Tổng hợp vấn đề và giải pháp với iTunes

Mỗi người sở hữu iPhone hay iPad đều phụ thuộc vào iTunes để quản lý dữ liệu và cài đặt ứng dụng. Điều này làm cho việc xử lý các sự cố trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Hãy để Mytour hướng dẫn bạn sửa lỗi iTunes một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.

Các vấn đề liên quan đến iTunes trên máy tính thường có cách khắc phục đơn giản. Mytour sẽ chỉ bạn cách sửa lỗi iTunes một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Danh sách các vấn đề với iTunes và cách khắc phục

1. Vấn đề với tập tin iTunes library.itl

Nguyên nhân gây ra sự cố thường là do bạn gỡ bỏ phiên bản cũ của iTunes mà chưa hoàn toàn và sau đó cài đặt phiên bản mới lên. Điều này thường xảy ra với một số phiên bản cũ của iTunes nếu bạn không cập nhật trong thời gian dài.

Cách 1. Xóa file library.itl để sửa lỗi iTunes

Đây là phương pháp đơn giản và dễ thực hiện nhất, mặc dù không đảm bảo 100% khắc phục được lỗi iTunes, nhưng bạn nên thử vì nó không gây hại cho máy tính hoặc iTunes. Chỉ cần truy cập vào đường dẫn This PC > Music > iTunes và xóa tập tin iTunes library.itl.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc 8, thay vì This PC, bạn cần vào My Computer.

Cách 2. Gỡ bỏ toàn bộ iTunes và cài đặt phiên bản mới nhất.

Nguyên nhân của lỗi được xác định từ đầu là do bạn gỡ bỏ phiên bản cũ của iTunes mà chưa hoàn toàn trước khi cài đặt phiên bản mới, tuy nhiên, lỗi này chỉ xuất hiện với các phiên bản cũ của iTunes. Nếu bạn gặp phải trường hợp này, hãy làm theo hướng dẫn sau để sửa lỗi iTunes library.itl.

Bước 1: Bắt đầu bằng việc mở Start Menu lên và nhập từ khóa 'Control Panel' để truy cập vào phần cài đặt Control Panel.

Bước 2: Trong Control Panel, bạn nhấn vào mục Uninstall a program để thực hiện việc gỡ bỏ iTunes cùng các ứng dụng liên quan khác.

Bước 3: Tại đây, bạn lựa chọn các ứng dụng, phần mềm mà bạn muốn gỡ bỏ và chọn Uninstall để thực hiện quá trình gỡ cài đặt.

- Hỗ trợ Ứng dụng Apple (32/64 bit)
- Hỗ trợ Thiết bị Di động Apple
- Hỗ trợ Phần mềm Apple

Khi nhận được thông báo yêu cầu xóa, hãy đồng ý bằng cách nhấn vào Yes để tiếp tục.

Bước 4: Kéo xuống dưới, bạn sẽ thấy một phần mềm có tên là Bonjour, tiếp tục nhấn Uninstall và chọn yes

Bước 5: Vào lúc này, là lúc để gỡ bỏ iTunes, phần mềm quan trọng cuối cùng cần phải loại bỏ để sửa lỗi.

Bước 6: Sau đó, hãy khởi động lại máy ngay lập tức. Lưu ý rằng bạn cần khởi động lại máy trước khi tiến hành bước tiếp theo.

Bước 7: Tải và cài đặt iTunes phiên bản mới nhất từ Mytour để tránh gặp lỗi iTunes library.itl.

2. Sự cố iTunes has stopped working

Sự cố iTunes has stopped working có nhiều nguyên nhân, bao gồm:

- File QTMovieWin.dll thiếu trong thư mục iTunes, có thể do xóa nhầm hoặc virus gây mất.
- Xung đột với QuickTimes, nhưng chỉ xảy ra ở phiên bản iTunes cũ, phiên bản mới đã loại bỏ QuickTimes nên không còn lỗi này nữa.
- Máy bị nhiễm virus gây hỏng iTunes, không chỉ mất file QTMovieWin.dll mà còn nhiều file khác.
- Cập nhật phiên bản mới bị tắt đột ngột gây lỗi iTunes.

Để khắc phục ngay lỗi iTunes has stopped working, bạn chỉ cần gỡ bỏ iTunes và cài đặt lại phiên bản mới nhất. Hãy làm theo hướng dẫn chi tiết trên trang Mytour.

