[Tổng Quan & Đánh Giá Sách] “Đắc Nhân Tâm”: Đổi Mới Quan Điểm Về Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công Trong Cuộc Sống

Bạn có biết không, “Theo một nghiên cứu được tiến hành dưới sự bảo trợ của Viện Carnegie thì trong lĩnh vực kỹ thuật công nghệ, chỉ có 15% thành công về tài chính của một người là do khả năng chuyên môn, 85% còn lại phụ thuộc vào nhân cách, sự khéo léo, tế nhị trong giao tiếp và khả năng quản lý, lãnh đạo.” Vậy nên, “cư xử sao cho đẹp lòng người mà không tổn thương bản thân là một nghệ thuật”. Đó chính là tinh thần mà Dale Carnegie truyền tải trong cuốn sách Đắc Nhân Tâm.

Trong cuộc sống, chắc hẳn có những giây phút bạn không biết cách cư xử một cách tế nhị và lịch sự, hoặc thậm chí phải hối tiếc về những hành động thiếu suy nghĩ của mình. Không ai tránh khỏi những lúc mất đi sự tinh tế trong giao tiếp hàng ngày. Vì thế, một cuốn sách hướng dẫn về cách cư xử khéo léo, tế nhị, làm vừa lòng người khác mà không làm tổn thương chính bản thân là điều cần thiết. Cuốn sách Đắc Nhân Tâm được sáng tác như một hướng dẫn thực tiễn cho mọi người, giúp họ áp dụng những kiến thức và kinh nghiệm đó vào cuộc sống hàng ngày.

Giới Thiệu Về Tác Giả:

Là một người yêu thích đọc sách tự trợ, tôi tin chắc rằng bạn không lạ lẫm với tên tuổi Dale Carnegie, thậm chí là đã quen thuộc với những tác phẩm của ông. Vì ông là một trong những tác giả nổi tiếng nhất về self-help suốt thời gian dài với cuốn sách Đắc Nhân Tâm.

Sinh ra tại Missouri, Hoa Kỳ, Dale Carnegie được biết đến như một tác giả và huấn luyện viên nổi tiếng về nghệ thuật giao tiếp và phát triển cá nhân. Ông bắt đầu cuộc đời với một gia đình nông dân và đã trải qua nhiều công việc trước khi phát hiện ra niềm đam mê của mình là giúp đỡ người khác phát triển kỹ năng sống và giao tiếp.

Carnegie bắt đầu sự career của mình bằng việc dạy về nghệ thuật thuyết phục và giao tiếp trước đông đảo công chúng. Từ đó, ông thiết lập các khóa học về phát triển cá nhân, lãnh đạo và kỹ năng sống, thu hút sự chú ý của hàng nghìn người trên toàn cầu. Cách dạy của Carnegie tập trung vào việc hiểu tâm lý con người, sử dụng sức mạnh của lòng nhân ái và tầm quan trọng của việc thấu hiểu người khác.

Cuốn sách nổi tiếng nhất của ông, Đắc Nhân Tâm, được xuất bản vào năm 1936, trở thành một cuốn sách kinh điển về nghệ thuật ứng xử và xây dựng mối quan hệ tích cực với người khác. Tác phẩm này đã được dịch sang nhiều ngôn ngữ và bán hàng triệu bản trên toàn thế giới. Trong cuốn sách, Carnegie đề xuất các nguyên tắc thực tiễn và minh họa bằng những ví dụ cụ thể để giúp độc giả hiểu cách xây dựng lòng tin và mối quan hệ tốt đẹp.

Ngoài Đắc Nhân Tâm, Carnegie còn có nhiều tác phẩm khác như 'Cách Dừng Lo Lắng và Bắt Đầu Sống Hạnh Phúc' (Tạm dịch: 'Hãy Buông Bỏ Lo Lắng và Bắt Đầu Sống cùng Vui') giúp độc giả giải quyết các vấn đề về căng thẳng và lo lắng trong cuộc sống.

