Tổng hợp vấn đề khi in trên HTKK

Buzz

Nội dung bài viết

Hướng dẫn giải quyết sự cố in trên HTKK

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Tóm tắt: Trong bài viết, Mytour tổng kết các sự cố khi in trên HTKK và cách khắc phục. Ứng dụng HTKK của Tổng Cục Thuế thường gặp vấn đề như không có dữ liệu khi in, tờ khai thành 2 trang, hoặc không tìm thấy máy in. Để khắc phục sự cố không có dữ liệu khi in, người dùng cần gỡ bỏ phiên bản cũ và cài đặt phiên bản mới nhất của HTKK. Sự cố khi in tờ khai thành 2 trang hoặc thiếu dữ liệu có thể do cài đặt driver máy in không đúng. Sự cố không tìm thấy máy in có thể được khắc phục bằng cách cài đặt phiên bản mới nhất của CutePDF.

Trong bài viết này, Mytour tổng kết các sự cố khi in trên HTKK và cách khắc phục

Ứng dụng HTKK - công cụ kê khai thuế của Tổng Cục Thuế được sử dụng phổ biến. Mặc dù hỗ trợ tốt cho việc kê khai, nhưng vẫn có những vấn đề như lỗi khi in trên HTKK: không có dữ liệu, tờ khai thành 2 trang, hoặc không tìm thấy máy in.

Danh sách các lỗi thường gặp khi in trên HTKK

Hướng dẫn giải quyết sự cố in trên HTKK

Dưới đây là danh sách các vấn đề thường gặp khi in trên HTKK mà người dùng cần biết.

1. Không có dữ liệu khi in

Sự cố này xảy ra khi người dùng in trên HTKK nhưng không thu được bất kỳ dữ liệu nào.

* Nguyên nhân: Do trước khi cài đặt HTKK phiên bản mới nhất, người dùng đã không gỡ bỏ những phiên bản HTKK cũ trên máy tính nên gặp phải sự cố này.

* Cách khắc phục: Người dùng cần thực hiện việc gỡ bỏ phiên bản HTKK cũ trên máy tính, sau đó tải và cài đặt phiên bản mới nhất của HTKK để sử dụng -> từ đó việc in sẽ diễn ra mà không gặp sự cố.

- Hướng dẫn cách

gỡ bỏ chương trình trên các phiên bản Windows 10, 8.1/8, 7, Vista, XP có thể được tham khảo tại đây.
- Tải phần mềm HTKK phiên bản mới nhất tại đây.
- Xem hướng dẫn cài đặt HTKK tại đây.

2. Sự cố khi in tờ khai thành 2 trang hoặc tờ khai bị thiếu

* Sự cố mô tả: Khi in tờ khai trên máy in ảo CutPDF writer và chọn xem trước, tờ khai chỉ hiển thị 1 trang nhưng khi in ra lại bị cắt thành 2 trang hoặc mẫu bảng trên tờ khai bị thiếu.

* Biện pháp khắc phục: Nguyên nhân là do người dùng cài đặt không đúng Driver của máy in và chỉ cài đặt máy in tương thích. Vì vậy, bạn cần tìm lại driver đúng của máy in trên đĩa CD kèm theo khi mua máy in hoặc tìm trên mạng để tải về và cài đặt lại driver cho máy in.

Hoặc bạn có thể tự tìm kiếm driver đúng của máy in trên Internet. Thường thì bạn vào trang web của hãng máy in, tìm đúng Driver và cài đặt lại để khắc phục sự cố này.

3. Sự cố không tìm thấy máy in

Lỗi này xảy ra khi người dùng vẫn sử dụng phiên bản cũ của CutePDF. Để khắc phục, bạn cần phải tải và cài đặt phiên bản mới nhất của CutePDF để sử dụng với HTKK.

Bước 1: Đầu tiên, tắt tất cả các cửa sổ Windows đang mở.

Bước 2: Tiếp theo, gỡ bỏ chương trình Cute PDF cũ khỏi máy tính. Bạn có thể tham khảo cách gỡ bỏ phần mềm trong bước 1.

Bước 3: Tải phiên bản mới nhất của Cute PDF từ trang web Mytour.

Bước 4: Sau khi cài đặt xong phiên bản mới, bạn khởi động lại máy tính -> sau đó mở lại chương trình HTKK để kiểm tra kết quả và khắc phục lỗi.

Ngoài ra, còn một số phương pháp khác giúp bạn sửa lỗi HTKK không in được được tổng hợp trên Mytour chi tiết tại đây.

Bài viết tổng hợp về các lỗi khi in trên HTKK mà người dùng thường gặp khi kê khai thuế. Nếu bạn gặp phải một trong các vấn đề này, hãy nhanh chóng áp dụng các biện pháp xử lý tương ứng để khắc phục lỗi.

Ngoài ra, nếu bạn gặp lỗi không thể gõ tiếng Việt trên HTKK, hoặc thậm chí là không thể cài đặt HTKK... hãy tham khảo ngay các hướng dẫn đã được chúng tôi tổng hợp và giới thiệu trên Mytour nhé. Chúc bạn khắc phục lỗi HTKK thành công và kê khai thuế thuận lợi!

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Những lỗi thường gặp khi in trên ứng dụng HTKK là gì?

Một số lỗi thường gặp khi in trên ứng dụng HTKK bao gồm không có dữ liệu khi in, tờ khai bị in thành 2 trang, và không tìm thấy máy in. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến quy trình kê khai thuế của người dùng.

Làm thế nào để khắc phục lỗi không có dữ liệu khi in trên HTKK?

Để khắc phục lỗi không có dữ liệu khi in, người dùng cần gỡ bỏ phiên bản HTKK cũ trước khi cài đặt phiên bản mới nhất. Việc này giúp đảm bảo dữ liệu được cập nhật và có thể in một cách bình thường.

Tại sao tờ khai in trên HTKK lại bị cắt thành 2 trang?

Tờ khai bị cắt thành 2 trang thường là do người dùng cài đặt không đúng driver máy in. Cần tải và cài đặt đúng driver từ trang web của hãng máy in để giải quyết vấn đề này.

Có cách nào để tìm và cài đặt driver máy in đúng cho HTKK không?

Có, bạn có thể tìm driver máy in đúng từ đĩa CD kèm theo khi mua máy in hoặc tìm kiếm trên Internet. Truy cập vào trang web của nhà sản xuất để tải driver phù hợp và cài đặt lại.

Làm thế nào để xử lý lỗi không tìm thấy máy in trên HTKK?

Để xử lý lỗi không tìm thấy máy in, người dùng cần gỡ bỏ phiên bản cũ của CutePDF và cài đặt phiên bản mới nhất từ trang web Mytour. Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại ứng dụng HTKK.