Buzz
Dưới đây là danh sách top 15 sách về tiếp thị số mà bạn nên đọc.
Những cuốn sách này đề xuất những chiến lược hữu ích để tối ưu hóa chiến dịch số của bạn, dựa trên kinh nghiệm thực tế từ các chuyên gia trong lĩnh vực tiếp thị qua email, trang web, mạng xã hội, và các phương tiện khác. Ví dụ như cuốn Jab, Jab, Jab, Right Hook của Gary Vaynerchuk, và Youtility của Jay Baer. Những cuốn sách này giúp bạn luôn chiến thắng đối thủ và thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Chúng cung cấp thêm giá trị cho kế hoạch tiếp thị của bạn để đạt được kết quả tốt hơn.
1. Jab, Jab, Jab, Right Hook (Thúc đẩy sự chú ý của khách hàng), của tác giả Gary Vaynerchuk: Cách giới thiệu bản thân trong một thế giới đầy ồn ào.
Gary Vaynerchuk bắt đầu bài học bằng chính tên của cuốn sách. Sử dụng kỹ thuật từ môn quyền anh, Vaynerchuk so sánh việc chiếm lĩnh trái tim khách hàng với kỹ thuật đánh bại đối thủ trong môn này.
Trong sách Jab, Jab, Jab, Right Hook, Gary Vaynerchuk chỉ ra những lỗi lớn mà các công ty thường mắc phải khi họ đầu tư vào chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội mà không thấu hiểu được bản chất phức tạp của nền tảng đó. Họ thường đổ tiền vào các chiến dịch quảng cáo (cú đấm) mà không chú trọng đến việc tạo ra nội dung chất lượng để thu hút khách hàng.
Theo Vaynerchuk, những công ty thành công nhất là những công ty kiên nhẫn xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng, bởi mối quan hệ này sẽ giúp họ vượt qua mọi khó khăn. Mạng xã hội luôn thay đổi, vì vậy bộ phận tiếp thị cần phải luôn cập nhật và điều chỉnh chiến lược của mình theo xu hướng mới.
Việc tạo ra nội dung chất lượng không chỉ đủ, mà còn cần phải phù hợp với từng nền tảng mạng xã hội, thiết bị di động và đối tượng khách hàng cụ thể. Jab, Jab, Jab, Right Hook là một cuốn sách về tiếp thị trên mạng xã hội, được viết bởi một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này, giúp bạn xây dựng những chiến dịch hiệu quả hơn.
Gary Vaynerchuk là tác giả của 4 cuốn sách bán chạy nhất theo bảng xếp hạng của New York Time và là một trong những nhà đầu tư đầu tiên của các công ty như Twitter, Tumblr, Venmo và Uber. Ông là một trong những người tiên phong trong việc sử dụng Internet cho kinh doanh và đã giúp doanh nghiệp rượu của gia đình mình tăng lợi nhuận từ 3 triệu lên đến 60 triệu đô la.
Ông cũng là CEO của VaynerMedia, một công ty chuyên cung cấp dịch vụ về mạng xã hội và kỹ thuật số cho 500 doanh nghiệp hàng đầu được liệt kê trong danh sách của tạp chí Fortune. Vaynerchuk mang đến những kiến thức quý giá để bạn xây dựng một kế hoạch tiếp thị trực tuyến chi tiết và hiệu quả.
Như Gary Vaynerchuk đã nói: 'Đã mất 38 năm để có 50 triệu người sử dụng radio, mất 13 năm để TV trở nên phổ biến. Nhưng chỉ mất 1 năm rưỡi cho Instagram để trở thành hiện tượng.'
2. Tiếp Thị Số (Digital Marketing) của Dave Chaffey & Fiona Ellis: Chiến Lược, Triển Khai và Thực Hành.
Đây là một trong những quyển sách về tiếp thị số xuất sắc nhất dành cho người mới bắt đầu. Tác giả khám phá từ những khái niệm cơ bản đến những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực này. Bạn sẽ học được cách áp dụng thực tiễn để tối ưu hóa thương hiệu số của mình. Khi bạn đã xác định được mục tiêu tiếp thị của mình, quyển sách này sẽ trở thành một công cụ không thể thiếu để bạn cạnh tranh hiệu quả trong thị trường qua các kênh mạng xã hội.
Cuốn sách này trình bày những nguyên tắc kinh doanh thực tiễn dựa trên các nghiên cứu và phỏng vấn với các chuyên viên tiếp thị từ eBay và Facebook. Những nghiên cứu này giúp bạn hiểu sâu hơn về thị trường. Nó cũng chỉ ra những phương pháp hiệu quả nhất để xây dựng chiến lược tiếp thị số và tối ưu hóa các nền tảng mạng xã hội khác nhau.