Đóng góp của Dale Carnegie vào nghệ thuật giao tiếp và phát triển cá nhân đã có ảnh hưởng rất sâu rộng và kéo dài qua nhiều thế hệ. Ông được coi là một trong những người có ảnh hưởng nhất trong việc giúp mọi người nâng cao kỹ năng sống và giao tiếp, đồng thời tạo ra sự thay đổi tích cực trong cuộc sống của họ. Carnegie qua đời vào năm 1955, nhưng tác động của ông vẫn còn tồn tại và được trân trọng trên toàn cầu.

Giới thiệu về cuốn sách

Đắc Nhân Tâm là một cuốn sách có tiếng của Dale Carnegie, mang lại hướng dẫn cụ thể về cách giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tích cực với người khác. Xuất bản lần đầu vào năm 1936, cuốn sách này đã trở thành một trong những đề tài bán chạy nhất mọi thời đại và được coi là sách tham khảo về nghệ thuật giao tiếp trong cuộc sống.

Carnegie đề xuất 30 nguyên tắc xoay quanh việc hiểu cách làm cho người khác yêu mến và tin tưởng, từ đó giúp đạt được thành công trong giao tiếp hàng ngày. Cuốn sách chia sẻ nhiều câu chuyện thực tế và ví dụ cụ thể để minh họa cho những kỹ năng giao tiếp hiệu quả, như cách tạo ấn tượng tốt, lắng nghe chân thành và xây dựng lòng tin. Với nội dung súc tích và dễ hiểu, Đắc Nhân Tâm đã trở thành nguồn cảm hứng và tài liệu tham khảo quan trọng cho hàng triệu người trên toàn thế giới.

Không thể phủ nhận tác động mạnh mẽ của cuốn sách đối với việc cải thiện kỹ năng giao tiếp và ứng xử của con người. Đắc Nhân Tâm là một cuốn sách phản ánh thời đại, giúp độc giả khám phá sức mạnh của lòng nhân ái và tầm quan trọng của việc thấu hiểu ngườikhác trong hành trình phát triển bản thân. Để hiểu thêm rằng bản thân mình có phù hợp với cuốn sách này không, hãy đọc thử một đoạn trong cuốn sách:

“Giáo sư nổi tiếng William James từ trường Đại học Harvard đã nói rằng: “So với tất cả những gì chúng ta đã làm, chúng ta chỉ mới “tỉnh ngộ” được một phần. Chúng ta mới chỉ sử dụng một phần nhỏ của khả năng về cả thể chất và tinh thần mà chúng ta sở hữu. Con người thường dễ thỏa hiệp, hài lòng với bản thân mình và sống trong các giới hạn mà chúng ta tự đặt ra, xa rời so với khả năng thực sự của chúng ta. Rất nhiều tiềm năng lớn lao đã không được khai thác!” Và, điều duy nhất mà cuốn sách này mong muốn là giúp bạn khám phá, phát triển và tận dụng những tiềm năng tiềm ẩn, chưa được phát triển trong bạn! Theo tiến sĩ John G. Hibben, cựu Hiệu trưởng Đại học Princeton: “Khả năng ứng xử của một người là thước đo sự giáo dục của họ trong cuộc sống.”

Vậy nên, mục tiêu của cuốn sách này là giúp người đọc phát hiện và phát triển tiềm năng chưa được khai thác của bản thân, từ đó tận dụng chúng một cách hiệu quả. Trích dẫn từ tiến sĩ John G. Hibben, cựu Hiệu trưởng Đại học Princeton, nhấn mạnh rằng khả năng ứng xử trước những tình huống trong cuộc sống là thước đo sự giáo dục của một người.

Khi đọc cuốn sách này, hãy nhớ hướng đến việc nhận ra khả năng chưa được khai thác của bản thân và tìm cách phát huy những tiềm năng ấy. Khi đó, cuốn sách sẽ trở thành một công cụ giúp bạn khám phá và phát triển bản thân một cách toàn diện, đặc biệt là trong việc đối mặt với các tình huống trong cuộc sống.

