Tổng đài 1530 là gì? Có đáng tin cậy không?

Đang sử dụng thuê bao mạng Viettel, bạn cần gọi ngay cho bạn bè, người thân nhưng điện thoại hết tiền mà không kịp mua thẻ cào hay nạp thẻ trực tuyến? Ngoài số tổng đài Viettel, bạn có thể liên hệ tới tổng đài 1530 để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Để hiểu rõ hơn về tổng đài 1530 và cách sử dụng, hãy đọc nội dung bài viết về tổng đài 1530 Viettel là gì? Có uy tín không? ở dưới đây.

1530 Viettel là gì? Hiểu đầy đủ về dịch vụ CallPlus của Viettel

1. Tổng đài 1530 là gì?

Tổng đài 1530 là địa chỉ hỗ trợ dịch vụ Call Plus hay dịch vụ gọi không gián đoạn của Viettel. Khi điện thoại mạng Viettel hết tiền và bạn cần gấp thực hiện cuộc gọi, hãy tự tin liên hệ tổng đài 1530 để tiếp tục cuộc gọi nội mạng, ngoại mạng mà không cần ứng tiền hay nạp thẻ.

Thời gian tối đa cho cuộc gọi qua tổng đài 1530 là 5 phút và không giới hạn số lần. Chi tiết thời gian gọi, cước phí sẽ được thông báo qua tin nhắn từ tổng đài 1530 và sẽ được trừ vào tài khoản gốc trong lần nạp thẻ tiếp theo. Call Plus là dịch vụ của Viettel, đảm bảo uy tín, bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ này.

Giá cước chi tiết của dịch vụ Call Plus, cước thực hiện cuộc gọi qua tổng đài 1530

2. Cách liên hệ tổng đài 1530

* Điều kiện liên hệ:

Để có thể liên hệ tổng đài 1530 và sử dụng dịch vụ gọi không gián đoạn, thuê bao Viettel cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Thuê bao Viettel hoạt động 2 chiều, 1 chiều (không bị chặn chiều gọi đi)
- Tài khoản gốc có số dư dưới 5000 đ
- Không nợ cước dịch vụ qua tổng đài 1530 quá 60 ngày
- Chưa thực hiện thành công cuộc gọi qua tổng đài 1530 trong chu kỳ nạp thẻ
- Thuê bao Viettel nằm trong danh sách khách hàng sử dụng dịch vụ Call Plus của Viettel

* Cách liên hệ tổng đài 1530 Viettel

Có thể kết nối với tổng đài 1530 qua một trong những cách sau:

Cách 1: Gọi tổng đài 1530:
- Bước 1: Liên hệ tổng đài 1530, nghe hướng dẫn sử dụng dịch vụ theo chỉ dẫn của tổng đài
- Bước 2: Nhập số điện thoại cần gọi, sau đó nhấn phím # để kết nối.
- Bước 3: Chờ thuê bao liên hệ nhấc máy
- Bước 4:
+ TH1: Nếu cuộc gọi kết nối, tổng đài 1530 sẽ gửi tin nhắn thông báo thời gian và cước phí, tự động trừ vào tài khoản gốc trong lần nạp thẻ tiếp theo của bạn
+ TH2: Nếu cuộc gọi kết nối thất bại, không nhấc máy, cuộc gọi sẽ không thực hiện và bạn sẽ không bị trừ tiền.

Cách 2: Bấm 1530xxxxxxxxxx và nhấn gọi trực tiếp trên điện thoại, trong đó xxxxxxxxxx là số điện thoại bạn muốn liên lạc.

Hướng dẫn cách gọi tổng đài 1530 Viettel

Lưu ý:
- Call Plus hoặc dịch vụ gọi không gián đoạn qua tổng đài 1530 là các dịch vụ tiện ích, hỗ trợ và bổ sung cho cuộc gọi thông thường trên mạng Viettel
- Tính từ ngày 10/01/2019, Viettel đã nâng tổng thời gian gọi qua tổng đài 1530 lên 10 phút. Tuy nhiên, việc mở rộng thời gian gọi khi thuê bao Viettel hết tiền chỉ áp dụng trong các trường hợp sau:

+ Thuê bao Viettel cần có tổng thời gian sử dụng dịch vụ Call Plus trong tháng > 5 phút (300 giây) và đã thanh toán toàn bộ nợ.
+ Trong trường hợp các thuê bao đã được nâng thời gian gọi lên 10 phút nhưng không đáp ứng số thời gian sử dụng dịch vụ tối thiểu trong tháng > 5 phút (300 giây), thì sẽ bị giảm xuống 5 phút.

Ở đây, Mytour chia sẻ chi tiết về tổng đài 1530, giúp bạn giải đáp câu hỏi Tổng đài 1530 là gì? 1530 Viettel là gì? Có uy tín không? Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.

Trong trường hợp điện thoại Viettel hết tiền, ngoài việc liên hệ tổng đài 1530, bạn cũng có thể tham khảo cách ứng tiền Viettel để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Đọc chi tiết tại bài viết chia sẻ Bí quyết ứng tiền Viettel từ 5k đến 100k qua tin nhắn của chúng tôi.