3. Sự cố iTunes không thể kết nối với iTunes Store

Lỗi này thường xảy ra khi cập nhật phiên bản mới cho iTunes, đặc biệt là khi kết nối thiết bị iPhone hoặc iPad để đồng bộ dữ liệu.

Bước 1: Để sửa lỗi kết nối không được với iTunes Store, bạn chỉ cần mở iTunes và chọn Edit để vào Preferences, nơi quản lý các cài đặt tổng quát và riêng tư của iTunes.

Bước 2: Tiếp theo, bạn vào Restritions và hủy chọn mục iTunes Store , điều này cho phép bạn kết nối iTunes ngay lập tức và tạm dừng cập nhật. Tuy nhiên, Mytour khuyến nghị bạn nên để iTunes hoàn tất cập nhật để tránh lỗi iTunes không hoạt động.

4. Sự cố iTunes Unknown error occurred (0xE8000012)

Đây là một lỗi không xác định của iTunes, xảy ra một cách ngẫu nhiên, vì vậy đọc giả cần biết cách khắc phục tạm thời lỗi này.

Bước 1: Để sửa lỗi iTunes Unknown error occurred (0xE8000012), trước tiên bạn phải kích hoạt chế độ hiển thị các file ẩn trên máy tính. Hãy mở Start Menu và tìm kiếm 'hidden files' sau đó truy cập vào Show hidden files and folders.

Bước 2: Tại đây, bạn chọn View và click vào Show hidden files, folders, and drives , sau đó nhấn Apply >OK để hiển thị các file ẩn.

Bước 3: Sau đó, bạn truy cập đến ổ C >Program Data >Apple và xóa file Lockdown khỏi thư mục này.

Lưu ý: Trước khi xóa Lockdown, đảm bảo ngắt kết nối với các thiết bị iPhone, iPad và tắt iTunes.

5. Sự cố iTunes không nhận iPhone, iPad

Lỗi iTunes không nhận iPhone, iPad có 2 nguyên nhân. Trường hợp đầu tiên là do bạn đã chọn Don't Trust (không tin tưởng) trên iPhone, iPad.

Để khắc phục, bạn chỉ cần rút cáp ra, sau đó cắm lại và chọn Trust (tin tưởng). Nếu không có thông báo hiện lên sau khi rút và cắm lại, hãy khởi động lại iPhone, iPad để sửa lỗi iTunes không nhận kết nối với thiết bị.

Trường hợp còn lại có thể là do thiếu drivers thiết bị trên iPhone, iPad, gây ra máy tính không nhận diện được.

Bước 1: Để sửa lỗi này, bạn cần vào Device Manager bằng tổ hợp phím tắt Windows + X.

Bước 2: Trong Device Manager, bạn sẽ dễ dàng nhận ra Apple iPhone (iPad) ở mục Portable Devices.

Nhấp chuột phải vào đó và chọn Cập nhật driver .

Bước 3: Tại đây, bạn chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver , tức là tìm driver từ thư mục trên máy tính.

Bước 4: Tiếp theo, hãy chọn Cho tôi chọn từ danh sách driver có sẵn trên máy tính của tôi để tự liên kết với file drivers trên máy tính.

Bước 5: Tiếp theo, bạn click vào Have Disk để chọn file driver.

Để tìm file usbaapl64.inf (nếu sử dụng Windows 32bit, sẽ là usbaapl32.inf), truy cập đường dẫn sau:

Đường dẫn: C >Program Files >Common Files >Apple >Mobile Device Support Drivers >Drivers.

Bước 6: Sau đó, chỉ cần nhấn OK và Next để hệ thống tự cài đặt.

Hãy thử cắm lại iPhone hoặc iPad của bạn để kiểm tra kết nối với iTunes.

Các vấn đề trên thường xuyên xuất hiện khi sử dụng iTunes để sao chép nhạc, video và dữ liệu khác. Tùy thuộc vào lỗi cụ thể của iTunes mà bạn có thể áp dụng cách xử lý thích hợp.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, hãy để lại câu hỏi trong bình luận. Mytour sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian ngắn nhất. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng iTools thay vì iTunes để sao chép dữ liệu. iTools đơn giản và không có nhiều hạn chế như iTunes, giúp quá trình sao chép dữ liệu giữa iPhone và máy tính trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.