  Cuốn sách có hơn 300 trang được chia thành 4 phần chính:

Phần 1: Cơ bản về nghệ thuật ứng xử

Phần 2: Sáu phương pháp tạo ấn tượng tích cực

Phần 3: 12 cách thuyết giáo người khác theo quan điểm của bạn

Phần 4: Biến đổi người cơ mà không gây sự phản đối hoặc oán giận.

Bên cạnh đó, ở phần đầu của cuốn sách, tác giả cũng chia sẻ về quá trình viết cuốn sách và hướng dẫn các độc giả về cách sử dụng cuốn sách này để đạt được kết quả tốt nhất.

Một số nguyên tắc trong cuốn sách

“Không chỉ trách, oán trách hay phàn nàn”

Trong thực tế cuộc sống, thường ta đánh giá, ép buộc hoặc chỉ trích người khác từ góc nhìn của chính mình. Nhưng theo Dale Carnegie, “Những người chúng ta gặp trên đường đời sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của ta. Dù tốt hay xấu, họ đều dạy ta những bài học quý giá về cuộc sống. Do đó, không nên kết tội, chỉ trích hoặc phàn nàn về bất kỳ ai. Thậm chí, nếu có người làm tổn thương ta, phản bội ta hoặc lợi dụng lòng tốt của ta, hãy tha thứ cho họ. Vì có thể, nhờ họ mà ta học được lòng khoan dung.”

Hãy nhớ rằng: “Ngay cả Chúa cũng không xét đoán một người cho đến phút cuối cùng của cuộc đời họ”. Vậy tại sao ta và bạn lại làm điều đó?”

Khi suy nghĩ như vậy, cuộc sống sẽ trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Không còn đánh giá, chỉ trích hoặc lên án ai mà sống cuộc đời của riêng mình, cảm thông và chia sẻ cũng chính là một nguyên tắc để chiến thắng “tâm địa”. Tác giả đã minh họa nguyên tắc này bằng một lá thư:

“CHA ĐÃ QUÊN - W. Livingston Larned

Con yêu của cha!

Khi cha nhìn con bằng đôi mắt già cỗi và mệt mỏi, đầy những định kiến và chỉ trích, cha bỏ qua những điều tốt lành, cái đẹp và sự chân thành, sự trong sáng trong tâm hồn của con. Trái tim nhỏ bé của con đang nồng ấm và to lớn như ánh sáng buổi sáng chiếu vào những ngọn đồi rộng lớn. Con đã tỏ ra thấu hiểu bằng cách hôn cha trước khi đi ngủ, không quan tâm đến việc cha đã mắng con cả ngày vì những lý do không công bằng.

Con yêu của cha!

Cha không thể chờ đợi nữa. Cha phải nhanh chóng đến bên con, quỳ xuống gần chiếc giường nhỏ bé và nhìn gương mặt trong giấc ngủ của con với sự hối tiếc sâu sắc. Có lẽ con còn quá nhỏ để hiểu được những cảm xúc trong lòng cha. Cha hứa với con, từ bây giờ, cha sẽ là người cha đích thực và luôn trân trọng tình yêu của con, ngay cả khi giận dữ tràn ngập. Cha sẽ là người bạn đồng hành của con, đau khổ khi con gặp khó khăn, vui mừng khi con gặp may mắn, hạnh phúc. Cha sẽ kìm nén lời nói khi con tức giận.

Cha sẽ nhắc nhở bản thân rằng con vẫn còn nhỏ bé. Cha đã nhìn thấy đứa con thơ ngây của mình như một người lớn thực sự. Bây giờ, nhìn con cuộn mình trong chăn và ngủ yên trên chiếc giường nhỏ bé, cha nhận ra rằng con vẫn chỉ là một đứa trẻ. Sáng sớm, con vẫn ấp ủ trong vòng tay yêu thương của mẹ. Tóc mềm của con vẫn nằm bên vai mẹ, mong muốn được che chở trong tình yêu thương. Nhưng cha đã đặt quá nhiều kỳ vọng vào con...

