Top 10 Chiêu thức Tâm lý của Nhà tuyển dụng để 'gài' ứng viên

Một thách thức mà nhà tuyển dụng có thể đặt ra cho ứng viên là tạo tình huống phải chờ đợi. Ví dụ như hẹn phỏng vấn lúc 9 giờ sáng, nhưng khi bạn đến văn phòng, họ bảo bạn chờ thêm 10 phút, rồi lại 10 phút nữa...

Mẹo tâm lý này giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng giữ bình tĩnh của bạn trong những tình huống căng thẳng. Thái độ của bạn khi chờ đợi cũng là cơ hội để họ nhận biết mức độ mong muốn với vị trí công việc.

Gây bất ngờ với cách nói lớn, hét to, thậm chí sử dụng ngôn ngữ không lịch sự là một phương thức mà một số nhà tuyển dụng sử dụng để thách thức ứng viên. Điều này có thể khiến bạn bối rối, nhưng thực tế, bài kiểm tra này giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng chịu đựng áp lực của bạn trong tình huống căng thẳng.

Theo lời khuyên của các chuyên gia, nếu nhà tuyển dụng đột ngột nói to hoặc la hét, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và trả lời câu hỏi một cách điềm đạm nhất có thể.

Một bài kiểm tra thú vị mà nhà tuyển dụng thường sử dụng là 'thử tách cà phê'. Ngay từ đầu buổi phỏng vấn, họ có thể dẫn ứng viên đến phòng bếp và mời họ uống cà phê. Sau phỏng vấn, họ sẽ quan sát xem ứng viên xử lý tách cà phê như thế nào, đặt ở đâu, trên bàn hay tự đến phòng bếp để rửa.

Ông Trent Innes, giám đốc của một công ty phần mềm kế toán tại Úc, là người đã nghĩ ra phép thử này. Cách ứng viên đối phó với tách cà phê có thể làm cho nhà tuyển dụng thấy được khả năng thích nghi, một phần của tính cách thực sự hơn những gì họ trả lời trong buổi phỏng vấn.

Điều quan trọng là ứng viên nên tỏ ra tự nhiên và đến phòng bếp, tự rửa cốc của mình.

Bạn đến phỏng vấn vị trí quản lý, nhưng người tuyển dụng lại đưa ra những yêu cầu rất lạ lùng, chẳng hạn như nhảy qua cửa sổ. Dù có vẻ kỳ quặc, nhưng đây là bài thử thách mà nhiều nhà tuyển dụng sử dụng thường xuyên. Trong tình huống này, họ muốn kiểm tra khả năng sáng tạo của ứng viên.

Theo các chuyên gia, ứng viên có thể đối mặt với thách thức của nhà tuyển dụng bằng cách hỏi một cách lựa chọn có lợi cho cả hai: 'Công ty sẽ hưởng lợi gì nếu tôi nhảy qua đó?'

Nhà tuyển dụng có thể hoàn toàn phớt lờ bạn, nhìn chằm chằm vào màn hình máy tính hoặc trả lời điện thoại, rồi bất ngờ rời khỏi phòng giữa cuộc phỏng vấn, coi bạn như 'người vô hình'. Thử thách này nhằm kiểm tra ứng viên về khả năng lấy lại sự chú ý của nhà tuyển dụng và cách họ xử lý tình huống này.

Cách tốt nhất bạn có thể làm là hỏi xem nhà tuyển dụng có thể chuyển lịch phỏng vấn sang một ngày khác không.

Một bài kiểm tra khác giúp nhà tuyển dụng đánh giá độ lanh lợi và tính cách của ứng viên là giả vờ đánh rơi bút và theo dõi cách họ phản ứng.

Nếu ứng viên tự nhiên cúi xuống để nhặt bút, điều này thể hiện họ có khả năng đỗ phỏng vấn. Ngược lại, nếu họ để nhà tuyển dụng tự nhặt bút mà không phản ứng, họ có thể mất điểm và giảm khả năng được tuyển dụng.

