Tại Farnam Street, chúng tôi nhắm đến việc tiếp tục hoàn thành những gì tốt nhất mà người khác đã nghĩ ra. Không có gì quá bất ngờ, điều này khá phổ biến. Quá khứ đầy những bài học quý báu để chúng ta rút ra. Đôi khi, chúng ta chỉ cần nhớ rằng chúng ta cần gì và tại sao.
Cuộc sống có thể trở nên nặng nề. Có vẻ như có một công nghệ mới, một mẹo mới, một cách hoạt động mới hoặc một cách tiếp cận mới mà chúng ta cần thực hiện mỗi lần chỉ trong vài phút. Thật khó để xác định những điều cần quan tâm. Đó cũng là nhiệm vụ mà chúng tôi thực hiện nghiêm túc tại Farnam Street. Nếu chúng ta muốn trở thành một tín hiệu trong tiếng ồn, chúng ta phải tìm ra những tín hiệu khác biệt.
Đó là lý do tại sao chúng tôi dành rất nhiều thời gian nghiên cứu về quá khứ. Chúng tôi đam mê đọc về lịch sử và muốn khám phá những ý tưởng vô tận. Hiểu biết về thông tin mà vẫn liên quan trong một thế kỷ tới là một khoản đầu tư thời gian tốt hơn so với việc cố gắng hiểu thông tin sẽ trở nên lỗi thời vào tuần tới.
Tư duy và giáo dục tốt hơn.
“Hành động và tư duy là sự tương tác lẫn nhau”
Cách để nâng cao khả năng tư duy của chúng ta là điều mà nhiều người quan tâm. Khi suy nghĩ về một vấn đề nào đó, ta mong muốn học thêm về nó. Tuy nhiên, thách thức là biến kiến thức thành hành động. Thường thì, ta không muốn kiến thức chỉ ở mức lý thuyết. Chúng ta học để thực hành. Chúng ta muốn áp dụng kiến thức vào thực tế một cách cụ thể.
Tin tốt là hành động và tư duy làm mạnh lẫn nhau. Đó là một vòng lặp tăng cường mạnh mẽ. Bạn học điều gì đó. Có thông tin mới, bạn sẽ làm được điều gì đó. Được kết quả từ những gì bạn đã làm, bạn học được điều mới.
Trong sách này, Newstok đưa ra nhiều ý tưởng về cách suy nghĩ tốt hơn và thu thập thông tin. Một trong những cách để suy nghĩ tốt hơn là kết hợp suy nghĩ với hành động. Trong nhiều thế kỷ, chúng ta đã biết đến khái niệm 'thủ công', tức là kiến thức được học thông qua việc thực hành. Newstok giải thích rằng việc thực hành bất kỳ nghề thủ công nào cũng “đòi hỏi — đúng, thực hành. Những thói quen khó có thể hệ thống hóa tốt nhất nên được truyền dạy trực tiếp qua con người, thông qua việc mô hình hóa, quan sát, bắt chước, [và] điều chỉnh chỉnh sửa'. Bạn hiểu sâu hơn khi áp dụng kiến thức để tạo ra một cái gì đó cụ thể. Chế tạo một sản phẩm nội thất cũng giống như xây dựng một lập luận triết học vì chỉ khi bạn thực sự làm điều đó, bạn mới thực sự hiểu biết.
Áp dụng những gì bạn đã học để thực sự hiểu nó nhắc chúng ta về Kỹ thuật học Feynman. Để thực sự thành thạo một chủ đề, hãy giảng dạy cho người mới học. Khi bạn chia nhỏ kiến thức thành một định dạng dễ dàng để giảng dạy, bạn bắt đầu thực sự hiểu về nó.
Newstok viết, “Mọi người đều tránh những công việc khó khăn như suy nghĩ, đọc và viết. Nhưng tất cả chúng ta đều thất bại khi công nghệ trở thành thứ làm chúng ta sa lầy, hoặc tệ hơn, thay thế cho nhiệm vụ quan trọng nhưng hữu ích là đối mặt với thách thức mà ta đang nghiên cứu'. Đơn giản là, con người thường lười biếng. Lướt qua mạng xã hội dễ dàng hơn là biến ý tưởng thành hành động.
Một tư duy tốt yêu cầu sự mạnh mẽ. Bạn phải kiểm soát tiếng ồn và tránh xa sự cám dỗ của hoocmon dopamine để tập trung vào việc làm điều gì đó với suy nghĩ của bạn. Bạn cũng cần sức mạnh để đối phó với kết quả và tìm ra cách cải thiện vào lần tiếp theo. Thậm chí khi bạn trở nên thành thạo trên mạng xã hội, việc tập trung vào mối liên kết giữa hành động và suy nghĩ sẽ mang lại kết quả tốt hơn so với việc tiêu thụ thông tin một cách vô hướng.
Thời gian và không gian thực hiện điều gì đó với suy nghĩ của bạn là cách biến đổi kiến thức thành hiểu biết.
Sử dụng khích lệ.