Lá thư 'Cha đã quên' của W. Livingston Larned được tác giả đề cập trong phần đầu của cuốn sách như một minh chứng về sự hiểu biết trong cuộc sống. Trong lá thư này, cha tự kiểm điểm và thừa nhận những thiếu sót trong cách mình đối xử với con. Qua lá thư này, cha thể hiện sự hối tiếc về sự khắt khe và thiếu kiên nhẫn của mình, dẫn đến việc bỏ lỡ những khoảnh khắc yêu thương và hiểu biết giữa cha và con.

Lá thư này cho thấy mỗi người nhìn nhận cuộc sống từ góc độ riêng biệt. Vì vậy, điều quan trọng là sự hiểu biết và chia sẻ, để đặt mình vào vị trí của người khác và hiểu được lựa chọn và quyết định của họ.

“Tôi đã đọc bài viết này nhiều lần và luôn cảm thấy như lần đầu tiên. Tôi tự hỏi bao nhiêu lần trong cuộc đời, tôi đã giận dữ vô cớ với những người xung quanh. Hãy thông cảm và thấu hiểu mọi người thay vì oán trách họ. Hãy đặt mình vào vị trí của họ để hiểu tại sao họ có những hành động như vậy. “Biết mọi thứ cũng có nghĩa là tha thứ mọi thứ.”

Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác.

“Chỉ có một cách hiệu quả nhất để khiến một người thực hiện điều ta mong muốn. Và, hãy nhớ rằng không có cách nào khác, nếu chúng ta: một tay giật tóc, tay kia gí súng vào đầu một người và thét lớn: “Có bao nhiêu tài sản, hãy đưa hết cho ta!”;

vênh mặt cau có và thách thức nhân viên của mình:

“Nếu không làm việc chăm chỉ, tôi sẽ đuổi việc ngay lập tức. Nhìn ra ngoài kia, biết bao nhiêu người muốn được làm nhân viên của tôi đấy!”;

cầm một cây roi mây to và quát con trai:

“Đồ ngu! Nếu mày còn ham chơi làm dơ bẩn áo quần, tao sẽ cho mày 100 roi”. Hãy tưởng tượng chuyện gì sẽ xảy ra trong ba trường hợp trên?

Mẫu số chung của cả ba trường hợp là những người bị đe dọa sẽ làm theo những gì được yêu cầu. Nhưng quan trọng hơn là họ sẽ làm với sự chịu đựng, khó chịu, cau có và phẫn uất. Trong trường hợp xấu nhất, họ sẽ làm ngược lại. Người bị đe dọa có thể quật lại người có súng, nhân viên sẽ siêng năng trước mặt và dối trá sau lưng hoặc tìm một chỗ làm mới với ông chủ tốt hơn, còn đứa bé sẽ trốn đi chơi và sau đó lẻn về nhà tắm rửa tươm tất trước khi bạn kịp phát hiện ra nó đã không nghe lời.

Tác giả đã mở đầu chương 2 của cuốn sách với đoạn văn này để minh họa rằng, việc sử dụng đe dọa và ép buộc để đạt được mục tiêu không phải là cách tiếp cận hiệu quả. Dù những người bị đe dọa có thể làm theo yêu cầu, nhưng họ sẽ thực hiện với thái độ chịu đựng, khó chịu và phẫn uất. Thậm chí, họ có thể phản kháng bằng cách làm ngược lại, trốn tránh hoặc đối phó với tình huống theo những cách khác.

Vậy làm thế nào để người khác làm theo ý bạn mà vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp?

“Thay vì cưỡng bức người khác phải làm theo ý mình, cách đơn giản hơn có thể khiến họ làm điều họ muốn. Nhà phân tâm học Sigmund Freud nói rằng: “Mọi hành động của con người đều xuất phát từ hai động cơ: niềm kiêu hãnh của giới tính và sự khao khát được là người quan trọng”. John Dewey nói: “Động cơ thúc đẩy sâu sắc nhất trong bản chất con người là sự khao khát được thể hiện mình”.

