Tổng đài VietJet | Hotline Hỗ trợ Khách hàng Đặt vé Máy bay Online

Với sự phát triển của công nghệ số, quá trình đặt vé máy bay ngày càng trở nên thuận tiện. Bạn chỉ cần sở hữu điện thoại hoặc máy tính kết nối internet để dễ dàng đặt vé tại nhà. Hãy tham khảo quy trình chi tiết dưới đây từ Mytour để biết cách đặt vé tổng đài VietJet online một cách nhanh chóng.

Tổng đài VietJet | Hotline Hỗ trợ Đặt vé Máy bay Online

Tổng đài VietJet Hỗ trợ Khách hàng 24/7

Số điện thoại Tổng đài Hỗ trợ Khách hàng trực tuyến của VietJet là

1900 1886

hoặc (+84) 28 3526 68 68 với cước phí cuộc gọi là 1000 VND/phút. Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại, bạn cũng có thể gửi email tới VietJet theo địa chỉ: [email protected].

Trở thành Đại lý của VietJet

Để đăng ký trở thành đại lý VietJet, bạn có thể liên hệ qua email theo từng khu vực như sau:

• Miền Nam: [email protected]
• Miền Bắc: [email protected]
• Miền Trung: [email protected]

Liên hệ để Đặt vé VietJet Số lượng lớn

Nếu bạn muốn đặt số lượng vé lớn (trên 10 vé), vui lòng gửi thông tin qua địa chỉ email:

email hỗ trợ: [email protected]

Hotline đặt vé và hỗ trợ tại quốc gia khác: 

Nếu bạn cần hỗ trợ về giá vé máy bay, thông tin chuyến bay, hoặc muốn biết thêm về dịch vụ của VietJet, hãy liên hệ với tổng đài VietJet CSKH. Để biết hotline tương ứng với quốc gia của bạn, xin hãy xem dưới đây:

Quy trình Đặt vé máy bay online tại tổng đài VietJet Air

Dưới đây là 6 bước giúp bạn đặt vé máy bay tổng đài VietJet Air một cách nhanh chóng và đơn giản.

Bước 1: Truy cập website chính thức của tổng đài VietJet

Truy cập vào trang web chính thức của VietJet Air tại https://www.vietjetair.com/vi/

Bước 2: Chọn ngày đặt vé và tìm chuyến bay

Trên góc phải của trang chủ VietJet, bạn sẽ thấy mục Đặt vé với các thông tin như:

• Lựa chọn loại vé: Khứ hồi hoặc một chiều.
• Chọn điểm khởi hành: Chọn sân bay gần bạn (cả nước và quốc tế).
• Chọn ngày đi.
• Chọn ngày về (nếu chọn vé khứ hồi).
• Chọn điểm đến: Lựa chọn sân bay đến.
• Hành khách: Chọn số lượng vé cho người lớn, trẻ em hoặc em bé.
• Nhập mã khuyến mãi nếu có.
• Sau khi hoàn tất, nhấp vào “Tìm chuyến bay”.
• Chọn ngày, điểm khởi hành và tìm chuyến bay.

Quy trình đặt vé máy bay tổng đài VietJet: Chọn ngày đặt vé và tìm chuyến bay

Bước 3: Xem giá vé, chọn loại vé và giờ khởi hành

Thời gian của các chuyến bay trong ngày bạn chọn sẽ xuất hiện trên màn hình cùng với giá vé tương ứng cho mỗi loại vé, bao gồm skyBoss Business, skyBoss, Deluxe và Eco.

• Chọn loại vé và giờ bay phù hợp. Thông tin về giá vé, thuế, phí và dịch vụ sẽ hiển thị ở góc phải màn hình.
• Đối với vé khứ hồi, chọn loại vé và giờ bay cho chuyến về.
• Tổng tiền sẽ hiển thị tổng giá vé cho cả hai chuyến bay.
• Nhấp “Đi tiếp”.
• Xác nhận thông tin vé, nếu đúng, chọn “Đi tiếp”.

Xem giá vé, chọn loại vé và giờ khởi hành với tổng đài Vietjet

Bước 4: Nhập thông tin cá nhân

Trên màn hình của tổng đài VietJet, điền các thông tin sau:

• Chọn giới tính
• Nhập họ tên, ngày sinh, quốc gia, số điện thoại và Email.
• Nhập Nơi ở hiện tại.
• Nhập mã thành viên VietJet nếu có.
• Nhấp “Đi tiếp”.