“Nếu bạn tạo ra động lực để đạt được mục tiêu, khả năng bạn thực hiện điều đó sẽ giảm đi”
Newstok giải thích rằng việc khích lệ một cách không đúng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng hơn nhiều so với việc giảm động lực để đạt được mục tiêu. Áp dụng các phương pháp khích lệ không tốt có thể làm giảm hiệu quả của toàn bộ hệ thống. Bạn nhận được những gì bạn đo lường, vì đo lường sự khích lệ sẽ tạo ra hành động.
Ông đã khám phá vấn đề của việc khích lệ trong hệ thống giáo dục ở Hoa Kỳ. Ưu tiên là sử dụng thông tin ngay lập tức vì mục tiêu của việc khích lệ là vượt qua các bài kiểm tra. Đối với sinh viên, vượt qua các bài kiểm tra là cách để tiến bộ, nơi họ có thể vượt qua nhiều bài kiểm tra hơn và được công nhận là người hiểu biết. Đối với giáo viên, học sinh vượt qua các bài kiểm tra là cách để tăng cấp bậc, có nhiều học sinh hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.
Newstok gợi ý rằng chúng ta không cần phải lo lắng quá nhiều về việc đúng và tạo ra áp lực đánh giá liên tục mà thái độ này mang lại. Tại sao? Vì chúng ta không biết chính xác những gì chúng ta sẽ cần biết trong tương lai. Ông ấy viết, “Khi Shakespeare xuất hiện, vẫn chưa có một nhà hát chuyên nghiệp nào ở London. Những bài học tiếng Latin 'vô ích' của ông ấy đã chuẩn bị cho ông ấy cho một công việc chưa tồn tại.… Tại sao chúng ta lại phí phạm những giờ học quý báu trên bài giảng về những kỹ năng kỹ thuật cơ bản — những kỹ năng sẽ trở nên lạc hậu trước khi sinh viên tốt nghiệp và tham gia vào lực lượng lao động? ” Có vẻ như một phương pháp tốt hơn là cập nhật các công cụ giáo dục để cung cấp cho học sinh khả năng thích ứng với những thay đổi xã hội xung quanh.
Xem xét việc sử dụng đúng các phương pháp động viên phù hợp với mục tiêu trong tương lai có ảnh hưởng đến tất cả các tổ chức, không chỉ là trường học.
Một vấn đề phổ biến trong nhiều tổ chức là cơ hội thưởng và bồi thường chỉ có thể đạt được thông qua việc leo lên cao hơn trên bậc thang quản lý. Do đó, mọi người được khuyến khích tham gia vào quản lý, điều này có thể không phải là mối quan tâm của họ và họ có thể không thành công trong việc đó. Không phải tất cả những người sáng tạo widget đều phải quản lý một nhóm các sáng tạo widget. Bằng cách không khuyến khích các con đường khác, tổ chức cuối cùng sẽ mất những người sáng tạo widget tài năng và tự làm mất khả năng thích ứng bằng cách giảm sự linh hoạt của mình.
Trước đó, chúng tôi đã viết về một vấn đề phổ biến khác trong rất nhiều văn phòng: bồi thường dựa trên sự hiện diện, khối lượng công việc hoặc đầu ra chứ không phải chất lượng đóng góp. Việc đo lường chất lượng thực sự khó khăn hơn. Nhưng điều này thực sự liên quan đến tinh thần tổ chức. Bạn muốn mọi người làm việc hay suy nghĩ? Chúng ta đều nói rằng chúng ta muốn có những người suy nghĩ. Nhưng hiếm khi chúng ta cho ai thời gian để suy nghĩ. Trong trường hợp này, cuối cùng chúng tôi chọn các tổ chức chỉ có thể sản xuất nhiều sản phẩm giống nhau hơn.
Trả tiền cho mọi người thông qua việc chia sẻ lợi nhuận có thể rất tốt, vì nó khuyến khích sự hợp tác và cam kết với sức khỏe của tổ chức. Nhưng điều này cũng cần được quản lý sao cho các ưu đãi cuối cùng không ưu tiên tiền ngắn hạn trước chi phí cho thành công dài hạn — giống như việc sinh viên chỉ học để vượt qua các bài kiểm tra với chi phí là kiến thức và khả năng phục hồi trong tương lai của họ.
Thay vào đó, Newstok gợi ý rằng “tất cả chúng ta cần phải phát triển sự tò mò, linh hoạt, khả năng phân tích quyết định, giao tiếp sáng tạo, phản xạ lịch sử và văn hóa, [và] sự tự tin để đối mặt với những thách thức phức tạp. Nói một cách đơn giản: sự tham vọng làm cho điều gì đó tốt hơn, trong mọi lĩnh vực”. Chúng ta không cần được kích thích để đạt hiệu suất ngay lập tức. Thay vào đó, chúng ta cần động lực để khám phá những gì có thể cần biết để đối mặt với những thách thức trong tương lai và tận dụng cơ hội trong tương lai.
Điều thú vị về cuốn sách của Newstok là nó dựa trên những ý tưởng đã tồn tại hàng trăm năm. Những vấn đề mà ông khám phá không mới, và những câu trả lời mà ông đưa ra cho những thách thức của việc suy nghĩ tốt hơn và sắp xếp các biện pháp khuyến khích dựa trên quan điểm lịch sử.