Sau buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể tạo cơ hội để ứng viên giao lưu với những người có thể trở thành đồng đội trong tương lai, có thể là tại văn phòng hoặc sau giờ làm việc. Điều này không chỉ là biện pháp lịch sự mà còn giúp nhà tuyển dụng đánh giá thái độ và ý kiến của ứng viên mới trong đội ngũ.

Nhiều chuyên gia nhân sự đã thử đưa ra những câu hỏi có vẻ không rõ ràng, không đặt ra mục tiêu cụ thể để kiểm tra cách ứng viên đối mặt với thách thức. Một ứng viên thực hiện tốt sẽ bắt đầu giải quyet vấn đề mà không cần đặt ra mục tiêu rõ ràng, chỉ vì muốn nhanh chóng làm đầy khoảng trống trong cuộc phỏng vấn.

Với ứng viên có kinh nghiệm, họ có thể yêu cầu nhà tuyển dụng làm rõ hơn về câu hỏi. Hành động này cho thấy ứng viên là người cân nhắc trước khi đưa ra câu trả lời. Một chiêu thức khác khá hiệu quả là tạo ra khoảng thời gian im lặng để đánh giá thái độ của ứng viên.

Không ít ứng viên sẽ cảm thấy không thoải mái và mất bình tĩnh khi đối mặt với tình huống này. Có những người vội vã phản ứng, nói: “Tôi đến để nghe ông/bà đặt câu hỏi. Và tôi đang nghe ông/bà đang đặt câu hỏi đây”.

Đối với ứng viên cao cấp, nhà tuyển dụng có thể sử dụng những chiêu 'gây sốc' phức tạp hơn. Ví dụ, khi phỏng vấn một ứng viên tự hào về thành tích của mình, nhà tuyển dụng có thể giả vờ không nghe thấy những gì anh ta nói hoặc cố ý 'sinh sự' bằng cách nhắc đi nhắc lại nhiều lần câu nói: “Tôi chưa hiểu ý anh/chị định nói gì. Có lẽ, anh/chị có vấn đề trong cách diễn đạt. Anh/chị thử nói lại vấn đề này, bằng một ngôn ngữ đơn giản hơn, được không?”. Hoặc có thể thình lình đưa ra nhận xét, kiểu như: “Nãy giờ anh/chị nói rất có lý, rất đúng. Nhưng lần này thì những gì anh/chị nói lại thật là ngớ ngẩn”. Và thử diễn đạt câu trả lời “ngớ ngẩn” của ứng viên bằng cách vờ suy diễn sang một nghĩa khác.

Nhiều chuyên gia tuyển dụng thích đặt những câu hỏi liên quan đến bí mật kinh doanh tại nơi làm cũ hoặc nhận xét của họ về ông chủ trước đây. Một cô gái đang làm việc cho một công ty thương mại lớn trong thành phố cho biết, trong buổi phỏng vấn, họ đã đặt ra những câu hỏi thiếu tế nhị: chồng cô có nghiện rượu không, có bao giờ đánh cô chưa, cô có tình nhân không… và một loạt các câu hỏi khác về cuộc sống riêng tư.

Nhiều chuyên gia nhân sự khác còn áp dụng những kiểu lộng ngôn mang tính khiêu khích, thậm chí sỷ nhục ứng viên. Một vị chuyên gia nhân sự, thay vì thông báo cho ứng viên rằng cuộc phỏng vấn đã kết thúc, đã buông một câu khó nghe khi nhìn thấy ứng viên có vẻ chờ đợi điều gì đó từ nhà tuyển dụng: “Thế nào? Anh còn muốn gì nữa? Một lời mời làm việc hấp dẫn chắc?”

Lúc này bạn phải hết sức bình tĩnh và khôn khéo để không mắc bẫy của nhà tuyển dụng.