Buzz
Trong khoảng thời gian gần đây, nhiều độc giả của Mytour đã báo cáo về tình trạng lỗi khi đăng nhập Zalo trên cả phiên bản di động và máy tính. Sau khi nghiên cứu về lỗi Zalo không đăng nhập, Mytour phát hiện có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề, nhưng cách khắc phục lại rất dễ thực hiện. Bạn có thể tuân theo hướng dẫn dưới đây để khắc phục vấn đề khi gặp phải.
1. Lỗi Zalo 502.
2. Lỗi Zalo 112, 360, 600.
3. Lỗi Zalo sai mật khẩu.
4. Lỗi Zalo bị đóng đột ngột.
5. Lỗi Zalo 2017.
6. Lỗi Zalo 2020.
7. Lỗi Zalo 2028.
Tổng hợp vấn đề khi đăng nhập Zalo
1. Vấn đề Zalo 502
Khi gặp phải lỗi Zalo 502, có 2 nguyên nhân bạn có thể thử để khắc phục vấn đề này:
- Nếu là do mạng, hãy thử kết nối lại WiFi (tắt/bật lại) và cả 3G/4G rồi thử kết nối lại. Hơn nữa, hãy khởi động lại modem nếu bạn chỉ sử dụng wifi để khắc phục lỗi 502 này.
- Trường hợp thứ hai là khi hệ thống Zalo gặp sự cố, chẳng hạn như bảo trì, bạn sẽ không thể đăng nhập và gặp thông báo lỗi 502. Nếu đây là tình huống, bạn chỉ có thể đợi cho đến khi sự cố được khắc phục.
2. Vấn đề Zalo 112, 360, 600
Nếu bạn gặp bất kỳ trong 3 lỗi này, có thể hiểu rằng phiên bản Zalo bạn đang sử dụng đã quá cũ hoặc gặp vấn đề làm cho Zalo không tương thích với thiết bị của bạn, từ đó bạn sẽ không thể đăng nhập. Để khắc phục, tải phiên bản mới nhất của Zalo về máy tính là giải pháp tốt nhất.
Lưu ý: Lỗi 112 đôi khi cũng có thể xuất phát từ vấn đề hệ thống Zalo và không hoàn toàn phụ thuộc vào phiên bản sử dụng.
- Để tải Zalo, bạn có thể truy cập trực tiếp tại đây theo thiết bị của bạn:
* Tải Zalo cho máy tính tại đường link này: Tải Zalo.
* Tải Zalo phiên bản iOS tại đường link này: Tải Zalo cho iPhone.
* Tải Zalo phiên bản Android tại đường link này: Tải Zalo cho Android.
3. Vấn đề Zalo mật khẩu không đúng
Một nguyên nhân phổ biến khi đăng nhập Zalo là nhập sai mật khẩu, thực tế đây không phải là lỗi mà là do người dùng thay đổi mật khẩu Zalo và quên mất. Thay vì mất thời gian cố gắng đăng nhập, hãy thử lấy lại mật khẩu Zalo ngay. Quá trình khôi phục mật khẩu Zalo chỉ mất khoảng 3 phút.
4. Vấn đề Zalo bị đóng đột ngột
Lỗi Zalo đóng đột ngột là một vấn đề khó chịu, xảy ra khi đăng nhập hoặc sử dụng Zalo. Mytour đã có bài hướng dẫn sửa lỗi Zalo đóng đột ngột trước đó, bạn có thể xem chi tiết và làm theo hướng dẫn để khắc phục lỗi Zalo bị đóng đột ngột.
5. Vấn đề Zalo 2017
Lỗi Zalo 2017, còn gọi là lỗi tài khoản chưa sẵn sàng, thường xuyên xuất hiện khi đăng nhập Zalo, ngay cả khi bạn nhập đúng thông tin. Nguyên nhân chính của lỗi 2017 là do máy tính hoặc thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian khi bạn đăng nhập.
Để khắc phục Zalo lỗi 2017, bạn cần thiết lập lại thời gian. Hướng dẫn chi tiết có thể được tìm thấy trong bài viết về lỗi Zalo 2017 tại đây.
6. Vấn đề Zalo 2020
Zalo gặp lỗi 2020, một vấn đề hiếm gặp nhưng nếu bạn gặp phải, quá trình khắc phục lỗi khi đăng nhập Zalo sẽ đầy rắc rối. Lỗi này xuất phát từ quản trị hệ thống Zalo khóa tài khoản của bạn. Nguyên nhân cụ thể thì chỉ bạn mới biết rõ, có thể do bạn đăng ảnh nóng, chia sẻ liên kết chứa virus, hoặc phân phối nội dung vi phạm bản quyền.
Để sửa lỗi Zalo 2020, bạn có 2 phương án:
1. Đăng ký Zalo bằng số điện thoại mới để tiếp tục sử dụng. Quy trình đăng ký Zalo đơn giản, chỉ cần sử dụng số điện thoại mới để tạo tài khoản mới và tiếp tục sử dụng ứng dụng.
-> Phương án này tương đương với việc tạo một tài khoản mới để sử dụng.
2. Để khôi phục tài khoản, hãy gửi email tới [email protected] hoặc liên hệ 1900.561.558 và nhấn phím số 2 để được hỗ trợ từ nhân viên Zalo.
7. Vấn đề Zalo 2028
Lỗi Zalo 2028 thường xảy ra khi bạn đăng nhập Zalo trên PC, chủ yếu là do tài khoản và mật khẩu. Để giải quyết, bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu trên điện thoại của mình. Nếu bạn vẫn chưa rõ cách thực hiện để sửa lỗi khi đăng nhập Zalo này, hãy tham khảo thêm tại đây, hướng dẫn sửa lỗi 2028 của Mytour.
Dưới đây là tổng hợp về các lỗi khi đăng nhập Zalo và cách giải quyết. Mong rằng hướng dẫn của Mytour sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng để tiếp tục sử dụng Zalo.
Những người thường xuyên sử dụng QR để đăng nhập Zalo có lẽ đã gặp tình trạng thông báo rằng mã QR không đúng, phải không? Điều này không phải là do bạn nhầm lẫn, mà là do lỗi từ Zalo. Hướng dẫn khắc phục sự cố không phải là mã QR của Zalo sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách triệt để.
