Buzz
Sử dụng dịch vụ VNPT? Đây là các số tổng đài quan trọng giúp bạn khi cần hỗ trợ hoặc tư vấn.
Dưới đây là danh sách số tổng đài VNPT – Hotline chăm sóc khách hàng 24/7 mời bạn theo dõi.
Tùy thuộc vào nhu cầu, hãy gọi đến số hotline phù hợp để được tư vấn, hỗ trợ mọi lúc mọi nơi khi gặp thắc mắc hoặc vấn đề sử dụng dịch vụ VNPT.
1. Hotline VNPT: 18001166
Đăng ký lắp đặt internet và điện thoại cố định, cũng như dịch vụ CNTT của VNPT.
Thời gian làm việc: Từ 7h đến 21h các ngày trong tuần, không nghỉ lễ tết.
Dành cho thuê bao trong và ngoài mạng VNPT trên toàn quốc.
2. Hotline CSKH VNPT: 800126
Hotline hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng, tư vấn sử dụng các dịch vụ diện thoại cố định, Internet, MyTV, hỗ trợ sửa chữa MegaVNN, đăng ký các dịch vụ cộng thêm VAS tự động..., đăng ký lấy lại mật khẩu đăng nhập Portal VNPT.
Thời gian làm việc: Từ 7h đến 21h các ngày trong tuần, không nghỉ lễ tết.
Dành cho thuê bao trong và ngoài mạng tại vùng theo mã vùng (bạn ở tỉnh nào thì thay mã vùng tỉnh đó trước số 800126).
3. Tổng đài 9191
Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước mạng di động VinaPhone.
Chuyên tư vấn, hướng dẫn & giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của mạng di động VinaPhone và hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp.
4. Tổng đài 9192
Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế.
Hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ cơ bản: Anh, Trung, Hàn, Nhật.
5. Tổng đài 18001091
Tổng đài giải đáp thắc mắc & khiếu nại về dịch vụ di động mạng VinaPhone.
Trả lời tự động về thông tin cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyến mại, chương trình CSKH, thủ tục thương mại...
6. Các số tổng đài tiếng dân tộc
Tổng đài giải đáp thắc mắc & khiếu nại của khách hàng Vinaphone bằng các tiếng dân tộc như sau:
- Tổng đài 1391: tiếng H’Mông.
- Tổng đài 1392: tiếng Thái.
- Tổng đài 1393: tiếng Dao.
- Tổng đài 1394: tiếng Mường.
- Tổng đài 1395: tiếng Tày Nùng.
- Tổng đài 1396: tiếng Gia Rai.
- Tổng đài 1397: tiếng Ê đê.
- Tổng đài 1398: tiếng Khơ me.
- Email và website liên hệ
Liên hệ qua email tại: [email protected]
Trang web chính thức: https://cskh.vinaphone.com.vn/
Dưới đây là thông tin về các đường dây nóng VNPT, dịch vụ chăm sóc khách hàng VNPT 24/7 được cập nhật từ trang web chính thức của VNPT. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.