Cuốn sách này phù hợp cho những người đã có kiến thức nền tảng về tiếp thị số như sinh viên hoặc những người đang làm việc trong lĩnh vực này. Với kinh nghiệm giảng dạy Marketing tại các trường đại học như Cranfield và Birmingham, Fiona Ellis đã tạo ra một quyển sách với cơ sở học thuật vững chắc. Dave Chaffey, với sự thành công trong vai trò tư vấn tiếp thị và tác giả của nhiều bài viết nổi tiếng về tiếp thị và quảng cáo, mang lại góc nhìn thực tế và chân thực.
Trích dẫn ý nghĩa từ cuốn sách: 'Dù vai trò của Internet có thể thay đổi tùy thuộc vào từng tổ chức, nhưng những kiến thức chia sẻ đã và đang thay đổi cách mà tất cả các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng tiềm năng, khách hàng, phương tiện truyền thông, cổ đông và các đối tác khác, tương tác với nhau.'
3. Nội Dung Tiếp Thị Huyền Thoại (Epic Content Marketing) của tác giả Joe Pulizzi: Cách kể câu chuyện độc đáo, phá vỡ định kiến, thu hút nhiều khách hàng hơn thông qua việc tiếp thị ít hơn.
Trên các nền tảng trực tuyến, xuất hiện vô số chiến dịch tiếp thị. Do đó, bạn cần phải xây dựng những chiến dịch tiếp thị sao cho không làm cho khách hàng cảm thấy quá tải với sản phẩm và dịch vụ của bạn. Epic Content Marketing chi tiết từng bước cách loại bỏ sự hỗn loạn đó, và phát triển một câu chuyện đặc biệt để thu hút khách hàng.
Quy trình này sẽ giúp bạn:
Xác định được nội dung phù hợp
Tìm và củng cố sứ mệnh cho nội dung tiếp thị
Thiết lập các mẫu dễ áp dụng cho việc tạo ra nội dung tiếp thị hoành tráng.
Biết cách tận dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội khác nhau.
Hiểu cách tăng lượng người xem trên các nền tảng mà bạn xây dựng
Đo lường hiệu suất của nội dung của bạn.
Epic Content Marketing được tạp chí Fortune ca ngợi là một trong những cuốn sách về tiếp thị đáng đọc. Joe Pulizzi tự hào chia sẻ cách thu hút các khách hàng tiềm năng thông qua nội dung mà họ có thể tương tác một cách dễ dàng. Ông tin rằng việc quảng cáo trực tiếp tới khách hàng bằng những nội dung cứng nhắc chỉ làm lãng phí tài nguyên.
Trích dẫn ý nghĩa từ tác phẩm: “Cơ bản, tiếp thị nội dung là cách để giao tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng mà không cần thực hiện việc bán hàng trực tiếp.”
4. Tiếp Thị Số cho Người Mới Bắt Đầu (Digital Marketing for Dummies) của Ryan Deiss và Russ Henneberry
Digital Marketing for Dummies là quyển sách mà những người mới bắt đầu trong lĩnh vực này cần phải đọc. Qua quyển sách này, bạn sẽ hiểu được sự quan trọng của trang đích (landing page) và hơn 50 blog mà bạn có thể tham khảo khi bắt đầu học về tiếp thị số.
Quyển sách này chủ yếu tập trung vào:
Chiến lược tiếp thị
SEO (Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm)
SEM (Tiếp Thị Qua Các Công Cụ Tìm Kiếm)
Mạng Xã Hội
Phân Tích Dữ Liệu
Digital Marketing for Dummies chỉ ra các công cụ kỹ thuật số quan trọng để mở rộng phạm vi tiếp cận và tìm kiếm khách hàng mới. Bạn cũng học được các chiến lược để giữ khách hàng. Quyển sách cũng chỉ cách giới hạn chi phí cho các chiến dịch trên các trang mạng xã hội.
Quyển sách này cũng hướng dẫn cách thu hút lượng truy cập website và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng lâu dài. Bạn sẽ học được cách điều hành doanh nghiệp dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa chiến dịch để đạt tối đa ROI (return on investment: lợi nhuận từ đầu tư). Deiss and Henneberry cũng chỉ ra những lỗi kỹ thuật số phổ biến và cách đảm bảo chiến dịch tiếp thị thành công.
Trích dẫn ý nghĩa từ tác phẩm: “Quá trình tạo hình ảnh cho khách hàng nhận diện bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu và giá trị của một khách hàng tiềm năng. Ghi chú lại những mục tiêu và giá trị có liên quan đến những sản phẩm và dịch vụ của bạn”.
5. Phân Tích Tinh Gọn (Lean Analytics) của Benjamin Yoskovitz và Alistair Croll: Sử Dụng Dữ Liệu để Nhanh Chóng Xây Dựng Một Doanh Nghiệp Khởi Nghiệp.