Bạn khao khát điều gì cho bản thân? Những đòi hỏi nào đang đốt cháy trong bạn? Hầu hết chúng ta đều mong muốn những điều sau:

1.    Có sức khỏe mạnh mẽ và cuộc sống an lành;

2.    Thưởng thức những món ăn ngon lành;

3.    Ngủ một giấc sâu và ngon lành;

4.    Tài chính dồi dào và tiện nghi đầy đủ;

5.    Sống hạnh phúc trong kiếp sau;

6.    Hạnh phúc trong đời sống tình dục;

7.    Con cái khỏe mạnh, thành đạt trong học tập;

8.    Tự tin về vai trò và giá trị bản thân.

Hầu hết mọi người đều mong muốn những điều này, nhưng có một nhu cầu, mặc cho quan trọng không kém, thường ít khi được đáp ứng. Đó là nhu cầu được tán thưởng và thừa nhận, như Freud và Dewey đã nhấn mạnh. Tổng thống Lincoln viết: “Mọi người đều thích được khen ngợi”, và William James nói rằng: “Sự thèm khát của con người là được tán thưởng”.

“Sự thèm khát” ám chỉ một khao khát không nguôi ngoai được thỏa mãn. Người nào có thể thỏa mãn nhu cầu này một cách chân thành có thể “kiểm soát” hành vi của người khác. Sự khao khát được thừa nhận là một điểm khác biệt quan trọng giữa con người và các sinh vật khác.”

Vì vậy, việc đáp ứng nhu cầu được tán thưởng và thừa nhận của người khác là rất quan trọng. Khi làm được điều này, bạn có thể ảnh hưởng tích cực đến hành vi của người khác và giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp. Hãy áp dụng nguyên tắc này vào giao tiếp hàng ngày để đạt được hiệu quả tốt nhất trong cuộc sống và công việc!

Ngoài hai nguyên tắc trên, cuốn sách Đắc Nhân Tâm cung cấp một loạt các nguyên tắc giao tiếp hữu ích khác để bạn áp dụng vào cuộc sống hàng ngày và công việc, để tạo ra những mối quan hệ tốt đẹp và đạt được thành công trong sự nghiệp của bạn. Đọc cuốn sách này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nắm bắt được bí quyết trong nghệ thuật giao tiếp!

Tổng kết chung

Cuốn sách này mang lại nhiều bài học quý giá về nghệ thuật giao tiếp và cách xây dựng mối quan hệ tích cực trong cuộc sống. Những nguyên tắc và lời khuyên của Carnegie đã được kiểm chứng qua thời gian và vẫn có giá trị trong thế giới hiện đại.

Đắc Nhân Tâm không chỉ là một cuốn sách hướng dẫn kỹ năng sống, mà còn là một tác phẩm truyền cảm hứng về cách con người có thể tạo ra sự thay đổi tích cực trong cuộc sống của mình và của người khác.

Cuốn sách này là một tài liệu tham khảo tốt cho bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và quản lý mối quan hệ. Với những lời khuyên thực tế và cách viết dễ hiểu, Dale Carnegie đã mang đến cho độc giả một cuốn sách kinh điển, đáng đọc và suy ngẫm.

Kết luận

Có thể khẳng định rằng, Đắc Nhân Tâm là một cuốn sách kinh điển về nghệ thuật giao tiếp và phát triển bản thân. Những nguyên tắc và bài học mà Carnegie chia sẻ đã giúp hàng triệu người trên khắp thế giới tạo dựng mối quan hệ tích cực và thành công trong cuộc sống. Chắc chắn, đây là cuốn sách không thể thiếu trong tủ sách của nhiều nhà lãnh đạo thành công trên thế giới.

Nếu bạn muốn tìm kiếm một cuốn sách về cách xây dựng mối quan hệ tích cực, cải thiện kỹ năng giao tiếp và thuyết phục người khác, Đắc Nhân Tâm là lựa chọn hoàn hảo. Hãy áp dụng những bài học trong cuốn sách này vào cuộc sống để trải nghiệm sự thay đổi tích cực trong cách bạn tương tác với người khác.

Tóm tắt bởi: Minh Thúy - MyBook

Hình ảnh: Minh Thúy