Hoàn tất điền thông tin cá nhân và tiếp tục khi đặt vé với tổng đài Vietjet

Bước 5: Lựa chọn các dịch vụ bổ sung (tùy chọn)

Lựa chọn chỗ ngồi

• Chọn chỗ ngồi: chọn chỗ ngồi cho chuyến đi và chuyến về (nếu vé khứ hồi) trên sơ đồ ghế.
• Nhấp “Xác nhận”.
• Nếu không muốn chọn chỗ ngồi, chọn “Không, cảm ơn”.
• Để hủy chỗ ngồi đã chọn, nhấp “Hủy bỏ”.

Chọn chỗ ngồi theo sở thích cá nhân của bạn

Chú ý: Phí chọn chỗ ngồi sẽ thay đổi tùy thuộc vào hạng vé và loại ghế ngồi. Bạn có thể tham khảo bảng giá dưới đây để quyết định chọn chỗ ngồi phù hợp.

Bảng phí cho từng loại ghế ngồi trên máy bay VietJet

(Nguồn: https://www.vietjetair.com/vi/pages/kinh-nghiem-chon-cho-ngoi-tren-may-bay-cho-nguoi-bay-lan-dau-1663001146260)

Lựa chọn hành lý/Dịch vụ nối chuyến

• Nếu bạn chọn vé skyBoss, bạn sẽ được miễn phí 20kg hành lý ký gửi.
• Nếu bạn chọn vé Eco và Promo, bạn chỉ có 7kg hành lý xách tay.

Nếu bạn muốn mua thêm hành lý ký gửi, làm theo các bước sau:

• Tìm mục “Chọn hành lý/Dịch vụ nối chuyến” và nhấp vào để chuyển hướng
• Ở mục “Chuyến đi”, chọn gói hành lý phù hợp (gói 15kg đến 40kg).
• Nhấp “Xác nhận” để hoàn tất chọn hành lý.
• Làm tương tự cho “Chuyến về”.
• Nếu muốn hủy gói hành lý, chọn “Không, cảm ơn”.

Mua thêm trọng lượng hành lý ký gửi theo nhu cầu

Lựa chọn suất ăn

• Chọn món ăn yêu thích cho chuyến đi và chuyến về (nếu có vé khứ hồi).
• Nhấp “xác nhận” để hoàn tất đặt món hoặc “Không, cảm ơn” để bỏ qua.

Chọn suất ăn phù hợp khẩu vị của bạn

Bước 6: Thanh toán trên trang web tổng đài VietJet Air

Chọn phương thức thanh toán

Nếu thanh toán trực tuyến trên trang web của tổng đài VietJet, bạn có các phương thức thanh toán sau:

• Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế còn hạn sử dụng.
• Vietjet Skyclub.
• Quét mã QR.
• Thẻ nội địa và E-banking.
• Thẻ ATM.
• Ví Momo.

Các lựa chọn thanh toán chấp nhận của tổng đài VietJet:

• Thanh toán trước
• Giữ lại mã đặt chỗ và thanh toán sau.
• Thanh toán sau khi bay (bay trước, trả tiền sau).

Nhập thông tin thẻ (Nếu bạn chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế)

Điền thông tin về số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, số CVV, địa chỉ, và số điện thoại.

Thanh toán

Nếu bạn chọn thanh toán qua Momo, chỉ cần mở ứng dụng “Momo” và quét mã QR code để thanh toán.

Quét mã QR để thanh toán thông qua ứng dụng “Momo”

Nếu bạn muốn thanh toán bằng thẻ nội địa, làm theo các bước sau:

• Chọn loại thẻ ngân hàng.
• Nhập số thẻ, tên chủ thẻ và ngày hết hạn.
• Nhấp “Tiếp tục” để hoàn tất thanh toán.

Chọn loại thẻ ngân hàng bạn muốn thanh toánNhập thông tin thẻ nội địa để hoàn tất thanh toán

Cách kiểm tra vé máy bay qua tổng đài VietJet

Sau khi thanh toán, thông tin vé máy bay sẽ hiển thị trên màn hình. Bạn có thể chọn Hoàn thành hoặc Tải về.

Trong vòng 5 phút, bạn sẽ nhận được thông tin vé điện tử qua email. Nếu không nhận được, liên hệ số tổng đài VietJet (1900 1886) hoặc tra cứu trên website vietjetair.com

Làm theo các bước sau để tra cứu thông tin:

• Chọn “Chuyến bay của tôi” trên vietjetair.com
• Điền mã đặt chỗ, họ, tên và sân bay khởi hành.
• Nhấp “Tìm kiếm”.

Hoàn tất thông tin để kiểm tra thông tin vé máy bay qua tổng đài VietJet

Những bước trên sẽ giúp bạn đặt vé máy bay trên trang web chính thức của VietJet Air. Chỉ cần một thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, laptop hoặc máy tính để đặt vé thành công. Nếu gặp vấn đề, liên hệ số tổng đài VietJet để được hỗ trợ. Chúc bạn có những chuyến bay an toàn và thuận lợi.