Lean Analytics giải quyết quá trình mà một doanh nhân cần thực hiện để đưa một sản phẩm từ những bước đầu tiên ra thị trường. Trong cuốn sách này, bạn sẽ học được cách đo lường và phân tích tốc độ phát triển của doanh nghiệp và cách tìm kiếm những khách hàng phù hợp.
Bạn cần phải biết đâu là những sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đang tìm kiếm. Yoskovitz and Croll nhấn mạnh rủi ro lớn nhất đối với một doanh nghiệp đó chính là đưa ra sản phẩm mà không ai cần. Một sai lầm như vậy sẽ là gánh nặng đối với nhóm Marketing và tương lai của doanh nghiệp.
Phương pháp đo lường và phân tích nhất quán giúp bạn xác định được vấn đề mà bạn đang cố giải quyết. Bạn cũng hiểu rõ cách sinh lời và đẩy mạnh giải pháp. Lean Analytics bao gồm 30 ví dụ điển hình của các sản phẩm có trong thị trường và những cuộc phỏng vấn với những nhà sáng lập và đầu tư.
Yoskovitz là một doanh nhân với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng trang web cho các doanh nghiệp, trong khi Croll có hơn 10 năm kinh nghiệm về hiệu suất web, phân tích và chiến lược kinh doanh. Croll cũng là nhà đồng sáng lập Coradiant cũng như giúp nhiều công ty khác.
Trích dẫn ý nghĩa từ tác phẩm: “Đừng bán những gì bạn làm được, hãy làm những gì bạn bán được.”
6. Chiến Lược Tiếp Thị Số (Digital Marketing Strategy), tác giả Simon Kingsnorth: Một Cách Tiếp Cận Tích Hợp Cho Tiếp Thị Trực Tiếp.
Digital Marketing Strategy được Viện Tiếp Thị Chartered đánh giá cao vì tính dễ tiếp cận của nó cũng như mô hình từng bước được trình bày.
Trong quyển sách này, bạn sẽ học được các nguyên tắc thực tế như:
Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm (SEO)
Mạng Xã Hội
Tiếp Thị Nội Dung
Tin Nhắn và Email
Tiếp Thị Trực Tiếp Trực Tuyến và Ngoại Tuyến
Chiến Lược Bảo Vệ Dữ Liệu và Chế Độ Riêng Tư.
Chiến lược Tiếp thị Số là một cuốn sách đặc biệt với từng bước được sắp xếp một cách có hệ thống. Bạn sẽ nhận được các hướng dẫn dễ hiểu và có thể triển khai ngay lập tức. Kingsnorth hướng dẫn cách chọn lựa, tổ chức và quản lý các kênh số cũng như các hoạt động để mang lại kết quả tối ưu và dễ dàng đánh giá.
Trích dẫn đáng chú ý: “Trong thế kỷ 21, khách hàng mong đợi các trang web có thể trải nghiệm trên nhiều thiết bị khác nhau với cùng một chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Họ mong đợi sự tương tác trực tiếp với doanh nghiệp và nhận phản hồi chỉ trong vài phút.“
Youtility của Jay Baer: Tại sao Tiếp thị Thông Minh là việc trợ giúp chứ không phải là việc bơi lội.
Baer cho rằng nếu bạn bán hàng, bạn có thể có khách hàng vào hôm nay, nhưng nếu bạn giúp đỡ họ một cách thông minh, bạn có thể có một khách hàng trung thành. Baer cũng cung cấp các ví dụ cụ thể về các công ty áp dụng nguyên tắc này trong chiến lược tiếp thị của họ.
Jay Baer là một người tiên phong trong lĩnh vực kỹ thuật số và là chủ nhân của podcast Social Pros. Với hơn 30 năm kinh nghiệm tư vấn cho hơn 700 doanh nghiệp, trong đó có 500 doanh nghiệp được tạp chí Fortune công nhận, Baer mang đến góc nhìn chuyên sâu về các vấn đề kỹ thuật số. Nhiều doanh nghiệp, trường học và đại học đều áp dụng mô hình Youtility của ông.
Trích dẫn đáng chú ý từ tác phẩm: “Nếu bạn chú trọng vào việc hữu ích hơn là việc nổi bật, điều gì sẽ xảy ra? Và nếu bạn quan tâm đến việc cung cấp thông tin thay vì quảng cáo?”
Tác giả: Grace He
Liên kết nguồn gốc: [ToMo]15 Cuốn Sách Về Tiếp Thị Số Hay Nhất Mà Bạn Nên Đọc Trong Năm 2023 Này!
Dịch giả: Phạm Thị Ngọc Duyên- ToMo - Học Một Điều Gì Đó Mới
