Buzz
Traveloka cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay, phòng khách sạn, vé xe, vé tàu và cả các gói tour kết hợp. Đặc biệt, tổng đài Traveloka là kênh hỗ trợ trực tiếp rất thuận tiện cho khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Traveloka và các phương thức hỗ trợ khác, giúp bạn yên tâm hơn trong mỗi chuyến đi.
Số tổng đài của Traveloka
Khi gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến đặt vé, hủy phòng hay các dịch vụ khác, tổng đài Traveloka là nơi bạn cần gọi. Đối với khách hàng tại Việt Nam, bạn có thể gọi số 1900 6978 để được hỗ trợ nhanh chóng. Đây là số hotline dành riêng cho các dịch vụ của Traveloka tại Việt Nam. Một mẹo nhỏ là khi gọi đến tổng đài, bạn nên nhập mã đặt chỗ hoặc dịch vụ cần hỗ trợ và nhấn phím # để được giải quyết nhanh hơn.
Điểm nổi bật là Traveloka không chỉ cung cấp một số tổng đài duy nhất, mà còn có các số điện thoại riêng biệt cho từng quốc gia trong khu vực Đông Nam Á, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ. Vì vậy, nếu bạn đang ở nước ngoài, hãy chắc chắn tra cứu số tổng đài phù hợp với quốc gia bạn đang ở để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Tổng đài Traveloka hỗ trợ những dịch vụ nào?
Tổng đài của Traveloka sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ việc tư vấn đặt vé máy bay, phòng khách sạn, vé xe, vé tàu cho đến các gói du lịch kết hợp, giúp giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các dịch vụ của công ty.
- Tư vấn đặt phòng, vé máy bay: Tổng đài Traveloka sẽ hỗ trợ bạn hướng dẫn chi tiết cách thức đặt phòng khách sạn và vé máy bay trực tuyến trên hệ thống.
-
Thông tin khuyến mãi: Liên hệ tổng đài Traveloka để nhận thông tin cập nhật về các chương trình ưu đãi, giúp bạn tận dụng các cơ hội giảm giá hấp dẫn nhất.
- Hủy dịch vụ và hoàn tiền: Khi cần hủy phòng hoặc vé, hoặc yêu cầu hoàn tiền, tổng đài sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể về quy trình hoàn trả tiền.
Mặc dù nhiều thông tin có thể tìm thấy trên website hoặc ứng dụng, nhưng tổng đài Traveloka vẫn là nguồn thông tin chính thức, đảm bảo sự chính xác và giúp bạn tránh được những nhầm lẫn không đáng có.
Nhiều người yêu thích tải ứng dụng Traveloka trên điện thoại để thuận tiện. Một số mẫu điện thoại với mức giá hợp lý có thể giúp bạn trải nghiệm ứng dụng mượt mà và hiệu quả.
Các kênh liên hệ với tổng đài Traveloka là gì?
Ngoài việc gọi điện trực tiếp đến tổng đài, bạn cũng có thể liên hệ với Traveloka qua nhiều kênh khác nhau. Dưới đây là những phương thức liên hệ thuận tiện và dễ dàng mà tổng đài chăm sóc khách hàng Traveloka hỗ trợ:
Liên hệ qua email
Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại cần giải quyết nhưng không quá gấp, bạn có thể gửi email đến [email protected]. Mặc dù không nhanh như cuộc gọi trực tiếp, email vẫn là phương thức tiện lợi để lưu trữ thông tin liên hệ và dễ dàng theo dõi lại các trao đổi với nhân viên hỗ trợ. Đây là cách phổ biến giúp bạn trình bày thắc mắc một cách chi tiết và rõ ràng.
Liên hệ qua ứng dụng
Ngoài việc gọi đến tổng đài Traveloka, bạn cũng có thể sử dụng App Traveloka - một ứng dụng đa chức năng với nhiều tiện ích cho người dùng. Bạn không chỉ có thể tìm kiếm và đặt các dịch vụ du lịch, mà còn có thể dễ dàng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua mục Trung tâm hỗ trợ trong ứng dụng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phương thức này có thể mất thời gian phản hồi lâu hơn so với gọi trực tiếp tới tổng đài.
Liên hệ qua Facebook và Zalo
Với sự phát triển của mạng xã hội, bạn cũng có thể liên hệ với Traveloka qua các kênh miễn phí như Facebook và Zalo. Trang Facebook chính thức của Traveloka tại Việt Nam là https://www.facebook.com/TravelokaVN, nơi bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp để được hỗ trợ. Tương tự, trên Zalo, bạn cũng có thể kết nối với Traveloka và nhận thông tin về các chương trình khuyến mãi và dịch vụ.
Các câu hỏi thường gặp
Để giúp bạn nắm rõ hơn về số tổng đài và các dịch vụ mà Traveloka cung cấp, dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà nhiều khách hàng hay thắc mắc khi liên hệ với tổng đài:
Gọi tổng đài Traveloka có tính phí không?
Câu trả lời là có, khi bạn gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Traveloka, cước phí sẽ được tính theo giá của nhà mạng bạn đang sử dụng. Điều này có nghĩa là Traveloka không tính thêm bất kỳ phí dịch vụ nào, chỉ áp dụng phí gọi điện thông thường.
Lưu ý rằng nếu bạn gọi từ nước ngoài, cước phí có thể sẽ cao hơn so với gọi trong nước. Thêm vào đó, số tổng đài của Traveloka tại Việt Nam có thể thay đổi tùy vào kế hoạch của công ty, vì vậy bạn nên theo dõi thông tin cập nhật trên trang chính thức của Traveloka.
Traveloka có đáng tin cậy không?
Traveloka đã xây dựng được danh tiếng vững chắc là một trong những công ty du lịch trực tuyến uy tín nhất tại khu vực Đông Nam Á. Uy tín của Traveloka đến từ chất lượng dịch vụ xuất sắc, việc thường xuyên cập nhật các ưu đãi và cung cấp nhiều lựa chọn dịch vụ đa dạng. Với hàng triệu người dùng hàng tháng và nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng, Traveloka là lựa chọn đáng tin cậy.
Qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về số tổng đài của Traveloka, cách thức liên hệ cũng như các dịch vụ hỗ trợ từ tổng đài chăm sóc khách hàng. Hãy yên tâm tận hưởng chuyến đi của bạn, vì Traveloka luôn đồng hành và hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.
