả năng đọc được cảm xúc của người khác mang lại giá trị vô cùng quý báu, không chỉ đối với các nhà quản lý mà còn đối với nhân viên ở mọi cấp bậc.
3. Lãnh đạo trong thế kỷ 21
Kể từ khi đại dịch bùng phát, chúng ta đã chứng kiến các nhà lãnh đạo phải điều chỉnh kỹ năng quản lý của mình để hoạt động trực tuyến. Với 65% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang lên kế hoạch tái thiết kế không gian văn phòng để phù hợp với mô hình làm việc linh hoạt, việc lãnh đạo từ xa không còn khó khăn nữa. Vì thế, quan trọng nhất là bạn phải học cách hướng dẫn đội ngũ của mình cả khi gặp mặt trực tiếp và từ phía sau màn hình máy tính.
Bên cạnh đó, hệ thống phân cấp phẳng - tức là tổ chức coi nhân viên và lãnh đạo ngang hàng về khả năng đề xuất và tạo ra sự thay đổi - đang trở nên ngày càng quan trọng khi môi trường làm việc thay đổi.
Bên cạnh đó, hệ thống phân cấp phẳng - nghĩa là các tổ chức coi nhân viên và lãnh đạo ngang hàng nhau về khả năng đề xuất và tạo ra sự thay đổi - đang ngày càng trở nên quan trọng khi môi trường làm việc thay đổi.
Ngoài ra, hệ thống phân cấp phẳng - tức là tổ chức coi nhân viên và lãnh đạo ngang hàng về khả năng đề xuất và tạo ra sự thay đổi - đang trở nên ngày càng quan trọng khi môi trường làm việc thay đổi.
Lãnh đạo hiện đại ngày nay cần phải làm việc cùng đồng nghiệp, không chỉ ở trên mà còn ở bên cạnh họ. Đã không còn là vấn đề kiểm soát nữa, mà là về việc trao quyền kiểm soát; tạo ra một môi trường nơi sự đa dạng, tính hòa nhập, sự bền vững và sự hợp tác được đánh giá cao, và nơi mà người lao động cảm thấy họ có không gian để phát triển và mạo hiểm.
Hãy thêm 'nhân văn' vào phần CV của bạn.
Công nghệ mà chúng ta có ngày nay thực sự là tuyệt vời—hãy tưởng tượng đối mặt với một cuộc khủng hoảng khác như COVID-19 mà không có điện thoại thông minh và hội nghị trực tuyến. Nhưng những ý tưởng và tiến bộ mà chúng ta cần để vượt qua các giai đoạn khó khăn tiếp theo chỉ có thể đến từ trí tuệ con người. Là sự chân thành trong tình cảm của chúng ta sẽ giữ cho chúng ta có công việc. Những câu chuyện của chúng ta sẽ cung cấp thông tin cho chúng ta. Và những nhà lãnh đạo đầy lòng trắc ẩn sẽ giữ chúng ta lại với nhau.
Đặt 'tâm hồn' vào CV của bạn.
Công nghệ hiện đại mà chúng ta có ngày nay thực sự là tuyệt vời—hãy tưởng tượng đối mặt với một cuộc khủng hoảng khác như COVID-19 mà không có điện thoại thông minh và hội nghị trực tuyến. Nhưng những ý tưởng và tiến bộ mà chúng ta cần để vượt qua các giai đoạn khó khăn tiếp theo chỉ có thể đến từ trí tuệ con người. Là sự chân thành trong tình cảm của chúng ta sẽ giữ cho chúng ta có công việc. Những câu chuyện của chúng ta sẽ cung cấp thông tin cho chúng ta. Và những nhà lãnh đạo đầy lòng trắc ẩn sẽ giữ chúng ta lại với nhau.
Công việc của bạn đã dạy bạn lòng thông cảm chưa? Bạn có tính sáng tạo bẩm sinh không? Ghi lại điều đó. Tạo một phần trên CV của bạn để tôn vinh những phẩm chất tập trung vào con người này. Đây là những kỹ năng mà nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm trong những năm sắp tới.
Công việc của bạn đã giúp bạn phát triển khả năng đồng cảm chưa? Bạn có tính sáng tạo ngay từ ban đầu không? Hãy viết nó xuống. Tạo một phần trong CV của bạn để tôn vinh những phẩm chất này, xoay quanh con người. Đó là những kỹ năng mà các nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm trong những năm sắp tới.
